動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控模式研究

左春波

(吉林工程技術師范學院，吉林長春 130052)

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動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控模式研究

左春波

(吉林工程技術師范學院，吉林長春 130052)

[摘要]提高教學質量是高校改革永恒的主題，構建動態(tài)的、多層次的教學質量監(jiān)控模式對提高地方高校教學質量具有重要的意義。本文旨在通過對動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控主體、監(jiān)控原則、模式構建、有效實施對策四部分內容作出深入系統(tǒng)的分析，為地方高校教學管理工作持續(xù)改進提供借鑒。

[關鍵詞]地方高校；教學質量監(jiān)控模式；對策

知識經濟時代，人才的競爭成為企業(yè)乃至于國家之間競爭的實質。向社會輸送高素質、復合型人才是地方高校的重要任務。教學質量監(jiān)控模式的構建與實施，一方面能夠起到良好的監(jiān)督作用，及時糾正教師教學工作存在的不足，另一方面則可以為地方高校今后教學管理工作持續(xù)改進提供借鑒。所以，針對地方高校教學質量監(jiān)控模式展開深入研究，對提高高校教學質量具有重要的理論和現實意義。

1動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控模式主體分析

教學質量是一個多層面的指標，通常是由任課教師的教學質量、學生的學習質量、教與學之下的課程質量、學科或者是專業(yè)質量、整個地方高校的教學質量所構成，涉及方方面面，所以其主體是多元化的[1]。主要包括以下五個主體：一是主導主體。地方高校教務處、院系教學質量管理機構，在整個教學質量監(jiān)控模式之中居于主導地位，是對教學質量作出最終決策的決定性力量，發(fā)揮著主導主體的作用；二是專家主體。由各個院系的資深專家所組成的地方高校各級教學督導小組，對教學質量作出客觀評價和打分，擔任教學質量監(jiān)控模式的專家主體角色；三是學生主體。學生是教師教學活動的直接對象，主要負責對每一位任課教師的教學方式、教學成果、教學優(yōu)勢與不足作出最直接的打分和評價，并作為教學質量監(jiān)控模式評定結果的重要參照依據；四是社會主體。由社會各個行業(yè)的專家組成資深的專業(yè)教學指導委員會，對目前地方高校人才培養(yǎng)目標、教學思維與理念作出客觀評價，并肩負監(jiān)督各個主體工作有效性、教學質量監(jiān)控結果的真實性等職責；五是教師主體，對于整個教學質量監(jiān)控模式從自身作出最直接的評價，反饋出地方高校教師的真實意愿和實際訴求，最終促使教學質量監(jiān)控模式能夠處于持續(xù)改進狀態(tài)中。

2動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控原則

動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控模式的構建與應用，旨在提高地方高校教學質量及管理水平，向社會輸送更多高質量的人才。動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控原則涵蓋以下幾方面。

2.1監(jiān)控的目的性原則

構建動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控是為了保證教學任務的完成、教學目標的實現、教學質量的提高。具體包括兩個方面的內容：(1)糾偏，通過教學質量監(jiān)控對教學活動進行追蹤與管理，找出偏離教學計劃目標的誤差，及時采取措施糾正偏差，從而確保教學的執(zhí)行與目標相一致。(2)優(yōu)化，通過教學質量監(jiān)控，解決教學計劃、人才培養(yǎng)標準在執(zhí)行過程中暴露出來的問題，優(yōu)化教育教學過程，使地方高校人才培養(yǎng)符合社會需求[2]。

2.2監(jiān)控的全員性原則

高校教學管理的核心是教學質量管理，而教學質量的高低與地方高校全體師生員工有著密切關聯性，因而教學質量監(jiān)控離不開所有人的參與。具有決策權的管理層是監(jiān)控模式實施的關鍵、各個職能部門乃是核心、院系和教師則是前提與基礎，而學生則是教學的主體對象[3]。每個人都是教學質量監(jiān)控模式中不可或缺的組成部分。所有教職員工既是參與者、實施者，同時又是被監(jiān)控的對象，他們所處的地位、所扮演的角色在不同的情況和條件下是互換的，在這個活動中角色是監(jiān)控者，在另一活動中角色則是被監(jiān)控對象。

2.3監(jiān)控的動態(tài)性原則

地方高校教學過程是一個動態(tài)的過程，在整個教學質量監(jiān)控模式運用時必須堅持動態(tài)性原則，隨時而動、隨勢而動。首先，地方高校任課教師年輕化趨勢較為明顯，其對于現代化教學理念及思維的接受及認可程度相對較高，往往會利用自身所掌握的知識來引導大學生成長與發(fā)展，并將自身的主觀能動性應用在實踐工作中。因而要針對此種情形及時對監(jiān)控指標及目的作出動態(tài)調整，以保證監(jiān)控模式符合時代發(fā)展潮流。其次，由于國內外交流活動的日漸頻繁，各種現代化、先進的教學管理理念逐漸被國內高校所吸收、合理借鑒，并應用到教學質量監(jiān)控模式之中，使其符合地方高校發(fā)展目標及前行方向。

2.4監(jiān)控的全過程性原則

教學質量的提高并非一朝一夕就能夠完成的，由于學生是當前教學管理工作的主體對象，學生在大學四年時間里所學到的知識內容、掌握的各項專業(yè)技能以及是否能夠順利畢業(yè)和走向社會都是評價教學質量的關鍵指標。因此，動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控模式必須具備監(jiān)控的全過程性原則，對教學的全過程實施有效的監(jiān)督與評價，繼而做到事前監(jiān)控準備、事中監(jiān)控實施、事后監(jiān)控整改，從而形成一個良性的監(jiān)控循環(huán)[4]。

2.5監(jiān)控的可操性原則

高校教學質量監(jiān)控首先要遵照教育教學規(guī)律來確定監(jiān)控的內容和方法，同時又要切合學校教學與管理的實際情況和客觀條件，在教學質量監(jiān)控與評價過程中，特別是設計具體評價指標時，即要考慮全面，又要便于操作，易于實施，盡量采取定量分析與定性分析相結合的方式，確保教學質量監(jiān)控與評價更加科學、準確。

3動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控模式構建

根據地方高校教學質量監(jiān)控原則，動態(tài)的、高效的教學質量監(jiān)控模式就是全員參與、全程參與、動態(tài)的、發(fā)展的過程。全體教學管理人員、教師、學生共同參與并對教學全過程進行有效的監(jiān)控與管理，及時發(fā)現問題，及時反饋整改，從而達到促進師生共同協調發(fā)展、提高教學質量為目的。為此，構建了動態(tài)的學校、督導、院系、學生和教師五級教學質量監(jiān)控模式。

3.1集中監(jiān)控

集中監(jiān)控主要是指地方高校教學指導委員會作為集中監(jiān)控組織機構，根據各個地方高校關于本院校辦學特色以及教學質量管理的具體規(guī)范要求，結合自身工作實際，采用行之有效的措施來對教學過程中的各個環(huán)節(jié)進行全方位的有效監(jiān)督，最大程度地激發(fā)教師的工作潛能。同時，及時收集反饋信息，針對現行規(guī)則予以修訂與完善，制定出符合地方高校自身特點的人才培養(yǎng)計劃與目標。

3.2督導組監(jiān)控

地方高校督導組是一個由多個領域專家所組成的、專門負責教學質量提升的組織機構。通常情況下該組織機構成員是由地方高校不同院系的精英以及具有豐富教學經驗的專家、教授所組成。根據國內外最新發(fā)展環(huán)境變化動態(tài)調整地方高校人才培養(yǎng)目標、課程體系規(guī)劃、教學計劃；對日常教學秩序進行檢查；深入課堂、實驗室，隨機聽課并作出評價；了解師生對教學管理部門、教師對學生、學生對教師等各方面的意見和建議，并對相關意見進行分析整理，使之成為學校進行教學科學管理的重要依據。

3.3院系監(jiān)控

院系監(jiān)控機構主要由院系負責人所組成，負責依據學校的辦學目標和指導思想，對本部門的專業(yè)人才培養(yǎng)方案、各個教學環(huán)節(jié)的安排、各環(huán)節(jié)教學質量檢查進行統(tǒng)一、系統(tǒng)的領導管理。對本部門教師的教學活動以及學生的學習活動進行有效指導、監(jiān)督和檢查。收集整理學生意見和建議，并將相應意見反饋給任課教師，以改進其教學方式方法，提高教學效果。

3.4學生監(jiān)控

學生是教學活動的主要對象，是整個教學質量監(jiān)控過程中的關鍵因素。學生參與整個教學過程，對教師所作出的評價也最全面、最客觀、最為系統(tǒng)。為此，學校應建立學生信息員制度，有效搭建教學管理部門、教師、學生等多方的信息溝通平臺，通過學生信息員反饋對教學管理工作有價值的意見和建議，以便各自查找自身教學工作中存在的不足，不斷改進教學工作，進一步提高教學質量。

3.5教師監(jiān)控

影響教學質量的因素是多元化的，教師因素同樣不容忽視。因而通過選拔各個院系專業(yè)素質扎實、教學能力突出、責任意識較強的教師組成教師監(jiān)控機構，對全院系教師的教學方法進行客觀評價，以達到互幫互學、共同提高的目的。教師監(jiān)控也體現在對學生學習質量的監(jiān)控。教師不僅要關注自身的教，還要關注學生的學，在傳授學生知識的同時，更要傳授學生學習的方法，積極調動學生的學習興趣。

4動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控模式有效實施的對策

地方高校教學質量監(jiān)控模式的構建，極大程度地提高了教育教學質量。為保障教學質量監(jiān)控模式的有效實施，筆者提出以下幾點建議。

4.1樹立全員質量監(jiān)控意識

關注學校的發(fā)展，提高學校教學質量，是每一位教職員工和學生的責任。高校教學質量監(jiān)控是對整個教學過程的監(jiān)督與管理，它不僅關系到師生的切身利益，也關系到各級領導的工作業(yè)績和切身利益，更是提高學校辦學水平和社會聲譽的關鍵[5]。因此，要加強教育教學理論的學習，充分認識教學質量監(jiān)控工作對地方高校生存與發(fā)展的重要意義，牢固樹立起全員質量意識，保證教育教學質量穩(wěn)步提高。

4.2建立健全制度保障體系

健全和完善地方高校教學管理規(guī)章制度，推動教學管理的規(guī)范化、制度化，使地方高校教學質量監(jiān)控工作做到有理可據、有法可依。有效的獎勵懲罰機制，是工作順利開展、工作任務落實到位、工作要求嚴格執(zhí)行的保障。激勵機制的出臺，更有利于把傳統(tǒng)的硬性管理引導向人性的梳理，激發(fā)廣大教職員工的主人翁意識，自覺地維護教學質量建設，強化教學質量監(jiān)控[5]。

4.3完善教學信息反饋系統(tǒng)

教學信息反饋是教學質量監(jiān)控體系的重要組成部分。建立科學的教學質量信息反饋系統(tǒng)，是進一步提升高校教學質量和教學管理水平的關鍵。通過全方位的教學信息反饋系統(tǒng)，對收集到的教學信息進行綜合、分析、評價、整理，并及時將結果反饋給相關的被評價者和管理者，加強了學生、教師、教學管理人員之間的溝通與交流，促進了教學工作的不斷改進和完善，使教學質量穩(wěn)步提高。

4.4搭建教學質量監(jiān)控信息化平臺

教學質量監(jiān)控體系信息化平臺的建成，能夠實現教學質量監(jiān)控信息的集中管理、分散操作、信息共享，使傳統(tǒng)的教學質量監(jiān)控向數字化、無紙化、智能化、多元化方面發(fā)展。利用信息化平臺，教學質量監(jiān)控活動的所有參與者可以實時地進行信息交流與互動。監(jiān)控信息反饋時間短、速度快、監(jiān)控成本低、反饋結果準確，有效地提高了教學質量監(jiān)控的效率，促進了高等教育教學管理的現代化。

動態(tài)的、多層次的地方高校教學質量監(jiān)控模式是提高地方高校教學質量的一個重要手段，教學質量監(jiān)控模式的構建是一項系統(tǒng)而長遠的工作任務，只有在實踐中不斷地摸索，不斷地發(fā)現，不斷地改進，才能構建更加科學、合理、高效的教學質量監(jiān)控模式。

[參考文獻]

[1]李長熙，李建楠.我國高校教學質量管理與提升研究述評——基于2004年到2013年國內11種教育類期刊的分析[J].現代大學教育，2014(10)：50-58.

[2]羅正云.論獨立學院教學質量全面監(jiān)控體系構建[J].教育與職業(yè)，2007(11)：54.

[3]陳先年.教學研究型大學教學質量監(jiān)控體系構建[J].教育教育學論壇，2014(11):112-114.

[4]艾訓儒.高校院級教學質量監(jiān)控系統(tǒng)構建與動態(tài)管理研究[J].咸寧學院學報，2011(7):187-189.

[5]徐全忠.課堂教學質量監(jiān)控體系的建設與完善[J].內蒙古財經學院學報，2004(9)：9.

[作者簡介]左春波(1977- )，女，助理研究員，碩士，從事教育教學管理研究。

[基金項目]吉林省教育科學規(guī)劃項目“地方高校課堂教學質量監(jiān)控模式研究”(GH13319)。

[收稿日期]2015-10-19

[中圖分類號]G640

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-7602(2016)02-0098-03