淺談如何發揮政工職能在構建和諧企業中的作用

李凱梅

摘 要：政工工作者在構建和諧企業中有著重要的作用，正確認識政工工作的價值，利用政工的優勢來提升企業的競爭力和核心凝聚力，是每一個企業管理者都應重視的事情。

關鍵詞：政工工作者；和諧企業；內部矛盾；競爭力

政工工作雖然作用很大，但是在很多企業中政工這一崗位的存在度并不是很高，而且已經呈現出了諸多的問題。

一、政工職能在和諧企業構建中的現狀

（一）企業領導對于政工認識存在誤區

一些企業的領導認為政工就是在政府部門才會存在的崗位，應該屬于政治體系的，和自己企業的管理體系并沒有多大的關聯，在自己的企業沒有太大的用處，對政工工作都存在一定的認識誤區。而且很多的企業只追求公司的業績，并沒有過多的關注員工的情緒，忽視了政工工作的作用性，覺得這項工作的意義不大，沒有必要為其花費資金和人員。

（二）政工的思想政治工作進展緩慢

企業為了適應經濟的大潮紛紛進行改革，但是在各項改革措施落實的同時員工的思想政治工作卻進展緩慢，甚至是停滯不前的，兩者的速度形成了鮮明的對比。企業往往覺得自己企業的改革弄好了，工作效益就會提高，自身的競爭力就會增強，卻忽視了改革給員工帶來的心里影響，人心不穩很容易就會影響員工的工作效率，進而影響企業的工作效益。所以企業應該重視起政工工作的重要性，在企業中積極的進行開展，構建一個和諧的企業，增加企業的自身優勢。

（三）政工的存在感較低

政工的工作弱化主要體現在企業對員工的關注上面，在一部分的企業管理者眼中能將公司利益最大化才是企業的第一要務，員工只要服從企業的安排，做好本職工作就可以了。忘記了員工是單獨的個體，會有自己的心理情緒的變化，尤其是關系到員工的切身利益的問題更會左右員工對于工作的情緒，而這個時候往往應該是政工工作者發揮作用的時候，他們會按照合理的方式正確的引導員工的思想、安撫員工的情緒，讓員工重新積極的對待工作。但事實上，在這個問題發生的時候，企業都沒有發揮政工工作的作用，而使政工的工作存在感越來越低。很多企業對于政工的工作就是在需要的時候宣傳一下就結束了，沒有后續的跟進流程，沒有對員工進行及時的心理疏導和思想教育，導致員工由于誤會而產生負面的影響。

二、政工職能在和諧企業構建中的作用

（一）正確領導輿論，激勵企業人心

構建和諧企業最基本的要素就是保證領導與員工之間、員工與員工之間能夠和諧的相處，這就要求企業里的每個人的思想上和政治上都能維持在一個和諧的狀態之中。一個企業的建設和發展不光是要追求競爭力，還要提高企業的人心凝聚力，企業無論是領導還是員工都應該擁有共同的價值理念和精神追求以及奮斗目標和堅定的信念。政工工作要針對這一點在和諧企業的構建中充分發揮引導的功能，讓企業管理和員工理念都能朝著正確的方向發展，改革創新與時俱進?，F在的企業內部矛盾主要分為兩個方面：一方面，企業觀念傳統落后，導致內部矛盾日漸加重；另一方面，問題處理不當。很多問題在發生的時候不但沒有被及時的發覺，而且一旦問題處理的不得當，有失公允就會加重矛盾愈演愈烈。因此政工工作者一定要重視起這個問題，在企業發生內部矛盾時本著客觀、公平的原則，認真聆聽當事者的講述，了解事件的真實經過，慎重思考后作出公正的處理決定。要促進領導與員工兩者間的相互交流與相互體諒，關注員工的工作情緒，出現不良情緒時能及時出面幫助員工解決和疏導心理問題，作出客觀的評價，使用新理念去解決問題。

（二）對員工的心理問題進行疏導，安撫員工情緒

俗話說得好“水能載舟，亦能覆舟”，而在一個企業之中，這個“水”就是人心，尤其是建立和諧的企業，人心的平穩顯得更為重要?，F在的市場競爭力日益加劇，企業為了能夠站穩腳跟都會進行一定的改革，內部格局難免會出現較大的變化，員工崗位調動，升值或者降職甚至是裁員，這些和員工息息相關的問題，會直接導致員工心理問題的發生，在工作的時候會出現抵觸、厭煩以及焦慮等心理，直接影響了他們的工作效率。如果不能及時處理，將會加重他們的心理問題，嚴重影響到企業的正常運營。政工工作者在解決這一類問題的時候，首先是要弄清楚企業的人員安排情況，然后有針對性的對員工進行相應的安撫方法，解除他們的困惑，讓員工恢復到飽滿的情緒繼續工作。

（三）解決內部矛盾，強化協作

構建和諧的企業不光是要讓員工以飽滿的熱情投入到工作之中，還要保證企業能夠安穩的運營。企業和員工之間、員工和員工之間，一旦涉及到利益的問題，雙方的矛盾就是比較敏感，處理得稍不留神就會導致矛盾的激化，所以企業一定要具備妥善解決這類問題的能力。在經濟高速發展的大格局之下，企業為了提高自身的競爭能力，鞏固自己在行業中的地位，就會對企業自身進行一定的調整，但是隨著企業在調整，負面的問題也隨之而來了，因為企業的變動涉及到了員工的自身利益，會直接導致員工與員工之間的矛盾的產生，甚至是加重矛盾。這個時候政工工作者要發揮自己的職能，對有矛盾的員工之間進行詳細的調查，了解實際情況之后，與有關領導進行商討，對員工和員工之間進行公正、耐心的勸導，引導他們向正確的方向去思考。培養員工對企業的歸屬感，讓員工覺得企業和自己的家一樣，而同事就是自己的“家人”，進而在企業與員工之間、員工與員工之間建立良好的關系，讓員工能夠積極主動的去為公司服務，提高公司效益。

三、結束語

總而言之，政工工作對構建和諧企業是有非常重要的作用的，是企業和員工之間相互理解和體諒的紐帶。企業在提高公司業績的同時，也要將眼光放的長遠一些，利用政工的工作優勢對員工進行正確、及時的心理梳理和思想引導，讓員工對企業產生強烈的歸屬感，積極主動的去工作，去為公司服務。希望通過本文的闡述，能夠讓企業對于政工工作的價值有一個正確的認識。

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