雙輪驅動

陳秀娟

對于為國內汽車銷量市場貢獻達到15%的汽車之家來說，為經銷商服務和廠商服務顯得同樣重要。

與傳統經銷商一樣，對于汽車電商來說，銷量同樣是最重要標準。據《汽車觀察》記者了解，近幾年中國每年乘用車的銷量為2000多萬輛，汽車之家貢獻的銷量就達到300萬輛之多，這意味著，汽車之家在國內汽車銷量市場的貢獻已經達到15%左右。今年以來，汽車之家還在加大交易類業務方面的投入，強化交易能力，包括加大在移動端以及經銷商業務人員方面的投入，并進一步加強新車電商和二手車交易業務等，全面打造以交易為中心的業務模式。

其中，汽車之家在介入交易上的努力體現在打造“一站式購車平臺”——車商城（Autohome Mall）上。最新升級的車商城具備車型展示、在線咨詢、預約試駕及按揭、售后服務等功能。雖然車型較少，但有一部分是廠家專門為車商城推出的“特供”車型（如奇瑞瑞虎3等）。此外，汽車之家還試水了團購。據了解，2015年上半年，汽車之家促成了4萬輛新車的交易。

汽車之家CEO秦致表示，公司的電商業務，致力于為消費者打造一個更加便捷、健康的購車平臺。

那么，汽車之家在電商領域主要是圍繞哪些模式在開展，未來盈利預期又是怎樣的？

據秦致介紹，汽車之家電商主要涉及兩部分，一部分是針對經銷商的O2O業務，一部分是針對車企的B2C業務。在未來，汽車之家的電商模式會在這個基礎上不斷創新，為保證未來持續盈利打好基礎。

打造經銷商O2O

最近幾年，汽車之家的電商模式一直在做線上和線下結合的嘗試。從廠商端到經銷商端，再到用戶端和電商平臺，對于汽車之家來說，環環相扣，每個環節都很重要。

特別值得一提的是，對成立10年的汽車之家來說，做好交易類業務的關鍵在于經銷商，認識到經銷商業務的重要性之后，汽車之家在這方面非常舍得投入，包括新產品的投入、人員的投入等。為了更好地服務于經銷商，他們在北京設立了呼叫中心。

汽車之家副總裁李欣認為，經銷商們實際上也在不斷加強電商意識。“這是一個整體生態圈，大家在這里面都應該扮演好自己的角色。經銷商的優勢肯定還是在線下，通常分散在各地，這是互聯網所不能企及的。不過我認為，電商模式還是要通過線上和線下結合的方式，最終才有可能會成功。”李欣說。

據記者了解，在10月12日至10月21日期間，汽車之家將攜手國內排名第一的汽車經銷商集團廣匯汽車，共同打造行業最大O2O新車尾品特賣活動。包括奧迪、大眾、福特、豐田、日產等在內的43 個品牌、238家4S店、2545輛特價車將同時亮相汽車之家車商城尾品匯，價格透明，限時限量售完即止。奧迪A4、本田雅閣、豐田凱美瑞、大眾高爾夫、福特福克斯等眾多熱銷車型，都將參與特賣。所有車輛都是一口價，最低折扣達到6.6折。

另外，活動期間，廣匯汽車旗下4S店將特惠的現車資源全國同步上線，可售車輛全部為現車，庫存透明，消費者在網上下單，下單完成后，所購車輛便下架，消費者直接到4S店提車，現車現賣無需等待。購車也不再只是草簽車型意向協議，消費者下單后將直接鎖定車型、配置、顏色、車架號、庫存數量等車輛信息，實現了精準購車。

目前的汽車電商領域平臺一般以消費者購買抵扣券或付訂金的形式進行網上下單，成交價格由消費者到店與4S店協商而成。此次汽車之家車商城尾品匯搶購專場，汽車之家在不用自己備貨的情況下，實現了2545輛車的一口價在線銷售，是汽車電商領域的一次新突破。

此次尾品匯限時搶購活動也是今年5月汽車之家與廣匯汽車簽訂全面戰略合作以來的新進展。經銷商集團在汽車電商平臺大規模以一口價的形式售車，在國內尚屬首例，這也是汽車電商平臺聯合經銷商在汽車銷售模式上的創新。

打造車企B2C

在針對車企的電商業務中，獲得特定車型的獨家銷售權，是汽車之家電商的重要模式之一。最典型的兩個例子便是：7月15日，汽車之家電商平臺車商城上線奇瑞瑞虎51.5T車型以及雙龍汽車的5個車系、18個車型。值得關注的是，汽車之家成為上述車型的全國唯一銷售渠道。

對此，秦致表示：“此次和奇瑞、雙龍的合作，借助汽車之家的平臺優勢，我們希望可以幫助更多的消費者更加容易地買到車，幫助經銷商和廠商緩解目前的庫存壓力，助力中國汽車產業發展和汽車電商的轉型升級。”

10月1日，汽車之家和重慶長安汽車合作的定制車型在汽車之家商城正式上線。依托汽車之家龐大的用戶流量帶來的關注度，該定制車的銷售方式也與以往不同，汽車之家采取的是定時搶購的模式，消費者可以看到價格和配置等細節，但不能下單購買。根據汽車之家制定的銷售計劃，每周只有一個小時的搶購時間，第一次搶購時間是10月14日上午11點-12點，此后每周三同一時間為搶購時間。

很顯然，這次汽車之家和長安合作做定制汽車，是非常重要的一步探索，可以看作是汽車之家從生產介入的深度銷售。對于汽車之家來說，此次定制車進入汽車之家電商平臺進行獨家銷售，意味著汽車電商正式開辟出定制車新領域，進一步推動汽車電商模式的成熟和發展。

除了提供整車銷售的服務外，汽車之家還將與汽車廠商在汽車金融、后市場服務、營銷推廣等領域開展合作，將汽車電商平臺更有效的融入汽車銷售的整個環節，把汽車廠商、4S店、消費者有機結合在一起，引領中國汽車電商發展新突破。