運用新媒體對大學生醫療保險推廣的可行性分析
——以河南城建學院為例

何自揚

河南城建學院，河南　平頂山　467036

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運用新媒體對大學生醫療保險推廣的可行性分析
——以河南城建學院為例

何自揚

河南城建學院，河南平頂山467036

摘要：隨著互聯網新媒體的發展，我國各高校的新媒體建設逐漸趨于完善。本文以高校新媒體為研究主體，以河南城建學院為例，分析運用新媒體推廣大學生醫療保險的可行性、并對運用新媒體如何推廣大學生醫療保險提出有效對策。

關鍵詞：新媒體；醫療保險；大學生

新媒體是與傳統媒體如廣播、電視等相區別的，在時下所流行的通過網絡技術實現的信息傳播方式，是以互聯網和手機為載體約定俗成的稱謂，如網絡視頻、網頁、微博、微信等。本文探討運用新媒體解決當前大學生群體中普遍存在著對大學生醫療保險不了解、保險意識不強、報銷程序不清楚，甚至有參加了保險卻不知如何報銷、生了病卻不知道運用醫療保險的尷尬狀況，旨在為進一步完善我國大學生醫療保險做出貢獻。

一、大學生參與醫療保險存在的問題

(一)大學生的保險意識薄弱

對河南城建學院大學生調查顯示，15%的被調查學生從未考慮參加任何醫療保險，其中52%的學生認為自己身體健康，認為醫療保險作用不大，在參加醫療保險的同學中只有7%的同學表示認真閱讀過保險條款。大學生群體由于接觸社會時間短，社會經歷少，對醫療保險在疾病發生時的幫助作用認識不夠，又由于大學生的身體機能處于青年時期，對自身的健康狀況非常自信，缺乏風險意識，導致大學生對醫療保險的重視程度低，參加醫療保險的意識薄弱。

(二)對保險政策缺乏認識和了解

根據對河南城建學院大學生的調查，對醫療保險中的相關政策和規定，5.1%的同學非常了解，29.8%的同學有一些了解，一點不了解的同學占65.1%；在評價方面，4.0%的同學認為這種醫療保險不起任何作用，27.0%的同學認為有一定作用，69.0%的同學認為醫療保險有很大作用。大學生對國家的相關醫療保險制度和規定缺乏必要的認識，這也在一定程度上反映出社會和高校對大學生的醫療保險的宣傳推廣工作不到位。由此可想，大學生在疾病發生時，由于對相關醫療保險政策、報銷程序的不了解，醫療費用的報銷過程會遇到不必要的問題。

二、運用新媒體推廣大學生醫療保險的可行性分析

(一)高校新媒體建設趨于完善

近年來隨著我國網絡技術的發展，深刻促進了高校新媒體建設，各高校皆建立了高質量的高校官方網站、官方微博、官方微信等，據《2012中國高校微博發展報告》顯示：“在國家政策的大力推動下，高校微博在2012年迎來了快速發展的一年。高校領域微博共開通16166個認證帳號。其中高校機構賬號11193個”、“截至到2012年12月，通過新浪官方認證開通官方微博的國內高校達835所”。高校新媒體廣泛發展和高質量的運營，為運用新媒體推廣大學生醫療保險提供了可能性。

(二)大學生接受新媒體

新媒體是時代發展的新產物，其傳播形式與傳統媒體有較大區別，而大學生正處于易于接受新事物、追求時尚的年齡段，這一年齡特點使大學生成為新媒體的主要受眾，并成為新媒體文化的創造者、傳播者和使用者。同時，當代大學生為90后青年群體，90后有試圖擺脫束縛、任意馳騁、發展自己個性的特征，新媒體正好提供了一個這樣的平臺。因此，新媒體受到了青年大學生的極大歡迎，將新媒體運用到大學生醫療保險推廣的過程中，迎合了大學生的喜好，使大學生易于接受。

(三)智能手機廣泛普及

智能手機是新媒體最為方便快捷的承載工具，近年來隨著智能手機和移動互聯網絡廣泛的推廣普及，以及各類手機應用軟件的大力開發，使得智能手機成為了高校大學生接觸新媒體最為便利的工具。當前，大學生幾近人手一部智能手機，智能手機在大學生群體中的廣泛覆蓋，使得各類信息能通過新媒體快速廣泛的推送給大學生，這為新媒體推廣大學生醫療保險提供了條件。

(四)國家政策重視新媒體發展

2015年6月24日，《中國新媒體發展報告(2015)》在京發布，促進新媒體的發展已經成為黨中央和國務院治國理政的新的國家戰略。將新媒體與大學生醫療保險推廣相結合符合國家推動新媒體發展的規劃，運用新媒體在推廣宣傳方面的優勢促進大學生對醫療保險的了解認識，在國家政策方面具有可行性。

三、有效運用新媒體推廣大學生醫療保險的對策

(一)發揮高校新媒體優勢

隨著我國網絡技術的發展，全國各高校運用新媒體先后建立起來了完善的校園傳媒，如：高校門戶網站、高校微博、高校微信等。這些校園新媒體貼近大學生的校園生活，容易引起大學生的關注。另外，當今的大學生屬于90后青年群體，這類群體的成長階段處于互聯網新媒體普及和發展的階段，他們樂于、易于接受新媒體傳媒。將大學生醫療保險推廣與高校新媒體有機結合，提高高校新媒體對大學生醫療保險政策、程序、規定的宣傳力度，發揮高校新媒體在大學生群體中的宣傳優勢，可以有效提高大學生群體對大學生醫療保險的了解。

(二)迎合大學生群體媒體喜好

在運用新媒體對大學生群體進行醫療保險推廣的過程中，要注重運用新媒體中的流行元素迎合大學生的喜好，如：短視頻、信息圖、漫畫等，將醫療保險的相關政策融入到這些流行元素中，使得乏味無聊的政策成為大學生群體樂于接受的元素，進而達到推廣的效果。同時，在新媒體工具的選擇上也要迎合大學生的喜好，據調查，有99.25%的同學使用QQ，63.00%的同學使用微博，71.90%的同學使用微信。因此，在推廣時要注重運用高校微博、高校微信從而達到對大學生群體大面積的宣傳覆蓋。

(三)集中宣傳與定期普及相結合

運用新媒體推廣時要注意宣傳頻率。大學生醫療保險的參保時間為每年的9月份到10月份，在這一段時間，要集中宣傳，發揮新媒體表現形式多樣、信息發布實時、傳播速度高效等特點，對大學生進行高頻率的信息投放，讓大學生在這一段時間內充分了解到醫療保險的相關政策、程序等。同時，在大學生參保后還應通過高校官網、微博、微信等定期向大學生普及醫療保險的報銷程序、案例、報銷比例等知識，使大學生在生病報銷的過程中少走彎路，不走錯路。

[參考文獻]

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[2]徐倩，趙文龍.我國大學生醫療保險制度的現狀及完善探討[J].現代醫藥衛生，2013，29，13：2065-2067.

中圖分類號：G647；F842.6

文獻標識碼：A

文章編號：1006-0049-(2016)09-0139-01