高校教務(wù)員的工作現(xiàn)狀及如何完善

丁 晶

(南京師范大學(xué)泰州學(xué)院 江蘇 南京 210000)

高校教務(wù)員的工作現(xiàn)狀及如何完善

丁 晶

(南京師范大學(xué)泰州學(xué)院 江蘇 南京 210000)

高校教務(wù)員在高校管理中至關(guān)重要，但現(xiàn)狀卻存在問(wèn)題，通過(guò)在制度上及自身素質(zhì)工作能力的提高，完善高校教學(xué)管理工作。

高校教務(wù)員；教務(wù)管理工作；素質(zhì)

隨著高校規(guī)模不斷發(fā)展，應(yīng)用型的本科學(xué)生越來(lái)越多，提升高校管理人員的素質(zhì)也成為提升高校教學(xué)質(zhì)量，建設(shè)學(xué)院的關(guān)鍵。但高校教務(wù)員隊(duì)伍卻普遍存在以下問(wèn)題：

第一，高校教務(wù)人員自身素質(zhì)要求。一直以來(lái)教務(wù)管理隊(duì)伍普遍存在非專業(yè)化、學(xué)歷參差不齊和人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，使得相關(guān)人員素質(zhì)良莠不齊，影響學(xué)校的日常工作管理、教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第二，衡量學(xué)校質(zhì)量的兩大因素在于教學(xué)與科研，學(xué)校最重視的是教學(xué)人員與科研人員，而教務(wù)員處于教學(xué)活動(dòng)的底端，是輔助、服務(wù)于教師完成教學(xué)活動(dòng)的人員，一般不會(huì)有顯赫的成就，工作得不到重視，使得教務(wù)員對(duì)自身沒(méi)有高一點(diǎn)的工作期望，也就沒(méi)有提高工作成效的動(dòng)力。

第三，教務(wù)工作大多是日常事務(wù)性的。聯(lián)系教師與學(xué)生，協(xié)調(diào)完成教學(xué)活動(dòng)，內(nèi)容連續(xù)瑣碎、被動(dòng)、枯燥，長(zhǎng)久下去降低了教務(wù)員工作的熱情與耐心。

高校教學(xué)管理是維護(hù)學(xué)校教學(xué)工作正常有序開(kāi)展的關(guān)鍵，教務(wù)管理工作是高校教學(xué)管理的重要組成部分，針對(duì)以上存在的問(wèn)題，必須要從以下幾方面著手：

其一，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視作為教學(xué)樞紐的教務(wù)管理人員的地位，關(guān)心教務(wù)管理隊(duì)伍的發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立一套持續(xù)性、可行性的專業(yè)培訓(xùn)制度。專業(yè)指導(dǎo)教務(wù)員相關(guān)寫(xiě)作、管理、計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)。鼓勵(lì)教務(wù)員結(jié)合實(shí)際工作中累積的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，申報(bào)相關(guān)教學(xué)研究課題。提供教務(wù)人員相互學(xué)習(xí)交流、進(jìn)修的機(jī)會(huì)。

其二，健全教務(wù)人員的考核制度，明確崗位職責(zé)，細(xì)化權(quán)利與義務(wù)，采取責(zé)任制，做到獎(jiǎng)懲分明，細(xì)化崗位酬金的獲取，利用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法促進(jìn)教務(wù)員工作積極性的提高。

其三，作為基層骨干力量的教務(wù)員，必須高度專業(yè)化，需要具備現(xiàn)代化的管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)及計(jì)算機(jī)方面的相關(guān)知識(shí)與技能，做好教師與學(xué)生之間的橋梁、做好學(xué)校教務(wù)處下發(fā)的工作。教務(wù)員要提高自身的素質(zhì)與工作能力必須從以下幾方面完善：1、教務(wù)員必須熟悉學(xué)校教學(xué)規(guī)章制度、有嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，任何教學(xué)活動(dòng)的協(xié)調(diào)安排，原則上必須按照學(xué)校規(guī)章制度實(shí)施，不能憑自己喜惡、方便隨意安排。對(duì)學(xué)生考試成績(jī)的錄入必須細(xì)心謹(jǐn)慎，對(duì)學(xué)生畢業(yè)資格學(xué)位資格的統(tǒng)計(jì)、審查，必須實(shí)事求是。2、教務(wù)是一項(xiàng)保密性較強(qiáng)的崗位，教務(wù)員必須遵從教學(xué)法律法規(guī)、從每學(xué)期開(kāi)學(xué)的補(bǔ)考、期中考、期末考，從命題、傳接、印制、保管試卷、接受成績(jī)、錄入成績(jī)這些環(huán)節(jié)，教務(wù)員任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤都會(huì)引發(fā)一場(chǎng)教學(xué)事故。教務(wù)員必須嚴(yán)于律己，不為利益所誘，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)教風(fēng)的形成。3、教務(wù)員必須要有良好的工作服務(wù)意識(shí)。教務(wù)員的主要職責(zé)是在教務(wù)處與系部領(lǐng)導(dǎo)下，為教學(xué)、教師、學(xué)生提供服務(wù)，教務(wù)員必須要有良好的職業(yè)精神，踏踏實(shí)實(shí)，全心全意的服務(wù)態(tài)度，執(zhí)行黨的教育方針，把教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題、矛盾、溝通出的教師及學(xué)生的想法及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在職責(zé)范圍內(nèi)盡量給教師學(xué)生的教學(xué)工作提高便利保障。在教學(xué)過(guò)程的遇到突發(fā)事件，應(yīng)沉著、以行之有效的方式積極應(yīng)對(duì)，降低損失。4、教務(wù)人員應(yīng)有大局意識(shí)，能與各教學(xué)相關(guān)的人員打交道，營(yíng)造良好的人際關(guān)系以保持管理渠道的通暢。

應(yīng)用型本科院校需要高水平的教學(xué)管理人員，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視教務(wù)管理人員的培養(yǎng)教育，教務(wù)管理工作者也需不斷自我完善，反省，同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，勤于思考，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，接收新事物，為高校創(chuàng)新教學(xué)理念、探索新的辦學(xué)模式做貢獻(xiàn)。

[1] 王羽.淺談高校教務(wù)員如何做好教務(wù)工作.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2012,11.

[2] 劉志明，夏克儉.實(shí)用教務(wù)手冊(cè)，武漢工業(yè)大學(xué)出版社，1990.

丁晶，女，漢族，江蘇人，助理研究員，本科，南京師范大學(xué)泰州學(xué)院，教學(xué)管理。

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1672-5832(2016)12-0267-01