遼寧微旅游資源整合思考

□文/隋新玉（沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院　遼寧·沈陽）

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遼寧微旅游資源整合思考

□文/隋新玉
（沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院遼寧·沈陽）

［提要］在大數(shù)據(jù)背景下，利用微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)移動客戶端進行營銷的模式已經(jīng)成為時代發(fā)展的主流。遼寧省旅游資源豐富，但發(fā)展水平仍有待提升。結(jié)合線上線下同時經(jīng)營傳播的方式，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，對遼寧旅游資源進行整合與開發(fā)，發(fā)展“第三種旅游方式”，引導(dǎo)遼寧旅游業(yè)更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；微旅；資源整合；遼寧

收錄日期：2016年3月31日

一、遼寧旅游資源特點

（一）豐富的自然旅游資源

1、眾多的山岳風(fēng)光。山岳風(fēng)光是遼寧旅游資源的重要內(nèi)容。主要有鞍山的千山、錦州的醫(yī)巫閭山、丹東鳳城的鳳凰山等。其中，千山是東北三大名山之一。

2、極具吸引力的海濱風(fēng)光。遼寧海濱地區(qū)氣候濕潤是消夏避暑的療養(yǎng)勝地。主要有大連海濱、金州金石灘景區(qū)、錦州筆架山等。

3、極有觀賞價值的江河湖泊（包括水庫、洞穴）。本溪水洞是東北最著名的溶洞。主要有鴨綠江及其支流流經(jīng)地區(qū)、鐵嶺清河水庫、本溪觀音洞水庫等。

4、具有療養(yǎng)旅游價值的泉水風(fēng)光。溫泉是吸引游客的休養(yǎng)旅游資源。鞍山湯崗子溫泉是東北地區(qū)最著名的溫泉，是中國四大溫泉康復(fù)中心之一。

（二）獨具特色的人文旅游資源

1、遍及全省的文物古跡。遼寧的文物古跡分布于全省各地，以清朝入關(guān)前文物遺址為遼寧獨有，具有很大的旅游價值。沈陽故宮具有滿族建筑風(fēng)格，是僅次于北京故宮的國內(nèi)現(xiàn)存宮殿建筑群；關(guān)外三陵與關(guān)外三城享有較高的聲譽。興城古城作為我國現(xiàn)存最完好的四座古城之一，位于遼寧西部。此外，綏中的明長城及九門口關(guān)，義縣城奉國寺以及沈陽無垢凈光舍利塔更是具有較高的歷史藝術(shù)價值。

2、眾多的考古遺址。按歷史時代可以劃分為舊石器時代：以營口金牛山人洞穴遺址為代表，作為東北地區(qū)最早的古人類遺址。此外，還有喀左鴿子洞洞穴遺址、海城仙人洞洞穴遺址等。新石器時代：位于建平和凌源兩縣交界處的牛河梁女神廟遺址和積石家墓地穴的重大發(fā)現(xiàn)，不僅把中國古代史的研究從黃河流域擴大到燕山以北的西遼河流域，而且將中華文明史提前了1，000多年，現(xiàn)已定為國家級文物保護單位。此外，還有沈陽新樂遺址、東溝后洼遺址、大連旅順口郭家村遺址、喀左東山咀遺址。青銅器時代：遼寧歷史上居民點最密集的一個時期，其中以遼西地區(qū)最密集。主要有北票豐下、建平水泉、喀左馬丁溝小轉(zhuǎn)山子等遺址。

3、眾多的歷史遺址和革命紀念地。主要有營口西炮臺、大東溝中日甲午“黃海之戰(zhàn)”遺址、旅順監(jiān)獄、旅順口萬忠墓、沈陽“九一八”事變陳列館、張學(xué)良舊居陳列館等。

二、遼寧微旅游資源現(xiàn)狀及存在的問題

（一）現(xiàn)狀。近年來，雖然遼寧旅游業(yè)正在不斷發(fā)展，各項指標也在逐步上升。各處旅游景點如千山、鳳凰山、醫(yī)巫閭山等名山吸引了大量友鄰省份的游客前來觀光，成為熱點地區(qū)，遼東地區(qū)旅游資源著重開發(fā)，打造出多項旅游產(chǎn)品，逐步形成規(guī)模，為遼寧旅游業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）存在的問題。遼寧旅游業(yè)雖然擁有較大發(fā)展，但是其現(xiàn)在仍存在著許多問題，阻礙了遼寧旅游業(yè)的進一步發(fā)展。

1、觀念陳舊，自我認知不足。對于本省現(xiàn)有旅游資源以及有待開發(fā)的潛力資源認識不足，重視不夠，導(dǎo)致遼寧省旅游業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模遠遠落后于工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展水平，與其豐富的自然資源和獨特的人文資源的發(fā)展?jié)摿懿幌喾Q。

2、品位較低，利用能力較弱。目前，遼寧省各地區(qū)，尤其以沿海城市為重點，其自身具備的高品位資源優(yōu)勢尚未轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢。絕大多數(shù)的旅游產(chǎn)品僅僅滿足游客的基本需求，尚停留在觀光、游覽等需求性較小的水平，高層次的購物、娛樂消費較低，遠遠低于世界各地旅游購物統(tǒng)計平均消費水平比重的50%，致使遼寧旅游業(yè)的發(fā)展只停留在一般水平，發(fā)展速度和水平僅在全國中等偏下，距離旅游業(yè)向國際化水平發(fā)展目標相差甚遠。

3、城市間協(xié)作水平低，旅游發(fā)展不平衡。目前，除去大連、沈陽、丹東、本溪等為旅游熱點外，其他地區(qū)旅游產(chǎn)品尚未開發(fā)完備，對游客的吸引力較低。同時，各城市間在進行旅游決策時首先考慮的是各自利益，致使城市間市場競爭壓力較大，因而很難實現(xiàn)各地區(qū)間協(xié)作配合開展旅游活動。由于各地區(qū)各自為政，地區(qū)分割，缺乏必要合作，造成各景點出現(xiàn)了弱、散、小的局面，直接導(dǎo)致了遼寧地區(qū)旅游競爭力的降低。

4、宣傳力度缺乏，促銷乏力。遼寧各城市只注重對旅游地區(qū)硬件設(shè)施的建設(shè)，往往忽略了對其所在地區(qū)的宣傳，這就造成了省外甚至國外的游客對其擁有的優(yōu)秀旅游資源全然不知的情況，忽視了市場的宣傳，限制了旅游品牌的打造。同時，現(xiàn)有的旅游促銷工作較為低級，仍以傳單、張貼廣告為主，在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代難以真正的起到作用。

三、遼寧微旅游資源開發(fā)優(yōu)劣勢分析

（一）優(yōu)勢。使用微旅模式進行營銷，是21世紀的一種新型經(jīng)營模式，對于新型發(fā)展的旅游業(yè)來講更是第三種形式的旅游。使用這一模式，具有以下優(yōu)勢：（1）通過與多種網(wǎng)上通訊方式相結(jié)合，可以輕松獲得大量客源，不受地域限制、人員限制，擴大銷售路徑，面向全國消費者開展經(jīng)營；（2）運用大數(shù)據(jù)，垂直面對顧客需求，改進產(chǎn)品和提升服務(wù)質(zhì)量，進行線上線下推廣，打造旅游品牌，提高知名度；（3）及時結(jié)算，保證資金安全，提高資金利用率。

（二）劣勢。作為一種新型的經(jīng)營模式，使用微旅模式進行營銷，勢必會存在一些潛在的問題：（1）雖然如今的消費主體是年輕的80后、90后，但對于70后、60后來講，對于互聯(lián)網(wǎng)的使用意識并不是很強，仍存在擔(dān)憂心態(tài)，認為網(wǎng)上支付、購買產(chǎn)品沒有足夠的安全性，這樣勢必會對微旅模式的旅游業(yè)帶來一些負面影響；（2）旅游產(chǎn)品不同于生活用品，具有地域性、不可體驗性。在消費者未購買旅游產(chǎn)品之前，無法通過自身的感官對旅游產(chǎn)品的性質(zhì)進行查驗，只有通過體驗完成整個旅游過程后才能對此做出評價，無法給消費過程帶來直觀性；（3）一旦消費過程中的某一個鏈接出現(xiàn)了問題，將會對其他環(huán)節(jié)的消費帶來麻煩，如在支付過程中出現(xiàn)問題，無法立即得到解決。

四、遼寧微旅游資源整合對策

遼寧旅游資源豐富，有序的整合管理有利于旅游資源開發(fā)效用最大化，促進旅游業(yè)良性發(fā)展。

（一）微旅方式的資源整合。旅游資源整合是旅游資源的管理者和經(jīng)營者根據(jù)區(qū)域旅游發(fā)展總體目標和旅游市場供求情況，借助法律、行政、經(jīng)濟和技術(shù)等手段，把各種相關(guān)資源要素組合成為具有統(tǒng)一功能的整體，從而實現(xiàn)區(qū)域旅游資源市場價值最大化和綜合效益最大化的過程。所謂微旅，即表示一種利用互聯(lián)網(wǎng)進行休閑旅游的方式，體現(xiàn)為一種自助游的形式，以客為主，滿足旅游消費者個性化、自由化組合的需求，以移動支付代替現(xiàn)金支付，通過提供金融服務(wù)產(chǎn)品來提升旅游產(chǎn)品的獲利空間，改變傳統(tǒng)旅游行業(yè)的商業(yè)模式和盈利模式，讓旅游消費者隨時隨地掌握大量的旅游資訊，提供更加便捷的出游方式。

面對資源復(fù)雜的遼寧旅游產(chǎn)品，利用人們對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴和興趣，打造出具有個性的旅游項目以及附加的各種具有本地化特色的食、住、行、游、購、娛等旅游產(chǎn)品服務(wù)，更好地為游客服務(wù)；通過與其他APP軟件的合作，大力宣傳旅游項目，提高知名度，真正做到“引客入遼”。

（二）微旅方式的線上線下營銷。通過對遼寧省內(nèi)各城市間旅游產(chǎn)品的資源整合，將其推行上線，配合微旅平臺豐富供應(yīng)商產(chǎn)品體系（一個產(chǎn)品對應(yīng)多個供應(yīng)商），完善城市運營商布局，與多種互聯(lián)網(wǎng)軟件合作，發(fā)展成為手機互聯(lián)網(wǎng)會員特權(quán)旅游版塊城市分站運營商，全面帶動省內(nèi)有關(guān)食住行游購娛行業(yè)的經(jīng)濟效益。在實體經(jīng)營中，積極開展推行線下微旅平臺實體店，同時與政府對接，積極配合微旅平臺開展全國百城聯(lián)誼活動，主動舉辦具有城市特色的商圈活動，擴大知名度。

（三）微旅方式的個性化服務(wù)。通過向旅游者提供遼寧旅游目的地城市經(jīng)典一日游產(chǎn)品，來滿足旅游消費者自由個性碎片化的旅行需求，隨時隨地為旅游消費者提供查閱、咨詢、預(yù)訂、支付、消費、分享、互動等服務(wù)。利用現(xiàn)有的遼寧旅游資源設(shè)計一些旅游線路，打造出獨具特色的旅游產(chǎn)品，全程均可通過移動客戶端實現(xiàn)吃、住、行、游、購、娛等本地化旅游業(yè)態(tài)的移動在線交易服務(wù)平臺，構(gòu)建中國第一個基于移動互聯(lián)網(wǎng)與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的“微旅游、微產(chǎn)品、微金融”的全平臺商業(yè)模式，打造中國旅游業(yè)O2O第一平臺，全面發(fā)展遼寧旅游業(yè)。

總之，微旅的開發(fā)與發(fā)展需要政府的引導(dǎo)，旅游經(jīng)營者的協(xié)助參與，各相關(guān)部門充分發(fā)揮自身的職能作用。利用微旅的突出特點，適應(yīng)現(xiàn)代化的消費理念，有效地將遼寧省的旅游資源利用起來，不斷創(chuàng)新遼寧旅游產(chǎn)品、改善旅游服務(wù)質(zhì)量，加強休閑體驗型微旅產(chǎn)品的開發(fā)，引導(dǎo)遼寧旅游向更好的方向發(fā)展，順應(yīng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型。

主要參考文獻：

［1］游群林，盧政營.旅游資源吸引力距離衰減的實證研究：一個多維感知的視角［J］.江西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2010. 3.

［2］李紅波，張小林，李悅錚.基于點-軸理論的遼寧沿海經(jīng)濟帶旅游空間結(jié)構(gòu)研究［J］.經(jīng)濟地理，2010. 31. 1.

［3］王明成.我國旅游資源整合影響因素的理論分析［J］.旅游科學(xué)，2011. 4.

中圖分類號：F59

文獻標識碼：A