新媒體環境下高職院校思想政治教育工作創新探究

張文斌

(浙江商業職業技術學院，浙江 杭州 310053)

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新媒體環境下高職院校思想政治教育工作創新探究

張文斌

(浙江商業職業技術學院，浙江 杭州 310053)

在新科技革命浪潮的推動下，互聯網、手機等新媒體在我國逐漸普及和應用，對大學生的行為方式、思想觀念產生了廣泛而深刻的影響，以新自由主義為代表的西方各類意識形態、社會思潮通過各種途徑傳入我國，對社會主義主流意識形態造成巨大沖擊，因此，在新媒體背景下，研究分析高職院校思想政治工作面臨的挑戰和機遇，探索新媒體環境下思想政治工作方式和工具的創新，對于教育和引導大學生正確運用新媒體技術就有十分現實的意義。

新媒體；高職；思想政治工作；創新；探究

隨著互聯網絡和數字通訊技術的發展，新興媒體資源不斷豐富，信息傳播更加快捷和高效，促進了人類傳播方式的革命性飛躍，催生了新的文化生產方式和傳播方式，引起了人們思想觀念、行為規范、價值取向的根本性變化。對人們的思想觀念和行為習慣產生了重大影響。根據中國互聯網絡信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》第 31 次報告顯示，截止 2012 年 12 月，中國網民規模達到 5.64 億，互聯網普及率達到42.1%，手機網民達到4.2億，18 歲到29 歲的人群占到了 30.4%。在新媒體的用戶中, 大學生居多，大學生網民已經成為我國以互聯網為代表的新媒體使用者的重要組成部分。如何在新媒體環境下開展大學生思想政治教育工作，如何利用好新媒體，有效引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，成為擺在廣大高校思想政治教育工作者面前的一個重要課題。

一、新媒體對大學生思想政治教育帶來的挑戰

1.新媒體的虛擬性和時空無限性增大了思想政治教育的難度

由于新媒體具有虛擬性和時空無限性，信息傳播的過程和內容難以控制，使得思想政治教育工作面臨一個無序的狀態。新媒體傳播信息不受國家、民族、地域的限制，信息內容良莠不齊，各種不同的文化和價值觀念都會隨著新媒體的開放性傳播而來，其中與我國主流意識形態相違背的一些西方資產階級價值觀、道德觀就可能對大學生進行侵蝕。在新媒體技術尚未普及之前，外界信息很難干擾思想政治教育的信息傳播效果。但是隨著技術的發展，大量不符合社會主義價值觀的信息充斥網絡，資產階級思想再次死灰復燃，悄悄地滲透到大眾思想文化之中，甚至有一些違反社會公德的信息等也開始出現在網絡信息里，由于新媒體技術難以篩選信息的優劣，因此這些信息便大肆傳播。再者，諸如手機、博客、QQ 群、論壇一類的新媒體都有著十分顯著的虛擬性與互動性，在網絡環境下，大學生通常選擇以匿名或化名的方式展開交流，言行缺乏約束。作為受眾個體，學生根本無法判斷與處理所有的信息。高校思想政治教育工作者作為“把關人”的能力大幅下降。因此，如何規范網絡倫理及網絡道德，凈化網絡內容，引導當代大學生進行道德自律，減少網絡道德失范的發生，這是高校思想政治教育及管理中面臨的第一個挑戰。

2.思想政治教育的媒體環境愈發復雜

隨著改革開放和社會主義市場經濟的發展，我國媒體環境發生了巨大的變化，網絡的崛起、手機的廣泛使用以及數字電視的迅猛發展，導致大眾獲取信息的途徑更為豐富，借助媒體獲得信息的模式更為自主、靈活。而大學生正處于人生觀、道德觀以及世界觀定型的關鍵時期，很容易遭受“信息污染”。以美國為首的西方發達國家，往往把我國大學生作為意識形態進攻的主要目標，他們往往借助自身在傳媒技術方面的優勢，掀起輿論攻勢，利用網絡為媒介，對我國進行文化侵略。如何在開放的網絡環境中堅持文化主導地位和文化多樣性的有機結合，已經成為高校思想政治教育及管理研究中面臨的又一挑戰。

3.新媒體的興起對我國傳統的思想政治教育手段提出了挑戰

我國高校傳統的思想政治教育模式，主要是以“灌輸”的課堂教育為主，形式“單一”。內容枯燥，學生不感興趣，甚至產生逆反心理，已無法適應新媒體背景下大學生的思想成長需要。而新媒體，具有傳播內容豐富、覆蓋面廣、受眾較多等優勢，逐漸成為廣大學生獲取各種信息的重要手段。如何從實際情況出發，創新思想教育的模式，改進思想教育的手段，豐富思想教育的內容，使我們的思想政治教育重新吸引廣大學生，是高校思想道德教育工作者面臨的又一挑戰。

4.新媒體對高校思想政治工作者的素質提出了挑戰

在新媒體條件下，對高校思想政治工作者的素質提出了更高的要求。要求思想政治教育者應具有新媒體素養，具備新媒體的基本應用能力。要求高校思想工作者改變傳統的教育理念，打破原來封閉的知識結構，創造性地應用新的教學方式和方法，形成教育者和受教育者共同參與的教育模式。從目前大部分的高校來看，非常缺乏這種高素質的思想教育工作者。很多高校普遍存在老一代的思想教育工作者政治素質思想覺悟高，但新媒體技術掌握不好，而年輕的思想教育工作者，新媒體技術熟練，但思想政治素質尚需提高的現象。

5.新媒體對傳統的思想政治教育陣地提出了挑戰

新媒體背景下大學生主體意識大大增強，他們有很強的自我表達的意愿，他們希望在虛擬世界里毫無顧忌地表達自己的情感和內心的真實思想，以灌輸見長的課堂教育陣地已經失去優勢，不能適應他們的思維習慣。在目前人們獲取信息的途徑如此豐富的情況下，如果我們放棄新媒體的教育渠道，還固守在傳統的教育陣地，將使我們的思想教育顯得蒼白無力，有效的思想政治教育陣地將越來越少。

6.新媒體對高校思想政治教育的內容提出了挑戰

傳統的思想政治教育比較關注學生日常生活中的道德規范教育，隨著網絡技術的進步與新媒體的廣泛應用，對傳統思想政治教育的內容不斷提出了新的要求。網絡帶來的社會道德多元性和開放性加快了人與社會的全面發展，同時也使道德規范逐漸從依賴型轉變為自主型。一些大學生將網絡的虛擬性和虛幻性混為一談，未能將現實生活中的各種道德規范帶到網絡空間里，引起網絡道德的缺失；由于網絡的開放性，一些大學生在網絡上不再監控自我，導致其網絡行為失范，網絡的開放性、虛擬性以及隱蔽性都會在一定程度上造成大學生的人格分裂，如一些在實際生活中道德高尚，嚴格要求自己的人在網絡中可能存在道德缺失，放縱自己的行為。網絡道德失范的存在，要求我們必須重新構建網絡倫理，確立網絡道德規范。所以，規范網絡倫理以及網絡道德，凈化網絡內容，在現行的思想政治教育內容中應該要有所體現，高校思想政治教育內容要與時俱進，不斷地調整和優化，應將那些符合社會發展規律、契合時代需要的內容不斷充實進來。

二、新媒體對大學生思想政治教育提供的機遇

新媒體拓展了思想政治教育的外延，豐富了教育理念和教育資源，作為大學生思想政治教育的工具，具有傳統思想教育所不具備的優勢，主要表現在以下幾個方面：

1.新媒體提升了高校思想政治教育的自主性

思想政治教育最重要的是大學生的自我教育、自主教育。在新媒體環境下，互聯網提供了海量的信息，網絡可自由的接入，使大學生有了更多信息選擇權，為他們提供了便利的自我教育條件。新媒體上文章層次各異，資料圖文并茂，信息豐富，人們總能找到符合自己需求的信息。對于新媒體的開放性和虛擬性，高校思想政治教育工作者應主動適應，“宜疏不宜堵”，應充分利用其開放共享的特性，建立相應的思想政治教育信息平臺。國家應建立起大學生思想政治教育資源庫，使廣大思想政治工作者能共享優質、健康的思想政治教育資源。 通過國家相關部門對一些涉及色情、暴力等違法網站進行查封，對傳播不良信息的網絡行為進行處罰，以保證新媒體的內容健康向上。這樣，只要我們保持思想政治教育的信息渠道暢通，及時更新思想政治教育在新媒體上的形式和內容，大學生在瀏覽網頁，使用QQ、微信等新媒體的過程中，就會潛移默化地受到思想政治教育。思想政治教育就由傳統的大學生消極被動接受轉變為積極主動地參與互動交流，從而實現大學生的自我教育和自我提升。

2.新媒體拓展了高校思想政治教育的時空界限

傳統的思想政治教育主要由思想政治工作者通過思想政治課程教學進行，思想政治教育的開展受時間地點的限制。由于各種條件的限制，傳統的思想教育課程教學搜集的信息有限，只能從報紙雜志書本及親身經歷中尋找素材，內容滯后，形式單一，還受思想政治工作者本身教學水平和能力的限制，缺乏感召力、說服力，難以達到預期的效果。由于新媒體具有技術的便捷性和開放性，如果我們突破傳統思想政治教育的模式，擺脫傳統的思想政治課程教學的限制，借助新媒體，通過新媒體進行思想政治教育，由于大學生在任何一個計算機終端接口都可上網查找資料、收集信息、閱讀報刊，或者相互間“實話實說”而不受時間與地域的限制，這樣，思想政治教育就可隨時隨地開展。 因此，高校思想政治教育管理的時空范圍已不僅僅局限于學生在校內的某一時段和某個現實物理空間。這不僅打破了以往思想政治教育工作在時間上的限制，也打破了思想政治教育的空間限制，不同學校不同地區乃至不同國家的學生都可以通過網絡共享思想政治教育資源，還可以在網絡上向教師請教或者一起討論任何一些感興趣的話題，并與同學甚至素未謀面的網友交流溝通。只要我們將思想政治的相關內容，嵌入到學生使用新媒體的過程中，學生在使用新媒體的同時也接受了思想政治教育。

3.新媒體增強了高校思想政治教育的吸引力

新媒體是一種極具感染力的信息傳播工具，利用新媒體技術可與外界毫無顧忌地進行交流溝通，使信息傳播的方式逐漸由以往的單向傳播轉變為“雙向互動”或者“多向互動”，如QQ群、微信群、BBS論壇等，可極大地激起學生的交流互動熱情。新媒體能夠綜合發揮廣播、電視、雜志等各個傳播媒體的優勢，能夠檢索大量的資料，而這些資料不但能夠以文本等形式呈現，還能以視頻、音頻、圖片等形式呈現出來，從而使原本枯燥的思想政治課堂教學過程不再沉悶，變的活潑、有趣。對于像思想政治教育課程中晦澀難懂的馬克思主義的價值觀、人生觀等內容通過視頻、動畫等同學們感興趣的形式，將大道理寓于日常的一些事例故事中，擺脫傳統思想政治課堂教學的空洞說教，反而能收到更好的效果。對于高校思想教育工作者來說，可以充分利用新媒體在感染力方面具有的優勢，從形式上創新高校思想政治教育工作的方式方法，豐富教育的內容，增強高校思想政治教育的吸引力從而提高思想教育工作的有效性。

4.新媒體大大增強了思想政治教育的有效性

做好大學生的思想政治教育工作，前提是要熟悉大學生，只有了解當代大學生思想成長的規律和特點，才能依照大學生的思想實際有效開展思想政治教育工作。新媒體的興起和普及為高校思想政治教育工作者提供了新的平臺，由于新媒體創造了一個獨立于社會之外的虛擬空間，所有置身其中的人都可以把自己的真實信息隱藏起來，避免了面對面交流的尷尬，可以毫無顧忌地暢所欲言，發表言論，很多大學生在遇到困惑和問題的時候，往往愿意通過各種新媒體將自己的困難和真實想法表達出來，以渴望得到更多人的關心和呵護。這樣更有利于思想政治教育工作者掌握學生內心的真實想法。長期下去，依靠新媒體積累大學生發出的這些求助“信號”，可以有目的地研究大學生在價值觀念形成過程中所遇到的困難和問題，從而開展針對性的引導和教育。通過新媒體渠道，對大學生的留言發表言論，或利用網絡聊天等方式將需要的教育內容在短時間內傳達給大學生，也可及時幫助大學生解決困惑和問題。因此，思想政治教育工作者可以利用新媒體，使思想政治教育真正做到有的放矢，避免空洞說教，從而大大提高思想政治教育的有效性。

三、新媒體環境下高校思想政治教育創新發展的路徑

新媒體時代對高校思想政治教育提出了新的課題與任務，因此，依據新形勢新步驟、全方位地推進高校思想政治教育的創新與發展，成為擺在高校思想政治教育工作者面前的首要任務。

1. 新媒體環境下要求思想政治工作者轉變教育觀念

在當今時代，隨著新媒體技術的發展和日趨成熟，高校的思想教育工作者一定要了解新媒體、認可新媒體、引進新媒體、用好新媒體，展開思想政治教育工作。要知道當代大學生在玩什么、想什么、做什么。然后以此為前提，制定思想政治教學的內容，使教學內容符合時代潮流，貼近大學生的心理需求，與此同時，還要加快變革教育理念，革新教育載體，使用能夠被大學生所接受的，符合他們的生活習慣、心理狀態的教育方式，進而肯定大學生的主體地位，來開展教育工作。如今，學生刊物、學校報紙和雜志等傳統媒體都已逐漸轉向電子網絡化，高校的網站一般都創建有 BBS論壇、留言板等模塊，借助社交網站公共平臺的技術支持，構建具有特色鮮明的思想政治教育公共主頁。思想政治教育工作者也能借助博客、QQ、微博、手機短信、微信等方式，和學生進行溝通，評論學生高度關注的案例，掌握他們的思想動態。這些措施均是針對多元化教育展開的探索。

2. 充分利用新媒體對思想政治教育方式進行創新

在新媒體環境里，人和人之間的交流會在一定程度上展示出很強的隱蔽性。借助新媒體，對大學生的思想政治教育能夠實現雙向交流，特別是在微博、QQ、Email、手機短信、微信等交流環境里，非正式的文字表達方式不但可以體現最真實的情感，而且能夠避免因 “面對面、言語對言語”的溝通所導致的心理障礙，能夠極大地緩解甚至消除大學生與思想政治工作者之間的隔閡。所以，應充分利用新媒體工具積極開展思想政治教育工作。

首先，利用“高校門戶網站”開展大學生思想政治教育。

高校要主動占領思想政治教育陣地，而高校主陣地則是校園網的建設，通過加強校園網建設，積極宣傳馬克思主義立場、觀點，進行世界觀、人生觀、價值觀教育，建設新媒體相關理論學習和研討的平臺，傳播先進文化，引導校園網的正確輿論，發揮思想政治教育主旋律網站的作用與功能。高校可設置思想政治教育主題網站，注意貼近生活，貼近學生，貼近實際，將思想政治教育的職能融入其中，認真解答大學生提出的各種思想問題和困惑，成為理論交流的橋梁，變灌輸式教育為寓教于樂的滲透式教育。除了校園網之外，學校還可以在大學生群體中有很高點擊率的一些綜合門戶網站、大學生就業服務網站、學習考試網、視頻網站等網站上提供信息服務、娛樂休閑、學習輔導，還可以將提供正能量，有教育意義的電影、電視、歌曲引入網站，使思想政治教育從抽象變得具體，枯燥變得有趣，增強網上思想政治教育的吸引力，感召力和滲透力，在潛移默化中感染大學生，達到增強教育效果的目的。也可以通過網站進行問卷調查，獲得大學生思想政治教育工作的第一手資料，為以后的工作和研究提供真實、可靠、準確的信息。

其次，利用校園BBS進行思想政治教育。

高校應該成立專門的校園電子論壇管理隊伍。負責學生工作的老師、網絡管理員以及輔導員等都可在高校BBS的所有板塊上積極發言，一旦出現突發事件，要立即解決，將一些矛盾消滅在萌芽之中，用公平公正的做法占據意見領袖地位。高校的財務部門也應該撥出專門費用為思想政治教育配置相應的資源，比如工作用的計算機、專業化的BBS評論員等，把BBS思想政治工作的發展狀態當作日常工作考核指標。除此之外，制定BBS 快速應對的預案也是至關重要的。我們能夠把BBS信息管理區別為多種狀態，比如“敏感時期管理”與“常態管理”，并為某種狀態制定相應的預案，確定各種狀態下的工作重心、指標、啟動方法、工作流程以及參與人員等，在技術限制、管理控制等方面制定可行性較強的方案，一旦發生突發事件便可立即采取相應的措施，真正意義上保證學生在網絡社會中保持清醒的頭腦，并及時有效的對突發的網絡問題進行處理。高校應該大力宣傳BBS里的理性聲音。在BBS里，很多時候是非理性聲音較為積極，而理性聲音則較為沉默。盡管持有理性聲音的學生占據絕對優勢，然而大部分卻不愿意在BBS上發表自己的看法，這導致非理性聲音在BBS上始終占據主導地位，并逐漸發展為主流聲音。為了防止此類狀況的發生，教育工作者應該制定相應的措施來鼓勵理性聲音，通過自己的影響在BBS里打造意見領袖，從而更好地引導網絡聲音，讓網絡群眾回歸理性。

第三，利用“微博”開展大學生思想政治教育。

微博是一種利用移動通信技術、無線網絡及有線網絡技術即時發布消息的迷你型博客。大學生思想政治教育工作者應積極建立自己的微博，特別是鼓勵專家教授開放自己的博客，通過博客將教學體會、教學日志、教學經驗、生活常識、科研論文、新媒體知識等發布在自己的博客上。發揮其正面思想政治教育功能，主動占領微博應用的制高點。通過在微博上積極參與學生的討論，利用微博密切關注學生學習、生活和工作中出現的焦點、難點和疑點，第一時間內給予答復、澄清；及時發現、處理突發性事件和重大問題，并迅速將處理結果通報給學生，與學生進行良性互動，用正確、積極、健康的思想文化占領這一新媒體陣地。

第四，利用“IM”開展大學生思想政治教育。

IM 是英文“Instant Messaging”的縮寫，翻譯成中文是“即時通訊”，如 QQ、微信等。高校思想政治教育工作者利用 IM，與大學生可以隨時隨地利用多樣的文字、豐富的表情、隱蔽的模式進行交流，還可以實現“一對一、一對多、多對多、多對一”等多種交流方式。思想政治教育工作者還可以和大學生共建QQ群、微信群，進行群體交流和管理。利用 IM 的群組功能建立班級 QQ 群、班級微信群等，可以幫助思想政治教育工作者把班集體的思想政治工作日常管理搬到網絡和手機上去，通過網絡、移動通訊建立班級交互性的信息活動平臺，把班主任與同學日常的信息互動與交流，學生日常的思想動態管理等任務，通過QQ群、微信群來完成。

第五，利用“SNS”開展大學生思想政治教育。

SNS 是英文“Social Network Service”的縮寫，即“社交網絡服務”，專指幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。如“人人網”“朋友網”“開心網”等，均為社交網絡服務網站。社交網絡網站是人們在網上溝通和應用工具的集成平臺，其聚合了包括博客、電子郵件、即時通訊等傳統互聯網應用，還提供了社交游戲、微博等互動類應用，正在促進用戶交互方式的多樣化和真實化，大大提升了用戶的粘連度。高校思想政治教育工作者應積極在大學生聚集的SNS網站上注冊自己的實名賬號，推動思政教師利用 SNS 網站作為個人搜集資料、學習授課、表達思想的平臺，思政教師之間可以通過 SNS 網站共享教育資源、交流教學心得，使教師通過此平臺提高教學水平，增進教學經驗、提升教學質量，讓教育主體的 SNS 賬戶成為思想政治知識庫，形成教師、學生互動的教育系統，實現以豐富的內容吸引大學生，以積極的思想引導大學生。

第六，綜合利用“手機媒體”開展大學生思想政治教育。

伴隨 3G、4G 時代的到來，智能手機已經成為一種綜合性媒體，展現出獨特的傳播優勢。思想政治教育工作者要積極研究和探索手機短信和手機報、移動互聯終端在大學生思想政治教育中的應用，充分依托手機媒體開展思想政治教育。搭建高校手機短信平臺，完善學生管理服務信息系統，制作“高校手機報”，將各類信息以短信群發或點對點的形式傳遞給大學生。高校還可以利用手機雜志、手機視頻、手機音頻等形式制作能在手機上使用的思想政治理論多媒體課件，或開發基于手機媒體的大學生思想政治教育理論APP系統，充分利用現代移動通信技術的成果，增強理論教學的吸引力和感染力，提高大學生思想政治教育的時效性。

3.利用新媒體改進高校思想政治教育的主體

新媒體環境下，思想政治教育開展是否成功的關鍵在于全社會的思想政治教育工作者的素質，必須利用新媒體，來改造和提升思想政治教育工作者的素質，使新媒體成為高校思想政治工作者開展思想教育的新工具。首先，應努力提高大眾傳媒從業人員的綜合素質，由于新媒體具有開放性和虛擬性，如果僅僅依靠思想政治工作者的力量，是無法達到對大學生進行思想教育的目的的。通過對大眾傳媒從業人員的思想道德素養的提升來加強我國網絡道德基本水平建設，使信息傳播媒介始終處于正確的輿論導向。其次，培養“專家型”的思想政治教育工作者，要重視對思想政治教育工作者的培訓和教育。要按照“專業與技術結合，專職與兼職相結合，同時發揮大學生自我教育的作用”的原則，打造一支適應新媒體環境的思想政治教育隊伍。這支隊伍既要有較高的政治教育理論水平，又要掌握互聯網、手機媒體等新媒體的基本理論并熟練進行新媒體操作；既要有思想政治工作的經驗，了解大學生思想政治教育的特點，又要具有一定的新媒體科技意識和新媒體載體的創新應用能力。只有這種復合型人才才能承擔起新媒體環境下大學生思想政治教育工作的重任。

4.發揮多種媒體互補的綜合效應

思想政治教育是一個系統工程，各媒體之間各有特點，應充分發揮傳統媒體與新媒體各自的優勢，實現多媒體優勢互補的綜合效應。首先，我們應研究各種傳播媒介的特點，進行有針對性的思想政治教育工作。不同的傳播媒介具有不同的特點，不同的社會群體對于同一種媒介的接受度也存在差異。因而在進行思想政治教育的時候，需要根據受眾的實際情況及需求，因地制宜，因材施教，使用符合受眾特點的傳播媒介，利用各種傳播媒介為不同特點、不同類型、不同層次的受教育對象提供適宜的理論教育，真正發揮出思想政治教育的作用。其次，利用多種傳播媒介，實現優勢互補，全方位進行思想政治教育。思想政治教育工作者應該對各種傳播媒介進行充分利用，加強對各媒體的引導，注重利用多種形式的信息傳播方式進行思想政治教育，注重在信息傳播過程中滲透思想政治教育，潤物于無聲，使人們在潛移默化中接受思想政治教育，提高精神品位和道德素質。此外，還需要進一步強化利用各個傳媒方式之間相互協調、相互補充的關系，發揮優勢互補，提高綜合影響力。

(責任編輯：蔣國平)

The Research on Ideological and Political Education in Vocational Colleges under the New Media Environment

ZHANG Wen-bing

(Zhejiang Vocational and Commercial College，Hangzhou 310053,China)

In the development of new science and technology revolution, the internet, mobile phone and other new media have been gradually popularized and applied in China, these have influenced the college students on their ideas. With new liberalism as the representative of the western ideologies and social ideas into China through various channels of socialism, it has a great impact on the mainstream ideology, therefore, in the context of the new media, research and analysis of ideological and political work in vocational colleges are facing new challenges and opportunities, and to explore the ideological and political work methods and tools under the new media environment, it has very realistic significance to educate and guide college students to correctly use new media technology.

new media；higher vocational education；ideological and political work；innovation

張文斌(1972-)，男，副教授，研究方向為會計學、教育學。

2016-09-09

2016-09-30

G647

A

1671-9719(2016)12-0008-05

浙江商業職業技術學院2015年度黨建及思想政治項目(SZY_SZ201503zd)。