淺析醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)路徑

遲寧

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入發(fā)展，信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的重要性日益提升，對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息共享、提高檔案管理效率起到了非常重要的作用。積極推進(jìn)醫(yī)院檔案管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)逐步成為醫(yī)院管理工作的重要課題。本文主要是在分析當(dāng)前醫(yī)院檔案信息化建設(shè)存在困境的基礎(chǔ)上，提出了幾點(diǎn)關(guān)于優(yōu)化檔案信息化建設(shè)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案管理；信息化建設(shè)

一、當(dāng)前醫(yī)院檔案信息化建設(shè)面臨的困境

（一）醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施投入不足

對(duì)于醫(yī)院檔案信息化建設(shè)而言，充足的基礎(chǔ)設(shè)施投入尤為必要。就目前來(lái)看，我國(guó)很多醫(yī)院還存在對(duì)檔案信息化建設(shè)重視程度不足的情況，局域網(wǎng)建設(shè)不配套。例如：有些醫(yī)院沒(méi)有安裝符合檔案管理的軟硬件設(shè)施，運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和存儲(chǔ)的水平不高，這樣很難促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的步伐。

（二）醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)維護(hù)不足

對(duì)于醫(yī)院檔案來(lái)說(shuō)，其具有非常大的復(fù)雜性，如果網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)缺乏維護(hù)，那么很容易會(huì)造成電子檔案的丟失。再加上網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)事故等因素的影響，很容易對(duì)信息安全造成威脅。同時(shí)，醫(yī)院也沒(méi)有根據(jù)自身的需求開(kāi)發(fā)相應(yīng)的特色酸堿，很難適應(yīng)檔案信息化建設(shè)的需要。

（三）檔案信息化人才缺乏

信息化人才是檔案信息化建設(shè)的關(guān)鍵，很多醫(yī)院在發(fā)展中忽視了對(duì)檔案管理專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，人才嚴(yán)重缺乏，在醫(yī)院檔案管理工作中，很多檔案管理人員普遍年齡較大、專業(yè)技能缺乏，檔案管理知識(shí)不全面，很難適應(yīng)信息化建設(shè)工作的開(kāi)展。

二、加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的路徑

（一）優(yōu)化醫(yī)院檔案管理體制與標(biāo)準(zhǔn)

首先，規(guī)范醫(yī)院文檔管理。做好檔案管理的合作分工，各種電子文件應(yīng)該有檔案部門進(jìn)行負(fù)責(zé)，其他各個(gè)科室要協(xié)助支持。就目前來(lái)看，我院的檔案如人事檔案、設(shè)備檔案、財(cái)務(wù)檔案等分屬于不同的管理部門，為了避免出現(xiàn)混亂，一定要分工合作；其次，制定完善的檔案業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我院自身的實(shí)際情況，明確文件歸檔、處理和著錄的相關(guān)要求，規(guī)范電子文件格式，確保電子檔案的完整性和有效性；再次，落實(shí)技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行檔案信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)該考慮到應(yīng)用型和兼容性的相統(tǒng)一，并很據(jù)醫(yī)院檔案的實(shí)際情況做好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。

（二）加大對(duì)醫(yī)院檔案建設(shè)的軟硬件投入

隨著無(wú)紙化辦公的推進(jìn)，硬件設(shè)施的投入顯得非常必要，從某種意義上來(lái)講，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化建設(shè)，必須加大對(duì)硬件設(shè)施的投入力度。首先，醫(yī)院必須加大對(duì)電子計(jì)算機(jī)、縮微復(fù)制設(shè)備的引入，投入資金建設(shè)相應(yīng)的信息化庫(kù)房，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的投資專項(xiàng)，引入信息化軟件和軟件管理編輯工具；其次，重視醫(yī)院檔案相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)。不斷優(yōu)化醫(yī)院檔案管理的網(wǎng)絡(luò)體系，合理買入檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)和檔案處理軟件，對(duì)醫(yī)院所有的檔案信息進(jìn)行存儲(chǔ)，強(qiáng)化對(duì)信息資料的管理工作，最好對(duì)數(shù)據(jù)的維護(hù)，最大限度的滿足人們對(duì)醫(yī)院檔案信息資源的需求。

（三）提高醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)水平

首先，強(qiáng)化對(duì)專業(yè)管理人員的引入。在引入檔案信息化管理人才的過(guò)程中，一定要看重他們的專業(yè)能力和水平，最好是和計(jì)算機(jī)、檔案學(xué)相關(guān)的專業(yè)，要求他們要專業(yè)的知識(shí)和相應(yīng)的技能，不斷充實(shí)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的隊(duì)伍建設(shè)；其次，加大對(duì)已入職人員的培訓(xùn)力度。要做好對(duì)檔案工作人員的培訓(xùn)力度，讓他們熟練掌握醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的相關(guān)規(guī)范、工作流程、軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略，提高他們的專業(yè)能力和水平；再次，優(yōu)化薪酬管理制度。醫(yī)院人事部門應(yīng)該不斷優(yōu)化薪酬體系，加大信息化管理人員的薪酬待遇，一方面可以吸收更多的優(yōu)秀人才進(jìn)入到檔案信息化管理崗位，另一方面也能夠激發(fā)在崗人員發(fā)揮工作的積極性和主動(dòng)性，保證信息化建設(shè)工作的深入推進(jìn)。

（四）優(yōu)化醫(yī)院檔案信息化建設(shè)體系

首先，完善醫(yī)院檔案信息資源儲(chǔ)備體系。進(jìn)一步對(duì)醫(yī)院相關(guān)的紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)字化處理，并且按照不同要求進(jìn)行歸檔，建立完善的電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷實(shí)現(xiàn)資源儲(chǔ)備；其次，優(yōu)化醫(yī)院檔案信息資源共享體系。根據(jù)醫(yī)院檔案的數(shù)據(jù)庫(kù)，借助于醫(yī)院的局域網(wǎng)，把電子檔案放到網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)盤上，然后就可以供醫(yī)院的各個(gè)部門進(jìn)行信息查詢，提高了工作效率。同時(shí)，也可以建立醫(yī)院之間的信息共享，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)連通，這樣不同的醫(yī)院之間就可以進(jìn)行信息的共享，進(jìn)而密切了醫(yī)院之間的內(nèi)在聯(lián)系，同時(shí)也提高了診治的準(zhǔn)確性；再次，完善社會(huì)醫(yī)院檔案服務(wù)體系。檔案實(shí)現(xiàn)信息化之后，醫(yī)院可以把一些相關(guān)的信息進(jìn)行公布，人民群眾就可以足不出戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪問(wèn)，進(jìn)而提高人民群眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度，也可以從一定程度上降低群眾的治療費(fèi)用。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的日益深化，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要性日益凸顯。對(duì)于醫(yī)院檔案管理而言，加強(qiáng)信息化管理一方面適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展要求，另一方面則是提高醫(yī)院信息化管理水平的關(guān)鍵所在。

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