北京市昌平區醫院(102200)李鳳果
工會具有維護、建設、參與和教育等職能,職能間相互聯系、相互滲透、相得益彰;工會掌握諸多的陣地,有專職工作人員,可以為廣大職工提供一個愉悅身心、展示自我的平臺,這都為做好職工思想政治工作提供了良好的載體;工會貼近員工群眾,這是工會組織做思想政治工作的最大優勢。工會主席、委員等工會干部都是直接由職工代表選舉產生的,工會委員會、工會小組包括了全部工會會員,會員占職工的絕大部分,從工會工作的出發點和落腳點看,是維護職工的合法權益不受侵害。以上原因,使工會天然地具有與群眾聯系上的緊密性、情感上的和諧性和利益上的一致性。
醫院是一個由多學科人才組成的業務團體,每一名醫務人員的思想道德素質如何,都會直接影響到醫院的服務水平。只有充分認識到做好醫院職工思想教育工作的重要性,深化工會思想教育工作體制機制創新,提高醫務人員的整體素質,才能不斷提高醫院的管理水平和醫療保健水平。
2.1 思想教育工作是當前醫改形勢下的必然選擇 社會主義市場經濟的發展,使人們的生活發生了深刻的變化,新的醫患環境和醫患關系給醫務人員的人生觀、價值觀帶來了很大的沖擊。特別是在新的歷史時期,激烈的行業競爭就是人才和質量的競爭,醫務人員的政治思想素質和職業道德尤為重要。醫院應該把思想教育工作放在醫院各項工作的統領地位,根據形勢的變化和要求,結合醫院中心工作的實際,以形式多樣、方法新穎的思想教育工作,正確引導廣大干部職工轉變服務觀念,解決思想與認識問題,提高認識事物和辨別是非的能力,調動工作積極性,從而把干部職工的思想統一到醫院安全穩定發展的大方向上來。
2.2 思想教育工作是醫院管理工作的重要組成部分 思想教育工作是一切工作的生命線,更是醫院管理工作的重要組成部分,高度重視思想教育工作才能凝聚職工的智慧和力量,強化內涵建設,打造核心競爭力,拓寬服務領域和醫療服務市場,使醫院的發展步入良性發展的快車道。因此必須堅持樹立思想教育在醫院管理中的統領地位。思想教育是以黨的路線、方針和政策為準則,通過思想教育和灌輸,教育引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,以達到解決思想、觀點以及政治立場的轉變,以實現干部職工觀念更新、思想覺悟提高和適應形勢變化要求的根本目的。
在醫療改革新形勢下,加強職工思想教育是醫院文化建設的重要內容。北京市昌平區醫院工會將醫院文化建設與加強職工思想教育有機結合,將職工的思想教育融入醫療實踐當中,從而產生正能量,培養出高素質的管理者與醫務人員,提升醫院的服務質量和服務效率,貫徹好“一切以病人為中心”的服務宗旨,促進醫療衛生事業健康發展。
3.1 求真務實,以創建“職工之家”為抓手,加強工會組織自身建設 職工之家建設是加強工會自身建設的綜合性措施,內容涉及醫院民主管理、職工隊伍建設、工會組織自身建設、工會特色工作等多個方面,全面加強其建設是推進工會自身發展的有效途徑。
為推進醫院“職工之家”建設,北京市昌平區醫院工會把“職工之家”工作細化,有針對性的制定工作方案,進一步明確了建家工作的指導思想、工作目標、工作原則、工作內容和工作要求,同時在實踐中凝練出了“以人為本、以家為基,以業為責”的工作理念,經過努力,2012年被北京市總工會評為“模范職工之家”。
3.2 健全機制,以建立職工互助保障體系為平臺,維護職工切身利益 近年來,北京市昌平區醫院工會堅持“組織起來,切實維權”的方針,以加強引導職工入會工作為基礎,在編職工入會率達100%。同時為增強職工抵御風險的能力,醫院工會著眼于為職工提供堅實可靠的經濟互助保障,切實為職工排憂解難。在醫院黨委的大力支持下,院工會在堅持開展女職工特殊疾病互助保障計劃的同時,積極為會員辦理“女性兩癌特別關愛保險”、“計劃生育家庭意外傷害保險”,并在衛生系統率先推廣了京卡·互助服務卡辦理工作,辦理率達到100%。院工會還將后期服務細分為出險應急反應、出險材料匯總、出險理賠三個環節,做到第一時間反應職工出險情況,讓職工在最短時間內感受到組織的關心。在送達理賠款時,邀請有關院領導參加,請醫院黨政領導把理賠送到職工手中,體現職工互助保障不但是職工互助互濟的事業,更是醫院黨政領導關心職工的大事。
3.3 心系職工,以推進“人文關懷”常態化服務為途徑,讓思想教育工作在“送溫暖”行動中增強感召力 職工的利益無小事,把醫院黨政領導的關懷及時送達最需要關心和幫助的職工手中,既是工會職責所在,更是通過人文關懷,實現增強醫院凝聚力,激發職工創造力的重要途徑。
近年來,北京市昌平區醫院工會努力發揮橋梁和紐帶作用,在醫院黨委的領導下,努力把“四必訪(職工家庭有困難必訪、職工有病必訪、職工思想有波動必訪、職工及直系親屬去世必訪。)”作為了解職工疾苦的一個重要舉措,并通過暑期送清涼、關心慰問援疆、援藏干部及家庭等形式,讓職工感受到了組織的關懷,得到了職工的一致好評。同時工會還建立了困難職工檔案,并通過昌平區慈善協會、區人力資源和社會保障局、區工會幫扶中心、區衛計委工會等組織為困難職工爭取困難補助,使廣大職工在全力踐行思想教育工作的同時,個人自我價值得到最大實現和滿足。
3.4 發揮主人翁作用,以提高職工“職業道德”素養為動力,讓思想教育工作在職工參與中具體化 為激發職工愛院、愛崗熱情,北京市昌平區醫院工會組織以職業道德教育為內涵,通過開展形式多樣的教育活動,引導職工立足崗位,奮發敬業投入到醫院的建設發展中。
為提高工會干部的綜合水平,昌平區醫院工會采取集中學習、自學等形式,加強對工會干部的政治理論、工會業務知識、法律法規知識等方面培訓,為工會委員訂閱《勞動午報》、《工人日報》、《工會博覽》等刊物,同時積極參加區總工會、區衛計委工會組織的各種培訓,通過不同形式培訓、學習,提高了工會干部的政治意識、大局意識、責任意識。
該院工會以崗前培訓為平臺,做好新職工工會知識培訓,讓新職工“三了解”工會,就是讓職工了解工會“過去做了什么、現在正在做什么、以后還要做什么”。通過培訓提升了醫院工會的影響力,使新職工很快地參與到了工會組織的活動中來,夯實了工會建設的基礎。
以“職工書屋”建設為契機,努力為職工成才成長提供良好的平臺。培養和造就一支高素質的職工隊伍,是工會維護職工利益的必然要求,也是工會參與醫院建設的重要抓手。為此,院工會以醫院圖書館為資源,在醫務科的大力配合下,按照“職工書屋”建設的統一要求,進一步規范了“書屋”的建設,值得一提的是,此舉2013年被北京市總工會評為北京市“職工書屋”示范點,通過“職工書屋”的建設在醫院范圍內倡導了愛讀書、好讀書、讀好書的良好氛圍。
以“市級職工創新工作室”建設為平臺,激發了全院干部職工投身技術創新的積極性、主動性和創造力。醫院工會以“出人才、強素質、出成果、增效益”為主題,引導全院性技術創新,取得了顯著成果?;顒拥拈_展在全院范圍內倡導了全員創新、持續創新、使用創新的良好局面。
3.5 凝聚精神,以強化“素質拓展”為內涵,讓思想教育工作在文化建設中得到推進 組織開展適應職工需要的精神文化體育活動,既是維護醫院職工精神文化權益的方式,更是加強醫院文化建設,拓展職工綜合素質的重要途徑。
近年來,為滿足職工精神文化體育活動的需求,根據不同季節,北京市昌平區醫院工會組織開展不同項目的活動,形成了春季登山比賽、夏季游泳比賽、秋季球類比賽,冬季職工運動會等具有影響力的品牌活動。同時積極參加上級工會和相關部門組織的各種球類比賽、棋類比賽、歌詠比賽等活動,通過不同層面的活動不僅豐富了職工生活,同時也向社會展現了該院職工的風采。
醫院的思想政治工作與醫院的文化建設密不可分,把以病人為中心和以人為本的思想統一起來,必須牢固樹立“以貫徹落實科學發展觀作為思想政治工作的核心,將醫德醫風和職業道德建設作為工作重點,建立齊抓共管的組織領導機制”三位一體的工作思路,把職工的積極性充分調動起來,使職工在實現自身價值的同時認同醫院倡導的價值觀,自覺形成“院興我榮、院衰我恥”的共識。
新形勢,新背景下,醫院工會的思想教育工作顯得更加嚴峻,認真分析職工思想動態及工作情況,針對存在的問題,研究制定開展職工思想政治工作的方法和措施,有針對性地做好思想政治工作。要充分發揮思想政治工作的指導作用,凝聚作用,激勵作用,協調作用,調動廣大醫院職工的積極性,不斷創新進取,樹立共同理想,增強職工事業心和責任感,為醫院的發展作出貢獻。相信醫院工會思想政治工作的明天是燦爛而美好的。