在線教育迎來教育新模式

夏溦

打造可持續、優質健康的學習生態，培養互聯網+時代的終生學習型人才，將成為互聯網時代下教育行業發展與革新的必然趨勢

所有人都離不開教育：早期教育、課外輔導、少兒英語、職業教育、出國留學、移民服務，等等。在信息化爆發式發展的趨勢下，在線教育由于突破了時間和空間的限制，跨越了因地域等方面造成的教育資源不平等分配，使得其優勢越來越凸顯。互聯網與教育相融合的在線教育作為新型的教育模式將逐步成為常態。打造可持續、優質健康的學習生態，培養互聯網+時代的終生學習型人才，將成為互聯網時代下教育行業發展與革新的必然趨勢。

[事 件]

各大報告頻傳互聯網教育發展盛況

IT與教育領域的融合與交互成為全球教育信息化的必然趨勢，而教育信息化是未來全球教育發展的新方向。教育部和百度于2015年12月23日聯合發布《2015中國互聯網學習白皮書》，書中顯示，中國互聯網用戶中，使用互聯網教育產品的人數占互聯網總人數的67%。這說明互聯網教育產品已經成規模，同時也還有很大擴展空間。經過2013年的預熱，2014年的大熱，在2015年，在線教育行業發展如何？2015年歲末的各大報告給出了答案。

2015年12月1日，“生存與滅亡——在線教育資本運作及模式突圍”高峰論壇在北京舉行。根據互聯網教育研究院在論壇上最新發布的《2015中國在線教育景氣指數調研報告》，2015年在線教育領域企業數量估計約有8000家左右，平均營收為2700萬元，行業平均增長幅度達到70%以上。但整個行業中，僅有16.18%的公司保持盈利狀態，有70.58%左右的公司是處于虧損狀態，業內發展極不平衡。整個行業從業人數高速攀升，包括投資人、課程開發者、技術提供者、錄制視頻或者在線教學的教師等在內，約有30萬人。其中，K12領域突飛猛進，大約有2000多家公司。

速途研究院2015年12月22日發布的《2015年中國在線教育市場報告》指出， 2015年是在線教育持續升溫的一年，在線教育朝著盈利模式多元化、教育產品個性化的方向發展，移動端教育開始成為主流。傳統教育機構、在線教育機構都開始向移動端教育產品發力，以BAT為首的互聯網企業也開始在移動端跨界布局，移動教育是未來在線教育市場的爆發點所在。

[背 景]

在線教育憑借自身優勢與政策支持

自2015年3月份李克強總理在政府工作報告中提出“互聯網+”行動計劃，“互聯網+”成為各行各業矚目的焦點，給傳統行業帶來新機遇和新挑戰。隨著信息技術迅速發展，特別是從互聯網到移動互聯網，“互聯網+”也正逐步滲透并深入影響著教育領域的革新與發展。它創造了跨時空的生活、工作和學習方式，使知識獲取的方式發生了根本變化。在線教育作為新型的教育服務供給方式正逐步成為教育新常態。

在線教育即e-Learning，或稱遠程教育、在線學習，它是一種通過應用信息科技和互聯網技術進行內容傳播和快速學習的方法。美國是e-Learning的發源地，1998年以后，e-Learning在世界范圍內興起，從北美、歐洲迅速擴展到亞洲地區。e-Learning正成為知識經濟時代的正確抉擇。目前，我國存在著大量的在線教育平臺，比如淘寶同學、百度教育、網易公開課等。而在國外，慕客（MOOC，Massive Open Online Course，即大規模開放網絡課程）更在從2007年就已經開始興起。

在線教育的教與學可以不受時間、空間和地點條件的限制，將世界各地的優質教育資源推送給任何有學習愿望的人，讓學習者能夠低成本、跨時空、有選擇的學習，它改變了知識獲取的方式，改變了傳統教學模式，在學習模式上最直接體現了主動學習的特點。學習與生活的邊界逐漸模糊，人們在工作生活中不斷充實自我的渠道被逐步拓寬。在線視頻技術的發展使優質教育資源不斷被轉載、共享，教育公平不再是空泛的標語，終生學習將成現實。

2014年11月，教育部等五部門聯合下發《構建利用信息化手段擴大優質教育資源覆蓋面有效機制的實施方案》，提出到2015年，全國基本實現各級各類學校“互聯網”全覆蓋，其中寬帶接入比例達50%以上，擁有網絡教學和學習環境;到2017年，全國基本實現各級各類學校寬帶網絡接入，網絡教學和學習環境完善。2015年4月，教育部出臺《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》，第一次以正式文件的形式明確了對慕課的支持態度，為慕課發展營造良好的政策環境。

2015年，國內的在線教育行業呈現了飛速發展的勢頭，傳統教育行業也紛紛向“互聯網+”靠攏，線上、線下交互的教育模式開始受到眾人的青睞。有關統計顯示，過去7年，我國在線教育市場規模年均增速達18%以上，用戶數年均增速14%左右，未來幾年將持續保持15%以上的速度增長，到2017年預計達到1.2億。作為在線教育的重要組成部分，高等網絡學歷教育的市場需求還在逐步擴大。目前教育部承認的68家網絡教育學院在教學規模上遠超普通高校的學生規模，同時企業在線教育培訓市場也將迎來跨越式激增。伴隨教學形式的改變，傳統的學習思維方式被重新定義，在線教育注重個性化、私人定制式學習的優勢日益凸顯。在線教育正進入“人有我優”的品質時代，未來，高品質付費將成為在線教育的主流。

[焦 點]

在線教育發展的難點何在

在我國，隨著“互聯網+”戰略的推進，以及經濟社會發展和人們生活方式出現的新變化新需求，一場新的學習革命勢在必行。在線教育的興起，恰逢其時。在這場學習的革命中，中國的在線教育機構，既是變革的先鋒，同時也面臨著在理念、模式、機制等方面尋求突破口的焦慮和動力。盡管在線教育炙手可熱，吸引大量資本融入，但是其中存在的大量問題也成為其發展的瓶頸。

移動互聯網教育產業基金創始合伙人尉遲道坤認為，在線教育目前存在四大亟待突破的問題，即技術同質化、內容陳舊、形式缺乏創意，以及關門自嗨（high）。許多在線教育企業產品制作流程、模式大同小異，缺乏充滿個性的表現力;許多產品簡單復制課堂、書本內容，缺乏邏輯嚴密的學習體系，甚至具有教條、過度娛樂或游戲化的弊病;復制傳統教學形式的現象不少見，甚至落后于傳統教學;市場亟需跨行業的教育產品，企業要思考如何提供增值服務。

由于目前國內外的在線教育產品基本都是視頻提前錄制的錄播形式，缺少教學互動，學生在學習過程中遇到的問題根本無法及時提問并得到答復，即使是做最好的保證，也只能做到16小時內回復。而16個小時，學生恐怕已經因為忙而忘了自己的疑問了，學習效率得不到提升。再加上有些教學視頻的錄制效果差，視頻教學平臺無法真正起到真實教學場景化的效果。所以，在在線教育領域，最大的問題就是師生互動。而如果直播，獨立開發視頻直播費用較高，教學資源交互不匹配，視頻直播設備維護成本高，這些都是很多在線教育企業不愿去面對并解決的問題。

在在線教育拼殺中，學慧網就是利用直播加錄播這一必殺技，取得了良好的發展。成立之初，學慧網就選擇最優秀的老師進行課程錄制。同時，直播課程中可以與老師最及時、最鮮活、最直觀的實現多項互動，授課過程從自上而下的灌輸，變成自上而下、自下而上、由點到面，多項互動的交流與對話，學習過程中有疑問能夠馬上得到解決。另外，學慧網還獨家研發了科學循環學習系統。經過不斷努力，學慧網受到越來越多的肯定，連續三年被評為“十佳網絡教育機構”。學慧網董事長賈齊非常贊同新東方教育集團CEO俞敏洪先生的觀點，即中國教育深層次的問題是學習效果的問題，這不是僅僅借助互聯網就可以解決的。因此，學慧網的定位就是一家確保學員的學習質量和效果的在線教育平臺，集中所有精力和力量攻克學員的學習效果難題。學慧網創辦的初衷就是為學員提供高效便利的學習服務，把學員的學習效果放在第一位，因為這才是學員永遠的第一需求，其次才是借助互聯網在技術上解決“便利”這個需求。

K12在線教育雖然在2015年占據了在線教育的最大頭，但一直以來也是困難重重。究其原因，一是因為消費者和使用者不一致，家長花錢，孩子學習;二是認可度，如果家長對在線教育的認可度沒有得到普及，很難靠直接滲透孩子的方式讓K12的在線領域得到爆發。作為一個朝陽行業，在線教育就如數年前的電商、互聯網金融，大眾的普遍認可還有賴于各個平臺的努力。正如誰學創始人陳向東在參加2015中國教育家年會暨中國好教育盛典上談到在線教育變現難的問題時所言，付費的是一撥人，使用的是一撥人，這個鴻溝是許多做在線教育的必須要面臨的一個挑戰。

[啟 示]

在線教育路在何方：新教育模式

教育的本質離不開教、學、練。而在教的環節，至少在現有的科技水平下，人的參與不可或缺，而優質的師資是有限的。互聯網對人群的集中效應更會使得這種“名師效應”以比線下快N倍的速度膨脹。互聯網最大的優勢就是可以打破時空和地域的限制，將有限的資源集中，并使其利用效率最大化。在線教育未來的趨勢是資源利用的最大化，即用大型、超大型課程的方式讓最廣大受教育用戶享受最優質的教育資源。擁有強大名師陣容、極強教學研發能力的平臺最終將在混戰中殺出血路。

以發展較好的跟誰學為例，這家2014年6月才成立的公司到目前為止已經在400多個城市開通了服務，有將近四萬家專業的教育培訓機構或者是工作室入駐平臺，累計有將近三千萬的用戶。如此快速的發展，讓跟誰學成功入圍福布斯2015中國成長最快科技公司。知所以如此，正如其副總裁羅斌所言，主要是因為跟誰學的自身定位。跟誰學的定位是立足于打造一個人人樂用的學習服務平臺，能夠幫助所有的學生家長，包括所有人能夠找到他們學習的對象。跟誰學的服務可以用全人群，全地域，全品類，全終端這“四個全”來形容，因此它是一個沒有限制的學習服務平臺。同時，跟誰學有強大的產品技術團隊，為用戶帶來了非常好的產品體驗，包括讓大量的老師和機構入駐平臺，給大家提供服務。

2015年12月23日，樂視在北京召開名為“豈止一個視界”的新品發布會，發布了其首款終端硬件產品——手機式VR（虛擬現實）頭盔LEVRCOOL1，并正式公布了VR戰略。隨著該戰略的公布，樂視網教育中心（以下簡稱“樂視教育”）在VR領域的布局也初露端倪——樂視教育以VR為切入口，將把在線教育帶入場景式體驗新時代。目前，樂視教育與國內知名綜合性教育集團新東方達成初步合作意向，雙方將在英語課堂實現VR教學。如在口語課堂，學員只需佩戴VR頭盔，就能體驗場景式課堂。以往的在線教育，互動性不強，場景式體驗不足，導致許多報名學員很難堅持學完整個課程，因此而流失的學員也不計其數。新東方教育集團CEO俞敏洪表示，英語學習最重要的是能讓學員真正沉浸于某個場景中去學習，而VR全景教學模式正符合英語學習的這一重要環節，這一新技術的到來將會開創全新英語學習模式。目前，新東方第一批全景英語學習課程已登錄樂視全景平臺，未來，新東方會不斷持續與樂視合作，一起開發更多豐富有趣的學習資源，逐步實現場景互動，為全新英語學習模式做出貢獻。樂視教育在VR領域的切入，可以說是一種在線教育新方式的試水。互聯網時代，體驗場景至關重要，而借助VR，新的在線教育模式——場景式教育將被快速催化成型。

說到新的教育模式，翻轉課堂必不可少。可汗學院的創始人薩爾曼·可汗在《翻轉課堂的可汗學院》中提到，既然我們無法準確地預測現在的學生在10年或者20年后需要什么樣的知識，那么教會他們自學的方法，培養他們的自學能力，無疑比單單教給他們知識內容重要得多。這段話道出了翻轉課堂的真諦。翻轉課堂強調個性化學習、自主探究學習，注重培養學生自學能力等先天優勢。以北京四中為例，2014年開始由選拔招生改為按學區就近招生后，“學困生”多了，不及格人數飆升，僅英語的不及格率就一度由個位上升到20%。為此，該校嘗試“分層教學”，按照英語成績分為A+、A和興趣班，把iPad引進課堂。興趣班的孩子通過傳統教學方式已很難獲得提升，該校針對性試點引進一款英語教學APP，開始“翻轉課堂”——上課前20分鐘學生自學，剩下時間是老師提問、討論，讓他們多了“說”的機會。隨著，學校嘗試讓孩子課下提前預習，結果發現有的孩子竟然把一節課翻來覆去學了12遍，直到刷題名列排行榜。互聯網教學調動了孩子們的學習積極性，六周后興趣班的及格率從6%提高到48%，進步最大的學生從32分提高到了102分。目前，該校初一、初二的英語教學都已告別傳統教學模式。翻轉課堂已經不再是少數成績好學生的專利，更多的孩子課下自主學習老師準備的課程，上課時參與討論。

“互聯網+教育”的終極發展必將是以學習者為中心的教育。目前來看，雖然信息技術給教和學帶了一定的變化，但是課堂仍然是教學主戰場。國際教育技術界的共識是，只有將傳統學習與網絡化學習結合起來，使二者優勢互補，才能獲得最佳的學習效果。也就是說傳統教學與在線教學的博弈，不意味著互相取代，二者應該是優勢互補的關系。正如全國高校現代遠程教育協作組常務副秘書長、北京師范大學李德芳教授所言，伴隨教學形式的改變，傳統的學習思維方式被重新定義，“混合式學習”將成為至關重要的教學改革切入點。