探析用電信息采集系統在電力營銷中的應用

吳飾斐

國網福建龍巖供電公司

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探析用電信息采集系統在電力營銷中的應用

吳飾斐

國網福建龍巖供電公司

摘 要：用電信息采集系統是一種信息傳遞系統，傳遞的信息有電量、電壓以及負荷等信息內容，這種系統可以及時而又準確的反饋給電力工作人員，相關人員并以此進行分析和決策，為進一步的電力營銷做好數據準備，因此用電信息采集系統的全面應用對于電力營銷過程中的覆蓋面、營銷渠道、營銷模式產生了巨大的影響，本文就用電信息采集系統的普遍應用，對于電力進一步營銷的作用為觀點，為電力營銷人員提供一定的電力數據參考資料。

關鍵詞：用電信息采集系統；電力營銷；應用

用電信息采集系統是電力營銷的深度應用，通過建立電網信息采集系統與客戶信息的關聯和應用，解決電網信息與客戶信息割裂的瓶頸，提高了電網管理水平，實現營銷服務的精益化管理，提升客戶服務能力。

1用電信息采集系統的內容介紹

用電信息采集系統是通過運用電子﹑通訊﹑計算機以及智能電表等方面的設備技術，集這些技術措施于一體，從而形成一個完善的信息采集﹑儲存﹑分析的現代化系統，在這種系統的模式下，逐步實現了電力用戶信息的收集﹑監測﹑反饋。同時，也是國家電網營銷業務的重要應用系統，在這電信息采集系統中，一方面可以利用該系統的信息采集能力，為國家電網電力營銷業務提供必要的信息數據支持，另一方面也可以針對電力輸送過程的損耗﹑電力使用數量﹑電力異常損耗等情況進行獨立而系統的記錄。

2用電信息采集系統在電力營銷中的必要性

2.1完善電力營銷體系，提高服務水平

通過利用自動化﹑智能化的電力用電采集系統，可以建立比較現代化的營銷管理模式，在建立這種模式的情況下，電力企業會根據具體的電力用戶使用數據進行明確的分析，然后進行電力資源的優化合理配置，進行必要的電網配置規劃﹑電力系統調節等，在過去，電力用戶的用電使用情況與電力企業的的電力資源的配置具有極大的差別，往往會出現電力資源配置不合理﹑電力用戶用電不足等等的現象，因此，通過這個系統進行電力用戶的用電信息的記錄﹑傳遞﹑分析，為國家電網的電力營銷體系提供了必要的數據支持，既提高了用電數據的利用效率，也對電力供給服務有所提高。

2.2促使電力資源管理模式的轉變

用電信息采集系統不僅可以對用戶的用電信息進行有效的采集﹑分析﹑處理，而且可以根據采集的信息對電力能源的的供給﹑傳輸﹑營銷等流程進行全面﹑系統的優化，這在一定程度了改變了過去的電力資源管理模式，比如，過去的電表都是人工抄的，真實性﹑準確性很難保證，通過用電信息采集系統可以有效的解決陳舊人工抄表存在的弊端，提高用電數據的真實性﹑準確性，從而提高了電力資源管理模式由傳統型向現代型的轉換。另外，用電信息采集系統已經逐步實現了預付費的結算管理方式，對電費的核算和收繳進行智能化管理，提高了管理的效率和水平。例如，如果電力用戶忘記繳納電費時，可以通過該系統與用戶進行聯系，必要時進行遠程停電控制，以便實現電力的管理效益。

3電信息采集系統在電力營銷中的應用

3.1 用電信息采集系統應用原則

用電信息采集系統是根據電力用戶的用電信息進行儲存﹑分析﹑應用等內容形成的電力信息采集系統應用平臺，在此基礎上對電力用戶信息進行采集﹑分析以及處理等。在用電信息采集系統應用時應該遵循相關原則，一是技術智能化原則，在用電信息采集系統中，多采用先進的數據分析方式，通過對用電戶用電信息的有效技術智能化分析，創建有效的智能化信息共享平臺，在根據這個平臺提供的數據分析結果，應用到電力營銷中，起到了重要作用，同時該原則的的應用還可以節省人工分析成本，利用先進智能化技術，可以提高信息共享平臺的使用效率。一是實用性原則，用電信息采集系統是以提高電力服務質量為目標，根據電力使用得實際情況進行有效的信息反饋﹑信息分析，從而確認電力信息的實際問題所在，在根據該系統分析的結果，解決實際的問題。

3.2傳統電力抄表領域的應用

對于傳統的電力抄表而言，用電信息采集系統，在營銷系統中應用的智能遠程電力抄表是指對低壓遠采集抄客戶，具體是在營銷應用系統，按時發起抄表計劃，采集抄表數據，計算電費后系統依據審核條件，自動篩選異常用戶并發起流程進行分類處理，自動核算并在規定日自動發行完成，實現抄表及電費計算全過程的自動化﹑智能化處理流程，從而順利實現智能化抄表工作運行，以代替傳統的手工抄表。抄表核算智能化業務試運行的實施，很大程度上提高了抄表數據準確度，提升了抄核環節異常審核處理的效率。

3.3 用電信息采集系統在預付費控制中的應用

與傳統的用電預付費計量監控系統相比，用電信息采集系統管理系統增加了控制軟﹑硬件等。軟件主要是控制邏輯﹑硬件主要是電力用戶端增加帶控制功能的電力結算儀器﹑預付費控制器﹑電力控制閥門等。其應用的功能主要體現在當電力戶向預付費管理系統中充值后，在預付費管理系統授權下才能正常開啟電力控制閥門。當余額高于設定的報警限值時，用戶正常用電；當余額大于零但低于報警限值時，預付費管理系統自動向電力用戶管理人員發送短信報警，提示電力用戶及時充值，保證正常用電；當電力用戶賬戶余額等于零時，預付費管理系統通過控制電力能源執行機構切斷電力用戶用電。當電力用戶在用電過程中有違反用電合同規定的事項或現場出現故障時，電網運行管理人員也可以遠程控制電力能源執行機構關閉開關切斷電力供應。

3.4降低線損管理的應用

隨著電網智能化﹑自動化的進一步發展，通過全面利用用電信息采集系統的優勢，全力打造一體化電量與線損管理系統，通過線損率指標，查看電網運行各環節的損耗情況。同時該系統通過采集信息系統數據，進行線損自動統計分析﹑指標過程監控﹑業務貫通，實現線損管理標準化﹑智能化﹑精益化和自動化。并利用分析結果，該系統的應用可以有效地指導電網規劃﹑建設，為電網經濟運行方式的選擇安排提供依據。

4結束語

用電信息采集系統是針對電力營銷業務的一整套完整解決體系，它將營銷日常基礎業務有機地串聯起來，形成一套規范的閉環工作流程，實現了營銷業務流程化﹑管理可視化﹑監控實時化。是營銷人員和用電客戶信息數據共享和有效溝通的平臺，該系統在為用電客戶提供了方便快捷服務的同時，實現了電費核算﹑線損管理﹑營銷監控﹑報表分析分析等業務的規范化管理，使電力營銷工作的取得了大幅度的飛躍。

參考文獻：

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［3］林填芝.淺談用電采集系統的功能作用與發展前景［J］.大科技，2014（03）:45-46