對中國城鎮小型醫院人力資源管理問題的調查分析

韓月嬌 郭鳴 魏京云

摘要：目的：為了定義中國城鎮小型醫院的人力資源管理問題；為了找到具體的6個被調查的城鎮小型醫院在人力資源方面的缺陷；以便提出可行性的解決方案提高醫院的可持續發展。方法：本論文主要運用了調查問卷的方式找出了中國城鎮小型醫院在人力資源管理方面的不足。結果：通過收集城鎮小型醫院的調查問卷發現其在招聘、選擇、人力資源現狀、報酬管理、績效管理、培訓以及職業規劃等人力資源上存在問題。結論：中國城鎮小型醫院在人力資源上存在的問題是與中國整個歷史的發展分不開的。中國傳統的教育結構、教育改革的完善程度；歷史文化的發展；政策法規的頒布和經濟的發展，這些方面都是引發城鎮小型醫院人力資源管理問題的關鍵因素。

關鍵詞：城鎮小型醫院 醫務工作者 人力資源 招聘 培訓績效管理

隨著新醫改政策的推行，醫院面臨著更多的新挑戰。在這種競爭激烈的新形勢和醫療市場下，要保持醫院的競爭優勢和各項業務的可持續發展，就必須加強醫院的經營管理。本文針對中國城鎮小型醫院的人力資源問題進行調查，從而挖掘出關鍵性人力資管理問題，并進行分析闡述，幫助其制定出匹配性解決方案，以期在競爭激烈的醫療市場中確立優勢地位。

一、研究方式以及調查結果

基于對各種調查方式的分析研討，本研究最終采取了問卷調查的方式。在調查問卷中設置了包括醫院是否有專門的負責人力資源管理的部門科室、是否開展專業的醫療培訓等29道人力資源方面的問題，有目的地選擇了6家城鎮小型醫院進行調查。……