淺議營銷專業網絡營銷課程改革

張和榮(閩江學院 福建 閩侯 350108)

淺議營銷專業網絡營銷課程改革

張和榮
(閩江學院 福建 閩侯 350108)

網絡營銷是近幾年我國社會發展的主流趨勢，其主要是通過利用通過不同的手段方式來經過網絡平臺吸引大批的客戶，從而達到網絡營銷的目的，在面對這樣的發展趨勢下，網絡營銷專業開始如火如荼的展開了，網絡營銷專業作為一門綜合體系非常強的學科，其擁有十分廣泛的知識內容課程，主要涉及到市場調查論、網絡管理學論、電子商務論等等，為了使網絡營銷課程能夠隨著市場變化和時代需求進一步發展，本文針對營銷專業網絡營銷課程的改革作出相關探討。

淺議營銷；專業網絡；課程改革

0.引言

隨著信息時代的到來，電子技術逐漸得到了有效的研發和進步，這也給現代網絡營銷專業人才帶來了新的挑戰。根據我國院校所安排的營銷專業網絡營銷課程體系來看，大部分院校的課程都是由理論課程與實驗課程所組成，但是，這些營銷網絡課程體系與不斷變化的市場以及商業環境出現了嚴重脫節現象，網絡營銷專業作為以市場領域和商業領域為主要營銷領域的專業，營銷專業的教學方式以及教學內容對學生未來的就業道路有著直接的影響，因此，為了給學生未來帶來更好的就業前程，院校應科學合理的安排營銷專業網絡課程，根據市場發展做好全面定位，使課程能夠發揮真正的效益[1]。

1.營銷專業網絡營銷課程內容的定位

網絡營銷的主要方式是通過現代網絡平臺和電子信息技術來營銷商品和商品營銷活動，是以網絡為主要載體的營銷方式。目前，隨著信息技術的逐步影響，信息技術不僅融入了人們的日常生活，還融入了現代教學與工作領域，為現代人民帶來了巨大的貢獻，尤其是對于企業來說，越來越多的企業開始借助網絡中的各個平臺來實施企業產品營銷，將網絡平臺作為新的營銷領域，為現代社會的市場發展開辟了新道路，面對這些發展趨勢，企業對人才的需求量也在隨之增大，同時，對人才的要求也越來越高，根據我國現代企業的網絡營銷工作內容來看，院校的營銷專業網絡營銷課程主要從以下方向進行定位：

（1）需要能夠負責企業網絡營銷內容中的網站建立、網站頁面設計、頁面排版、網站的維護和管理工作[2]。

（2）根據企業產品以及能力來規劃產品的推廣方式與策略，并負責全程的營銷策略實施，協助企業開發新的網絡營銷渠道，收集可用營銷信息資源，規劃和操作企業網站營銷活動內容。

（3）熟悉網站的推廣操作方式，了解現代網絡的營銷體系與流程，并掌握網絡相關的危機處理專業知識；能夠擅長網絡的推廣營銷與管理，并能夠獨立做好企業產品信息的策劃與編輯，能夠獨立完成企業網絡營銷中的各個環節流程[3]。

（4）具備良好的文字功底，可獨立完成企業新聞與廣告軟文，能夠及時掌握市場變化以及商業領域的發展趨勢，并將其納入產品推廣策略當中，能夠對谷歌、百度等搜索引擎中的企業產品關鍵字進行排名策劃，能夠對網站的瀏覽次數以及流量進行實時跟蹤統計，對企業網站的廣告安排能夠做好投放計劃[4]。

（5）在面對企業網絡營銷平臺的種種問題以及客戶提問時能夠做到完美解決，并能夠將同行信息以及客戶的要求信息進行適當搜集，并將這些重要信息及時反饋于企業，讓企業做出新的決策。

由此可看出，網絡營銷專業牽涉范圍十分廣泛，不僅需要具備較強的專業理論知識，還需要具備較強的實踐操作，這是營銷專業開展網絡營銷課程教學的核心所在。因此，在營銷專業課程的定位上，院校需要明確教學重點，明確現代社會與市場對人才的需求，在開展基本的營銷專業理論課程的同時，對學生有一定的技能要求，要求學生能夠獨立的運用、操作、理解現代網絡營銷的各個營銷模式和技能，例如網絡平臺中的各個商家促銷方式、不同搜索引擎的排名規律和操作，較為有名的網絡平臺如天貓、淘寶、京東等官方平臺的宣傳方式和推銷方式，能夠獨立經營企業的網絡店鋪、策劃網絡活動內容、各個營銷渠道的推廣方式等。目前，現代院校的營銷專業課程學時大多都安排在45-50分鐘左右，再排除一系列的國家法定節假日，院校的授課時間十分有限，因此，在營銷專業的課程安排上，院校需要注重講解網絡營銷中的重點知識，合理安排學生的實驗操作課程，并在學習期間安排適當的網絡營銷金點子競技比賽，促進學生努力學習，加強自身實踐能力的提升，激發學生的自主學習動力，使營銷專業教學取得良好的教學效率。當院校明確了課程定位方向后，網絡營銷課程內容就可具有針對性、有組織性的進行改革。

2.營銷專業網絡營銷課程的改革策略

2.1 在網絡營銷課程中引入真實教案

院校在開展營銷專業教學時，應需從市場變化來進行考慮，在網絡營銷課程中引入相應的真實教案。首先，為了后期的網絡營銷實踐課程能夠順利開展，需先從學生的基礎理論知識進行教學，在實施教學時，教師可根據學生的年齡、性格特點來采取不同的教學方式，避免教學方法過于死板，導致教學氛圍僵硬。教師可利用現代多媒體技術融入課堂教學當中，取代傳統的黑板與粉筆式教學模式，使網絡營銷課堂變得更加直觀和靈活。譬如，教師可利用網絡技術進行互動式教學或視頻操作教學，并利用多媒體技術放映多種學習資源供學生參考，開發學生的新思路。通過現代化和多元化形式的教學模式能夠拓展學生的視野，使學生的思路不再僅局限于課本當中的理論知識，利用多媒體技術改變傳統的說教式教學方式，提高課堂的教學效率。

針對網絡營銷專業的商業領域，在開展網絡營銷課程時，教師可根據沒個教學章節的不同內容來適當的引入真實教案實施教學，使教學課程變得更有實際性。例如，教師正在教學網絡產品營銷方式這個章節時，為了使課程理論知識變得簡單易懂，讓學生更好消化，教師可利用網絡技術來提前搜集相關的網絡商品營銷方式，利用“××護膚品”的價格調動案例來詳細說明和分析網絡產品營銷的方式策略，讓學生能夠看到真實案例的同時結合理論知識進行全面吸收。利用網絡平臺中各個企業和商家的產品營銷模式融入網絡營銷課程教學當中，能夠讓學生更好的理解和學習網絡平臺不同的營銷模式，幫助學生進一步分析網絡營銷理論知識，使學生通過真實案例分析感受到網絡營銷理論知識是如何運用于實踐當中的，又是如何的規劃和推廣的。在這樣的教學方式下，不僅能夠有效的吸引學生注意力，還能夠激發學生的學習興趣，使理論課程知識變得更有說服力，也能夠有效改革傳統的網絡營銷課程教學方式，使課堂教學更符合時代，也更多元化，最重要的是，學生在未來職場上遇到了網絡營銷問題時，能夠很好的運用理論知識來進行詳細分析和解決。

2.2 在網絡營銷課程中添加模擬軟件實施教學

在傳統的網絡營銷課程教學中，理論教學與說教教學是常用的教學方式，學生普遍以聽課為主要學習方式，這種過于單一和枯燥的教學方式難以培養出符合現代社會的所需人才，并且無法提高學生在未來職場就業當中的競爭力，增加了學生未來的就業難度，對此，為了全面提高學生的網絡營銷能力，院校可根據學生課程內容來相應的添加模擬軟件實施教學，讓學生能夠親自感受到商務平臺的運作方式。在模擬軟件的教學環境中，教師可根據網絡營銷課程內容中的4P’S要素，模擬不同的類型企業與消費者角色，可從現代網絡營銷市場上的較為活躍的物流企業、食品企業、服裝企業等類型著手。如教師可讓學生自主通過網絡來查找市場的營銷模式，搜集不同類型企業的網絡廣告推廣方式，電子郵件的傳播方式，了解多種企業的產品報價范圍等，再讓學生根據不同企業類型來扮演供貨商、洽談產品報價、訂單制作、網絡產品訂單的處理等試驗課程，通過不同環節以及不同企業的營銷試驗能夠讓學生體驗到真實的網絡營銷方式，了解網絡營銷中的各個渠道，掌握網絡營銷平臺的推廣手段以及平臺各個界面操作等，使學生能夠得到有效的實踐和鍛煉，另外，為了使學生的網絡營銷能力得到全面培養和提升，教師可增添相應的electronic public relationsystem系統軟件、物流軟件等，這些模擬軟件能夠讓學生體驗到真實企業以及市場的日常業務內容操作方式，了解其中的業務流程，模擬軟件的教學能夠有效解決傳統教學當中的操作問題，為學生未來的職場道路打下扎實的基礎。

2.3 在網絡營銷課程中實施任務式教學

由于現代網絡的開放性，網絡技術能夠為營銷專業提供廣泛和有效的資源，因此，借助這項優勢，教師可在網絡營銷課程中開展任務式教學，根據學生的學習水平以及營銷專業理論知識，將知識點進行詳細劃分，根據內容來采取項目實踐任務教學，以此提高學生的獨立實踐水平。為了激發學生的學習興趣，教師應對課程進行詳細研究，再實施目的性的任務教學，注重基礎理論運用，并使項目內容更具趣味性，將項目中的理論與實踐操作進行結合，實施完整性的網絡營銷教學。教師可先讓學生了解網絡營銷不同業務領域的操作方式，再根據項目來實施實踐教學，培養一定的知識基礎，使后期任務教學能夠有效開展。當學生了解了一定的操作流程后，教師可提出相應的任務，任務難度不可過大，但也不可過于簡易，需根據學生的實力水平來定奪，為了增添任務的趣味性，教師可讓學生自由組成團隊在網絡平臺上經營網店，創建符合企業或產品風格的網店頁面，并考慮如何選擇目前市場上會受到熱烈銷售的商品、查找供貨源、網店的經營模式、客服服務等多種問題。在教師實施任務式教學的過程中，教師要對學生的操作進行相應的提醒與指導。例如，學生在經營網店的過程中需要進行網上銀行操作，而這個操作環節往往是新手經營網店時常出現的問題，教師可針對這個環節來加強教學，對網絡的防范以及常出現的欺騙行為進行詳細講解，不可任由讓學生自行摸索；網絡本身就具備開放性的特點，但是，這項優勢對于網店經營者來說有利也有弊，常見的弊端是網店在經營過程中時常會發生盜圖事件，這項事件會導致侵權或被官方平臺封鎖店鋪等，因此，在學生自主經營網絡店鋪時，教師需提前針對這些問題做好防范教學，提高學生單獨從事網絡營銷的技能與水平。

3.結束語

綜上所述，面對網絡市場需求以及商業領域的發展趨勢，改革傳統的網絡營銷課程模式是現代社會所需，也是現代市場所需，因此，為了應對市場需求，營銷專業應及時改變教學方式，根據市場變化做好營銷課程內容定位，并根據課程內容在網絡營銷課程中引入真實教案、添加模擬軟件實施教學、在網絡營銷課程中開展任務式教學，通過不同的教學引進內容和教學方式全面豐富學生的理論知識，提升學生的實踐操作技能，為學生未來就業打下良好的專業基礎，提高學生職場的競爭能力。

［1］余呈先,李亦亮,黃先軍.網絡營銷課程實訓體系構建的動因需求和模式選擇[J].科技創業月刊,2013(8):121-124.

［2］李洋.應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學研究[J].科教文匯,2014,31(295)：95-96.

［3］廖衛紅“網絡營銷”課程教學內容創新探析——以高職電子商務專業為例[J].教育理論研究,2014,8(02)：213-214.

［4］杜純梓.國學傳承文明，經典浸潤人生——《中國語文》序[J].湖南廣播電視大學學報,2013,(02)：25-26.

G642.3

A

2095-7327（2016）-04-0011-02

福建省教育廳高校教學科研項目“福建省級基礎課實驗教學平臺”（編號為201210395204）；福州市科技局課題項目“基于人才儲備理論下電子商務人才培訓服務平臺建設研究”（編號為2014-G-79）；閩江學院科研項目“電子商務專業實踐教學模式的研究與探索”（編號為MJUC2013079）和“信息化視角下福建省建設海峽兩岸農產品物流中心研究”（編號為YSY13004）。

張和榮，副教授，碩士，就職于閩江學院經管學院。