新時(shí)期大學(xué)生心理健康檔案的建設(shè)與管理

吳滿華

（蘇州市職業(yè)大學(xué)，江.蘇.215104）

新時(shí)期大學(xué)生心理健康檔案的建設(shè)與管理

吳滿華

（蘇州市職業(yè)大學(xué)，江.蘇.215104）

. 要：心理健康檔案是對(duì)個(gè)體心理活動(dòng)和心理健康狀況的記錄與分析，是了解個(gè)體心理健康狀況的重要依據(jù)。在新時(shí)期，建立健全大學(xué)生心理健康檔案意義非同一般，有利于深入了解學(xué)生，因材施教；有助于學(xué)生了解自我，認(rèn)識(shí)自我，提高心理保健意識(shí)，促進(jìn)身心健康發(fā)展。學(xué)校開展好心理健康教育，要提升心理健康檔案工作人員的專業(yè)水準(zhǔn)，建立健全心理健康檔案科學(xué)的管理制度，加快相關(guān)軟件開發(fā)促進(jìn)學(xué)生心理健康檔案數(shù)字化建設(shè)，堅(jiān)持保密原則，尊重學(xué)生隱私等。

大學(xué)生；心理健康；檔案管理

一、大學(xué)生心理健康檔案建立的意義及其作用

心理健康檔案是指對(duì)個(gè)體心理活動(dòng)和心理健康狀況的記錄與分析，是了解個(gè)體心理健康狀況的重要依據(jù)。大學(xué)生心理健康檔案是依據(jù)大學(xué)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷及其心理特征進(jìn)行的有關(guān)記錄，保留相應(yīng)材料，用以預(yù)測(cè)大學(xué)生心理行為，并為開展心理健康教育，進(jìn)行心理輔導(dǎo)、實(shí)施危機(jī)干預(yù)而提供參考依據(jù)的文檔管理系統(tǒng)。從學(xué)校管理角度而言，大學(xué)生心理健康檔案的建立，有利于深入了解學(xué)生，因材施教；從學(xué)生成長(zhǎng)的角度而言，則有助于學(xué)生了解自我，認(rèn)識(shí)自我，提高心理保健意識(shí)，促進(jìn)身心健康發(fā)展；從職業(yè)發(fā)展的角度而言，建立心理健康檔案，可以幫助學(xué)生了解自我職業(yè)傾向，明確職業(yè)興趣，選擇適合自己的職業(yè)和崗位。

二、大學(xué)生心理健康檔案內(nèi)容的設(shè)置

（一）了解學(xué)生基本信息，形成心理健康檔案基礎(chǔ)材料

獲取學(xué)生基本信息，是了解學(xué)生的前提與基礎(chǔ)。心理健康檔案內(nèi)容的建設(shè)，最初始階段，就是收集學(xué)生的基本信息，主要包括個(gè)人基本信息、家庭基本信息及心理量表測(cè)試信息。

1. 個(gè)人基本信息，如姓名、性別、年齡、民族、出生地等，還有學(xué)生的成長(zhǎng)史、興趣愛好、身心健康史、主要生活事件等，對(duì)特殊個(gè)案的輔導(dǎo)極具參考價(jià)值。

2. 家庭信息，包括家庭成員及相互關(guān)系、成員年齡、受教育程度、職業(yè)、身心健康狀況、性格特點(diǎn)等。根據(jù)個(gè)案需要，還可以收集家境情況、家庭大事等。

3. 心理量表測(cè)試信息，是指通過心理測(cè)量表測(cè)試所獲得的個(gè)體心理狀態(tài)的信息資料。例如，用艾森克人格測(cè)驗(yàn)（EPQ）、明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)（MMPI）、卡特爾十六因素人格測(cè)驗(yàn)（16PF）、氣質(zhì)類型測(cè)驗(yàn)、A 型性格測(cè)驗(yàn)等人格測(cè)驗(yàn)的量表測(cè)試出的有關(guān)人格方面的信息；利用韋氏智力量表、比納智力量表、瑞文推理測(cè)驗(yàn)等智力測(cè)驗(yàn)量表測(cè)出的智力信息；利用癥狀自評(píng)量表（SCL- 90）、大學(xué)生心理健康調(diào)查問卷（UPI）、抑郁自評(píng)量表（SDS）、焦慮自評(píng)量表（SAS）等心理健康問卷測(cè)出的心理健康方面的信息；利用霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)、BEC 職業(yè)定向測(cè)驗(yàn)、BEC 職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)等職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)測(cè)出的職業(yè)傾向信息；利用田納西自我概念問卷、房樹人測(cè)驗(yàn)等自我概念測(cè)試測(cè)出的信息。這些都是一手的資料，要保存好，并進(jìn)行合理歸類。

一個(gè)人的成長(zhǎng)不是靜止的，是動(dòng)態(tài)與變化著的，曾經(jīng)的“往事”不一定意味著將來。學(xué)生在成長(zhǎng)過程中，依然會(huì)留下諸多心理軌跡，了解個(gè)體近期或正在發(fā)生的心理信息，更能反映學(xué)生當(dāng)前的心理狀況。

1. 從任課老師或班主任處了解學(xué)生的最新信息。因任課老師或者班主任經(jīng)常與班級(jí)學(xué)生接觸，對(duì)學(xué)生所從事的活動(dòng)及身心上存在的問題、困難等情況比較了解，可以提供一些比較有價(jià)值的心理信息。同時(shí)，上級(jí)主管部門掌握到一定信息后，若能及時(shí)給予任課老師一些方法指導(dǎo)，也有助于他們覺察、解決學(xué)生中存有的一些潛在心理問題。

2. 從學(xué)生群體中獲取個(gè)體的動(dòng)態(tài)信息。與學(xué)生的父母、老師相對(duì)而言，同學(xué)之間、小群體之間交往更為頻繁，信息量更大?？梢越M織一批學(xué)生結(jié)成“心理幫扶小組”，定期開展“同輩幫扶”活動(dòng)，在幫扶過程中收集特殊個(gè)體中有關(guān)自我評(píng)價(jià)、自我感受和體會(huì)等方面信息，匯總到專業(yè)人士處進(jìn)行歸整、梳理。

（三）個(gè)案跟蹤，完善特殊案例資料

有著心理困擾或心理障礙相對(duì)嚴(yán)重的學(xué)生，是學(xué)校心理健康教育重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。一份詳細(xì)的個(gè)體心理健康檔案，如同一份體檢報(bào)告，有助于心理健康工作者診斷“病情”，依據(jù)情況開展相關(guān)工作。對(duì)于此類學(xué)生，在進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，需做好詳細(xì)的記錄。記錄里一定要留下輔導(dǎo)過程中的重要信息，如咨詢時(shí)間、來訪者基本信息、咨詢過程與內(nèi)容、問題及解決方案、次數(shù)等。若個(gè)案較為特殊或典型，材料的收集則要求更為詳實(shí)，最好設(shè)專案保存。需要注意的是，在資料收集過程中，一定要遵守保密原則，尊重來訪者意愿，讓學(xué)生如實(shí)地表露自己的心跡，事后及時(shí)記錄、整理個(gè)案信息，與來訪者一起承諾，不隨意泄露個(gè)人信息。通過對(duì)個(gè)案的輔導(dǎo)、跟蹤及資料的收集，有助于心理健康工作者熟悉個(gè)案，開展針對(duì)性較強(qiáng)的心理輔導(dǎo)和教育。

三、大學(xué)生心理健康檔案的管理

（一）提升心理健康檔案工作人員的專業(yè)水準(zhǔn)

加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，是高校學(xué)生管理工作的重要組成部分。由于心理健康檔案在內(nèi)容選擇、建立方法、管理要求等方面都有著一定的特殊性，對(duì)檔案人員的專業(yè)要求也相應(yīng)提高。心理健康檔案方面的管理員，不僅要懂得檔案知識(shí)，還要了解心理方面的知識(shí)；不僅要嚴(yán)格遵守保密原則，還要對(duì)學(xué)生檔案中有關(guān)心理方面的材料進(jìn)行分類整理，為每一個(gè)學(xué)生建設(shè)好一份完整的心理成長(zhǎng)文檔，必要時(shí)提供建議。為了讓專職人員熟悉心理學(xué)知識(shí)和技術(shù)，擁有較強(qiáng)的心理健康檔案管理能力，需要定期對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們?cè)跈n案管理工作中的科學(xué)性與專業(yè)性。

（二） 建立健全心理健康檔案科學(xué)的管理制度

基于心理檔案內(nèi)容的保密性、管理過程的動(dòng)態(tài)性、管理要求的專業(yè)性特點(diǎn)，不僅需要專業(yè)的人才進(jìn)行專門整理，還要有科學(xué)的方法和健全的管理機(jī)制予以保障。因此，建立一套科學(xué)的心理健康檔案管理制度就是完善檔案、促使檔案工作有效運(yùn)作的保證之一。同時(shí)，因此類工作專業(yè)性較強(qiáng)，建立健全心理健康檔案科學(xué)的管理制度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要在日后管理工作中不斷地修正、完善。

鮮切果蔬(fresh-cut fruits and vegetables)又名半處理果蔬或輕度加工果蔬(minimally processed fruits and vegetables)，是對(duì)新鮮果蔬進(jìn)行分級(jí)、整理、清洗、切分、去心(核)、修整、保鮮、包裝等處理，并使產(chǎn)品保持生鮮狀態(tài)的制品[21]。隨著生活水平的提高，鮮切果蔬以其新鮮、方便、營(yíng)養(yǎng)、無(wú)公害等特點(diǎn)，倍受消費(fèi)者喜愛[22]。

1. 確定管理主體，落實(shí)管理措施。檔案由誰(shuí)建，由誰(shuí)管，如何管，責(zé)任要落實(shí)到具體部門、個(gè)人，工作才能落到實(shí)處。同時(shí)，需要有一套規(guī)范的管理規(guī)章制度，確保檔案工作有序開展。

2. 明確檔案建立的時(shí)間及保存年限。2004年2月，教育部規(guī)定：“中國(guó)大學(xué)生新生入學(xué)時(shí)要進(jìn)行心理測(cè)試，建立大學(xué)生心理健康檔案，由專業(yè)人員對(duì)心理檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理及維護(hù)，建議在畢業(yè)時(shí)歸入學(xué)生檔案，作為人事檔案的重要組成部分永久保存在本人檔案中。對(duì)于有特殊意義的心理檔案，可將復(fù)件永久保存于學(xué)校，以便為今后學(xué)校心理健康工作提供參考和借鑒?！睂W(xué)校需要根據(jù)這一指導(dǎo)意見，明確檔案建立的時(shí)間和保存年限，以及移交辦法。

3. 必備資料收集要齊全，分析整合要有據(jù)有序。資料齊全是前提，對(duì)于紛繁復(fù)雜的海量資料，要進(jìn)行分類整理，使之查之有序、引之有據(jù)。必要時(shí)要對(duì)心理檔案進(jìn)行綜合分析，形成分析報(bào)告，為學(xué)生管理者提供參考和建議。

4. 及時(shí)更新，提高心理檔案的系統(tǒng)性與動(dòng)態(tài)性。學(xué)生在日常學(xué)習(xí)與生活中心理發(fā)展及變化材料，需要及時(shí)收集、記錄，整理，歸檔。到了一定時(shí)間，需要根據(jù)學(xué)生心理變化情況，形成有效報(bào)告，為學(xué)校學(xué)生管理，為學(xué)生個(gè)人發(fā)展提供有參考意義的建議。

5. 建立三級(jí)防御系統(tǒng)，提升心理危機(jī)干預(yù)工作效率。建立以班級(jí)為單位，以院系為組織，以學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)為總指導(dǎo)的三級(jí)防御系統(tǒng)，提升心理危機(jī)干預(yù)的效率。學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、部署整體工作，指導(dǎo)各院系組織與實(shí)施，并以班級(jí)為基本單位，開展具體工作。一方面，學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)要及時(shí)收集各院系、各班實(shí)施的情況，掌握總體情況，有的放矢，獲得第一手資料，為擬定或修正方案提供素材；另一方面，各班、各院、系在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)有心理健康方面問題的學(xué)生，要及時(shí)反映。可據(jù)情況緊急程度，以日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表或月報(bào)表的方式，及時(shí)報(bào)送學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)，力求早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，化危急為機(jī)會(huì)，解除危機(jī)。

（三）加快相關(guān)軟件開發(fā)促進(jìn)學(xué)生心理健康檔案數(shù)字化

目前人類已進(jìn)入了信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為大學(xué)生心理健康檔案的數(shù)字化提供了可能。若能利用先進(jìn)的信息化手段，進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)處理，將會(huì)大大提升心理健康檔案工作效率和質(zhì)量。目前已經(jīng)有公司和科研機(jī)構(gòu)在開發(fā)心理健康檔案管理軟件，為大學(xué)生心理測(cè)試、數(shù)據(jù)庫(kù)建立、常模修訂等提供可靠的技術(shù)支持。學(xué)生也可以利用信息化技術(shù)，完成心理測(cè)試項(xiàng)目，查找個(gè)人心理健康信息，尋求適合的心理調(diào)適方法，提升個(gè)體心理健康水平。

（四）堅(jiān)持保密原則，尊重學(xué)生隱私

心理健康檔案不同于一般類型的檔案，資料的保密性有著嚴(yán)格的要求和程序，如果保密不當(dāng)，會(huì)給當(dāng)事人特別是心理異常的當(dāng)事人帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。鑒于此，保密原則就成了心理咨詢中重要的原則之一，是否遵守保密原則成為能否做心理咨詢工作鑒別指標(biāo)之一。管理部門需要根據(jù)此類工作特點(diǎn)，設(shè)立保密機(jī)制及相關(guān)工作方法。同時(shí)，也要保留一定的靈活性，當(dāng)學(xué)生有自傷和他傷傾向時(shí)，個(gè)體心理檔案資料可以允許特定個(gè)人或組織進(jìn)行查閱，以便更好地采取干預(yù)措施。

四、結(jié)論

大學(xué)生心理健康檔案是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估和診斷的重要載體和平臺(tái)，新時(shí)期背景下，建立健全大學(xué)生心理健康檔案具有非同一般的意義。心理健康檔案建設(shè)的內(nèi)容以及管理都需要有專業(yè)的要求和設(shè)置，良好的建設(shè)與管理，是動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律的前提，可以為學(xué)校開展心理健康教育提供參考，為心理健康教育研究提供心理學(xué)依據(jù)。

[1] 房文杰.大學(xué)生心理健康檔案建設(shè)研究[J].蘭臺(tái)世界，2014（5）.

[2] 傅安球.實(shí)用異常診斷矯治手冊(cè)[M].上海：上海教育出版社，2005.

[3] 李英奇，王小英，馬歷奇，朱錦士.建立大學(xué)生心理健康檔案工作初探[J].中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生，2003（12）.

[4] 馬俊紅.高校學(xué)生心理健康檔案的管理與建設(shè)[J].蘭臺(tái)世界，2010（4）.

[5] 孟玲.試論大學(xué)生心理健康檔案建設(shè)工作的提升[J].蘭臺(tái)世界，2003（5）.

[6] 謝小紅.建立大學(xué)生心理健康檔案的思考[J].蘭臺(tái)世界，2008（7）.

（責(zé)任編輯：.旻）

On Establishment and Management of Psychological Health Archives of College Students

WU Man-hua
(Suzhou Vocational University, Suzhou, 215104 China)

The paper describes the significance of establishing college students’ psychological health archives, discusses the main issue of how to manage the college students’ psychological health archives and proposes some suggestions.

college students.psychological health.archives management

G27...

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1674-8689（2016）02-0088-03

2016-04-12

吳滿華（1978-），女，江西上饒人，蘇州市職業(yè)大學(xué)講師，碩士，研究方向：教育與管理、心理健康。

蘇州市職業(yè)大學(xué)校級(jí)重點(diǎn)課題“新媒體在的大學(xué)生思想政治工作中的應(yīng)用研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014SZDSZZ01）階段性成果。