任務驅動教學法在《汽車保險與理賠》課程中的應用

林玲（武漢交通職業學院，湖北武漢430065）

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任務驅動教學法在《汽車保險與理賠》課程中的應用

林玲
（武漢交通職業學院，湖北武漢430065）

摘要：在教學過程中要根據開設課程的具體內容來采用相應的教學方法，《汽車保險與理賠》這門課程是汽車專業的核心課程，在該門課程教授中更多使用的是任務驅動教學法，在使用的過程中要注意任務驅動教學方法所應有的步驟。在本文中先闡述了對任務驅動教學法的認識，然后分析了任務驅動教學法的應用步驟以及應該注意的事項，以便能夠提升教學的效果。

關鍵詞：任務驅動教學法；汽車保險與理賠；應用

Abstract:In the course of teaching, the teaching method should be adopted according to the specific content of the course. "Auto insurance and claims" is the core course of Automobile Specialty. In the course of teaching, the task-driven teaching methods are more used. The steps should be emphasized during the process. This paper firstly discusses the understanding of task-driven teaching method, then analyzes the application steps of the task-driven teaching method and the matters that should be paid attention to, in order to enhance the teaching effect.

Keywords:task-driven teaching method; auto insurance and claims; application

引言

《汽車保險與理賠》在高職教育中是汽車專業的比較核心的課程，這門課程的主要目的是培養符合企事業單位工作的技術技能型人才。這門課程的教授是一門偏向操作性的學科，在很多跟汽車相關的課程中都有涉及到這門課程的教授，該門課程的學習是這些專業的學生必備的一項技能。汽車保險與理賠課程具有內容多、涉及面廣、不易掌握等特點[1]。在這門課程學生不僅會學習到有關汽車保險與理賠的一些知識，學生也會學習到相關的實例，從而為學生在未來的實際工作中打好堅實的基礎。在該門課程的教學中重點采用的教學方法主要是“任務驅動法”，通過一個個任務的設置讓學生的學習更加具有針對性，也使得該門課程的效果更加突出。

一、對“任務驅動教學法”的認識

“任務驅動教學法”是在建構主義教學思想下的一種教學方法，這種教學方法主要是強調學生在學習過程中的合作學習與小組學習。在學習中教師和學生在共同的學習目標之下，采用一定的教學方式或者是學生的學習方法來將相應的任務來完成。通過任務來驅動學生進行學習是教師教學的目的。教師在教學過程中，首先根據自身的教學經驗，將教學內容根據自身的理解分解為很小的部分，通過一個個的小任務來完成整個教學內容，學生通過完成這些一個個的小任務來學習相應的內容，通過這樣的學習學生也可以提升自身的綜合能力，這些任務的完成是教師和學生在學習過程中共同來完成的。教師在任務的完成過程中擔任的角色是學生完成任務的引導者、指導者，學生在任務中是完成任務的主體，師生之間在共同的努力之下，將相應的任務完成，在完成任務的過程中不僅可以學習到相應的知識，也可以在完成任務的過程中增進師生之間的感情，從而達到很好的教學效果。通過這種任務的設計可以在一定程度上培養學生的自主學習能力，學生能夠通過具體的任務去發現相應的問題，通過問題去思考解決問題的方法。這種教學方法適合操作性比較強的學科，《汽車保險與理賠》這門課程本身就是一門具有操作性強的課程，為此，在教學中非常適合將“任務驅動教學法”應用到這門課程中。

二、“任務驅動教學法”應用的關鍵

為了更好地應用“任務驅動教學法”，首先要意識到任務驅動教學法的關鍵是設計分解任務，即把教材內容凝練成一個個小任務，但也要注意與知識點的緊密結合[2]。為此，教師首先要對教學內容深刻理解，對教學內容熟記于心，并能夠理解各個知識點之間的關聯，能夠確定教學內容中的基本知識點以及重難點，這樣在設計教學任務時就能夠有一定的側重點。在任務的設計中可以將教學內容的重點為中心，其他知識點任務的設計都是以重點知識內容為中心。例如，在《汽車保險與理賠》這門課程中，汽車理賠的學習本身就是一個大任務，為此，在學習時可以圍繞這個任務再分成若干個小任務，以此更好地學習相應的知識點。教師在設計任務時一定要從知識的多個角度去思考，去考慮任務設計的是否符合知識學習的目的性，在實際的教學中是否具有一定的可行性，在具體的學習過程中可以給學生類似汽車事故的現場，給學生設計類似現實的任務，學生就可以在學習中如同到了真實的現場中，從而增強了學習的實用性。在實際的教學中，教師面臨的是基礎不同的學生，由于學生的基礎不同，為此，在教學中設計任務時要考慮到這一現實情況，任務的設計要考慮到學生的層次，任務的設計也具有一定的層次性。任務選取的角度也要考慮到學生的興趣愛好，更多地從學生熟知的素材中選擇教學內容，這樣可以在一定程度上提升學生的學習興趣，根據學生基礎的不同設計不同的任務，通過因材施教讓學生在學習時充分發揮學習的自主性。另外可以在一定程度上發揮學生的創造性，在學生完成任務之后，教師要指導學生將任務的完成過程進行總結反思，在任務完成過程中遇到了哪些問題，我是如何解決這些問題的，如果下次遇到類似的問題我該怎么做，從而起到較好的學習效果。

三、“任務驅動教學法”的具體實施

在《汽車保險與理賠》課程中利用“任務驅動教學法”就是為了讓學生更好地獲取相應的知識，學生在學習的過程中可以讓學生的綜合素質在一定程度上有所提升。在任務的完成過程中，師生之間相互合作，主要通過以下步驟來完成教學任務的任務驅動教學。

（一）創設任務的情景

在“任務驅動教學法”中為學生創設任務的情境是其重要的一步，教師在教學過程中要為學生創設具有一定啟發性的任務情境，學生在情境中能夠激發去學習的興趣，教師在這種情境中也能夠自然地提出教學任務。教師在創設任務情境時要注意情境的創設要符合學生學習的實際情況，要跟學生的實際生活有所聯系，并能夠在一定程度上激發學生學習的熱情，學生在學習過程中能夠積極主動的參與到學習中，從而更好地完成教學任務。當前，隨著信息科技的發展，網絡技術不斷應用到教育教學中，利用科技的發展可以為教育教學創設一定的情境，學生在這樣的情境中進行學習，可以調動學生學習的興趣以及積極主動性，學生會自主地參與到教學中，另外，也可以讓學生到現場中去學習相應的知識，例如學生在學習現場勘查環節中，教師可以通過實驗室模擬的形式讓學生體驗類似真是的情境，從而更加積極主動的參與到學習中。

（二）制定方案

為學生的學習創設了一定的情境之后，學生就能夠明確自身的任務，明確學習任務之后，要做的事情不是去著手去完成任務，而是要對任務進行分析，分析這個任務的性質，需要掌握哪些知識我才可以解決這些知識，從而為解決這個任務制定一個詳細的規劃。例如在讓學生學習如何對賠款進行計算時，在賠款計算中如何能夠讓學生的計算快速并且準確，這是在教學中需要重點考慮的問題。為此，只有首先要為任務的解決制定一定的方案，才能在具體實施過程中更好地去完成相應的教學知識。在制定方案的過程中，學生之間會經過一定的討論，在討論過程中會解決一些問題，但是一些問題也是學生在討論中也解決不了的，這就需要教師發揮指導作用，給學生解決疑難問題，從而提高學生解決問題的能力。

（三）執行方案

學生經過討論以及教師的指導制定了解決任務的方案，下面的一步就是根據制定的方案來具體地執行，以便來解決方案，這個步驟是學生任務驅動的重要一步，在這一步學生做到如何在一定程度上反應出學生分析問題、解決問題的能力。在解決方案的執行過程中，一定要注意以設計的任務為主線，教師作為指導，學生是任務解決的主體來解決相應的任務。以任務為中心就是在任務的實施過程中更好地培養學生的積極主動性，主動去學習。教師作為指導的作用是讓教師在學生解決任務的過程給學生進行一定的指導，使學生在解決任務的過程中不至于偏離方向，從而更快地解決問題。讓學生作為解決任務的主體就是讓學生在解決任務的過程中做好每一個環節，讓學生自己動手、動腦去解決相應的問題。

（四）總結反思

在學生按照方案解決相應的任務之后，讓學生對執行任務的過程進行總結反思也是其重要的一步。學生在總結反思的過程中一方面可以總結所學習到的知識，另一方面對在解決任務的過程中存在的問題也進行反思以便再次遇到問題時不再范類似的錯誤。教師在學生每次完成任務之后都要引導學生進行反思，以便更好地提升學生解決問題的能力。在學生反思時可以讓學生先對自己進行評價，讓自己對自己在解決任務中的行為表現進行評價，然后教師再對學生對自己的評價進行點評，從而更好地讓學生認識自己的優勢和不足。學生在學的過程中能設身處地的從實際出發決，解決際問題。一旦他們走上工作崗位，就可以把真才實學應用于其中[3]。

（五）再次實施

經過上面的總結，教師要求學生根據上面的反思來對任務進行再次實施，在這次的實施過程中學生根據上次的總結改進自身不足的地方，為此這一階段可以稱之為讓學生的再實施階段，學生在這次實施的過程中會增進自身的信心，也會在這個過程中提升自身的知識掌握程度。

四、“任務驅動教學法”應用時應注意的事項

任務驅動教學法在應用時是以小組為單位的，故此，單位的設置一定要合理，小組的人數一般是5人左右。在小組合作過程中，教師要考慮到學生知識基礎之間的配合，最好是好的學生和差的學生能夠在一定程度上可以相互合作，另外，在位置上也要考慮有利于在課堂上進行小組合作。教師要注意自身在任務驅動教學法中的角色，要摒棄傳統的教學模式，對于傳統的教學模式，教師總是把教材內容滿堂灌地講授[4]。更多的是考慮到學生是學習的主體，學生在任務驅動教學法中充分發揮積極主動學習的主動性，讓學生在任務的驅動下更好地自主去學習。

五、結束語

《汽車保險與理賠》這門課程的開設，課程本身所具有的特點就是具有一定的操作性和理論性，為此，在教學過程中適合應用“任務驅動教學法”。通過這種教學方法的實施，學生在學習過程中學會了如何根據相應的任務去找到解決問題的方法，如何在解決問題的過程中提升自身的能力。在《汽車保險與理賠》這門課程中，學生不僅要學會基本的基礎理念，還要學會用現代的觀念掌握現有的服務意識，在教學過程中還要不斷探索，用任務驅動教學法在教學中的應用，以此提高教學的效果。

參考文獻

[1]陳立輝.案例教學法在汽車保險與理賠課程教學中的應用探討[J].中國教育技術裝備，2011，12：43.

[2]劉陽.“目標任務分解”教學法在《汽車保險與理賠》教學中的應用[J].陜西教育（高教版），2013，Z1：149.

[3]黃魯燕.行動導向教學法在汽車保險與理賠教學中的實踐[J].中國校外教育，2010，S1：372.

[4]劉陽.“任務驅動”教學法在“汽車保險與理賠”中的應用[J].中國電力教育，2013，4：127-128.

作者簡介：林玲（1973-），女，漢族，湖北武漢市人，武漢大學碩士，武漢交通職業學院，講師，研究方向：汽車保險與理賠，汽車運用技術方面的教學。

中圖分類號：G642

文獻標志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）06-0123-02