淺談90后勞動(dòng)者“新主人翁精神”的培養(yǎng)

李天月

摘要：對(duì)于90后勞動(dòng)者來講，員工和企業(yè)就是“雇傭與被雇傭”的交換關(guān)系。而這種“打工者心態(tài)”對(duì)于“主人翁精神”是一種極大破環(huán)，因此必須通過“新主人翁精神”來塑造企業(yè)的“新主人翁”。新主人翁精神認(rèn)為，員工通過自己的努力，經(jīng)營好自己的“崗位股份公司”，除了獲得工資收入等“顯性投資回報(bào)”之外，還獲得了“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能”等方面人力資本提升方面的“隱形投資回報(bào)”。

關(guān)鍵詞：90后勞動(dòng)者 主人翁 新主人翁精神 崗位股份制

“主人翁”這個(gè)在20世紀(jì)的中國流行了近半個(gè)世紀(jì)的高頻詞匯，在21世紀(jì)以來，逐漸被人們淡忘了。“90 后”特指1990年至1999年出生的一代公民，90 后員工一般為年齡在17到26周歲之間在企業(yè)中從事勞動(dòng)的人員。90后的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)“主人翁”這個(gè)詞匯一般都比較陌生，一般只有“打工者”的心態(tài)，即使是在國有企業(yè)工作也是這樣。

“主人翁”我們用的最多的是主人翁精神，其實(shí)“主人翁”為一成語，意思是當(dāng)家作主的人。“主人翁”一詞最早見《史記》范雎蔡澤列傳：范雎曰：“主人翁習(xí)知之。唯雎亦得謁，雎請(qǐng)為見君于張君。”須賈曰：“吾馬病，車軸折，非大車駟馬，吾固不出。”范雎曰：“原為君借大車駟馬于主人翁。”

新中國成立之后，中國勞動(dòng)人民翻身做主，成為社會(huì)主義國家和社會(huì)的“主人翁”，在公有制為主體的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，勞動(dòng)者與國家和社會(huì)的關(guān)系是同呼吸、共命運(yùn)、血脈相連、休戚相關(guān)。然而，改革開放30多年來，普通勞動(dòng)者在經(jīng)歷了上個(gè)世紀(jì)8、90年代國有企業(yè)下崗潮之后，對(duì)于國家和社會(huì)的“主人翁精神”逐漸淡化，“打工者”的心態(tài)逐漸成為勞動(dòng)者的主流。

特別是對(duì)于剛剛步入職場的90后勞動(dòng)者來講，員工和企業(yè)的關(guān)系已經(jīng)沒有了那種“主人翁”的血肉聯(lián)系，就只剩下了“雇傭與被雇傭”的金錢交換關(guān)系。“工作就是找份工作，給老板打工”，“干一天工作，掙一天工資”，“企業(yè)發(fā)展好壞是企業(yè)主的事”，這種心態(tài)在90后勞動(dòng)者心中根深蒂固。

一、企業(yè)發(fā)展呼喚“主人翁”精神

所謂“主人翁精神”，并不是說把自己當(dāng)成企業(yè)的主人那么簡單，而是以一種與公司血肉相連、心靈相通、命運(yùn)相系的感覺，去做好每一件事情，去面對(duì)每一個(gè)客戶。

主人翁精神對(duì)于一個(gè)企業(yè)的競爭力來講，是非常重要的。如果每一個(gè)人都有主人翁精神，都把公司內(nèi)部的事當(dāng)作自己的事來做的話，公司無形當(dāng)中會(huì)形成很大的競爭力。因?yàn)榇蠹視?huì)把所有可能的成本降低，包括訊息的成本、合約的成本、監(jiān)督的成本、實(shí)施的成本，都可以大幅度地下降；還可以把一個(gè)人的潛能大幅度激發(fā)出來。

在當(dāng)今企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)員工的主人翁精神是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ馕吨鴨T工對(duì)于企業(yè)的忠誠、務(wù)實(shí)、積極、專業(yè)以及創(chuàng)新，還是一種健康向上的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

然而，90后出生在一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的年代。隨著改革開放力度的加大和步伐的加快，上個(gè)世紀(jì)90年代，中國進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的黃金時(shí)代，90后一邊沐浴著經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的物質(zhì)文化成果，同時(shí)也經(jīng)歷著精神文化的匱乏。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得各種各樣的信息充斥“90后”的生活。從90年代后計(jì)算機(jī)技術(shù)嶄露頭角，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能和相應(yīng)的硬件設(shè)施基本齊備，互聯(lián)網(wǎng)就以不可阻擋之勢(shì)遍布全球。就在互聯(lián)網(wǎng)愈演愈烈之時(shí)，移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)也放下高貴的身份，飛入尋常百姓家。最后二者相互融合，在這種形勢(shì)下，各種各樣的信息鋪天蓋地般涌向90后的生活。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，1999 年，中國只有四百多萬互聯(lián)網(wǎng)用戶，而到2015年之后的今天，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到九億人。

消極的“打工者心態(tài)”對(duì)于“主人翁精神”是一種極大的破環(huán)，如前所述，在“打工者心態(tài)”影響下，90后員工和企業(yè)的關(guān)系已經(jīng)沒有了那種“主人翁”的血肉聯(lián)系，就只剩下了“雇傭與被雇傭”的金錢交換關(guān)系。

“工作就是找份工作，給老板打工”，“干一天工作，掙一天工資”，“企業(yè)發(fā)展好壞是企業(yè)主的事”。普遍認(rèn)為，“上班就是打工，我提供勞務(wù)，公司給我報(bào)酬，等價(jià)交換，就這么簡單。”抱有這種心態(tài)的人認(rèn)為：工作都是為老板或經(jīng)理做的，自己上班就是為了掙點(diǎn)工資。在不影響現(xiàn)有收入的前提下，當(dāng)然是工作上投入的越少越好，工作中消極被動(dòng)，遇到難事躲著走，能少干就少干。對(duì)那些“額外”的工作，更是想方設(shè)法推脫。

當(dāng)90后員工走入職場的時(shí)候，面對(duì)組織提供的獎(jiǎng)勵(lì)體系和愈益險(xiǎn)峻的職場生態(tài)，年輕一代在妥協(xié)實(shí)用的功利價(jià)值觀還是追求自由的人本價(jià)值觀選擇中逐漸迷失。

二、“新主人翁”精神及其時(shí)代內(nèi)涵

當(dāng)前90后勞動(dòng)者普遍抱著一種“打工者心態(tài)”，在對(duì)于企業(yè)發(fā)展壯大普遍漠不關(guān)心，只關(guān)心自己收入高低的大環(huán)境下，如何幫助他們重新樹立“主人翁精神”，以激發(fā)90后勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力呢？

這需要在深入研究90后自身特點(diǎn)和自身發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，通過“新主人翁精神”的企業(yè)文化來塑造新時(shí)代企業(yè)的“主人翁”，給主人翁精神賦予新的時(shí)代特征與內(nèi)涵。

“新主人翁”精神最初由山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授、北京政企人本管理研究院常務(wù)副院長高賢峰先生提出，其核心內(nèi)容是“崗位股份制”理論。所謂“崗位股份制”理論，就是科學(xué)地把中國傳統(tǒng)的主人翁理論與西方的自我實(shí)現(xiàn)理論進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，從投入、回報(bào)的角度闡述了員工對(duì)崗位應(yīng)該持有怎樣的態(tài)度，如何把企業(yè)提供的崗位轉(zhuǎn)變成自己的“股份公司”，將崗位工作看作是自己“公司”的事情，并從中獲得薪酬回報(bào)和“分紅”（ 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的提升） ，從而使員工思想由被動(dòng)消極轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)積極，發(fā)生思想大逆轉(zhuǎn)。該理論認(rèn)為，員工從事的工作崗位是公司提供的，扎實(shí)做好本職工作，不僅可以助推公司發(fā)展，更有利于個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的積累和豐富，有利于個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的完善和職業(yè)生涯的進(jìn)一步發(fā)展。員工任務(wù)完成得越多，工作越積極肯干，積累的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)越多，業(yè)務(wù)能力就會(huì)越強(qiáng)，發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)自然就會(huì)越大。

主人翁精神的核心內(nèi)容就是把工作上的事當(dāng)成自己的事，甚至比關(guān)心家事更關(guān)心工作，主動(dòng)、積極、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)、堅(jiān)持、追求成功、永不言敗、不貪圖名利、不計(jì)較得失、全身心地投入工作、全力以赴地完成任務(wù)，以怎樣才能更好、怎樣才能更快的標(biāo)準(zhǔn)處理每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。每一個(gè)崗位，都是一個(gè)股份制公司，它有兩個(gè)股東，一個(gè)是老板、一個(gè)是員工，老板投入的是貨幣資本，要求回報(bào)的也是貨幣資本，表現(xiàn)為利潤；員工投入的是人力資本，要求回報(bào)的除了工資還有人力資本的提升，表現(xiàn)為知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。員工通過自己的努力，經(jīng)營好自己的“崗位股份公司”，除了獲得工資收入等“顯性投資回報(bào)”之外，還將獲得“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能”等方面人力資本提升方面的“隱形投資回報(bào)”。

該理論認(rèn)為，“精”員工追求少干活多拿錢，精明反被精明誤，把很多機(jī)會(huì)讓給了“傻”員工，“傻”員工有活就干，知難而上，不計(jì)較報(bào)酬。短期報(bào)酬上吃小虧，長期發(fā)展上占大便宜，多干一個(gè)工作，就多積累一次經(jīng)驗(yàn)，就等于多分紅一次，克服一個(gè)困難工作，就等于爭取一次技能提升的機(jī)會(huì)。崗位往上聯(lián)結(jié)著集體，往下聯(lián)結(jié)著個(gè)人，貢獻(xiàn)的著力點(diǎn)是崗位。人力資源衰減定律認(rèn)為人們擁有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、體能等人力資源隨著時(shí)間的延續(xù)，會(huì)自然衰減。

另外，只有讓知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、體能不斷被使用，才可能預(yù)防衰減。阻止人力資源衰減的唯一途徑就是參與社會(huì)實(shí)踐，使知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷得到更新。還有，資源是潛在的，資本才是現(xiàn)實(shí)的，知識(shí)越用越多，技能越用越熟，經(jīng)驗(yàn)越用越豐富，智力也是越用越高。應(yīng)使自己的人力資源持續(xù)增值有不可替代性，維護(hù)企業(yè)形象，獲取自我價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀的最大平衡。

崗位“新主人翁精神”的本質(zhì)，就是引導(dǎo)員工把工作當(dāng)作個(gè)人成長進(jìn)步的催化劑，在樹立正確的價(jià)值觀、實(shí)現(xiàn)自我管理、積極工作的同時(shí)，達(dá)到企業(yè)價(jià)值和員工人力資源雙重增值的效果，這顯然也符合傳統(tǒng)意義上的主人翁要求。

三、90后勞動(dòng)者“新主人翁精神”培養(yǎng)的路徑

90后勞動(dòng)者特別是其中的“90后大學(xué)畢業(yè)生”是知識(shí)型員工，一般有比較開放的心態(tài)，愿意接受新理念、新思想，培養(yǎng)這一代勞動(dòng)者的“新主人翁精神”，只要把這一理論的核心價(jià)值觀講清楚，他們能夠很好的理解和接受。但同時(shí)，任何一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成至少需要堅(jiān)持21天，不可能期待一蹴而就，需要在工作中不斷重復(fù)這些理念，才能逐漸將這一理念傳達(dá)到位，深入落實(shí)到90后勞動(dòng)者思想意識(shí)中去。

首先，企業(yè)人力資源管理者采取集中員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，安排時(shí)間共同學(xué)習(xí)“新主人翁精神”這一理論的核心理念，并及時(shí)檢測學(xué)習(xí)效果。比如，可以通過收看多媒體電視講座，并且引導(dǎo)90后員工進(jìn)行個(gè)人自學(xué)思考、組織討論、演講會(huì)等相結(jié)合的方式，每次集中學(xué)習(xí)之后均留有思考題，要求員工在認(rèn)真學(xué)習(xí)和加深理解的基礎(chǔ)上，聯(lián)系自身的崗位工作實(shí)踐來答題。

其次，必須結(jié)合企業(yè)用人機(jī)制的建設(shè)。對(duì)廣大員工進(jìn)行“擯棄打工者心態(tài)，人人爭做崗位主人翁”和“奉獻(xiàn)自己所有的，才能得到需自己該做的，就能得到該得的”的崗位“新主人翁”理念培育，應(yīng)該將員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、實(shí)踐考核表現(xiàn)等內(nèi)容記入個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為企業(yè)選拔用人的一項(xiàng)重要參考依據(jù)，這樣才能極大地提高90后員工的學(xué)習(xí)與工作熱情。

再次，理念灌輸以及與工作實(shí)踐的結(jié)合需要堅(jiān)持不懈，不能期待“畢其功于一役”。對(duì)90后員工崗位“新主人翁”精神理念的培育不是一朝一夕能夠做到的事，需要有一個(gè)漫長和堅(jiān)持不懈的過程，需要以建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化為支撐，以科學(xué)的理念影響人，以身邊的典型帶動(dòng)人，以完善的機(jī)制鼓勵(lì)人，通過有意識(shí)地引導(dǎo)與激發(fā)，來調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

總之，只有在企業(yè)管理中切實(shí)做到以人為本，充分給90后員工展現(xiàn)自身才華的機(jī)會(huì)，才能讓他們自覺承擔(dān)企業(yè)生存、發(fā)展的責(zé)任，在充分施展自身能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

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