基于行為改進(jìn)的培訓(xùn)教學(xué)五步法

張翔　吳幸

摘要：基于學(xué)習(xí)型組織、績效改進(jìn)和人力資源開發(fā)等國內(nèi)外技術(shù)理論，分析了目前民航空中交通管理行業(yè)培訓(xùn)教學(xué)存在的主要問題及原因，由此提出了學(xué)習(xí)動(dòng)員、闡述目標(biāo)、講練結(jié)合、評(píng)估反饋、成果轉(zhuǎn)化等教學(xué)五步法以及培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)，填補(bǔ)了空管培訓(xùn)教學(xué)方法論空白。對(duì)于當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)教學(xué)具有較強(qiáng)的借鑒和啟迪意義。

關(guān)鍵詞：行為改進(jìn) 培訓(xùn)教學(xué) 空管

如何實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展（Talent Development），是學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域全球化課題，也是新形勢(shì)下民航空管系統(tǒng)的重要課題，是空管人員隊(duì)伍建設(shè)的必然要求。員工培訓(xùn)是人才發(fā)展的重要手段，而教學(xué)工作是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)、落實(shí)培訓(xùn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵步驟。中南空管局始終將員工培訓(xùn)放在突出位置，其現(xiàn)代化培訓(xùn)體系建設(shè)一直位居全國空管前列。建成系統(tǒng)化流程化、具有空管特色的培訓(xùn)教學(xué)方法論，不僅是現(xiàn)代化培訓(xùn)體系的戰(zhàn)略目標(biāo)之一，也直接影響到每一個(gè)空管員工培訓(xùn)福利。目前，空管培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)主要由兼職教員完成，他們?cè)诮虒W(xué)中遇到的主要問題：一是教學(xué)任務(wù)交付的時(shí)間緊、內(nèi)容多變，導(dǎo)致教員在短時(shí)間內(nèi)難以進(jìn)入教學(xué)狀態(tài)。二是教學(xué)技巧單一，教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致學(xué)員難以學(xué)以致用。最后，教員的時(shí)間精力是有限的，既不能影響本職工作的正常進(jìn)行，又要保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)，缺少針對(duì)性的教學(xué)方法論的指導(dǎo)。這些問題能否盡快解決，關(guān)乎培訓(xùn)成果能否有效轉(zhuǎn)化為空管崗位行為改進(jìn)，是空管各級(jí)單位日益關(guān)注的重點(diǎn)，與空管一線安全保障的有序進(jìn)行息息相關(guān)。……