強(qiáng)化責(zé)任意識、提升團(tuán)隊能力

趙清++寧孝文

摘 要：責(zé)任是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情，就是一種義務(wù)，是相對于權(quán)利而言，是自己必須要履行的一種職責(zé)。在團(tuán)隊中，責(zé)任需要層層分解、落實到人；在檢測施工項目中，不同的崗位有了責(zé)任意識，使得整個公司的工作思路清晰有序，從而全面提升了整個團(tuán)隊的能力。

關(guān)鍵詞：強(qiáng)化意識；提升能力

在市場經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)經(jīng)營如逆水行舟，不進(jìn)則退。縱觀國內(nèi)尤其是石油行業(yè)的檢測企業(yè)，已經(jīng)形成群雄逐鹿的局面。目前，行業(yè)已近進(jìn)入了嚴(yán)冬期，一些大的檢測單位都在朝著大規(guī)模、寬領(lǐng)域、新技術(shù)、高水平的趨勢發(fā)展。尤其是地方檢測合并所有油田內(nèi)的檢測機(jī)構(gòu)后，異軍突起，其企業(yè)實力和市場競爭力突飛猛進(jìn)，加上一些客觀情況的影響，我們在這些單位面前幾乎沒有競爭優(yōu)勢。另一方面，不斷的發(fā)展壯大也要求更高的管理水平和更多的工程量來支持企業(yè)的存續(xù)。因此，不斷的提高管理水平、擴(kuò)寬市場、擴(kuò)大市場份額，是未來的唯一方向。

企業(yè)要發(fā)展，不是一個人和幾個人可以實現(xiàn)的，是需要整個團(tuán)隊共同努力方可推動一個企業(yè)的發(fā)展。每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工的主人翁意識、責(zé)任感是一個關(guān)鍵點。而領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)隊的核心，因此，從領(lǐng)導(dǎo)班子開始就必須樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，才能帶動整個公司全員的責(zé)任意識，從而提升團(tuán)隊能力，使企業(yè)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展。

“責(zé)任”通俗地講就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情。從法律角度上講，責(zé)任就是一種義務(wù)，是相對于權(quán)利而言，是自己必須要履行的一種職責(zé)。責(zé)任需要層層分解、落實到人。

一、合理設(shè)置崗位 劃分責(zé)任

自1998年徐州東方工程檢測有限責(zé)任公司從中國石油天然氣管道第二工程公司質(zhì)檢中心成立法人單位獨立檢測以來，東方檢測公司逐步、自然演變而成了一定的項目管理模式，這種模式基本上能滿足現(xiàn)在的檢測工作需要。但由于近年來工程施工環(huán)境的急劇變化，再加上從未對項目機(jī)構(gòu)進(jìn)行斟酌和優(yōu)化，也暴露出了一些不適應(yīng)性和矛盾的存在，因此有必要對目前的項目崗位設(shè)置和職責(zé)分工進(jìn)行調(diào)整，使之更適應(yīng)項目管理需要。根據(jù)檢測公司項目管理主要以檢測站為基礎(chǔ)，因此重點應(yīng)該在檢測站的崗位設(shè)置。需要考慮的有兩個方面，一是正常情況下的標(biāo)準(zhǔn)檢測站崗位設(shè)置，二是各崗位職責(zé)的分配怎樣更加合理。

由于工程規(guī)模、面對的管理方的不同，再加上檢測工作的特點，無法用一個固定的機(jī)構(gòu)模式來適用于全部的項目管理，但可以針對幾種不同的情況來設(shè)置崗位。

第一種情況：項目規(guī)模較大，有兩個及兩個以上長期檢測站。

這種情況下檢測站可以實行兩級設(shè)置，第一個層級是檢測站長，屬于管理層級。第二個層級包括評片員、文控、檢測員3個崗位，屬于檢測作業(yè)級。其中檢測員為現(xiàn)場檢測員、洗片員、駕駛員的統(tǒng)稱。評片員、檢測員的數(shù)量可以根據(jù)情況動態(tài)改變。（與之前相比，增加了獨立的評片員崗位，以前多為站長兼評片員。）各檢測站隸屬于項目部，項目部有項目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人等崗位。

第二種情況：項目規(guī)模較大，但項目只有1個檢測站（包括短期臨時增加一個檢測站的情況）。

這種情況下檢測站仍然實行兩級設(shè)置，檢測站長可以由項目經(jīng)理兼任，必要時可以增設(shè)技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，同屬于第一個層級。第二個層級包括評片員、文控、檢測員3個崗位，屬于檢測作業(yè)級。其中檢測員為現(xiàn)場檢測員、洗片員、駕駛員的統(tǒng)稱。

第三種情況：項目規(guī)模較小的或國外工程，可以參照上述兩種模式結(jié)合實際情況設(shè)置崗位。

第四種情況：項目有AUT檢測時，應(yīng)增加AUT機(jī)組，仍隸屬于檢測站管理。

針對不同情況，科學(xué)合理的進(jìn)行施工組織模式變化：

施工組織模式方案：改變項目組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變施工組織方式。提高人員資質(zhì)和管理能力精簡崗位，以適應(yīng)社會各類中小型工程。具體為：引入內(nèi)、外部競爭機(jī)制及資源，形成施工+管理的項目組織模式。 在建大項目的組織結(jié)構(gòu)（不包括神渭項目）：1+1+2+N 1個項目經(jīng)理（兩個站以上的大項目，兼一個站的審核）；1個文控（整個項目的文控兼所在站文控）；2個評審員（站長、評片、審核、文控、洗片，工作量大時增加1個洗片員）；N個機(jī)組長，其他為全日制用工。收尾項目的組織結(jié)構(gòu)：2+N 2個評審員（站長、評片、審核、文控、洗片，工作量大時增加1個洗片員）；N個機(jī)組長，其他為全日制用工。后續(xù)承攬社會項目的組織結(jié)構(gòu)：2或1 2個管理人員（項目管理、評片、審核）或1個管理人員（項目管理）其余作業(yè)層為社會資源。

每個崗位劃分明確，作為行為主導(dǎo)的人各司其職了，責(zé)任也就自然的劃分明確了，不再會有互相推諉或者工作有漏洞的現(xiàn)象發(fā)生。

二、規(guī)范崗位職責(zé) 明確責(zé)任

結(jié)合項目上各崗位的實際工作范圍，對崗位職責(zé)進(jìn)行部分調(diào)整，并加以明確。

檢測站長負(fù)責(zé)本站內(nèi)全面管理和后勤保障，各種內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)，以及質(zhì)量審核工作。對本站的工作質(zhì)量和安全負(fù)最終責(zé)任。

評片員負(fù)責(zé)底片評定、報告編制、報告簽發(fā)、報告臺帳和現(xiàn)場檢測協(xié)調(diào)。有責(zé)任保證底片的真實性、合規(guī)性以及評定的正確性，對本身的工作承擔(dān)責(zé)任。

文控負(fù)責(zé)各種報表、文件、指令收發(fā)和管理、報告保管及報告臺賬管理（由評片員移交過來）、檢測數(shù)據(jù)庫及其他項目文件的管理和控制。有責(zé)任保證各類報表、數(shù)據(jù)真實、及時的完成和上報，對自身的工作承擔(dān)責(zé)任。

現(xiàn)場檢測員負(fù)責(zé)現(xiàn)場焊口檢測工作，有責(zé)任保證所檢測焊口真實完整，并符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對自身的工作承擔(dān)責(zé)任。洗片員負(fù)責(zé)底片處理工作，有責(zé)任保證底片質(zhì)量，對自身的工作承擔(dān)責(zé)任。

項目（檢測站）內(nèi)設(shè)備、材料、庫房等的管理可以根據(jù)情況適當(dāng)?shù)姆峙浣o某些崗位人員。

公司的崗位職責(zé)不能一成不變，每年或者定期需要根據(jù)企業(yè)或者社會發(fā)展做相應(yīng)的調(diào)整，進(jìn)一步明確崗位責(zé)任。

三、各級人員制度化聘用

目前，徐州東方檢測公司的項目經(jīng)理、檢測站長、評片員的任用基本是臨時選用制。一般是選擇現(xiàn)有的、有一定能力的擔(dān)任項目經(jīng)理、站長或評片員，如果沒有能力勝任的就降一個檔次選用。可以在這個基礎(chǔ)上將聘用明確化、制度化。從而可以更加明確責(zé)任。可以考慮形成一個資格聘用制度，設(shè)項目經(jīng)理、檢測站長、評片員崗（可以采取長期資格，短期聘用的方法），明確任職條件，滿足一定能力、具備一定條件的人具備項目經(jīng)理、站長、評片員任職資格，并給予一定的待遇。只有具備相應(yīng)的資格后才能擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的職務(wù)。在此基礎(chǔ)上可以對這些具備資格的人員進(jìn)行針對性的項目管理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高項目管理能力。這樣做的好處是：一、可以帶來激勵效應(yīng)，使普通員工有向上的空間，獲得一定的成就感，并且可以激烈其自覺學(xué)習(xí)；二、可以為檢測公司培養(yǎng)一批滿足國內(nèi)、國際工程需要的項目管理人才；三、可以形成項目組織制度化、流程化。

四、設(shè)立各種系數(shù) 提高責(zé)任競爭意識

為了公司長遠(yuǎn)發(fā)展，徐州東方工程檢測有限責(zé)任公司2013年相繼出臺適應(yīng)新形勢新情況的各種規(guī)章制度細(xì)則。如：針對工程成本偏高的問題，物資業(yè)務(wù)人員制定相應(yīng)的膠片利用率計算方法，并定期進(jìn)行統(tǒng)計，將統(tǒng)計的成績與年底兌現(xiàn)相掛鉤，這樣一來，提高了一線檢測項目對膠片利用的重視，減少了浪費；針對設(shè)備維修費用升高的現(xiàn)象，查問題找根源，對于人為原因引起的維修，細(xì)化、加大了獎懲制度，控制了設(shè)備維修的費用；針對投標(biāo)中檢測資質(zhì)證書缺乏、以及檢測人員綜合素質(zhì)待提高，特出臺了新的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將持證與獎金系數(shù)掛鉤。

獎金兌現(xiàn)重資質(zhì)能力：考核對個人兌現(xiàn)，從單一的崗位系數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫幌禂?shù)×資質(zhì)能力系數(shù)（不同項目不同級別則加不同的系數(shù)）×表現(xiàn)等級系數(shù)（每個月項目部還評選A、B、C三級員工，也享受相應(yīng)的級別系數(shù)）。

崗位系數(shù)：采用對崗位不對人原則（即，無論何人任者是干部還是工人，只要在此崗人員即享受此系數(shù)）。

能力系數(shù)：采用對人不對崗原則（即，只要該人持證，無論在何崗位同樣享受各資質(zhì)系數(shù)）。

表現(xiàn)等級系數(shù)：采用按月人員分檔考核，累計形成年度業(yè)績的原則（即，每月各項目機(jī)組將所有人員按A（限數(shù)）、B、C檔評定，在享受當(dāng)月等級系數(shù)同時累積形成全年該人表現(xiàn)等級成績，無論人員調(diào)動任何項目）。

主材膠片的控制與月兌現(xiàn)直接掛鉤：在給各項目機(jī)組兌現(xiàn)月度獎金數(shù)時，除以往各考核兌現(xiàn)指標(biāo)外，新增按月考核‘膠片利用率指標(biāo)，從源頭提升對檢測主耗材的控制管理能力。

通過不同的系數(shù)，使得員工有了激烈的競爭意識，責(zé)任意識則在無形中加大，從而他們在一線的工作更加努力，企業(yè)和員工達(dá)到了雙盈利的效果

五、結(jié)束語

本職工作是實現(xiàn)人生價值的基本立足點，做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。腳踏實地、立足本職，從平凡的工作入手，從點滴的小事做起，一步一個腳印，擔(dān)當(dāng)起自己應(yīng)負(fù)責(zé)任，在工作的實踐中錘煉自己，提高工作能力。檢測施工項目中，不同的崗位有了責(zé)任意識，使得整個公司的工作思路清晰有序，從而全面提升了整個團(tuán)隊的能力。