高文富
中圖分類號:G633.41 文獻標識碼:B 文章編號:1672-1578(2016)02-0398-02
班主任是班級管理工作的直接管理者和第一責任人,同時也是搞好班級管理工作的關鍵和核心,班主任也是學生和家長最信任的人。班主任對學生的教育和影響是持久且重大的,有時候甚至會影響到學生的一生。在日常工作中,面對家長的挑剔和無端的指責往往不能克制自己的感情,從而導致雙方矛盾的激化。那么班主任面對這種情況如何做好班級管理工作,切實為學生做好服務同時班主任又該如何與家長溝通呢?結合本身教學工作經驗,我認為可以從以下幾個方面進行加強:
1.溝通之前要做好必要的準備工作
"知己知彼,百戰不殆。"與家長溝通之前,班主任一定要做好準備,具體可從以下四個方面入手。
1.1 要明確溝通的目的和內容。與家長溝通之前,班主任一定要想明白這樣幾個問題:為什么要與家長進行溝通?問題真的嚴重到了非要和家長溝通才能解決嗎?通過溝通需要解決哪些問題?有哪些方面需要得到家長的理解和支持?想明白了這些問題,班主任與家長見面時才能有條不紊地交換意見,從而實現預定的計劃。
1.2 深入了解學生的家庭情況。班主任與家長溝通之前,首先要通過各種途徑盡可能多地了解學生的家庭情況,要通過與學生談話深入了解其父母的性格、愛好,對孩子的期望值等;其次要根據所掌握的情況,具體設計溝通方式和方法;最后還要對溝通中可能會出現一些的情況,提前做出設想,并有針對性地制定出應對策略,避免溝通失敗。……