淺析幼兒的告狀行為及其應對策略

“老師，西西搶玩具了！”“老師，彤彤插隊了。”……在幼兒園里的每一天，這種告狀的聲音此起彼伏，讓很多教師煩惱不已。其實，學前期，幼兒的告狀行為是一種常見行為，這是由幼兒心理與生理發展水平和特點決定的。

一、告狀行為的不同類型

按照幼兒告狀動機的不同，可將告狀行為大致分為以下類型。

類型一：由人際沖突引發的“求助型”告狀

進入幼兒園，幼兒的人際關系發生了一個重大變化：從主要是和成人交往開始向與同齡人交往過渡。這種變化意味著幼兒開始面臨更多的人際沖突，而限于幼兒的發展水平，許多沖突他們自身無法處理，便引發了以向老師求助為動機的告狀。例如，兩名幼兒同時看好某一玩具，發生爭搶行為，不知道怎么處理，便會希望老師這一“大法官”出面裁決。再如，幼兒遭受到來自同伴的攻擊行為時通過告狀向老師尋求人際支持和幫助。

類型二：由自身道德感引發的“檢舉型”告狀

心理學的相關研究表明，3歲以后幼兒的道德感開始逐步發展，4歲以后幼兒能夠比較明顯地掌握一些概括化的道德標準。這些概括化的道德標準主要來自教師制定的活動規則，諸如，衛生間里不可以打鬧、小朋友之間不可以爭搶玩具等。當幼兒判定同伴的行為與教師制定的規則不符時，就極易引發“檢舉型”告狀行為。例如，“老師，某某剛才在衛生間里打鬧”“老師，某某和某某剛才搶玩具了”等。

類型三：為獲得教師肯定而產生的“表現型”告狀

心理學家馬斯洛在他的需要層次論中提出人都有被尊重的需要。而對于自我意識已經開始萌芽的學齡前兒童來說，他們有著被教師贊揚和關注的基本需要。當他們發現同伴出現“不當行為”時，為了抬高自己在教師心目中的地位、獲得教師的關注和表揚便向教師告狀。

類型四：為明了教師對某一事件的態度而產生的“試探型”告狀

學齡前兒童其認知和社會發展水平都較為有限，導致他們很多時候對教師的規則理解不清，不確定同伴的行為是否違背了教師的要求。而且即使幼兒能夠判斷出同伴的行為已經違背規則，但由于他們的道德發展水平仍然處于他律階段，這就導致他們在發現同伴有“違反規定”或者“不道德”但同時“自己甚感興趣”的行為時會進行“試探型”告狀，試探教師對事件的態度。如果教師持肯定態度或未明令禁止，那么告狀的幼兒緊接著就會做出相同的行為。例如，戶外活動時，當有幼兒開始離開原有區域去別的場地游戲時，其他幼兒就會通過告狀來試探老師對這件事情的態度。如果教師持肯定態度，那么就會相繼有許多幼兒也轉向其他游戲場地。

二、告狀行為的應對策略

在對幼兒的告狀進行疏導時，教師要針對不同的類別，有針對性地解決問題。

（一）間接指導，鼓勵問題自解

對于“求助型”告狀，教師要盡量避免直接插手代替幼兒解決問題，而是通過間接指導鼓勵和幫助幼兒自己嘗試去解決問題。例如，對于爭搶玩具的幼兒，鼓勵他們思考“當只有一個玩具，而兩個人都想玩時怎么辦”，還可以發動全班幼兒展開此類問題的討論。在這種間接指導下，再次發生爭搶時，幼兒就會漸漸開始自行通過協商輪流玩玩具等。在間接指導的同時，要始終堅持引導幼兒學會交往，幫助幼兒逐漸掌握在集體生活中與同伴交往的技能、技巧。這樣才能減少幼兒間的人際沖突，才能從根本上減少由人際沖突引發的“求助型”告狀行為。

（二）公正裁決，鼓勵規則自定

在幼兒進行“檢舉型”告狀時，在他們心里教師就相當于一位“至高無上的法官”。任何簡單、敷衍的態度都是對幼兒的不尊重，不僅傷害幼兒、影響師生關系，更會讓幼兒從小產生對規則、對道德甚至對法律公正性的懷疑，嚴重影響他們道德水平的發展。因此，教師在處理這類告狀時，一定要進行公正地裁決，弄清原因，明辨是非。此外，教師可以組織幼兒討論什么樣的行為是合理的，什么樣的行為是不正確的；還可以讓幼兒參與到班級規則的制定中來，引導幼兒逐漸學會由關注同伴行為的物質后果到關注同伴行為的主觀動機，從而引導幼兒的道德判斷、道德評價能力向更高水平發展。

（三）積極回應，重視引導

“表現型”告狀，正是因為幼兒對教師關注的渴求而產生的。因此，盡管在成人眼里，幼兒為“雞毛蒜皮”的小事都向老師告狀的行為充滿著稚氣，但教師一定要對此積極回應，哪怕一個點頭、一個微笑都能給幼兒帶來極大的心理滿足。積極回應后，還要重視引導幼兒多去關注別人的長處，試著尋找自身的不足，以避免幼兒養成時時“監視”他人行為的不良習慣。與此同時，在日常生活中也要多給幼兒提供展示的機會，讓幼兒始終能感受到教師對自己的關注，從而滿足他們被尊重的心理需求。

（四）堅持原則，當機立斷

對于“試探型”告狀教師應該堅持原則，當機立斷，以避免由于教師模棱兩可的態度造成幼兒對規則的含糊不清，甚至同伴間開始不良行為的互相模仿。

總之，告狀行為并不可怕，只要教師對告狀行為及時加以引導并根據不同類型對癥下藥，不僅不會影響幼兒人際關系的形成，反而會促進幼兒社會化的進程，幫助他們形成健全的人格。