勞動統(tǒng)計服務人力資源管理探析

鄭寒冰

摘 要：鐵路勞動統(tǒng)計工作是鐵路企業(yè)開展經(jīng)營管理，實施科學決策的重要基礎(chǔ)，是推動鐵路人力資源管理科學發(fā)展的有力保障，勞動統(tǒng)計對現(xiàn)代人力資源管理的作用以及勞動統(tǒng)計怎樣適應人力資源管理的需要、怎樣發(fā)展值得我們?nèi)ヌ接憽⑷パ芯俊?/p>

關(guān)鍵詞：勞動統(tǒng)計；服務；人力資源管理；探析

鐵路勞動統(tǒng)計工作是鐵路企業(yè)開展經(jīng)營管理，實施科學決策的重要基礎(chǔ)，是推動鐵路人力資源管理科學發(fā)展的有力保障，勞動統(tǒng)計對現(xiàn)代人力資源管理的作用以及勞動統(tǒng)計怎樣適應人力資源管理的需要、怎樣發(fā)展值得我們?nèi)ヌ接憽⑷パ芯俊?/p>

1 勞動統(tǒng)計和人力資源管理的內(nèi)涵

勞動統(tǒng)計就是在一定時間、一定地點和一定條件下，及時收集企業(yè)內(nèi)部勞動力資源配置、勞動力使用、勞動力再生產(chǎn)以及人工成本等方面的數(shù)據(jù)，分析這些數(shù)據(jù)的規(guī)模、水平、速度、結(jié)構(gòu)以及比列關(guān)系，特別是分析其內(nèi)在發(fā)展變化規(guī)律，以供企業(yè)進行決策的工作。

人力資源管理是企業(yè)對人力資源開發(fā)和管理的過程，通過有效地開展人力資源規(guī)劃、人力資源使用、績效管理、薪酬管理、培訓管理、職業(yè)生涯管理、人力資本管理等系統(tǒng)工作，實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置和人力資本的最大增值，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。

從勞動統(tǒng)計和人力資源管理的內(nèi)涵可以看出，勞動統(tǒng)計所研究的對象實際上就是人力資源管理的內(nèi)容，勞動統(tǒng)計信息及統(tǒng)計分析可以為人力資源管理提供科學依據(jù)，不斷推進人力資源管理工作；人力資源管理也可為勞動統(tǒng)計工作提供科學的理論方法和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2 勞動統(tǒng)計對人力資源管理的作用

2.1 勞動統(tǒng)計可為人力資源規(guī)劃提供依據(jù)

勞動統(tǒng)計可為人力資源規(guī)劃提供人力資源數(shù)量、素質(zhì)及結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實情況信息，結(jié)合人力資源的需求預測進行人員的補充、調(diào)整、培訓等人力資源管理工作，滿足企業(yè)目前及可持續(xù)發(fā)展對人力資源的需要。勞動統(tǒng)計人員根據(jù)人員數(shù)量、人員構(gòu)成、崗位分組以及人員變化等統(tǒng)計信息，對現(xiàn)有人員的年齡結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、崗位分布以及人和崗位匹配情況進行分析，形成統(tǒng)計分析報告，為人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。

2.2 勞動統(tǒng)計可為薪酬分配提供依據(jù)

勞動統(tǒng)計可為薪酬分配提供依據(jù)，以利于企業(yè)建立科學、合理、公平的薪酬分配體系，有效地激勵職工的工作積極性和創(chuàng)造性，確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。其一，提供薪酬構(gòu)成及比重依據(jù)，發(fā)揮各薪酬模塊的不同激勵作用；其二，提供各崗位薪酬分配依據(jù)，實現(xiàn)各崗位分配公平。

2.3 勞動統(tǒng)計可為提高企業(yè)效益提供依據(jù)

勞動統(tǒng)計提供單位及各崗位人員數(shù)量、人工成本和勞動生產(chǎn)率等統(tǒng)計信息，為企業(yè)計算人員數(shù)量和人工成本投入以及企業(yè)效益產(chǎn)出提供依據(jù)，有利于控制人工成本、提高勞動生產(chǎn)率和提高企業(yè)效益。

2.4 勞動統(tǒng)計可為職工職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)

勞動統(tǒng)計可為職工個人職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)，以利于職工職業(yè)生涯發(fā)展，實現(xiàn)職工職業(yè)發(fā)展目標，為企業(yè)發(fā)展提供動力。其一，為職工提供不同崗位、不同素質(zhì)、不同勞動、不同績效的薪酬信息，有利于職工提高素質(zhì)，實現(xiàn)到價值取向高的崗位目標；第二，提供企業(yè)各崗位人員數(shù)量、素質(zhì)及結(jié)構(gòu)信息，職工可以知道什么崗位需要人、需要什么素質(zhì)的人，自己與崗位要求和其他職工存在什么差距，有利于職工選擇合適的崗位，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。

2.5 勞動統(tǒng)計可為人力資源配置提供依據(jù)

勞動統(tǒng)計可為人力資源配置提供依據(jù)，實現(xiàn)人與人、人與崗位、人與企業(yè)的最佳匹配，發(fā)揮人力資源的最大能力。第一，提供各崗位人員數(shù)量、素質(zhì)和結(jié)構(gòu)信息，有利于企業(yè)分析各崗位人員數(shù)量是否合理、人和人之間是否匹配、人員素質(zhì)是否適應崗位需要，從而合理調(diào)整和科學培訓，達到數(shù)量、素質(zhì)和結(jié)構(gòu)的最佳匹配；第二，提供各崗位人員數(shù)量、勞動生產(chǎn)率、人工成本等信息，企業(yè)可以分析投入和產(chǎn)出的關(guān)系，調(diào)整崗位的人員及成本，達到投入、產(chǎn)出效益最大化。

3目前勞動統(tǒng)計不適應人力資源管理的現(xiàn)狀

3.1 統(tǒng)計指標和統(tǒng)計報表的設計不全面

人力資源已成為企業(yè)的第一資源，管理者越來越注重人力資源的開發(fā)和利用，迫切需要全面的、可靠的、科學的、及時地反映人力資源信息的統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析報告。目前勞動統(tǒng)計只對人員數(shù)量、人員構(gòu)成、崗位分組、增減變化和勞動報酬進行核算、統(tǒng)計和分析，而最為主要的人力資源成本、人力資源的使用等沒有設計指標進行核算、統(tǒng)計和分析，不能給管理者提供足夠的信息，不利于企業(yè)對人力資源的開發(fā)、管理和控制。

3.2 統(tǒng)計調(diào)研和統(tǒng)計分析的開展不深入

勞動統(tǒng)計最終產(chǎn)出的成果是統(tǒng)計分析，而正真能提供科學依據(jù)的也是統(tǒng)計分析，但目前一些單位只對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行簡單的整理、匯總和分析，只提供表象的數(shù)據(jù)信息，有些信息不僅不能提供科學依據(jù)，相反可能提供錯誤的信息。沒有去分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)所反映的真正信息和信息背后的規(guī)律，更沒有對關(guān)鍵問題、難點問題和熱點問題進行專題調(diào)研，進行深入的分析，尋找原因、找出辦法、提出建議。

3.3 統(tǒng)計人員數(shù)量和統(tǒng)計工作數(shù)量矛盾異常突出

勞動統(tǒng)計工作就是收集、整理、匯總、分析企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員、工資的全部數(shù)據(jù)資料，形成統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析報告，更為重要的是要根據(jù)單位實際情況進行統(tǒng)計調(diào)研和統(tǒng)計分析，找出數(shù)據(jù)背后的信息及規(guī)律，為企業(yè)提供科學真實的信息，所有這些必然需要大量的時間及工作才能完成；另一方面要完成以上工作，統(tǒng)計人員必須具備法律法規(guī)、人力資源管理等相關(guān)知識以及企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)組織等知識，要掌握和提高這些知識也必須要有大量的時間。

但是目前大多數(shù)單位沒有專職勞動統(tǒng)計人員，勞動統(tǒng)計人員同時兼職其他工作，統(tǒng)計人員精力不夠，沒有時間進行統(tǒng)計調(diào)查，更沒有精力進行統(tǒng)計分析和知識的學習提高，只能疲于應付，不能保證報表的及時性，更不能保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息及規(guī)律的真實性和準確性。

3.4 統(tǒng)計人員素質(zhì)與統(tǒng)計工作質(zhì)量矛盾更加明顯

目前勞動統(tǒng)計工作所處的地位和要求的質(zhì)量都不斷提高，人力資源管理對勞動統(tǒng)計工作提供的信息要求更多、質(zhì)量要求更高，然而一些統(tǒng)計人員素質(zhì)不高，知識不全面，對統(tǒng)計指標和統(tǒng)計方法不理解，人員素質(zhì)和統(tǒng)計質(zhì)量矛盾明顯。有的統(tǒng)計人員根本沒有能力去進行統(tǒng)計調(diào)研和統(tǒng)計分析，從而找出數(shù)據(jù)背后的信息和規(guī)律及保證其真實性。

3.5 統(tǒng)計信息化與統(tǒng)計持續(xù)發(fā)展矛盾日漸突出

勞動統(tǒng)計要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，適應并滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，必須實現(xiàn)勞動統(tǒng)計信息化。而目前鐵路勞動統(tǒng)計信息化程度不高，全路沒有統(tǒng)一的勞動統(tǒng)計信息系統(tǒng)，各局各自為政；勞動統(tǒng)計系統(tǒng)也沒有與人力資源管理和財務核算接軌、沒有從數(shù)據(jù)的源頭確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性；更沒有專門的軟件對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行加工、分析，從而得到一些數(shù)據(jù)反映的信息和信息背后的規(guī)律。

4 適應人力資源管理需要，勞動統(tǒng)計應采取的措施

4.1 以統(tǒng)計目標和統(tǒng)計任務為先導，科學設計統(tǒng)計指標

勞動統(tǒng)計的目標和任務是進行統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計分析，提供科學真實的統(tǒng)計資料和統(tǒng)計咨詢，為企業(yè)各類管理提供科學依據(jù)，為社會其他部門和公眾提供合理信息，同時實施有效的統(tǒng)計監(jiān)督。在新經(jīng)濟時代，企業(yè)管理、公共部門以及社會公眾對各類信息的要求更全、更細、更準、更快，為滿足需要，實現(xiàn)勞動統(tǒng)計的持續(xù)發(fā)展，應更科學地設計勞動統(tǒng)計指標及形成合理的勞動統(tǒng)計指標體系，同時科學設計指標名稱、指標內(nèi)容、統(tǒng)計口徑、計量單位和計算方法，對企業(yè)勞動經(jīng)濟現(xiàn)象和人力資源管理進行科學的分析，提供全面的、可靠的、科學的、及時的反映勞動經(jīng)濟和人力資源信息的統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析報告。

4.2 以統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息為依據(jù)，確保統(tǒng)計真實有效

勞動統(tǒng)計工作所提供的產(chǎn)品是統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息，其產(chǎn)品與其他市場產(chǎn)品一樣，也有其質(zhì)量的要求，其中最核心、最關(guān)鍵的就是統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息的真實有效；只有統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息是真實有效的，統(tǒng)計工作才是有效的，保證統(tǒng)計真實有效也就成了勞動統(tǒng)計工作的靈魂和主題。

第一，勞動統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須真實有效，才能保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)背后的各類信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映的內(nèi)在規(guī)律的真實有效。勞動統(tǒng)計數(shù)據(jù)如果不真實，不但無用，反而會給領(lǐng)導提供錯誤信息，導致錯誤的決策，可能給企業(yè)造成巨大損失。

第二，統(tǒng)計數(shù)據(jù)所反映的統(tǒng)計信息才是統(tǒng)計產(chǎn)品的核心部分，才是企業(yè)各層面真正需要的內(nèi)容，必須真實有效。鐵路企業(yè)勞動統(tǒng)計數(shù)據(jù)種類繁多，所反映的信息也多種多樣，有時統(tǒng)計數(shù)據(jù)并不能反映真實的信息，同一個數(shù)據(jù)，既可反映一種情況，也可反映與之相反的情況，臆測出荒謬的結(jié)論，做出錯誤的決策。勞動統(tǒng)計工作就是要結(jié)合實際情況進行準確分析，從數(shù)據(jù)中找出真實有效的信息。

第三，求得統(tǒng)計數(shù)據(jù)背后的規(guī)律的真實有效是勞動統(tǒng)計工作的最終目標，也是勞動統(tǒng)計工作的最高要求。勞動統(tǒng)計數(shù)據(jù)包含著非常豐富的信息，很多信息的發(fā)展變化又受到一定的規(guī)律支配，統(tǒng)計信息發(fā)展變化中的規(guī)律是企業(yè)領(lǐng)導真正需要的東西，是領(lǐng)導決策的根本依據(jù)。如機車乘務員一次性作業(yè)中有5%以上的工時可以通過規(guī)范乘務員作業(yè)標準、規(guī)范作業(yè)流程、減少不必要的作業(yè)環(huán)節(jié)、分流一些作業(yè)環(huán)節(jié)、提高調(diào)度的科學性等措施得到減少，從而提高機車運用能力、減少成本支出、提高勞動生產(chǎn)率等。

4.3 以統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計調(diào)研為基礎(chǔ)，深入開展統(tǒng)計分析

統(tǒng)計分析是對勞動統(tǒng)計工作中各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)從感性認識向理性認識的升華，是勞動統(tǒng)計最終產(chǎn)出的成果。

第一，勞動統(tǒng)計數(shù)據(jù)復雜繁多、本身不會說話、價值不是很大，也有可能提供錯誤信息，只有以統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料為依據(jù)，運用科學方法，按照定性與定量相結(jié)合的原則，對人員、勞動工資等勞動經(jīng)濟和人力資源管理客觀事物進行深入分析研究，分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)所反映的統(tǒng)計信息和統(tǒng)計信息發(fā)展變化中的規(guī)律，全面反映人力資源管理情況、企業(yè)勞動經(jīng)濟發(fā)展情況，為企業(yè)經(jīng)營管理、改革發(fā)展提供依據(jù)，為領(lǐng)導決策、職工參考提供依據(jù)。

第二，只對勞動統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析是遠遠不夠的，更為重要的是進行專題調(diào)研分析。根據(jù)單位各時期的新情況、新問題，進行專題調(diào)研，分析關(guān)鍵問題、難點問題和熱點問題，弄清問題的來龍去脈、內(nèi)在聯(lián)系和因果關(guān)系，探索問題發(fā)展變化的動向、解決問題的方法和途徑，提出較高參考價值的意見和建議，滿足各級領(lǐng)導及相關(guān)部門在人力資源管理、企業(yè)經(jīng)營管理、深化勞動經(jīng)濟改革發(fā)展等方面科學決策的需求。

4.4 以人員建設為基石，提供統(tǒng)計工作持續(xù)發(fā)展動力

一方面勞動統(tǒng)計工作要全面完成統(tǒng)計設計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析，提供科學真實的統(tǒng)計資料和統(tǒng)計咨詢，實施有效的統(tǒng)計監(jiān)督；另一方面勞動統(tǒng)計工作必須根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)革新、社會需要不斷創(chuàng)新發(fā)展，這就必須要有一支具有高素質(zhì)的勞動統(tǒng)計人員隊伍才能完成。

第一，在平常的勞動統(tǒng)計工作中，所有的數(shù)據(jù)本身是枯燥的，是不會說話的，數(shù)據(jù)的異常變化，稍不注意就一晃而過，這就需要勞動統(tǒng)計人員具有敏銳的洞察力、判斷力和分析能力。

第二，勞動統(tǒng)計是對單位勞動經(jīng)濟的數(shù)據(jù)信息進行甄別梳理、分類整理、匯總分析，勞動統(tǒng)計人員必須將人力資源管理知識作為依托，對單位勞動經(jīng)濟和人力資源管理的信息進行統(tǒng)計分析，提供有用的信息和分析報告。

第三，統(tǒng)計數(shù)據(jù)本身是不會說話的，是沒有價值的，所反映的信息也不一定是真實的，更加不可能反映數(shù)據(jù)內(nèi)在的規(guī)律，勞動統(tǒng)計人員必須提高統(tǒng)計、數(shù)學、財務、計算機等相關(guān)理論知識，才能對數(shù)據(jù)進行甄別梳理、分類整理、匯總分析，形成有用的統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析報告。

第四，勞動統(tǒng)計必須立足于本單位及服務于本單位，否則就是無本之木、無源之水，因此勞動統(tǒng)計人員必須提高經(jīng)營管理、生產(chǎn)組織、工藝流程等知識，才能根據(jù)本單位實際情況進行數(shù)據(jù)收集、整理匯總，進行統(tǒng)計調(diào)研和統(tǒng)計分析，形成有用的統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析報告。

4.5 以信息化建設為手段，實現(xiàn)統(tǒng)計工作現(xiàn)代化

建立高效、完善、實用、易用的勞動統(tǒng)計信息系統(tǒng)是實現(xiàn)統(tǒng)計工作現(xiàn)代化的重要手段，可確保統(tǒng)計信息真實有效、降低各類系統(tǒng)成本、實施有效統(tǒng)計監(jiān)督、減少統(tǒng)計工作量、提高統(tǒng)計工作質(zhì)量以及提供更全面、更準確、更及時的統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析報告。

第一，建立科學的勞動統(tǒng)計信息化管理體制，對勞動統(tǒng)計信息系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、業(yè)務操作流程及安全管理做出明確規(guī)定。

第二，結(jié)合鐵路經(jīng)營管理、生產(chǎn)組織和現(xiàn)實需要的實際，建立以勞動統(tǒng)計為核心的信息管理系統(tǒng)，與人力資源管理及財務核算實現(xiàn)有機接軌，實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的源點收集，達到資源共享、信息共享。

第三，充分利用現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)，逐步實現(xiàn)統(tǒng)計信息處理和管理現(xiàn)代化；同時充分利用鐵路內(nèi)部信息資源，開放各信息系統(tǒng)接口，推進資源整合，最大限度的實現(xiàn)信息資源的共享與有效利用。

參考文獻：

[1]江道光.統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計分析原理及方法文集[M].中國鐵道出版社，2014.

[2]黃維德，董臨萍.人力資源管理[M].高等教育出版社，2005年6月.