當(dāng)董明珠撞上互聯(lián)網(wǎng)

向坤

在互聯(lián)網(wǎng)入口的智能手機(jī)上，董明珠屢屢產(chǎn)生了刷屏的效應(yīng)，似乎她的姿態(tài)顯得有些另類(lèi)。未來(lái)的路需要董明珠自己探索，問(wèn)題在于，她還有幾多探索的時(shí)間？

前一陣子，格力電器掌門(mén)人董明珠非常火。這或許與她身上集中了中國(guó)企業(yè)家可能出現(xiàn)的幾種張力有關(guān)。一是作為國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者到點(diǎn)退休和董明珠異于其他國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者的鮮明個(gè)性色彩；二是隨著互聯(lián)網(wǎng)+大潮和電子商務(wù)的崛起，董明珠堅(jiān)守傳統(tǒng)制造業(yè)的張力；三是董明珠作為一名女性在當(dāng)前男性企業(yè)家仍然占據(jù)商業(yè)舞臺(tái)主角地位下的張力；四是格力電器在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境有了巨大變化下的業(yè)績(jī)張力。因此，董明珠其實(shí)是中國(guó)企業(yè)家一個(gè)典型的標(biāo)本，折射出了時(shí)代的變遷。

2014年董明珠和雷軍的賭局著實(shí)火了一把。2015年以來(lái)的事實(shí)似乎證明了董明珠的先見(jiàn)之明，小米手機(jī)的銷(xiāo)售直線(xiàn)下滑。但是格力自己的日子也不好過(guò)，2015年12月10日新銳媒體界面一篇名為《單一空調(diào)業(yè)務(wù)難撐：董明珠要如何拯救格力》的文章指出：從最近的一份財(cái)報(bào)來(lái)看，格力的日子確實(shí)不好過(guò)。證據(jù)是充分的，格力年第三季度財(cái)報(bào)顯示，7-9月公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入314.12億元，同比下降22.52%；前三個(gè)季度總共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入815.23億元，同比下降17.16%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)99.53億元，同比增長(zhǎng)1.27%。文章最后提出，單靠空調(diào)業(yè)務(wù)已經(jīng)很難支撐起格力這么大的盤(pán)子了，它在尋求更多的可能性。但是由董明珠一人說(shuō)了算的格力，能夠找到更好的路子嗎？事實(shí)上，隨著2015年房地產(chǎn)不振和經(jīng)濟(jì)增速下滑，格力和其他家電廠商一樣陷入了下滑，于是格力也在積極地拓展新產(chǎn)業(yè)，包括采納互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，還有進(jìn)入手機(jī)產(chǎn)業(yè)。

在一篇名為《董明珠：沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)，馬云就是死路一條》文章中，董明珠發(fā)出了堅(jiān)定的呼聲。“在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，大家都講互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是什么？我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)工具，沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)，工具干什么用？沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)，馬云就是死路一條。我們1400億銷(xiāo)售，甚至以后越來(lái)越多的時(shí)候，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)工具我們依然能活下來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)你能活下去嗎？”當(dāng)今中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)確實(shí)在出現(xiàn)下滑趨勢(shì)，線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的博弈也使得格力處在一個(gè)微妙的轉(zhuǎn)換過(guò)程中。作為制造業(yè)的代言人，董明珠必須要力挺制造業(yè)，隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化和品牌的打造需求，格力也必須要瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但是對(duì)60后的董明珠而言，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的姿勢(shì)，似乎顯得有點(diǎn)生硬。在一篇名為《格力手機(jī)2代怎么樣 董明珠豪言：比iPhone6s更好》文章中，董明珠發(fā)話(huà)：“外面很多廠家、很多媒體說(shuō)我土，說(shuō)格力是傳統(tǒng)制造企業(yè)，說(shuō)我抵觸網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)并不是。格力選擇什么樣的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售模式，出發(fā)點(diǎn)都是為了給消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠和便捷。我和京東合作，就是看中了京東的物流系統(tǒng)能滲透到更多的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，這些是格力欠缺的。格力能借助京東的網(wǎng)絡(luò)為更多的消費(fèi)者輸送格力的產(chǎn)品，所以我會(huì)和京東合作。”董明珠選擇了和電商渠道合作，但是面向互聯(lián)網(wǎng)不只是渠道商的改變，但是相對(duì)以前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不屑一顧而言，這種姿態(tài)已經(jīng)在發(fā)生了改變。

在互聯(lián)網(wǎng)入口的智能手機(jī)上，董明珠屢屢產(chǎn)生了刷屏的效應(yīng)，似乎她的姿態(tài)顯得有些另類(lèi)。一篇《董明珠豪言：為迎合90后自己當(dāng)開(kāi)機(jī)畫(huà)面》這樣闡述：據(jù)悉，為了讓格力手機(jī)更有公信力，董明珠將親自出馬，用自己的形象做手機(jī)的開(kāi)機(jī)畫(huà)面。她表示，這么做是為了迎合社會(huì)主流的90后人群。“我認(rèn)為90后是創(chuàng)新的主力軍，格力要?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)就靠更貼近未來(lái)這批年輕人的市場(chǎng)。”在滿(mǎn)世界都是小鮮肉的時(shí)代，董明珠自己出鏡的顏值擔(dān)當(dāng)，顯得十分的出位，但似乎并不能夠給手機(jī)銷(xiāo)量帶來(lái)好處。

新浪科技的評(píng)論代表了主流的意見(jiàn)，在《刷屏式營(yíng)銷(xiāo)背后是董明珠怕了嗎》一文中，證券分析師和經(jīng)濟(jì)觀察家們輪番出境，對(duì)格力針對(duì)未來(lái)的布局提出了質(zhì)疑。而在新銳媒體鈦媒體《格力營(yíng)收下降 董明珠錯(cuò)了嗎？》的文章中，作者認(rèn)為盡管營(yíng)收下降，但董明珠的大方向沒(méi)錯(cuò)，只是走了彎路而已。作者還指出了三點(diǎn)：“閉門(mén)造機(jī)”是不對(duì)的；其次，手機(jī)是紅海，單單選擇手機(jī)有些滯后；第三，人工智能是今后的潮流，格力難道忽略了它？這三點(diǎn)，都需要很強(qiáng)的前瞻性和開(kāi)放思維，也許我們忘了董明珠已經(jīng)是一位年過(guò)60的經(jīng)理人，而被她充滿(mǎn)激情的外表所迷惑。

格力一直是一家特殊的國(guó)有企業(yè)。早在2013年的達(dá)沃斯峰會(huì)上，董明珠就吐槽國(guó)資委。但現(xiàn)實(shí)中，格力的改革將決定這家市場(chǎng)化企業(yè)的下一步，這不是簡(jiǎn)單吐槽可以解決的，需要精細(xì)的解決方案。朱江洪時(shí)代沒(méi)有解決問(wèn)題，董明珠可以解決嗎？

在一篇名為《朱江洪 離開(kāi)格力這三年》的文章中，格力前董事長(zhǎng)朱江洪坦言：“企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)的文化，滲透著‘一把手’的氣息。如果一把手變化，原來(lái)的企業(yè)文化也可能會(huì)隨之變化。作為創(chuàng)立者，我不好評(píng)論，只能由市場(chǎng)、由消費(fèi)者來(lái)評(píng)價(jià)，大家拭目以待。”這其中似乎包含了對(duì)于董明珠的微妙評(píng)價(jià)。

未來(lái)的路需要董明珠自己探索，問(wèn)題在于，她還有幾多探索的時(shí)間？