從新視角看養生美容業

文/丁俊發

從新視角看養生美容業

文/丁俊發

美容業，和改革開放同時起步，卻很少被經濟學家關注。而養生美容業需求旺盛，是個朝陽產業。2010年達到4000億元，2015年有望突破7000億元，年均增長超過20%。國人人均化妝品消費2010年為61．5元，2013年猛增到377．8元。從2008年開始，中國化妝品需求超過日韓，在全世界僅次于美國與法國。這一產業已引起李克強總理的高度關注，要求國務院發展研究中心認真研究并提出建議。

到2014年底，全國大約有美容機構150多萬家，從業人員近2000萬。然而，養生美容行業極不規范；主要體現在以下五個方面：一、產業邊界不清，缺頂層設計。二、“散、小、亂、差”成為行業通病。三、缺法規、缺標準、缺監管、缺誠信。四、粗放式發展，集中度低，科技含量低，品牌戰略差。五、市場無序，惡性競爭。

因此對養生美容業發展提幾點建議：

一、產業發展要有總體規劃，有一個頂層設計。

二、要研究國際美容業的發展趨勢，結合中國實際，創新中國美容業的發展路徑，如規模化、連鎖化、品牌化、標準化、科學化、個性化，要向健康、美容、休閑、放松一體化服務發展，要培養形象設計師。

三、從業人員專業化。目前這個行業從業人員素質低是一個重大瓶徑約束，如何培養一支高素質隊伍是關鍵。所以要從教育抓起。養生美容業是社會分工、市場細分的產物，服務對象又是人本身，必須有一支高素質的專業隊伍。

四、中國是一個中醫大國、強國，傳統美容具有悠久的歷史與獨特的理論，它是古老中華文明的一個重要組成部分，有著博大精深的傳承。所以養生美客業要融入中醫，這樣才有中國特色，才能走出國門。

五、“互聯網+”美容業，美容產品線上線下協同，美容智能化。不同產業+互聯網，即應用互聯網技術，實現的是產業信息化、智能化，而“互聯網+”不同產業，實現的是創新，是柔性化、數字化、智慧化、網絡化。“互聯網+”養生美容業有巨大發展空間。

六、要在打造養生美容業全產業鏈、全供應鏈、全價值鏈上下功夫。

價值鏈。價值鏈這一概念是1985年由哈佛大學商學院邁克爾·波特提出，他指出：“每一個企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體，所有這些活動可以用一個價值鏈來表明”，他把企業價值創造的活動分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括進向物流、生產運作、出向物流、市場與銷售、服務等；輔助活動包括企業基礎設施、人力資源管理、技術開發、采購等。企業內部各業務單元的聯系構成了企業的價值鏈，上下游關聯企業之間的聯系構成了行業價值鏈，所以價值鏈是從價值，從利潤切入的。

供應鏈。供應鏈也可以叫供需鏈，是20世紀80年代許多專家對企業管理研究的最新產物，企業家開始從“競爭優勢”、“流程再造”，對供應鏈管理津津樂道。英國經濟學家克里斯多夫提出：“今后世界不存在一個企業與另一個企業的競爭，存在的是一個供應鏈與另一個供應鏈的競爭”。所謂供應鏈，就是在生產和流通過程中，為了將產品和服務交付給最終用戶，由上游和下游企業構建的網鏈結構，這個網鏈結構是利用信息技術，將商流、物流、信息流、資金流等進行計劃、組織、協調和控制的一個完整系統。由于經濟的全球化，供應鏈所涉及的上下游就沒有區域的界限。所以，供應鏈是從市場的資源配置，從流程切入的。

產業鏈。由于社會的分工形成不同的產業，產業鏈是產業之間基于一定的技術、經濟關系并依據特定的邏輯關系和時空布局，客觀形成的鏈條式的關聯關系形態。產業鏈可以分為接通產業鏈與延伸產業鏈，既是有廣度與深度的經濟學概念，又是經濟發展過程中的發展戰略。產業鏈主要是從不同產業之間的關聯度、影響度切入的。

養生美容業的價值鏈、供應鏈、產業鏈如何打造將是一個擺在我們面前的新課題。