輿情洶涌 如何發聲

輿情洶涌 如何發聲

●樹立正面品牌形象，從娃娃抓起。攝影/姜 鋒

編者按

近年來，中國石化輿情壓力居高不下，企業品牌和聲譽受到嚴重損害。中國石化不斷探索實踐，一方面掌握規律，積極主動應對輿情事件，以主動方式化解被動危機；另一方面設置議題，主動、持續開展正面策劃和傳播，搭建企業與公眾溝通的橋梁，實現了負面輿情的“四連跌”，為大型央企加強聲譽管理積累了實踐經驗。