關于構建信息時代圖書館的一些思考

晉方秀

摘 要：圖書館作為人類文化和知識的物理存儲空間，在面對信息化的潮流時需與時俱進。而我國不管是公共圖書館還是高校圖書館，都存在很多問題，本文試圖從信息化為切入點，探討我國圖書館應對和發展信息化的途徑。信息化不但需要對現行技術基礎和管理體系進行優化改進，更要秉承科技人為本的精神。除了做好信息化的建設與管理，更重要的是，更加開放而積極地探索新時代圖書館建設與管理的可能性。

關鍵詞：圖書館；信息化；互聯網；管理；建設

毫無疑問，我們身處在一個信息化社會，基于電子、網絡等技術，人所生存的環境和社會已經高度關聯，各業都逐漸開始了信息化。在這種歷史性浪潮之下，圖書館信息化就成了一種必然。圖書館信息化是一個系統工程，技術的信息化，建設管理的信息化，組織結構的信息化，更包含工作人員及其思維意識的信息化。雖然會有挑戰和難度，但這個過程是必須的，圖書館必須與時俱進，順勢而為，甚至應該在某些方面引領時代，而不僅僅是作為一個社會基本單位而存在。

1 目前我國圖書館的現狀及不足

除了少部分高校和公共圖書館外，大多數圖書館都存在各種問題，特別是基層地區的圖書館。據《2010年中國統計年鑒》，截至2009年底，全國公共圖書館共計2833所，還有3368個縣沒有圖書館，而且有兩成多的圖書館新書匱乏，而在西部和貧困地區，圖書館的數量更是少之又少，更別提數字化信息化了。

1.1 圖書館的職能單一

高校圖書館是提供給師生學習科研只用，作為公共圖書館，除了其行政職能之外，更承擔著為全社會公民服務的社會功能。但在現實中，除極少數之外，大多數公共圖書館的社會功能并沒有發揮好。它本屬于公共性單位，但其運轉都由國家把控，領導由政府任命，大多不具備專業的學識和工作背景，工作人員也大多出身社科領域，文獻學、計算機、情報等專業的人員也不足。而最重要的是，它的存在僅僅是一個結構性的存在，在社會生活中的角色和作用微乎其微，也造成了它在自身發展方面沒有太大的積極主動性。

1.2 基礎設施薄弱

大多圖書館資金來源都是財政撥款，對行政的依賴性太強。而在發展極度不平衡和資源分布不均的中國，很多圖書館的資金非常有限，導致在基礎設施包括建筑建設、圖書文獻檔案購買以及管理、管理技術的引進等都受到很大限制。大多數圖書館基礎設施較差，是一個亟需解決的問題。

1.3 管理模式及思維方式落后

基于以上兩點，我們圖書館在管理方面的理念以及經營思維上，都顯得老化、體制化。圖書館在社會歷史發展上起著很大的作用，而到了現代，社會前進的力量更多地來自民間，作為國家單位的圖書館，在社會進步的進程中的作用越來越小，除了自身條件的限制之外，更有自身思維的裹足封閉有關。

1.4 信息化水平較低

目前我國圖書館的信息化管理水平比較低，雖然引進了一些計算機手段和數據庫，但在業務的各個流程上依舊遵循老式的操作手段，效率一直是個問題。另一方面，數字化文獻比例仍舊較低是一個普遍存在的事實，圖書的使用率低，沒有發揮圖書館最大的功能和社會影響力。

2 信息化：圖書館的未來

隨著數字化的全面普及，作為信息和知識重要載體的圖書館，數字化和信息化就顯得很迫切和必要。因為以前的圖書館，“藏大于用”，收藏存儲的意義大于使用的意義。然而，書籍的作用在于發揮它最大的實用性，在當下和可預見的未來，知識即信息，讓知識最大限度的被利用，發揮其知識和經濟價值，仍是一個重要的課題。在此之前也說到信息化的潮流，相應地，我們可以判定，數字化和信息化才是圖書館未來的方向。

2.1 圖書館的數字化

圖書館的信息化是建立在數字化的基礎上的，數字化的目的和趨勢是信息化。數字化圖書館是指將圖書館所有的文獻信息進行數字化，然后存儲，管理，以便檢索查詢和使用。其內容包括各種文獻、期刊、圖書、報紙、論文，甚至包括電子和數字制品比如音頻視頻等。其技術基礎是計算機、數字通訊網絡、數據存儲技術以及多媒體技術，隨著科技和人們需求的不斷發展，還必須依靠大數據和云計算等技術。

數字化改變了圖書館的形態和運作方式，使得工作人員和使用者都獲得更大的視野和對知識的利用方式，還對社會形態、產業結構和經濟活動產生巨大的影響。圖書館的數字化還有利于建立全新的全民知識分享體系，從國家層面來講，還有利于國家對信息資源的組織和規范化，更好地執行某些國家戰略。在圖書館的數字化還有利于知識經濟和新經濟的發展，對知識的生產、傳播和使用都起到重要作用，是新時代新型經濟和生活方式的重要基礎。數字圖書館的建設運轉，使人們從數字時代，走向更人性、更高效也更環保的信息和智能時代。

2.2 從線下到線上

隨著數據的越來越多，數據庫的建立和對數據的存儲及檢索分析成了數字化的重點，在大數據技術的支持下，可以很有效地開展對數據的研究。這也標志著數字建設初級階段的完成，數據的意義從其本身延伸到其他范疇，也從線下的隱藏狀態提升到可見可隨時調取和使用的線上，人們不僅僅直接面對書籍，而是可以查詢和調用數字化的書籍/信息。如今，新技術的應用已經從整體上改變傳統的圖書館服務模式，通過各種信息數據庫的建立實現了信息采集、檢索、分析和傳送等現代化服務，讀者可以根據自身的需要，利用信息化便捷、快速、豐富的特點，使自己獲取精準的、高效的、新穎的各種資料和信息。

要實現這一目標，就得有一個強大的數據信息中心，借助大數據、云計算等，對數據和信息的運用和管理，建立一個完整而具有彈性的信息系統。到了數字化和信息化的最高級階段，數字信息產生了新的形態，即將迎來人工智能時代。

2.3 管理的另一種形態：建立自足的管理體系

在書籍等數字化的基礎上，更重要的是一套與之相對應的管理體系。除了書籍的物聯網包括條形碼、二維碼等的技術完成，還包括查詢、借/還流程、圖書館本身的基礎設施和數字化系統等，另外還有終端的軟件，信息中心、后臺、網站、app、新媒體終端等應該是這個體系的完整組成部分，最終建成一套書籍-管理系統-終端的自足系統，到那個時候，圖書館的管理變成了對系統的維護運營，需要的人才也更加專業和規范，更加具有科技含量。

另一方面，對讀者/使用者來說，大大減少了人力的損耗和失誤，提高了效率和使用體驗。但同時，也對圖書館的建設者和工作人員提出了更高的要求。

2.4 智慧圖書館

智慧圖書館是一個共享、便捷和高效的系統，根本要義是以人為核心的專業化、個性化服務。它具有一般圖書館不具備的功能，也更全面可靠，甚至可以對信息進行加工處理，智能化處理也對智慧圖書館的建設提出了苛刻的要求。

2.5 信息化圖書館應該具備的功能

在信息化時代，減少成本、提高效率和強大的功能是對圖書館的基本要求。除了上述功能之外，它還應具備以下功能。

跨館際檢索搜索。最理想模式的圖書館應該是在一定地區內的圖書館都已經連成一個體系，跨館際檢索搜索是其基本功能之一。而這種一體式的圖書館系統可以大大減少圖書館的運用成本，提高館藏資源的流轉使用效率。

論文檢測。在跨館際檢索搜索的基礎上，依托圖書館強大的數據庫和搜索技術，建立起一個科學權威的論文檢測系統。這不僅對學術規范起到重要作用，還能大大節省論文審閱的時間和人力成本。

3 建設管理的挑戰和難點

3.1 空間建設難題

圖書館的空間包括兩部分，物理空間和虛擬空間。物理空間指的是以物聯網為目的的基礎設施，虛擬空間指的是數據庫的空間化。對大多數圖書館來說，閑置的老舊的文獻圖書如何數字化，這是一個很大的人力、時間和資金消耗的工程，如何把它放置于信息圖書館的空間，仍是一個巨大的問題。此外，對圖書館空間的分配，比如購置資源等，圖書館需要購置那些書籍和設備，紙質版和數字版是否需要同時購買等一系列問題亟待解決。

3.2 信息化時代的博物館

利用，也表現在將館藏資源最大限度地推向用戶創造經濟效益方面。

從圖書館的服務來說，如何把服務帶入到書籍/信息需求者的查詢借閱流程，就需要深刻了解用戶需求、當下社會的發展以及人們日常行為的變遷。不可否認，現代人已經被電子設備和信息高度規訓，人和信息難舍難分，只有深刻認識到這一點，在展開各項工作的時候，才能抓住事情的核心。同時，圖書館及其工作人員也應該積極地以數字化工具來發展自身的作用，分清自己的能力，必要的時候還可以引進外部的技術和資源，最大化地發揮圖書館的功用。

3.3 館際合作：建設超級圖書館

館際合作一般來說效率比較低，而且由于地理和各種限制，館際合作只是一種形式上的表面文章。在信息化時代，這種合作變得可能，而且依靠強大的行政力量和資源，建立連接各個圖書館之間的橋梁，使之連為一體，成為信息化時代智慧的超級圖書館。這不僅可以節約很多資源，提高圖書館的活力，更可以提高圖書館的影響力。

3.4 管理體系和工作人員的素質和思維

一個最重要的思維的轉變是：圖書館的管理體系和工作人員應該認識到，其服務的對象不是書籍和讀者，而是一個管理體系。而圖書館的負責人還應該考慮，作為學校圖書館，如何應對不斷涌現和更迭的師生需求，如果是公共圖書館，其社會職能應該如何重新定位和履行。

對圖書館的工作人員的培訓，改進他們的職能，提高業務能力，也是一項艱巨的工作。圖書館工作并非是一項高度社會化的工作，是需要專業化和長時間的培訓，而且行業流轉度較低，人員更新緩慢。要在這樣的行業進行高度的信息化，需要時間和其他資源的大量投入。

3.5 最大的挑戰是，回到圖書館的本質：依托信息化，如何以更高的效率讓更多的人使用圖書館

就圖書館的本質來說，它不過是知識和信息的集散地，上面已經講到集中和管理，那么另一方面——知識和信息的傳播呢？公共圖書館更承擔著這樣的社會職能。

在一些知識比較稀缺和急需的地區，比如邊緣地區、貧困地區，圖書館的資源如何散播，仍舊是一個社會化的問題。社區圖書館、鄉鎮圖書館、中小學圖書館等的建設和信息化，依舊是一塊需要加大投入的地方。對特殊群體，如聾啞人，盲人，殘疾人等針對少數人群的圖書館，目前做的也不是很多。另外，少數民族圖書館的建設和信息化，幾乎還是一片空白。

4 結語

應對信息化潮流的方式很多，但總的來說無非是根據自己實際情況，運用新的技術手段和全新的思維，來對圖書館進行升級。但需要特別說明的是，圖書館的信息化和保持圖書館的特色運營并不矛盾，在信息化的同時依舊可以進行其他的創新式開發，因為一切的宗旨都是為了人（讀者/研究者）服務。雖然有很多現實的挑戰，但這個信息化的潮流是不可避免的，我們應該努力做好自己的工作，與時俱進甚至做出新的嘗試。

參考文獻

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