淺談獨立學院教學秘書工作的特點和素質要求

王欣雨

(浙江農林大學暨陽學院，浙江 諸暨 311800)

獨立學院，是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。隨著我國高校的大規模擴招，獨立學院作為一支迅速崛起的生力軍，在高等教育領域中發揮著越來越突出的作用。而教學秘書作為獨立學院教學管理隊伍中最基層的服務者和執行者，對維護教學活動的正常開展，保障教學管理秩序和人才培養質量的提高，有著至關重要的作用。

一、獨立學院教學秘書工作的特點

(一)教學管理人員數量少，任務重

獨立學院為提高辦學效率，節約成本，往往擁有較少的教學管理人員。普通公立高校中教學管理人員和學生的人數比例控制在1:150-1:200，但獨立學院卻達到1:300以上。故獨立學院的教學秘書承擔的工作任務十分繁重，工作內容也涉及到教學管理的方方面面，從日常的教務管理，到各類檔案材料的收集、整理和歸檔，再到系里各種行政事務的處理，其工作量之大，事務之繁瑣，可想而知。

(二)學生文化基礎薄弱，自律性差

獨立學院的學生按三本錄取，學生整體成績和水平低于公辦本科高校所招收的學生。學生的文化知識基礎薄弱，自制力和自主學習能力不強，抗挫抗壓能力也比公辦本科高校學生稍差。但他們有較強的活動能力和動手能力，交際廣泛，個性鮮明。獨立學院學生的這些特點都更容易在教學管理中出現問題，增加教學管理工作的難度和教學秘書的工作量。

(三)任課教師來源廣泛，情況復雜

獨立學院的師資主要依托母體的力量，一半甚至以上的教師來源于聘請母校教師，另有從外單位聘請的人員，任課教師的來源廣泛，情況復雜，增加了上課時間的不穩定性，調停課次數增多，日常管理也變得繁重復雜。另外，師資隊伍的這種復雜性，也需要教學秘書在面對不同對象不同問題時采取不同的溝通策略，這在一定程度上也增加了教學秘書工作的難度和負擔。

(四)在母體和本學院的雙重領導下開展工作

獨立學院教學秘書既要遵從本學院的管理，也要依循母體的領導，在學院和母體的雙重領導下開展工作。作為一名教學管理人員，獨立學院教學秘書需要熟悉兩者的實際情況，才能避免工作中的遺漏和沖突，并在遇到具體問題時盡快做好協調，找出解決問題的辦法。

二、獨立學院教學秘書的素質要求

(一)思想政治素質和職業道德素質

思想決定行動，是行動的先導和動力。獨立學院教學秘書首先要有較高的政治覺悟和思想素質，熱愛高等教育事業，結合獨立學院學生及教學管理工作的實際情況，以科學發展觀來指導教學管理工作，通過良好的服務提高工作效率和教學管理質量。

教學秘書還應具有良好的職業道德素質。因獨立學院工作環境和地位的特殊性，教學秘書工作服務性強，工作任務瑣碎又繁重，故而要求教學秘書要熱愛自己的本職工作，培養高度的責任感和敬業奉獻精神，以嚴謹、踏實的工作作風，兢兢業業、任勞任怨的實際行動，為教師和學生做好服務工作。

(二)專業素質

教學秘書應具備的專業素質主要包括以下幾個方面。

1.教育理論知識。身為一名基層教學管理人員，教學秘書首先應具備專業的教育理論知識。既擁有豐富的教育學相關知識，又熟知獨立學院教育教學理論的特點、專業特色和人才培養模式，然后結合獨立學院學生的心理和生理特征，以此達到管理育人、服務育人的目的。

2.秘書專業相關知識。教學秘書工作中不可避免的涉及到公文寫作、文書處理及檔案管理等情況，因此獨立學院教學秘書應具有秘書學、行政管理學和檔案管理等秘書專業相關知識，以便更好地做好教學管理工作。

3.工作相關的其他專業知識。獨立學院教學秘書還應掌握獨立學院教育理論的特點，熟悉獨立學院學科建設特色、人才培養模式和專業類別，理清專業各門課程間的區別和聯系，了解教學活動中授課、實踐、考核等環節的一般規律，以提高教學管理的工作效率和教學質量。

(三)業務能力素質

因獨立學院教學資源的有限性，要求教學秘書必須具備較強的業務能力素質，具體包括:

1.統籌管理能力。獨立學院教學秘書工作頭緒繁多，不僅要處理好各個時段的常規性教學事務，還要處理一些臨時性、突發性事務，因此教學秘書要有統籌管理能力，清楚每個時段的主要工作并預先做好安排，統籌規劃好每一項工作，避免沖突和矛盾。

2.組織協調能力。獨立學院的教學秘書承擔著上情下達、下情上報的作用，這需要他們具備良好的組織協調能力，一方面要協調、處理好各方面的關系，遇到問題以誠相待、溝通協調，找出問題的解決辦法，另一方面把規章制度的原則性與各事務的具體情況聯系起來靈活運用，保證教學工作的順利進行。

3.處理突發事件的應變能力。獨立學院教學秘書經常會遇到各種棘手的突發性和臨時性問題，因此，教學秘書還應具備處理突發事件的應變能力。熟悉教學管理工作的流程，增強工作的計劃性和條理性，以便面對突發情況時能迅速做出判斷并提出妥善的解決方案。

4.能熟練運用信息化技術的能力。隨著科學技術的發展和高校教學管理模式向信息化和網絡化的靠攏，獨立學院教學秘書的工作方法和手段也隨之發生根本性轉變。他們不僅需要掌握教學管理系統、畢業論文系統等教學管理軟件，還要掌握信息化的辦公軟件，以更好適應工作發展需要，提高獨立學院的教學管理水平。

(四)良好的心理素質

獨立學院學生文化基礎薄弱、個性較強難于管理;師資力量不足，教學秘書面對的人員情況復雜;加之教務工作的特殊性，導致獨立學院教學秘書在工作中經常被人誤解，吃力不討好，繼而導致心理失衡，喪失工作熱情。因此，獨立學院教學秘書應具有良好的心理素質，保持陽光達觀、積極向上的心態，學會自我調節不斷迎接新的挑戰，游刃有余完成好各項工作。

(五)開拓思維和創新精神

獨立學院的教學管理工作與母體高校相比既有共性，又有其自身的獨特性，不能一味地生搬硬套，而是需要開拓思維，富有創新精神。在工作中不能因循守舊、墨守成規，而要善于思考和總結，根據獨立學院的特點，大膽地提出教學管理工作中不合理的地方，從而形成自己的新觀點、新看法、新思維，不斷創新，與時俱進，從而提高教學管理的工作效率，使各項教學活動順利、有序的開展。

三、結語

總之，作為一名基層教學管理人員，獨立學院教學秘書應認清其工作的特殊性，理順獨立學院與母體學校在教學管理工作中的共性與區別，明確獨立學院教學秘書應具備的素質，不斷增強專業素養、提高專業技能，為獨立學院教學管理的科學化、制度化、規范化而努力。

舒尹卓.淺論獨立學院教學秘書的素質要求［J］.科教文匯旬刊，2013(27)

王陽.做好獨立學院教學秘書工作的對策探討［J］.產業與科技論壇，2011，10(14)

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