前瞻性護理管理在消毒供應室中的應用效果分析

前瞻性護理管理在消毒供應室中的應用效果分析

鄒曉蓮 梅 麗

目的分析前瞻性護理管理在消毒供應室中的應用效果。方法選取我院80個護理物品和10名消毒供應室工作人員，選擇問卷調查的方式對前瞻性護理管理實施前后的效果進行對比分析。結果前瞻性護理管理實施后，消毒供應室護理物品的包裝合格率、發放合格率、清洗合格率以及滅菌合格率均高于前瞻性護理管理實施前（P＜0．05）。結論在消毒供應室中應用前瞻性護理管理具有顯著的臨床效果。

前瞻性護理管理；消毒供應室；應用效果

臨床研究結果顯示，醫院感染會對醫療服務質量和服務水平產生直接影響，所以對醫院感染進行嚴格控制非常關鍵［1-2］。本研究主要分析了前瞻性護理管理在消毒供應室中的應用效果，現做如下總結。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究所選對象為2015年8月～2016年7月我院80個護理物品和10名消毒供應室工作人員。全部10名消毒供應室工作人員均為女性，其年齡為34～52歲，平均年齡為（42.3±0.6）歲；工作時間為2～32年，平均工作時間為（18.4±1.5）年。

1.2 前瞻性護理管理方法

（1）五常法：包括自律、整頓、清潔、組織和規范。消毒供應室的工作人員在日常工作中應具備良好的護理理念，制定科學和合理的管理制度，讓每一位工作人員都積極參與到管理工作中，對工作人員的職責進行明確，操作應規范。工作人員在開展工作時應樹立“零缺陷”意識，對自身操作質量進行不斷提升，制定科學和合理的績效考核方式，對工作人員的工作積極性和主動性進行激發，降低投訴率，讓消毒供應室的管理質量得以有效提升。

（2）加強人力資源管理：消毒供應室應結合自身管理要求來對工作人員的職責進行明確，包括發放、儲存、包裝、滅菌、清洗、消毒以及回收等，有效實現彈性調配、合理分工，在提高消毒供應室管理工作質量的同時，還能讓團隊工作效率提高，充分利用人力資源，讓每一位工作人員的潛能都能得以充分激發。

（3）建立三級質控網絡：三級質控網絡包括質量檢查質控員的質量控制、流程質控小組的質量控制、工作人員的自控。在開展消毒供應室管理工作時，應組建質量控制小組，總負責人選擇護士長擔任，自上到下建立全面和完善的質量控制網絡。合理整合消毒供應室的各個崗位，制定三大流程組，分別為滅菌組、包裝組、下送回收和清洗消毒組。三大流程組的組長應選擇一線骨干擔任，其工作主要是檢查和監督崗位責任的落實情況，對于流程質量控制小組的每一位成員來講，都應進行媒體記錄、每周檢查、每月討論，進而對自身工作進行自檢和自查。對于總質控人員來講，則應對各組的工作情況進行抽查，在出現異常情況時應及時向責任人反饋，同時制定有效的措施進行改善，總質控員應認真檢查再次整改后的質量控制情況。在整個質量控制工作中，護士長應進行全面的監督、指導和檢查。

（4）PDCA循環管理：PDCA循環管理包括計劃、實施、檢查和處理，在消毒供應室管理工作中，應認真實施PDCA循環管理。通過PDCA循環管理認真貫徹和落實各項計劃，對實際工作中存在的薄弱點進行檢查，同時利用科學和合理的獎懲制度讓工作人員的工作積極性和主動性提高。

1.3 臨床觀察指標

選擇我院自制調查表調查工作人員在實施前瞻性護理管理前后的工作滿意度，并對調查結果進行記錄比較。對護理物品實施前瞻性護理管理前后的工作合格率進行記錄比較，包括包裝、發放、滅菌和清洗。

1.4 統計學方法

將數據納入SPSS 19.0統計軟件中進行分析，計數資料比較采用χ2檢驗，以率（%）表示，若P＜0.05則差異有統計學意義。

2 結果

2.1 護理物品的管理效果觀察

前瞻性護理管理實施后，消毒供應室護理物品的包裝合格率、發放合格率、清洗合格率以及滅菌合格率均高于前瞻性護理管理實施前（P＜0.05），如表1。

2.2 服務滿意度觀察

前瞻性護理管理實施后，消毒供應室工作人員的服務滿意度高于前瞻性護理管理實施前（P＜0.05），如表2。

3 討論

消毒供應室的工作是為醫院的各個臨床科室提供無菌物品，如果消毒供應室的管理工作不合理，則可能導致醫院感染，甚至影響臨床科室的診療活動，所以對消毒供應室管理工作進行完善和強化，對于提高臨床療效非常重要，同時也是對醫院感染進行控制和預防的主要途徑［3-5］。

我院消毒供應室在日常管理工作中應用前瞻性護理管理，堅持以患者為中心的理念，制定科學和合理的管理對策［6-8］，規范和科學的包裝、清洗、滅菌和發放各個診療器具和器械，保證各個環節的物品質量得以保證，有效降低護理缺陷事件和護理差錯事件的發生率，并對醫院感染進行有效控制。在消毒供應室的日常管理工作中，工作人員應對自身的專業技術水平進行不斷提升，掌握相關的臨床知識和技術，保證消毒供應室的工作質量。

［1］ 周寧． 前瞻性護理管理在消毒供應室中的應用［J］． 內蒙古中醫藥，2012，31（4）：57-58．

［2］ 池洋． 急診外科護理管理中實施前瞻性護理模式的急救效果觀察［J］． 中國衛生產業，2016，13（24）：153-155．

［3］ 蔡淑珍，殷麗萍，謝鴻． 前瞻性護理在急性心肌梗死患者預防便秘中的應用［J］． 中國實用護理雜志，2011，27（18）：13-14．

［4］ 蘇艷． 前瞻性護理預防急性心肌梗死患者便秘的作用［J］． 中國繼續醫學教育，2016，8（28）：216-217．

［5］ 楊蔚，王慧麗． 前瞻性護理在預防老年慢性心力衰竭病人便秘中的應用［J］．護理研究，2013，27（32）：3676-3677．

［6］ 王再琴． 前瞻性護理對預防急性心肌梗死患者便秘的作用分析［J］． 飲食保健，2016，3（7）：185-186．

［7］ 秦秀梅． 前瞻性護理對降低急性心肌梗死便秘發生率的效果觀察［J］． 中國保健營養，2015，25（10）：204-205．

［8］ 楊海麗． 前瞻性護理對急性心肌梗死患者便秘和生活質量的影響［J］． 齊魯護理雜志，2013，19（7）：33-34．

Analysis of the Effect of Prospective Nursing Management in Disinfection Supply Room

ZOU Xiaolian MEI Li Disinfection Supply Room，Jinhu County People's Hospital/Huaian Municipal Rehabilitation Hospital，Huaian Jiangsu 211600，China

ObjectiveTo analyze the application effect of prospective nursing management in the sterile supply room．Methods80 nursing items in our hospital and 10 nurses in the supply room were selected． The effect of pre and post nursing management was compared and analyzed．ResultsAfter the implementation of nursing management，the package qualification rate，qualified rate of issuance，cleaning pass rate，sterilization qualification rate were all higher than that of the prospective nursing management（P＜ 0．05）．ConclusionThe application of prospective nursing management in disinfection supply room has a significant clinical effect．

Prospective nursing management，Disinfection supply room，Effect

表1 護理物品的管理效果觀察（n，%）

表2 服務滿意度觀察（n，%）

R472

A

1674-9316（2016）36-0208-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2016．36．121

江蘇省淮安市金湖縣人民醫院/淮安市康復醫院消毒供應室，江蘇 淮安 211600