高職生對老年服務與管理專業認同度的調查研究

段微秀，黃 芬，廖穎輝

（湖南環境生物職業技術學院護理學院，湖南 衡陽 421005）

高職生對老年服務與管理專業認同度的調查研究

段微秀，黃 芬，廖穎輝

（湖南環境生物職業技術學院護理學院，湖南 衡陽 421005）

目的 為應對人口老齡化，培養足夠的養老服務與管理人才，尋找高職院校老年服務與管理專業招生困難原因，就高職生對老年服務與管理專業認同度進行調查。方法 將學生分為兩組，采用自編調查問卷對以老年服務與管理專業為老牌專業的某知名高職院校學生進行專業認同度調查。結果 兩組學生對該專業知曉率均較高，但對就業人員學歷、就業崗位的認識存在顯著性差異，多數學生對養老行業存有偏見，不愿意從事養老服務相關工作。結論 高職生對老年服務與管理專業認同度低，對該專業及養老行業存有很大偏見，以致于報考人數少。應采取措施提高學生專業認同度，解決老年服務與管理專業的生源危機。

專業認同度；老年服務與管理專業；高職生

2000年，我國開始進入老齡化社會，截至2012年底，老年人口數量達1.94億，占總人口的14.3%。據預測，到2025年我國老年人口總數將超過3億，2033年將超過4億，平均每年增加1 000萬老年人口[1]。2011年，民政部印發的《全國民政人才中長期發展規劃（2010—2020）》中提出，到2020年，要實現養老護理員達600萬人的目標。根據中國社會管理研究院的一項研究結果，至2020年，我國的半失能老人將達到6 852萬～7 590萬人，失能老人達到599萬～674萬人，養老護理員應達到657萬～731萬人。而據此估測，目前我國的養老護理員缺口在300萬～500萬人，供需矛盾十分突出。老年服務與管理專業人才培養成為影響國計民生的重大問題。

養老護理員和管理人才缺口較大，是影響養老服務業發展的一個重要因素。為應對人口老齡化，必須培養足夠的人才，職業院校有著不可推卸的責任。但據了解，全國開辦老年服務與管理專業的中高職院校只有63所，每年招生人數并不理想，有些院校甚至出現無人報考的情況。本應是前景比較廣闊的專業，為什么會招生困難呢？為探究原因，我們對以老年服務與管理專業為老牌專業的某知名高職院校學生進行調查，研究學生對老年服務與管理專業的認同度，尋找該專業招生困難的原因。

所謂專業認同就是價值觀內化的過程，是指個體對某專業及其日后所從事行業的價值認可，對某專業的整體社會學習環境能夠做出積極感知和正面評價[2]。專業認同受到眾多因素的影響，如傳統文化、國家政策、家庭影響、個人價值觀、興趣等。

1對象與方法

1.1對象

測試樣本為以老年服務與管理專業為老牌專業的某高職院校不同專業學生。隨機抽取200人進行調研，回收問卷185份，有效問卷178份，有效率為89.0%。

1.2方法

測試工具為自編“老年服務與管理專業認知度的調查問卷”，由19個封閉性問題和1個開放性問題組成。

2結果與分析

2.1調研對象一般情況

我們將參與調研的178名學生分成兩組，以老年服務與管理專業所在的護理學院學生為所在學院組，其他專業學生為其他學院組。其中所在學院組97人，其他學院組81人，抽樣滿足研究需要，詳見表1。兩組在性別、是否為獨生子女、生源地方面無顯著性差異。

表1 調研對象一般情況[n（%）]

2.2學生家中是否有老人及老人居住方式

在調查中，只有4名學生家中無老人，其余174名學生家中有1個或1個以上老人。老人居住方式見表2。從表2可以看出，老人“獨居”與“和子女同住”的比例達到93.7%，說明居家養老是當今社會的主流形式。這是受我國傳統家庭養老觀念影響，認為子女必須贍養老人。但有些老人因子女無法在跟前盡孝，可以選擇入住養老機構。通過卡方分析發現，兩組學生家中是否有老人及老人居住方式比較無顯著性差異。

表2 174名學生家中老人居住方式[n（%）]

2.3專業知曉率

在178名調查對象中，有165人（92.7%）知曉老年服務與管理專業，其中所在學院組和其他學院組學生對該專業的知曉率分別為95.9%、88.9%，差異具有顯著性（χ2=11.002，df=1，P= 0.001），詳見表3。這說明所在學院組學生因與老年服務與管理專業學生在同一個學院，耳濡目染對該專業知曉率要比其他學院組學生高，而其他學院組學生對老年服務與管理專業的知曉率不高。從這方面來看，要加大該專業宣傳力度。

表3 兩組對老年服務與管理專業的知曉率[n（%）]

2.4專業知曉途徑

調查對象中有165人知道老年服務與管理專業，其知曉途徑見表4。大多數學生從學校網站、教師和同學等處知曉該專業。在宣傳時，選擇學生經常接觸的媒介，宣傳效果會更好。

表4 兩組對老年服務與管理專業的知曉途徑[n（%）]

2.5對老年服務與管理專業畢業生就業崗位的認識

對于老年服務與管理專業畢業生的就業崗位，選擇高崗位的學生有79人，選擇低崗位的學生有99人（見表5）。對就業崗位的認知情況，老年服務與管理專業和非老年服務與管理專業學生之間存在顯著性差異（χ2=13.412，df=1，P=0.000）。老年服務與管理專業學生普遍認為畢業后要從事的崗位較高，是因為在專業學習中，其對養老行業了解程度較高，對養老行業崗位有準確認識。其他專業學生不了解養老行業，依然停留在養老行業是“伺候人的職業”這一認識上。

表5 對老年服務與管理專業就業崗位的認識[n（%）]

2.6對養老行業從業人員學歷的認識

調研中，兩組學生對養老行業從業人員學歷的認識有所不同（見表6）。所在學院組認為養老行業需要高學歷學生的比例較高，而其他學院組多數人認為低學歷學生就可從事養老服務工作，兩者存在顯著性差異（χ2=45.237，df=1，P=0.000）。養老服務工作并不是任何人都能勝任的，從業人員需要扎實的專業知識、精湛的專業技能和較高的知識文化水平。

表6 對養老行業從業人員學歷的認識[n（%）]

2.7是否愿意從事養老服務相關工作

在“是否愿意從事養老服務相關工作”這一問題上，調查對象傾向“不愿意”這一選項的比例較大，占49.4%（見表7）。通過卡方檢驗得知，兩組學生在“是否愿意從事養老服務相關工作”的態度上存在顯著性差異（χ2=27.034，df=1，P=0.000）。老年服務與管理專業和護理專業、康復治療技術專業學生在“是否愿意從事養老服務相關工作”的態度上存在顯著性差異（均P＜0.05，見表8），說明從事養老服務相關工作的意愿與所學專業有關。筆者認為出現這一現象的原因有3點：一是老年服務與管理專業學生能夠相對清晰地認識到養老行業的發展前景，愿意從事養老服務工作；二是其他專業學生對自己所學專業很熱愛，不愿選其他行業，這是人之常情；三是大多數學生對養老行業依然存有偏見。

表7“是否愿意從事養老服務相關工作”的調查[n（%）]

表8 所在學院組學生“是否愿意從事養老服務相關工作”的調查[n（%）]

2.8其他相關數據分析

在“是否愿意去養老機構做義工”這一問題上，兩組學生均表現出很高的熱情，愿意陪老人玩游戲、聊天、散步等，也希望養老機構能夠像家一樣溫暖，護理人員對待老人能夠耐心，有愛心和責任心。

3結果與討論

3.1專業宣傳

數據顯示，所在學院組學生對老年服務與管理專業的知曉率高于其他學院組學生，這與他們在同一個學院有很大關系，教師和同學的口口相傳、學院活動等，都對專業的宣傳有極大作用。另一數據顯示，學生對老年服務與管理專業的了解大多數來自于學校網站、教師和同學等處，學校宣傳也占一定比例。因此，在宣傳中，選擇學生接觸較多的媒介，如學校網站、活動宣傳等，宣傳效果會更好。

3.2養老方式

在參與調研的178名學生中，有174名學生家中有老人，其居住方式為“獨居”或“與子女同住”的比例為93.7%，說明居家養老還是社會主流形式。但是，養老機構和日托機構也在發揮著各自的作用。受傳統思想影響，人們認為子女為父母養老是義務，“家有一老，如有一寶”觀念深入人心。但是，也有一些原因導致部分老人不能在家養老，如子女在國外或外地工作，老人有疾病必須由護理中心照料等。再者，我國已迎來老齡化社會，養老方式也在發生著改變，人們根深蒂固的傳統養老思想也在發生松動，養老方式呈現多元化趨勢。

3.3對養老行業及從業人員的偏見

通過數據分析發現，即使是在全國排名靠前的職業院校老牌專業，學生對老年服務與管理專業認可度不高，認為老年服務與管理崗位是低崗位，且低學歷就可以從事養老服務相關工作。

護理學院老年服務與管理專業、護理專業、康復治療技術專業學生和其他學院學生在“是否愿意從事養老服務相關工作”的態度上存在顯著性差異。老年服務與管理專業學生愿意從事養老服務工作的比例較高，但是養老機構對護理、康復治療技術、社會工作等專業學生的需求量也很大。從數據中可以看到，這些專業學生選擇從事養老服務工作的比例都較低。當然，這些專業的學生有其他行業的選擇空間，是造成這一現象的一部分原因，但更多的是對養老行業的偏見。

雖然所有學生都希望養老行業能夠為老人提供更好更優質的服務，但是真正愿意從事該行業工作的學生并不多。原因有以下3點：其一，在傳統觀念中，人們把照護老人看作是“伺候人”的低等工作，而不是一種職業。這種觀念已深入人心，要改變很困難。這不是我國的獨有現象，而是全球性問題。其二，老年服務與管理專業相對來說屬于新興專業，最近幾年才逐漸進入人們的視野，大家對該專業的認識還比較膚淺。其三，作為新興行業，不論是家長還是學生對該專業的就業前景和晉升空間存在擔心與困惑。

4對策與建議

從以上數據分析和討論中，我們可以看到調查對象對老年服務與管理專業及養老行業存有很大偏見，以致于報考人數少，培養的人才有限，這是制約養老事業發展的一個重要因素。提高人們對老年服務與管理專業的認同度，逐漸消除對養老行業的偏見，這不僅需要學校的努力，還需要政府的介入，才能擴大老年服務與管理專業招生規模，以應對老年服務與管理專業生源危機。

4.1國家層面提升專業認同度的對策

4.1.1大力宣傳養老行業，增強社會認可度 我國已經加速進入了老齡化社會，“未富先老”這是事實，老有所養是重大的民生問題。各級政府應大力宣傳養老行業現狀及其機遇，讓人們真正認識到老齡化社會已來臨，養老事業的發展迫在眉睫。同時，利用宣傳和各種活動，提高人們對養老行業的認同度和養老從業人員的地位，消除人們的疑慮和困惑。

4.1.2政策扶持 對于簽約進入養老機構工作的畢業生，各級政府應給予各種獎勵和獎金補貼。比如，2015年1月，寧波市出臺政策，對于入職養老機構的本科、高職和中職畢業生，簽約5年最高可獎勵4萬元。2015年2月，浙江省也頒布政策，入職本省非盈利性養老機構的本科、高職和中職生，5年工作期滿后分別給予4萬元、2.6萬元、2.1萬元的獎勵補助[3]。這些政策的出臺，吸引了大批大中專畢業生到養老機構就業。其他省市地區也可以借鑒這種模式，不僅能夠吸引畢業生前去就業，還能在無形中重塑人們對養老行業的認識，消除社會偏見。

此外，政府對養老行業從業人員給予在崗職工補貼或其他優惠，還能推動養老事業的發展，提高從業人員的地位。

4.1.3構建養老服務職業化體系 養老服務與管理專業是新興產業，構建養老服務職業化體系，是促進其產業化的必要手段。要保障養老服務的品質和水平，政府需要制定各類管理服務標準，重視職業資格證書的認證和職業教育的專業化，也可以考慮給護理人員評定職稱，提高其社會地位。

4.2職業院校層面提升專業認同度的對策

4.2.1提高辦學質量和專業認同度，吸引學生報考 提高整體辦學質量，特別是老年服務與管理專業教學質量。提高學校軟硬件建設水平，合理建設實訓基地，加大校企合作力度，爭取訂單式培養和帶薪實習機會，減輕該專業學生的就業壓力。師資力量的提高也是提高辦學質量不可或缺的重要因素。院校要致力于提高教師教學水平、科研水平以及雙師型教師比例，努力打造一支高水平的師資隊伍。

4.2.2聯手養老企業，加強情感培養 實行校企合作和訂單式培養、校企聯合辦學等模式，學生在校學習期間需到養老機構實習，以加強學生對養老機構的了解和認識，讓學生對養老行業產生情感，畢業后能夠致力于養老服務。

學校也要加強與養老企業的合作，了解行業企業需求，培養社會需要的人才。職業院校要堅持面向社會，堅持校企合作，積極與行業企業聯合開發適用課程。參照國家最新頒布的養老職業資格標準，并根據相關職業崗位要求，改革課程體系，創新教學內容和教學評價模式，加強課程建設規劃與研究工作，使教、學、做真正達到一體化，強調職業院校學生職業能力的培養。

4.2.3選擇合適的宣傳途徑 在現代信息化社會，大多數學生選擇從網站了解學校和專業，各院校應做好網絡宣傳工作；學生喜歡參加學校舉辦的各種活動，因此活動的宣傳作用也不可小覷，有效利用活動宣傳老年服務與管理專業事半功倍。當然在招生工作中，也可利用各種有效的宣傳方式，如招生宣講會、招生網站、招生簡章以及電視、報紙等。為了提高廣大家長和學生的專業認同度，可著重在專業設置、就業質量和前景上大做文章，并加入成功案例。專業建設中曾得到的獎勵和榮譽也是吸引學生報考的重要因素[4]，是提高專業認同度的一種手段。

本次調研時間緊迫，在問卷設計、問卷內容方面還不夠全面，語言表達也不是十分準確，需要做進一步修正。調研采用的是隨機調查，范圍僅限于一所院校，樣本較單一，數量較少，調查結果的代表性有待進一步提高。在以后的研究中，我們將擴大樣本量和調查范圍，爭取得到更加可信的數據及結論。

[1]吳玉韶.中國老齡事業發展報告（2013）[M].北京：社會科學文獻出版社，2013.

[2]胡忠華．四川省護理本科生專業認同調查分析[D]．成都：四川大學，2007.

[3]李新玲．養老產業怎樣吸引年輕人[N].中國青年報，2015-05-11（11）.

[4]劉立新，王斯蓓，張金耀.關于生源危機背景下高職院校招生對策的思考[J].中國市場，2015（11）：132-133.

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1671-1246（2016）23-0118-03