要時刻注意批評的藝術

穆國軍

學生犯了錯誤受到老師的批評是再平常不過的事情了，但批評的方式不同教育的效果會有很大差別。有些班主在批評學生時常常不假思索，大發雷霆，劈頭蓋臉，學生表面上往往不得不忍受，然而內心卻有一百個不服氣。很多家長批評子女也常常如此。記得女兒上初三那年，有一天，她放學回家，臉跟苦瓜似的。“考試考砸了吧！”我和妻子對視了一下，幾乎異口同聲問。女兒點了點頭，怯生生的。于是，我和妻子你一言我一語，對女兒進行了“輪番轟炸”，配合得相當默契！本以為采取這樣高度一致的舉動，女兒一定會心服口服，并能激起學習的斗志。然而女兒對我們的“攻擊”毫不示弱，并措辭激烈地進行了反擊——“好孩子是夸出來的，你們不懂嗎？”聽了這話我和妻子頓時傻了，感到很驚愕，一下子變得啞口無言。“小小年紀說話還挺有分量！”我在心里默默地想。是呀，女兒說得很有道理，我們不該這樣責怪她，更不能用這種簡單、粗暴的方式批評她。

我們常常抱怨現在的孩子太難教育，逆反心理太強烈，犯了錯誤還不虛心接受批評。不止學生這樣，生活中有一些成年人也是如此。記得幾年前的某一天，我乘公共汽車去吉林市，在車上，有一位六十歲左右的老漢買完車票后問車長：“我要去吉林火車站趕五點鐘的火車，這趟車能不能趕趟？”“現在都四點半了，五點鐘的車肯定趕不上了。”車長不耐煩地告訴他。“我不管，如果你們不能及時到，耽誤了我趕車我就告你們！”老漢憤憤地說。“你愛上哪告就上哪告！”司機一聽就火了，并憤怒地回答。車長也與老漢吵了起來。無奈，最后車長與老漢商量，要給老漢退票，可是老漢就是不同意，雙方爭執不下。結果怎么樣呢？問題不但沒有解決，反倒耽誤了發車時間。車剛剛啟動，車長發現有一位旅客在吸煙。“誰抽煙呢？把煙掐掉，別抽了！”車長口氣生硬地說。“咋地，拿……我……撒氣呀！不……好使，我花……錢了，我想抽……就抽，你……管不著！”一個醉漢模樣的乘客回答道。車長哪能受這樣的“窩囊氣”，于是，雙方又是一頓吵罵，又耽擱了不少時間。

上述這兩個例子中的老漢和醉漢固然不講道理，說話、處事有點缺失。但是，司機和車長也有處理不當之處。如果車長和司機態度好一點，講究點說話的藝術，講究點智慧，態度溫和一些，而不是“蘸火就著”，我想就不會出現這種尷尬的局面了。

在很多情況下，老師批評犯了錯誤的學生時，采取的方式比較簡單，忽視學生的感受。表面上這是缺乏耐心的表現，而本質上，這是一種落后的教育思想和教育觀念在作祟。現在的孩子特別注意保護自己的尊嚴，不像過去的學生，不管老師說得對與不對，態度好與不好，很少有人會跟老師爭辯，更不會跟老師頂嘴。

時代不同了，我們的教育方式特別是教育觀念早該轉變一下了。批評學生時，一定要講究點藝術和方法，而且要時刻牢記。充分尊重學生，尊重他們的人格。不管學生犯了什么錯誤（只要不嚴重觸犯法律），我們都要講究批評的藝術和方法，切忌簡單、粗暴，要允許學生申辯。批評性談話，要引導學生說出他們的所思所想，認真傾聽他們的真實想法；多用事例啟發誘導，說服引導，忌呵斥、責罵、威脅。在批評學生之前，首先要營造平和的談話氣氛，消除學生的戒備，在心理上創建一個“緩沖區”，不要直截了當進入正題，從而為指出他們的錯誤做好鋪墊。相信，采用這樣的方式，效果應該有很大不同。學生可以發自內心地認識到自己的錯誤，并且改正錯誤。如果我們不重視批評的藝術和方法，我們的批評可能不但不起作用，反而會使問題變得更加糟糕。由于教師的批評不當造成嚴重后果的事例屢見不鮮，這樣的教訓是多么深刻呀！當然，對學生所犯下的錯誤絕不能輕描淡寫，草草了事，要深刻、嚴肅。

教育和批評的藝術不可能憑空產生。作為教師，特別是班主任老師，只有牢固樹立以人為本、學生第一的思想觀念，讓愛扎根于我們的內心深處，才能產生這種藝術，迸發出智慧的火花。作為教師，既要愛我們的事業，更要愛我們的學生。托爾斯泰說過：“一個教師如果只愛事業，他是一個好老師。一個教師如果只像父母那樣愛孩子，他是一個比那種雖然讀過萬卷書但既不愛事業也不愛孩子的教師更好一些的教師。而如果教師把對事業和學生的愛兼備于一身，他就是一個完美的教師了。”深愛學生，這是建立和諧的師生關系的前提和基礎。

愛是智慧的源泉，只有我們的愛被學生感悟，我們的教育，當然包括批評，才能發揮作用。有了這種深層次的愛，就會使我們在教育和批評學生時，產生無窮的智慧，并使得這種批評和教育發揮巨大的作用，收到良好的教育效果，就能構建更加和諧的師生關系，從而為教育工作的順利開展奠定良好的基礎。

（作者單位：吉林省永吉實驗高級中學）