特殊學生轉銜服務項目的實踐研究

·　徐玉珍

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特殊學生轉銜服務項目的實踐研究

·徐玉珍

摘要：針對融合教育中特殊學生各學段的轉銜困難，學習借鑒國內外特殊兒童轉銜服務的相關研究，從生涯發展、醫教結合多學科綜合服務和機構之間的合作出發，設計與實施了5個階段的轉銜服務項目，促進了特殊學生的順利轉銜和生涯發展。

關鍵詞：融合教育；生涯發展；隨班就讀；轉銜服務

大多數特殊學生缺乏對環境變換的適應能力，面臨著各種階段發展的轉銜困難。如果不對其進行干預，這些困難會增加他們問題行為產生的概率，加重障礙，延緩發展，還會嚴重影響正常的教學秩序，給家長和教師的教育或行為管理造成困擾。融合的教育環境中，由于大多數普通學校教師的特殊教育知識和技能不足，不同教育機構之間又尚未建立相互溝通的轉銜機制，提供的轉銜服務有限。基于生涯發展理念和國內外轉銜服務研究，上海市長寧區設計與實施了特殊學生轉銜服務項目，以促進特殊學生的順利轉銜和生涯發展。

一、國內外特殊兒童轉銜服務研究

轉銜是一個環境到另一個環境的變化過程。從生涯發展的角度而言，轉銜是每個人生涯發展過程的一部分，每個人的一生都可能面臨角色的轉變、職業的選擇與轉換等許多轉銜階段。轉銜會影響兒童持續應對和適應學校生活的能力。有研究發現，在自閉癥學生14歲及以前提供轉銜服務，會使自閉癥學生就業率、工資水平顯著提高，而且能降低對他們就業支持的投入。

雖然我國目前已基本普及了智障兒童九年義務教育，但各個階段的教育服務機構彼此獨立，相互間缺少聯系，未能針對學生需求建立相互協調配合的機制。特殊學生完成九年義務教育之后的教育服務不足。分析國內外轉銜服務取得的經驗，有助于我們找到并優化推進特殊學生轉銜服務的途徑。

（一）評估是制定轉銜服務目標和實施轉銜服務的基礎

為特殊兒童和家長提供有效的轉銜支持，評估是前提。轉銜評估包括未來發展需求及目標、生活技能、學業優劣勢、興趣及現有能力等。評估是為了收集數據，了解轉銜服務需求，以設計合適的轉銜目標、轉銜規劃和干預活動。除了標準評估工具之外，非標準化評估更適合跟蹤轉銜變化過程中的需求。如作為兒童的監護者，家長的參與可以提供豐富的轉銜數據和信息，以制定漸進的轉銜發展目標。作為當事者，特殊兒童對轉銜計劃實施的合理性最有感受，最有發言權。轉銜計劃的實施者和轉銜服務的提供者一方面要引導特殊兒童進行恰當的自我評估，做好轉銜準備；另一方面要了解特殊兒童的感受和想法，為特殊兒童的到來做好準備。

（二）多方協作是確保特殊兒童成功轉銜的有效途徑

特殊兒童轉銜需要團隊的協助。美國相關研究顯示，特殊學生的大專教育不足，原因在于大多數的高中沒有為他們提供綜合的服務支持。美國慢性疾病患兒的學校融入計劃以社會生態理論為框架，倡導醫院、家庭、學校三大系統間的多維互動，通過系統化方案與綜合性援助，全面構建生態化的轉銜服務干預體系。歐盟于2012年啟動了“促進全納教育和支持轉銜日程”項目，將轉銜過程中學校、家庭、醫療、社區等資源進行整合，家長、學校、政府人員、醫療團隊、機構等有關人員與部門緊密有效地進行溝通、合作，為融合環境下學前特殊幼兒提供學前階段到學齡階段轉銜服務，幫助其解決轉銜過程中的問題。印度強調轉銜是一項需要各方合作才能完成的工程，需要學校、社區、家庭的通力合作。在參考美國的職業教育轉銜模式并結合本國實際的基礎上，印度探討了自己的職業教育轉銜模式。

（三）為殘障兒童提供終身轉銜教育與服務

身心障礙者的轉銜是連續的、終身的。1986年，美國《殘障兒童教育修正法案》提出個別化家庭支持計劃，其中包括從早期介入至學前教育方案的轉銜程序，為0—5歲殘障兒童提供服務。有研究者建議，整合《身心障礙者個人教育法案》和《身心障礙者個人教育修正法案》關于轉銜服務的觀點，期望美國在普通教育和特殊教育體系間建立無接縫式轉銜服務模式，以全方位協助身心障礙兒童進行終身轉銜教育與服務。

隨著生涯教育和終身教育理念的發展，涵蓋幼兒階段以及離校后的全方位的終身轉銜服務，已成為國際特殊教育發展的趨勢。

二、區域特殊學生轉銜服務項目的設計

（一）特殊學生轉銜服務項目設計的思考

首先，關注特殊學生的生涯發展。成功的轉銜是預測障礙兒童以后學業和社會發展的重要指標。特殊學生需要持續的轉銜服務。轉銜服務項目的設計關注特殊學生的終身發展，提供覆蓋各學段的終身的轉銜服務。

其次，提供醫教結合多學科綜合服務。特殊人群的功能恢復、缺陷矯治及其發展需要，要醫教有效結合才能達到理想的目標。轉銜項目旨在為特殊學生提供教育、醫學等多學科合作的綜合服務。

第三，加強機構之間的合作。轉銜的內涵包括轉變和銜接。向哪里轉？如何轉？如何銜接？特殊學生轉銜服務項目的開發需要加強各學校、機構之間的合作，建立相互協調配合的機制，為學生下一階段的成長發展提供準備服務。

（二）特殊學生轉銜服務項目分類

基于區域特殊學生安置現狀，我們開發了多個轉銜服務項目，分為評估類、會議類、活動類和課程（方案）類，為特殊學生各階段轉銜提供服務。其中，早期干預至幼兒園階段，評估類項目包括醫教結合評估、新生試讀，活動類項目包括家長咨詢、混齡融合活動，會議類為新生家長會；幼兒園至小學階段，評估類包括大班幼兒評估、醫教結合評估，活動類為小學參觀，會議類包括畢業生家長會、醫家校轉銜會，課程（方案）類包括大班幼兒個別化教育計劃、幼小銜接主題活動；小學至初中階段，評估類包括教育康復評估、學業評估、智商復測，會議類為隨班就讀醫家校小初轉銜會，課程（方案）類為資源教學；初中至職校階段，評估類為初職校新生入學評估，活動類包括初職生技能展示觀摩、初職校參觀，會議類為初中至初職轉銜會，課程（方案）類為隨班就讀學生教育康復訓練；職校之后階段，評估類為個別化職業轉銜評估，會議類包括個別化職業轉銜會、初職到大專轉銜會，課程（方案）類包括個別化職業轉銜服務計劃的實施、高復班、社團課程。

三、特殊學生轉銜服務項目的實施

（一）早期干預至幼兒園轉銜服務

早期干預至幼兒園的轉銜服務時間為入幼兒園前半年和入幼兒園后的一個月，時間跨度為7個月。轉銜服務項目有：醫教結合評估、新生試讀、家長咨詢、混齡融合活動、新生家長會。

入園前，家長和早教中心提供特殊幼兒的信息，特教指導中心根據特殊幼兒需求，組織家長、早教中心和接收幼兒的幼兒園，召開醫、家、校轉銜會議，開展特殊幼兒評估，制定個別化轉銜計劃，提出轉銜服務建議。轉銜服務側重于幫助特殊幼兒提高生活自理能力，適應幼兒園集體生活。家長、早教中心、接收特殊幼兒的幼兒園合作實施個別化轉銜計劃。

入園后，幼兒園根據特殊幼兒需求，提供相應的入學轉銜服務。

（二）幼兒園至小學轉銜服務

幼兒園至小學轉銜服務時間為幼兒園大班至小學入學后的第一個月，歷時13個月。轉銜服務項目有：大班幼兒評估、醫教結合評估、小學參觀、畢業生家長會、醫家校轉銜會議、大班幼兒個別化教育計劃、幼小銜接主題活動。

小學入學前，家長和幼兒園提供特殊幼兒的信息，特教指導中心根據特殊兒童需求，組織家長、幼兒園和小學，召開醫、家、校轉銜會議，開展特殊兒童評估，制定個別化轉銜計劃，提出轉銜服務建議。轉銜服務側重于幫助兒童做好從游戲為主的幼兒園生活到學習為主的小學生活的身心準備。家長、幼兒園和小學合作實施個別化轉銜計劃。

入學后，小學根據特殊幼兒需求，提供相應的入學轉銜服務。

（三）小學至初中轉銜服務項目的實施

特殊學生小學到初中階段轉銜服務時間主要是隨班就讀小學最后一年到初中入學的前1個月，時間跨度為13個月。轉銜服務項目有：教育康復評估、學業評估、智商復測、隨班就讀小初轉銜會議、資源教學。

初中入學前，家長和小學提供特殊學生的信息，特教指導中心根據特殊學生需求，組織家長、小學和初中，召開醫、家、校轉銜會議，開展特殊學生評估，制定個別化轉銜計劃，提出轉銜服務建議。轉銜服務側重于幫助學生適應學業難度增加的初中學習生活。家長、小學和初中合作實施個別化轉銜計劃。

入學后，初中根據特殊學生需求，提供相應的入學轉銜服務。

（四）特殊學生初中至職業學校轉銜服務項目的實施

初中到職業學校階段轉銜時間為輔讀或初中最后1年到初職入學的第一個月，時間跨度為13個月。該階段轉銜服務內容分為三大塊進行：轉銜評估、轉銜輔助和轉銜跟蹤。轉銜服務項目有初職校新生入學評估、隨班就讀學生教育康復訓練、隨班就讀醫家校轉銜會議、初職生技能展示觀摩、初職校參觀。

職業學校入學前，家長和初中提供特殊學生的信息，特教指導中心根據特殊學生需求，組織家長、初中和職業學校，召開醫、家、校轉銜會議，開展特殊學生評估，制定個別化轉銜計劃，提出轉銜服務建議。轉銜服務側重于幫助學生適應職業學習的身心準備。家長、初中和職業學校合作實施個別化轉銜計劃。

入學后，職業學校根據特殊學生需求，提供相應的入學轉銜服務。

（五）職業學校之后轉銜服務項目的實施

根據學生職業學校畢業之后就業、升學和居家的去向，職業教育之后的轉銜服務時間不一，一般是初職最后1年到初職畢業之后的1年，時間跨度為2年。本階段轉銜服務內容分為三大塊進行：轉銜評估、轉銜輔助和轉銜跟蹤。轉銜服務項目有個別化職業轉銜評估、陽光之家學員評估、個別化職業轉銜服務會議、個別化職業轉銜服務計劃的實施、高復班、初職到大專轉銜會議和社團課程。

職業學校畢業前一年，家長和職業學校提供特殊學生的信息，特教指導中心根據特殊學生需求，組織家長、職業學校、用人單位、業余大學召開醫、家、校轉銜會議，開展特殊學生評估，制定個別化轉銜計劃，提出轉銜服務建議。就業轉銜側重于適應職業生活。升學轉銜側重于適應高等教育生活。居家轉銜側重于適應居家生活，提高生活質量。

職業學校畢業后，用人單位、業余大學根據特殊學生需求，提供相應的轉銜服務。

四、研究成果

通過實踐，本研究初步形成了從早期干預直至就業、升學的特殊學生轉銜服務機制，為家長和教師提供了直接的教育教學幫助。特殊學生及家長得以提前做好適應新環境的心理和知識準備，避免了因為不適應而發生問題；下學段教師得以提前了解學生以及上學段教師的經驗，避免了因為預見和支持不足而出現的束手無策。

通過職后跟蹤指導，初職校近年累計推薦實習就業60余人。通過高復班課程實施，已有三屆60位參加高復班的智障人士通過了考試，實現了走進大學的夢想。職業轉銜相關研究成果3次參與國際交流，在2012年日本特殊教育學會第50屆大會上進行了海報交流。特殊兒童幼小轉銜服務項目受邀參加2015年世界學前教育組織年會發言。

特殊學生轉銜服務的研究是個不斷完善的過程。基于已有研究實踐，后續還將深入開展各階段轉銜案例研究，追蹤特殊學生轉銜的后續發展；通過材料的轉介促進評估結果與轉銜計劃的動態修訂，來加強評估的信度和效度，保證轉銜評估的有效性。

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中圖分類號：G760

作者單位：（上海市長寧區特殊教育指導中心，200336）