高校教學督導工作的思考與探索

李顯萍

摘要：教學督導是教高校教學質量監控保障體系中的重要組成部分，目前雖然不是很健全，但正逐步趨于完善，通過吉林省經濟管理干部教學督導工作開展來探討高校教學督導工作。

關鍵詞：教學督導 教學質量 教學質量監控

教育部教職成[2015]6號“教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見”中提出要“健全教學質量管理和保障制度”。在高校教學質量監控保障體系中教學督導是一個非常重要的組成部分，對教學秩序的正常運行、教學管理水平的提高、教學質量的提高、培養目標實現起到直接的促進作用。高校的教學督導工作現在階段還不是很健全，正在逐步趨于完善，筆者根據本校教學督導工作開展的情況對高職院校教學督導工作進行了探索與研究。

一、教學督導的性質和在教學中的地位

教學督導是教學質量監控體系中的重要組成部分，教學督導是對教學質量監督、監控、評價、指導等相關教學監督活動的總稱。教學督導首先通過對教學全過程的監督、檢查發現問題，然后及時進行評價、分析和指導，以保證學校教學的教學質量。教學督導是兼具教育學和管理學兩個學科的雙重屬性。教學督導工作主要圍繞督教、督管、督學、教學研究和信息溝通反饋等方面進行。教學督導是由教學經驗豐富的資深教師組成的檢查、督促、引導和咨詢性組織，教學督導要發揮其專家性和顧問性，體現其權威性。教學督導工作范圍是以教學為中心的教學和教學管理活動，工作職責是督教、督學、督管，監測教學質量，促進教學改革。堅持“督”與“導”相結合，以導為主、以督為輔的工作方法。

二、教學督導具體工作職能

教學督導工作主要圍繞督教、督管、督學、教學研究和信息溝通反饋等方面進行。具體工作職能是：

1.督教：督教對教學過程進行監督、檢查和指導。了解教學計劃的執行情況，檢查課程的全部教學環節，如教學大綱、教材、教案、備課筆記、試卷和考試等。

2.督學：督學對學生學習進行監督、檢查和指導。了解學生的學習狀況，掌握教和學各環節存在的問題，幫助學生確立正確的學習目標、學習方法和優良學風。在督學方面重點發現和推廣正確的學習態度和學習方法。通過抓積極因素，引導樹立良好的學風，養成勤奮好學上進的氛圍，克服厭學心理和傾向，引導學生掌握科學的學習方法。

3.督管：督管對教學相關的教學管理進行監督、檢查和指導。對學院相關系部處的教學管理工作進行督導，包括教材選用、試卷構成、教師評價、教學檔案、計劃的制定實施等工作，評估相關教務工作，促進教學條件的改善，了解教學單位的教學設施、教學條件，并提出意見和建議。

4.反饋和建議。主要反饋教學工作目標、標準與現狀的差距情況，教學與教學管理中存在的問題，學生學習、學生就業狀況及社會對學生的評價。根據反饋情況，提出合理化建議和整改意見。

5.推薦和推廣。對教學單位和教學個人在教學改革、教學建設和教學管理、教書育人等方面的先進經驗進行宣傳和推廣。

6.研究和調研。有針對性地開展專題調查研究，為深化教學改革和提高教學質量服務。

三、我院教學督導實踐探索

1.成立教學督導室，加強教學督導組織、隊伍和制度建設。我院（吉林省經濟管理干部學院）于2010年4月成立了學院第一個教學督導室，制訂了《教學督導員聘任管理辦法》，聘請了校內外專家為教學督導員。督導室成立后先后制訂了《吉林省經濟管理干部學院教學督導工作管理辦法》《吉林省經濟管理干部學院督導室工作職責和工作制度》《教學督導員工作職責》《聽課考核指標體系及賦分標準》《課堂教學質量評價表（學生+同行+督導）》等多個規章制度，堅持在管理中抓規范，在規范管理中求創新。制訂了《院系兩級教學督導工作管理辦法》，組建了二級督導隊伍，完善了學院內部質量監控和保障體系。

2.督導教學全過程，掌握教學全過程一手信息。教學督導員深入課堂教學第一線聽課，督導課堂教學過程，在聽課中做到聽課與評課相結合，及時與被聽老師進行溝通，以便堅持發揚好的方面，同時克服存在不足方面，切實加以改進，促進提高教學質量和水平。對期末考試巡考，對考場、試卷、教師監考及學生考風考紀等進行了全方位的監督。對試卷進行抽查，加強教學管理，規范考試全過程、保證考試工作客觀公正。

3.多渠道多層面，全方位搜集信息。為全方位搜集教學和教學管理相關反饋信息，我院教學督導室開辟了多個渠道搜集反饋信息：第一，在每個教學班聘任學生教學信息員，信息每學期2次以書面形式向督導反饋教學中的建議和問題。第二，座談會。通過定期召開學生、教師和系部主任等多層面座談會，了解一手的反饋信息。第三，電子郵箱和QQ群，通過電子郵箱和QQ群及時了解反饋信息。第四，二級督導，通過二級及時了解各系部、分院的反饋信息。

4.運用信息化手段，實現教學督導工作信息化。為適應時代發展，我院教學督導將信息化手段和技術運用到了教學督導日常工作中。第一，在2011年教學督導網站正式啟動，將網絡和信息技術應用到教學督導工作中，起到系、部、部門之間及時溝通和信息傳遞的作用。第二，成立了學生教學信息員QQ群，通過群及時了解學生的學習情況和接受教學反饋。第三，啟動了“網上評教系統”，通過信息技術實現了學生全員參與評教、教師全體接受評教。

5.實行三方評教，完善評教體系。鑒于教學活動是一個多方參與的復雜活動，且不同的人群在教學活動的位置決定了觀察角度的不同，導致對問題分析和判斷的方法不同，因此學院制訂了“三方評教的實施方案”和“課堂教學質量評價表（學生+同行+督導）”。評教體系包括：院教學督導評教，學生評教，系部評教三個部分。教學督導員評教，每年進行一次，根據平時對教師聽課情況記錄，結合教師本學期表現，給每位教師填寫評教表并計算分數，督導室匯總；學生評教每學期進行一次，由督導室安排網上評教。要求學生認真、公正、準確地評教，督導室進行采集并計算匯總；系（部）評教由教師所在系（部）組織進行，根據本規定的評價指標在適當時間對每位任課教師進行綜合評價，具體組織形式可根據各自實際情況自行確定，填寫評教表并計算分數，上報督導室進行匯總。

6.多途徑推廣先進典型，樹立優良教風。督導室通過多途徑推廣教學先進典型，引導全院教師樹立優良教學風。第一，通過督導通報及時發布信息，表彰優秀的教學先進。第二，定期召開教學經驗交流會，讓教學先進典型為全院教師做經驗交流。第三，在督導網站中增加了“督導之聲”欄目，錄制了“名師課堂”“名師教學經驗”等內容掛在學院督導室網站上，供教師學習。

參考文獻：

[1]教育督導條例.

[2]教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見.