到群眾中去，為職工服務(wù)

王偉

摘 要：新形勢下，職工隊(duì)伍思想認(rèn)識在各種因素影響下呈現(xiàn)紛繁復(fù)雜狀態(tài)，如何有效凝心聚力，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作，成為一個必須進(jìn)行研究的課題。而課題之一，就是企業(yè)干部如何提升素質(zhì)能力，創(chuàng)新或完善思想政治工作方式方法。

關(guān)鍵詞：黨建；群眾；服務(wù)；方式方法

當(dāng)前，職工群眾的物質(zhì)文化生活水平穩(wěn)步提高，但各方面利益訴求伴隨著法制、機(jī)制的逐步完善也在顯著增加，而且趨向多樣化。同時，職工隊(duì)伍中不斷涌現(xiàn)出新的問題，如薪資發(fā)放、子女就業(yè)、工作考核，勞動者權(quán)益保障等，也相應(yīng)增加了維穩(wěn)、信訪、綜治、民主管理、黨建等工作的壓力。

一是要走進(jìn)群眾，可掌主動?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”，堅(jiān)持到群眾去，就是要通過調(diào)查、訪談、研究，做到第一手掌握情況，了解現(xiàn)狀，為決策、舉措提供事實(shí)依據(jù)，集思廣益及時解決問題，完善機(jī)制，規(guī)劃發(fā)展。以往，運(yùn)輸二大隊(duì)的生產(chǎn)值班是車輛分配固定單位，由于各用車單位用車工作量不同，勢必造成了駕駛員工作量存在差異，導(dǎo)致問題產(chǎn)生。運(yùn)輸二大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，實(shí)施完善大隊(duì)各項(xiàng)制度的工作。期間，他們深入基層中隊(duì)，走訪用車單位，敏銳地發(fā)現(xiàn)了這個問題，并馬上著手進(jìn)行問卷調(diào)查和民主討論，征求職工群眾對現(xiàn)有生產(chǎn)模式的意見?！耙皇て鹎永恕?，很多職工群眾開始廣開言論，紛紛提出自己的看法建議。有人借此發(fā)牢騷，但意識到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，正在正視問題，著手解決問題，自己借此鬧情緒是多此一舉，很快偃旗息鼓。隨后，在廣泛征求民主意見的基礎(chǔ)上，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子對生產(chǎn)模式進(jìn)行改革，施行生產(chǎn)排班大運(yùn)行制度，即取消車輛分配固定單位，全大隊(duì)值班車輛各單位周期輪流制，保證了每名駕駛員工作量的平均分配，使問題得到徹底解決。先走入群眾之中，科學(xué)調(diào)查研究之后掌握了工作主動，解決工作中的問題便顯得游刃有余。

二是走進(jìn)群眾，方顯關(guān)愛。領(lǐng)導(dǎo)干部解群眾的所思、所盼、所憂，了解群眾的真實(shí)情況、真實(shí)想法，可以更好地服務(wù)職工群眾，有效化解矛盾，解決問題，不僅可以拉近同群眾關(guān)系，而且可以有效提高工作效率，促進(jìn)隊(duì)伍和諧。運(yùn)輸二大隊(duì)由于行業(yè)關(guān)系，單位的職工年齡逐步偏大，而且單職工家庭占三分之一多，在一段時期內(nèi)，很多職工的孩子同時到了上高中、讀大學(xué)階段。由于崗位工資少，孩子在外讀書花銷多，也造成了這些職工家庭生活捉襟見肘，很多老職工在工作中心事繁重，嚴(yán)重影響駕車操作，形成安全行車隱患。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子通過日常走訪談心、民主座談會等途徑，及時了解掌握了這種情況。為了讓他們安心工作，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)工會干事及中隊(duì)干部，對每名子女在外讀高中上大學(xué)的職工情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，包括該職工的收入情況、子女讀書花費(fèi)多少、愛人是否工作等內(nèi)容。隨后，分兩步逐步解決問題。一是在生產(chǎn)組織中，調(diào)整一部分人工作崗位或車型，讓其在新崗位上多勞多得。二是根據(jù)工會困難戶補(bǔ)助條件，為一部分職工積極申請困難家庭補(bǔ)助。該大隊(duì)各級困難家庭曾一度達(dá)到11戶，為全廠最多。三是積極聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行溝通，為單職工家屬尋找工作崗位。這些舉措，逐步形成一種機(jī)制，為大隊(duì)子女在外讀書的階段性困難的職工解決了后顧之憂，吃了顆“安心丸”。他們努力工作，也帶動了隊(duì)伍工作積極性的提高，拉近了干群關(guān)系。

三是走進(jìn)群眾，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我黨的主要領(lǐng)導(dǎo)人，對為何要“到群眾中去”，如何“到群眾去”，都在各個時期提出了自己立場堅(jiān)定的鮮明主張。當(dāng)前，群眾路線教育實(shí)踐活動的深入開展，就是對“到群眾中去”的又一次倡導(dǎo)、要求。錦州采油廠施行量化考核，促使基層單位的很多工作的完善規(guī)范。起初，運(yùn)輸二大隊(duì)機(jī)關(guān)的量化考核各路負(fù)責(zé)人員浮在機(jī)關(guān)，根據(jù)采油廠的要求發(fā)號施令，臨時向基層索要數(shù)據(jù)，臨時給基層攤派各種工作量。為此，大隊(duì)要求必須把月底、季度末的積壓工作量化作日常常態(tài)化工作分解下去，必須“沉下去”，指導(dǎo)基層中隊(duì)如何規(guī)范填報(bào)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，幫助基層中隊(duì)有效開展安全生產(chǎn)、經(jīng)營運(yùn)行、黨政工團(tuán)的各種活動，嚴(yán)禁召開發(fā)文件、讀文件、提要求的各類會議，建立電子辦公“騰訊通”、“飛秋”工作群，加強(qiáng)相互交流。大隊(duì)建立了起了“民主意見征集會”制度，領(lǐng)導(dǎo)班子分片承包制度，對機(jī)關(guān)人員提出了基層現(xiàn)場辦公要求。機(jī)關(guān)辦公室的門上，經(jīng)常能見到“人到基層，電話xxx，有事請聯(lián)系”的貼條?；鶎痈刹咳粘＜訌?qiáng)同駕駛員的談話溝通，做到了每名職工群眾的所思所想所為的掌握了解。自參加采油廠量化考核工作后，運(yùn)輸二大隊(duì)每個季度都實(shí)現(xiàn)了“奪標(biāo)”，各項(xiàng)管理工作逐步趨向于規(guī)范、合理、科學(xué)、高效，受到上級部門和職工群眾的一致認(rèn)可。