智慧旅游背景下應用型本科旅游管理專業人才需求及培養模式研究

摘要：“智慧旅游”提出以來，以一種全新的發展理念與方式促進了中國旅游業的轉型與升級。應用型本科旅游管理專業應掌握“智慧旅游”人才需求特點，創新人才培養模式，培養“智慧旅游人才”。

關鍵詞：智慧旅游 旅游管理專業 人才需求 培養模式

“智慧旅游”使中國旅游業由信息化時代和數字化時代大步邁進智慧化時代，有力地優化了旅游資源利用，提高了旅游行業管理水平，增強了旅游消費體驗。在這種背景下，應用型本科旅游管理專業應定位于培養既能熟練運用信息技術又掌握豐富旅游專業知識的復合型人才，創新人才培養模式，培養“智慧旅游人才”。

一、首先明確智慧旅游發展概況及新常態

智慧旅游是基于新一代信息技術，為滿足游客個性化需求，提供高品質、高滿意度服務，而實現旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統化、集約化的管理變革。其本質是指包括信息通信技術在內的智能技術在旅游業中的應用，是智慧地球及智慧城市的一部分。國內智慧旅游發展是政府主導下的旅游業中長期發展戰略，是落實國務院關于加快發展旅游業發展的系列戰略部署的重要舉措。隨著該戰略的逐步探索與實踐，目前國內大部分省市已經提出智慧旅游發展計劃，旅游企業的經營活動信息化也在逐步推進，在線旅游市場在旅游產業經濟總量中的比重明顯提升，旅游行業管理和旅游公共服務信息化水平明顯提高，形成了一大批引領作用強、示范意義突出的智慧旅游城市、智慧旅游企業。……