基于KPI分析法的汽車零部件行業(yè)研發(fā)人員績效考核研究

孔德泓

摘要： 汽車零部件研發(fā)人員掌握著汽車行業(yè)最關(guān)鍵的技術(shù)。研發(fā)人員是一個企業(yè)的核心競爭力，做好汽車零部件研發(fā)人員的績效考核，對研發(fā)人員的激勵及企業(yè)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。本文基于關(guān)鍵指標(biāo)分析法（KPI）構(gòu)建績效考核指標(biāo)模型，運(yùn)用模糊層次法分析對汽車零部件行業(yè)研發(fā)人員績效指標(biāo)體系進(jìn)行實(shí)證研究。

關(guān)鍵詞：汽車零部件行業(yè) 績效評價 研發(fā)人員 績效指標(biāo)

目前中國汽車零部件行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及汽車零部件行業(yè)企業(yè)研發(fā)人員的特點(diǎn)，運(yùn)用KPI的績效考核方法及模糊層次分析法，為汽車零部件行業(yè)人力資源部及研發(fā)部門研究適用于研發(fā)人員的績效考核指標(biāo)體系設(shè)計的思路，及指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計計算方法，確?？冃Э己说娜嫘?、科學(xué)性和實(shí)用性。

一、基于KPI的汽車零部件行業(yè)研發(fā)人員績效評價指標(biāo)模型的構(gòu)建

績效考核的指標(biāo)模型可以分為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、一級指標(biāo)、二級指標(biāo)及三級指標(biāo)。以研發(fā)部門經(jīng)理為例：目標(biāo)層為研發(fā)部門經(jīng)理績效考核評價，準(zhǔn)則層分為部門工作績效、工作能力及工作態(tài)度；部門工作績效的一級指標(biāo)分別為：財務(wù)績效、客戶滿意績效、內(nèi)部管理流程績效和員工成長和創(chuàng)新績效；依次類推，構(gòu)建遞階層次結(jié)構(gòu)，詳細(xì)指標(biāo)模型如表1。

二、運(yùn)用模糊層次分析法計算各個指標(biāo)權(quán)重

1.遞階層次結(jié)構(gòu)已構(gòu)建

詳見表1。

2.構(gòu)建模糊互補(bǔ)判斷矩陣

模糊一致判斷矩陣步驟省略，0.1-0.9的判斷尺度表步驟省略?！?br>