企業(yè)文化建設(shè)研究

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摘 要：隨著市場形勢的發(fā)展和管理科學(xué)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)入了文化管理時代和文化致富時代。如何建設(shè)科學(xué)、有效的企業(yè)文化平臺，營造積極、健康、和諧的企業(yè)文化環(huán)境，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競爭力，是現(xiàn)代企業(yè)不可回避的現(xiàn)實(shí)問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；功能；建設(shè)

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來和經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，現(xiàn)代企業(yè)逐漸從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭、資源競爭轉(zhuǎn)向人才競爭和文化競爭。企業(yè)文化成為企業(yè)的靈魂、企業(yè)的無形資產(chǎn)，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，也是企業(yè)用之不竭的精神財(cái)富。現(xiàn)代企業(yè)唯有發(fā)展建設(shè)符合其特質(zhì)的企業(yè)文化，才能真正立于不敗之地。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本觀念、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的集合體，是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營理念為核心，凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的文化治理模式，是企業(yè)在經(jīng)營治理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，是企業(yè)的靈魂和支柱。

二、企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化既是塑造企業(yè)品牌的動力，也是樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)和知名度的重要支撐點(diǎn)，是企業(yè)吸引客戶博得社會信任和支持的有效途徑，具有凝聚、激勵、約束、輻射等一系列功能。

（一）凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)成員的共同財(cái)富，而其核心價值觀具有較強(qiáng)的導(dǎo)向作用，是企業(yè)員工的精神導(dǎo)師。企業(yè)價值觀一旦得到組織成員的認(rèn)同，所有成員就會以此價值觀為指導(dǎo)，以企業(yè)發(fā)展為個人使命，對企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生信任感，對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

（二）激勵功能

積極的企業(yè)文化具有良好的激勵功能，能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神，激發(fā)職工的使命感和責(zé)任感，使他們能夠正確處理利益關(guān)系，正確調(diào)整個人與群體的關(guān)系，自覺按照企業(yè)的總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，把自己視為企業(yè)的主人，把自己的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，以主人翁的姿態(tài)，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，自覺提高工作能力，努力貢獻(xiàn)聰明才智。

（三）約束功能

企業(yè)文化在企業(yè)中是一種無形的約束力量，是一種由企業(yè)核心價值體系出發(fā)、由內(nèi)而外的驅(qū)動力。這種統(tǒng)一的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)會內(nèi)化成為全體員工的價值取向和行為準(zhǔn)則，無論是工作還是生活，所有員工都將以該標(biāo)準(zhǔn)作為行動的指南。相對于制度式的硬約束，企業(yè)文化對職工的約束是一種軟約束，是經(jīng)過潛移默化形成的一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，是一種非強(qiáng)制性的作用，它依靠企業(yè)成員的自我修養(yǎng)和自我約束力，將企業(yè)文化的精神消化吸收，從而在工作中產(chǎn)生超常效率。

（四）輻射功能

企業(yè)文化比較集中地體現(xiàn)了企業(yè)的基本宗旨、經(jīng)營哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，優(yōu)秀的企業(yè)文化通過企業(yè)與外界的每一次接觸，以及企業(yè)員工在社會上的每一次言行，向社會大眾展示著本企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌，為企業(yè)塑造良好的整體形象，幫助企業(yè)樹立信譽(yù)、擴(kuò)大影響。

三、企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力的需要，是人才競爭和市場競爭的需要。它是企業(yè)之魂，是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的方向，明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)該怎樣有效地對待客戶，怎樣確立經(jīng)營策略，怎樣更好維護(hù)與合作伙伴的關(guān)系，怎樣更多的回報企業(yè)成員，怎樣成功的激勵員工，怎樣協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展的關(guān)系。

（一）重視領(lǐng)導(dǎo)示范作用

在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)組織行為的執(zhí)行者，其一言一行將直接影響著企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否重視企業(yè)文化建設(shè)，是否重視自身思想行為的示范作用，直接關(guān)系著企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)的建立以及員工對企業(yè)文化的理解和踐行程度。因此，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)快速發(fā)展的首要因素就是提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化建設(shè)的重視。

（二）創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營理念

先進(jìn)的企業(yè)文化，是面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的企業(yè)文化。世界瞬息萬變，企業(yè)的經(jīng)營者不能墨守成規(guī)、故步自封，而要保持清醒的頭腦并具有創(chuàng)新意識，保持同外界的動態(tài)平衡。企業(yè)在考慮和處理問題時，也必須從整體出發(fā)，從發(fā)展變化著的實(shí)際情況出發(fā)，合理安排各種經(jīng)營要素，使其充分發(fā)揮各自功能，在共同的文化觀念下形成適應(yīng)本企業(yè)特點(diǎn)且具有可操作性的激勵機(jī)制，使系統(tǒng)整合達(dá)到最優(yōu)水平。

（三）實(shí)施人性化管理制度

企業(yè)管理制度是保證企業(yè)正常運(yùn)行、維護(hù)企業(yè)管理秩序的工具，它是企業(yè)所有成員行為規(guī)范的底線。實(shí)施人性化的管理制度，突顯“柔性管理”的理念，深入員工基層調(diào)查，掌握員工思想動態(tài)，盡量滿足員工的物質(zhì)需求和精神需求，構(gòu)建和諧文明的企業(yè)文化，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力，充分激發(fā)員工的潛能和調(diào)動員工的積極性，對于加強(qiáng)員工關(guān)系管理、調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系、激發(fā)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感和歸屬感、增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力具有重要意義。

（四）促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)與員工發(fā)展的統(tǒng)一

企業(yè)文化的形成與實(shí)踐的主體是企業(yè)的員工，員工的切身利益與企業(yè)盈利程度息息相關(guān)。企業(yè)不僅是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和員工就業(yè)、工作的場所，更是員工實(shí)現(xiàn)自我、成就自我的地方，因此，企業(yè)的目標(biāo)也應(yīng)該是企業(yè)成長和員工發(fā)展雙重目標(biāo)的統(tǒng)一，是企業(yè)發(fā)展需要和員工職業(yè)理想的統(tǒng)一，既要滿足企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，又要綜合考慮員工的職業(yè)發(fā)展意愿。企業(yè)發(fā)展靠員工，員工生存靠企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)企富工、造福社會”的使命，必須實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的根本利益，讓企業(yè)發(fā)展成果惠及群眾，促進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、職工獲益、回報社會的和諧一致；必須增強(qiáng)員工對企業(yè)的使命感，要為員工提供合適的職業(yè)發(fā)展道路，最大程度地發(fā)掘員工的潛力，為員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展提供有力保證；要為員工描繪宏偉藍(lán)圖，使員工與企業(yè)同生存、共患難，一起為未來而努力。

（五）推動企業(yè)文化傳承與傳播

將企業(yè)文化真正的融入到企業(yè)的日常管理流程和環(huán)節(jié)中去，通過召開職工代表大會傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營政策和管理理念，對員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，讓員工清楚公司的文化氛圍，引導(dǎo)員工心理契約，為塑造共同的價值取向做好鋪墊，及時教育和引導(dǎo)職工正確認(rèn)識和對待局部與整體、眼前與長遠(yuǎn)以及集體與個人三者利益之間的關(guān)系。創(chuàng)新開展企業(yè)文化建設(shè)全員共建工作，使廣大職工在主動參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好局面。另外，企業(yè)在對內(nèi)傳承企業(yè)文化的同時，也應(yīng)注重企業(yè)文化的對外傳播，通過組織開展內(nèi)容豐富、方法靈活、層次多樣的市場營銷，將企業(yè)文化有效的傳播出去，讓公眾和社會認(rèn)識、認(rèn)知并認(rèn)可企業(yè)文化，幫助企業(yè)樹立良好的對外形象，贏得良好的經(jīng)營口碑，以進(jìn)一步促進(jìn)員工對企業(yè)的自豪感與歸屬感。

四、結(jié)語

在知識經(jīng)濟(jì)時代，市場競爭日趨激烈，企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障就是擁有訓(xùn)練有素的企業(yè)文化。當(dāng)前我國企業(yè)文化發(fā)展面臨的一個重要問題就是企業(yè)文化太過懸浮虛幻、流于形式，單純的認(rèn)為文化等同于宣傳口號，忽視文化對員工、團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來的利處，導(dǎo)致文化建設(shè)舉步維艱。應(yīng)該清醒的認(rèn)識到，企業(yè)文化建設(shè)并不是形式工程，也不是一朝一夕的工程，而是需要將形式與內(nèi)容相結(jié)合、需要長期積累創(chuàng)新的過程。

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