房地產企業會員制營銷策略的優化分析

唐莎莎

(湖南省核工業地質局 三○四大隊,湖南 長沙 410014)

房地產企業會員制營銷策略的優化分析

唐莎莎

(湖南省核工業地質局 三○四大隊,湖南 長沙 410014)

房地產業大力推行VIP卡、白金客戶等營銷手段,實質就是會員制營銷。但值得注意的是,很多會員制企業都沒有達到預期的目的,引人深思,在國外如火如荼進行的會員制營銷是否真的不適合我國國情？那么通過研究會員制營銷的理論基礎,結合到房地產的實際,在此基礎上找到符合中國國情的會員制是文章研究的目的。

會員制營銷；房地產企業；關系營銷；顧客讓渡價值

在由賣方市場轉向買方市場的時代,伴隨著房地產企業競爭越來越激烈,很多企業都采用會員制來建立顧客價值。在房地產這個行業中,建立起較為完善的、較為系統的會員制的企業主要集中在那些高知名度的、大型規模的企業中。對于大多數房地產企業來講,要想提高產品形象,不具備相應條件,本文從改善房地產企業會員制營銷策略的優化角度研究,認為應從以下幾方面努力。

1 清晰的產品定位

目前市場上的競爭日益激烈,企業要想在銷售中立于不敗之地,必須采取差異化策略,在同行業中揚長避短,充分迎合消費者的實際需求,避開同行中其他公司存在的不足之處。企業通過會員制營銷提高顧客滿意度的策略很多,但是歸納起來主要有以下幾個方面。

(1)差異化的產品功能。每個企業都要有自己的目標群體,在確定目標群體后,就要針對目標群體的不同進行產品定位,產品定位不準確,可能是缺乏了必要的市場調研環節,或者是這一環節的失敗,而這將直接導致房地產公司對產品的定位。……