人文關懷在宮外孕患者護理過程中的應用

趙宏艷

(吉林省樺甸市金沙鎮衛生院　吉林　樺甸　132415)

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人文關懷在宮外孕患者護理過程中的應用

趙宏艷

(吉林省樺甸市金沙鎮衛生院吉林樺甸132415)

【摘要】目的：探究對宮外孕患者實施人文關懷的護理效果。方法：選取2013年12月至2015年3月來我院治療的75例宮外孕患者作為研究對象，隨機分為對照組和觀察組，對照組38名患者采用常規護理，對觀察組37名患者在常規護理的基礎上給予人為關懷，比較兩組患者在護理前后的抑郁及焦慮情況，以及對護理滿意度的評價。結果：兩組患者在護理前的SAS和SDS評分差異較小，沒有統計學意義，護理后，觀察組患者的SAS和SDS評分分別是(41.5±3.5)分和(43.5±3.7)分，對照組患者的SAS和SDS評分分別是(48.5±3.5)分和(50.3±3.8)分，兩組患者的評分都有所下降，但觀察組下降幅度較大，與護理前對比、與護理后的對照組對比，差異都比較明顯，具有統計學意義(P<0.05)。結論：對宮外孕患者實施人為關懷，有助于糾正其負面情緒，增加對醫院護理工作的滿意度，有利于患者早日恢復健康。

【關鍵詞】人文關懷；宮外孕；應用

通俗來講，人文關懷就是對人的關懷與尊重，關注尊重人的個性。醫學人文關懷的核心是尊重人、關懷人、激勵人，以患者為中心，全方位滿足患者的需求。隨著醫療事業的不斷發展，人文關懷的服務理念已經逐漸應用于護理工作中。本文以我院2013年12月至2015年3月收治的75例宮外孕患者作為研究對象，來探究人文關懷在宮外孕患者護理過程中的應用，現報道如下。

1.資料與方法

1.1 臨床資料

本文選取2013年12月至2015年3月我院收治的75例宮外孕患者作為研究對象，年齡在18到38歲之間，平均年齡(28.5±9.5)歲；其中未婚患者30例，已婚患者45例，開腹手術32例，腹腔鏡手術23例，保守治療20例。兩組患者在年齡、婚否構成比例、文化程度、治療方式等方面差異較小，沒有統計學意義(P<0.05)，具有可比性。

1.2 護理方法

對照組38名患者實施常規護理，觀察組37名患者在常規護理的基礎上給予人為關懷，主要包括：第一，術前溝通，護理人員在手術前與患者進行溝通交流，了解患者的心理狀態，分析其緊張焦慮的原因，然后有針對性地向患者講解有關宮外孕的醫學知識、手術的必要性以及治療效果等，對待不同患者要采取不同的關懷方式，最大限度地消除患者的焦慮不安心理，為其建立良好的康復氛圍。第二，在治療過程中要尊重患者，避免不良言語的刺激，從細節入手，私下里禁止議論患者隱私，為患者保守秘密，消除患者的心理顧慮。第三，有些未婚宮外孕患者不愿意提供個人信息，對此護理人員要耐心啟發，消除她們的顧慮，如實提供真實詳細的病史。第四，護理人員要提前做好各項準備工作，做到忙而不亂、有條不紊，增加患者的安全感及信任感。

1.3 判定標準

采用Zung焦慮自評量表(SAS)及抑郁自評量表(SDS)判定患者的焦慮、抑郁狀況，兩種量表都分為四個等級，分數越高，表明焦慮、抑郁程度越嚴重。

護理滿意度評分，是參照手術質量標準以及我院護理工作的具體情況制定的護理質量評分表。由患者進行評分，90-100分為非常滿意，80-90為滿意，70-80為不滿意。

1.4 統計學分析

2.結果

2.1 兩組患者的SAS和SDS評分比較

評分結果顯示，兩組患者在護理前的SAS和SDS評分差異較小，沒有統計學意義，護理后，觀察組患者的SAS和SDS評分分別是(41.5±3.5)分和(43.5±3.7)分，對照組患者的SAS和SDS評分分別是(48.5±3.5)分和(50.3±3.8)分，兩組患者的評分都有所下降，但觀察組下降幅度較大，與護理前對比、與護理后的對照組對比，差異都比較明顯，具有統計學意義(P<0.05)。具體情況如表1所示：

表1　兩組患者的SAS和SDS評分比較

2.2 兩組患者的護理滿意度比較

調查結果顯示，觀察組總體滿意度為97.29%，對照組的總體滿意度為81.57%，觀察組的滿意度明顯優于對照組，兩組差異明顯，具有統計學意義(P<0.05)。具體情況如表2所示：

表2　兩組患者的護理滿意度比較

3.討論

宮外孕的發病急，病情發展迅速，救治不及時很有可能會危及患者生命，有些患者治愈后會出現繼發不孕，是危險系數較高的一種疾病。近年來，隨著未婚同居人數的增加，宮外孕患者中未婚女性人數增多，她們的心理狀態比較復雜，尊重她們的人格及隱私，有利于其身心健康。

研究表明，患者手術前的緊張焦慮情緒會直接影響到手術的效果，這些焦慮、恐懼等負面情緒還容易引起并發癥。尤其是未婚宮外孕患者，由于自身閱歷淺、怕家人知道責罵、擔心周圍人異樣的目光等因素的影響，容易出現焦慮、抑郁等不良情緒。這都需要護理人員進行適當地心理疏導，秉承人文關懷的理念對患者進行個體化的心理干預，減輕患者的負面情緒。將人文關懷理念充分融入到護理人員的日常護理工作開展過程中，能夠充分照顧到患者的需求，促進患者病情的有效康復，同時在護理工作開展過程中，能夠更快、更好的了解人文關懷帶來的不良影響，抑郁、焦慮評分可以大幅度降低，從而實現有效醫護管理，提升護理療效和護理滿意度。

開展人文關懷工作后，可以有效促進患者的病情康復，使得患者的焦慮、抑郁心理取向分值明顯好轉，將人文關懷服務理念不斷應用到患者中，患者的心理狀況得到了明顯改善。宮外孕的危害比較大，可能會造成患者出現出血、休克甚至死亡等情況，而且大多數情況下對病后再次受孕也會產生很大的不良影響，因此在臨床中宮外孕患者使得患者容易產生一系列的心理反應，有較高的焦慮、抑郁發生在患者住院過程中的任何一個階段，尤其是在未婚人群中的焦慮和抑郁情況更加嚴重，因此通過實施人文關懷教育指導工作開展后，可以更好的了解患者的心理情緒狀態，針對患者出現的羞怯、緊張、焦慮不安等能夠充分加以認識，對其產生的結果也能夠進行很好的疏通管理，從而有效降低了不良情緒的影響效果，使得護理服務和患者的意愿充分結合，在工作中形成了以患者為中心的護理服務理念，促進患者更好的康復，能夠充分了解患者的需求，給予患者足夠的心理支持和鼓勵，讓患者能夠真正享受到關愛和更好的護理服務，提升護理服務滿意度。

人文關懷的有效實施，可以使得護理人員轉變護理觀念，增強護理主動服務意識，護理服務質量也得到了有效提升，同時護理工作從簡單到完成到滿足患者的需要，有疾病護理逐漸轉向對患者多方面、全方位的身心護理，能夠從一些很小的細節做起，把對患者的關愛一點一滴都加以滲透，使得護患關系進一步得到改善，護理人員的綜合素質也不斷得到提升，提升了護理專業水平，提升了護理療效。

本文以我院2013年12月至2015年3月收治的75例宮外孕患者作為研究對象，來探究人文關懷在宮外孕患者護理過程中的應用，結果發現護理后，觀察組患者的SAS和SDS評分分別是(41.5±3.5)分和(43.5±3.7)分，對照組患者的SAS和SDS評分分別是(48.5±3.5)分和(50.3±3.8)分，兩組患者的評分都有所下降，但觀察組下降幅度較大，與護理前對比、與護理后的對照組對比，差異都比較明顯，具有統計學意義，同時觀察組總體滿意度為97.29%，對照組的總體滿意度為81.57%，觀察組的滿意度明顯優于對照組，這表明了對宮外孕患者實施人為關懷，有助于糾正其負面情緒，增加對醫院護理工作的滿意度，有利于患者早日恢復健康。進一步使得醫護工作順利開展，提升了人文關懷在護理工作開展過程中的有效應用水平，促進患者及早康復，實現高效治療和護理效果提升。

參考文獻

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【中圖分類號】R714.22

【文獻標識碼】B

【文章編號】1009-6019(2015)23-0172-01