淺談高校網絡機房的管理和維護

武永強

摘要：隨著信息技術的飛速發展，多媒體教育技術手段越來越受到重視。各大高校也充分利用現代化教育設備手段來提升教學質量和效果，各校的網絡機房也越建越多。如何加強網絡機房的管理和維護，已成為高校教育管理的一項重要任務。文章從網絡機房的安全管理、軟硬件維護管理等方面闡述了如何對網絡機房機房進行管理與維護。

關鍵詞：高校；網絡機房；管理和維護

計算機是學生學習和實踐的工具，設備的好壞會直接影響教學的效果，我院多媒體網絡中心共有20多個網絡機房。承擔著全校5000多名學生的計算機公共基礎課以及計算機專業課。機房的管理和維護工作量是相當大的，如何能保證機房高效、穩定、安全、實時地運行是機房管理者的首要任務。筆者根據多年的實踐管理經驗，簡單從以下幾方面進行分析。

1 網絡機房的安全管理和維護

防火是加強人員、設備的安全的首要問題。網路機房是學生教學活動的主要場所，電線線路錯綜復雜，容易引起電線短路，從而引發火災，所以一定要加強機房的管理，對于一切無關人員未經允許不得入內，工作中要多檢查，多巡邏，遇到在機房抽煙的學生要多批評，多教育。并不定期地檢查滅火裝置是否完好，發現問題及時上報處理。防盜也是機房十分重要的一項任務，在機房安裝防盜監控系統，保證防盜報警裝置的開啟。同時，嚴格管理好機房鑰匙，聯合校內保安的監管，保證機房處于可視、可控的范圍內。

俗話說“無規矩不成方圓”，為了保證網絡機房能正常安全使用，建立可執行的管理制度是十分必要的，主要從幾方面著手：（1）網絡機房人員日常的行為準則。主要針對學生上機時吃零食、隨手扔垃圾以及打掃機房衛生而定。（2）網絡機房的防火防盜安保制度。主要針對日常使用者在機房抽煙、課后不及時關閉門窗而制定。（3）網絡機房的用電安全制度。主要針對學生在機房插拔計算機以及私自鏈接私人電器而制定。（4）網絡機房的財產登記和日常使用制度。

2 網絡機房的硬件管理和維護

由于我校網絡機房承擔著全院學生的計算機公共課、計算機專業課以及等級考試和比賽。計算機一直處于超負荷的運行狀態，所以機房硬件的耗損比較大。

首先是主板，如果主板一旦出問題，計算機將不能正常運行。一般先查看主板是否是燒毀，還是內存插口接觸不良或松動。若燒毀只能換新，如果是松動重新插拔一次就好。但為了避免主板燒毀，盡量讓學生正常操作，千萬不要帶電插拔鼠標、鍵盤等。二是網卡、聲卡。現在主板上一般都是集成的聲卡和網卡，但有些學生在上課時不想受老師的控制，會私自拔掉網線，這樣容易損壞網線的水晶頭、網口。三是鍵盤、鼠標。相信老師上課總會遇到一些調皮搗蛋的學生，趁老師不注意對計算機上的鍵盤、鼠標進行帶電插拔，這樣很容易引起主板的燒毀損壞，有時機房的鍵盤、鼠標會不翼而飛。四是插座的維護也是比較頭疼的問題，在手機控泛濫的時代，學生時常把本該插計算機設備的電源插頭拔掉，而插上自己的手機充電器，且使用完后不還原回去。更有甚者，會把機房的公用插座私自拿回宿舍使用，所以機房管理者需要不定期地檢查機房設備是否完好。

3 網絡機房的軟件管理和維護

網絡機房承擔全院的公共計算機課程、計算機專業課程以及等級比賽。網路機房所裝軟件種類繁多，在軟件裝卸時候麻煩，時常遇到由于軟件沖突或是操作系統不支持一些特用軟件等一系列問題。而且計算機在使用中也常由于學生的錯誤操作或調皮的學生有意刪除、修改文件以及操作者不注意使計算機被病毒入侵，導致系統受損或是應用軟件不能正常運行。如何才能很好地保護計算機系統正常運行以及計算機中的教學軟件正常使用，筆者主要從以下幾方面談一談。

3.1 盤符、軟件的分類安裝

計算機中軟件類別眾多，如何將不同軟件合理地安裝到各個盤中，方便管理和使用是很有技巧的。首先是系統盤，一般C盤默認為系統盤，C盤是整個電腦的主盤，也是核心盤，它記錄了電腦軟件的各類參數和注冊等，一般是不會用來存放文件的，除非需要。D盤主要放教學用的應用軟件。安裝各類軟件的時候，對于各類軟件只要支持中文，我們都做了中文編輯，以便于以后區分D盤類各式軟件的安裝目錄。D盤軟件安裝目錄下的數據也不可隨意刪除，如果刪除，日常使用中相關軟件將無法啟動。這樣會影響學生上課，耽誤教學任務。其他的盤，如E盤和F盤，就用來存放文檔和教學資料以及學生的作業，這樣保證學生有獨立的存儲空間存放自己的資料。總之，這樣對計算機的空間進行合理分配后，不僅在下次裝機時更方便、簡潔，而且在日常使用中查找一些資料也更加高效、快速。

3.2 系統備份恢復

對于網絡機房管理人員來說，很怕電腦系統出現故障，所以備份—下系統，為計算機出現故障后還原是很有必要的。首先在計算機的硬盤上建立Ghost備份，Ghost是一個很好的硬盤備份還原工具，使用時可以在硬盤上開辟出一空間做一個邏輯盤，用Ghost軟件將整個系統備份到該盤。操作如下：Local Partition To Image Partition FromImage。但一定注意在備份系統前，最好檢查一下目標盤和源盤，糾正磁盤錯誤，并將一些不用的文件刪除，這樣可以減少Ghost文件的體積，在新安裝了軟件和硬件后，最好重新制作映像文件。避免恢復后出現一些莫名其妙的錯誤。而且備份文件一定要保存好，必要時在命名中加入“備份誤刪”等字樣以免誤刪。

3.3 硬盤保護卡

硬盤保護卡也稱硬盤還原卡，它以PCI的形式安裝在主板的擴展插槽內，是一種硬盤保護的有效工具。它可以實現開機的自動還原，有效地防范病毒、誤操作以及學生的有意破壞，大大地減少機房維護的工作量，對于學校網絡機房的管理維護有很大作用。但硬盤保護卡需要口令設置，所以管理者要嚴防口令的泄密，不定期地進行口令的更換，保證口令的安全。而且在口令設置前一定要設置好COMS的保護設置，這是因為如果COMS沒設置，很容易讓保護卡失效，起不到保護的作用，使得計算的軟件遭受破壞，不能正常使用。

3.4 預防病毒感染

機房的病毒是最令機房管理人員頭疼的事情。我校的網絡機房使用率高，且各系的學生都會在網絡機房進行實習上網、查閱資料等。所以，我院的計算機中各個盤不是徹底還原而是保留最后的盤供學生和老師存放資料的。由于使用者的不注意，把病毒帶入，使得計算機不能正常使用，給維護人員帶來很大麻煩。計算機病毒是一種可以入侵計算機系統而且會給計算機系統帶來一定程度的破壞性且具備自我繁殖能力的特殊程序。由于計算機操作人員防病毒意識不強，很容易使計算機遭到病毒的破壞甚至有可能造成大面積的機器癱瘓，學生不能正常實習、上課從而影響教學任務。所以，一定要強化上課老師和學生的防范意識，防止計算機病毒所帶來的信息失竊、受感染、系統癱瘓等問題的出現。同時，機房的管理人員要及時地對計算機上的病毒進行查殺，并對防毒軟件進行更新升級，這樣才能更好地保證計算機盡量不被病毒入侵，系統能正常運行，教學任務順利完成。

4 多媒體網絡機房環境衛生管理維護

多媒體網絡機房是學生學習的重要場所，如果環境衛生狀況不好，灰塵會覆蓋在主板上，阻礙計算機散熱，造成計算機內部溫度過高，嚴重時會導致計算機經常死機或者重啟。同時，不良的衛生條件也會影響上機人員的身體健康。但作為公共實習場所衛生問題，確實是機房管理者比較頭疼的問題，主要是學生公共道德意識不強，不能很好地按機房的管理制度進行實習，時常把一些零食、飲料帶入機房，有隨手亂丟垃圾的習慣。要保證機房環境良好，首先要制定好機房的衛生管理條例，上機時嚴禁在機房內吸煙、攜帶易燃、易爆及強磁性物品進入機房。下機后嚴格按正常操作關機，并將所用過的鍵盤、鼠標放回原位，桌椅擺放整齊，安排好值日生清潔衛生。二是上課教師應當時常教育或引導學生公共場所要注意自己的行為規范。三是機房管理者要督促上課教師認真填寫好上機記錄，并及時查看上機記錄和上課教師多溝通，如果發現有學生亂扔垃圾或者一些班級不按時清理機房衛生，要及時對他們進行批評教育。

5 結語

高校網絡機房使用頻率普遍較高，管理維護起來較難。網絡機房的管理和維護不僅僅體現在上面談到的幾個方面，它是一項復雜繁瑣且具有一定的不可預見性的工作，因此作為管理者要不斷創新，交流學習，總結經驗，要努力提高自己的業務水平和管理能力，使學校的多媒體網絡機房能正常、高效地運行，實現多媒體網絡機房管理的科學化、規范化和人性化，為全院的師生提供一個良好的學習、實驗環境，建立一支能駕馭和提升實驗整體水平的技術隊伍，為高校的不斷發展作出貢獻。