護理系導生制培訓管理模式探討

郭曉萱

（南陽醫學高等專科學校，河南南陽473000）

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護理系導生制培訓管理模式探討

郭曉萱

（南陽醫學高等專科學校，河南南陽473000）

摘要：目的探討護理系導生培訓管理中有效的管理模式及方法。方法根據甘特圖原理，繪制培訓管理計劃圖表，確定導生培訓項目內容和進度，依據圖表內容及進度安排培訓管理工作。結果導生培訓管理模式實施以來，取得較明顯的效果：培訓參與人員對培訓管理工作的滿意率達96％；學生對導生輔導作用的評價較高。結論應用導生制培訓管理模式，可以提高導生培訓管理實效，增強管理工作的計劃性、針對性，有助于提高護理實訓教學效果。

關鍵詞：護理系；甘特圖；導生制；培訓管理模式

注：本文系全國第五屆“人衛社杯”衛生職業教育教學改革征文獲獎論文

導生制是一種由教師選擇一些高年級或較優秀的學生經過統一培訓后，由這些學生作為導生，負責指導其他學生或低年級學生的一種教學方式[1]。實施導生制是現階段高職教學“精基礎、強技能”的需要，同時也是培養高素質技能型護理人才的需要。但是導生培訓工作內容繁瑣，持續時間較長，極大地增加了管理工作的任務量。甘特圖又名橫道圖，它以圖示的方式，通過項目列表和時間刻度，形象地表示出特定項目的活動順序與持續時間[2]，直觀、簡單明了、可視性極佳并且容易理解和繪制，是一種理想的控制工具[3]。我校護理系將甘特圖運用于導生培訓管理工作中，并對其進行有效評價，以期探索一種新的、適合高職院校護理系導生培訓的高效管理方法，現報道如下。

1　一般資料

我校是一所省重點高職院校，2011級護理系在校學生3 300人，教職工78人，其中教學管理人員12人，學生管理人員18人，年齡分布為20～30歲10名，31～40歲15名，41～50歲5名。

2　方法

2.1建立健全護理系導生培訓管理體系

成立由系負責人、技能實訓負責人、技能培訓教師組成的三級質量管理體系，其中系負責人3名，負責對整個培訓項目進行監管；技能實訓負責人5名，負責培訓工作的計劃、協調、考核等；技能培訓教師10名，與技能實訓負責人一起負責實施甘特圖，并對導生的培訓效果進行檢查、評價、收集處理數據資料。同時系部定期召開會議，收集信息，研究并不斷完善培訓工作內容、考核標準等。

2.2繪制甘特圖

首先由系部負責人組織甘特圖管理知識學習培訓，各級護理管理人員及教職工集中參與學習，使各級管理人員掌握甘特圖的特點、適用范圍及多種制作方法，如Word表格式的線條圖（見圖1）、Excel制作的表格式橫條圖、坐標軸式的橫條圖。圖1即為Word表格式的線條圖，是由系部負責人繪制的2011級護理系導生培訓工作總計劃圖，如圖所示，導生培訓管理內容分為五大項目，各大項目的時間進度以月為單位，整個培訓計劃時間為兩年半，再將各大項目進一步細化出分項目，以天為時間單位。以第二大項目導生培訓為例繪制管理甘特圖（見圖2），用同樣的方法可制作其他項目的甘特圖。

圖1　護理系導生培訓管理甘特圖

2.3甘特圖的使用

將繪制好的甘特圖由系部負責人打印保存，并分發于各負責人處，使其針對圖上顯示的時間進度統籌安排工作和任務，按時完成后由三級管理人員簽字，如遇特殊情況未按時完成再予以協調，并及時記錄于圖表下的備注欄內。

2.4導生制培訓管理步驟

2.4.1導生選拔階段此階段的管理工作主要由實訓管理小組負責實施。選拔過程分為初賽、復賽和決賽，每次比賽的時間和進度都繪制在當月的甘特圖表格中，由具體實施人員簽字，系部負責人負責監督、協調。

圖2　導生培訓階段管理甘特圖

2.4.2導生培訓階段此階段主要由技能培訓教師負責培訓。由于此工作內容較多，時間較密集，由系負責人查對校歷，合理安排時間，將繪制好的甘特圖分發給每位培訓教師，培訓結束后在實訓管理人員的甘特圖表格上簽字，以確保培訓工作有序進行。

2.4.3角色轉換階段該階段新導生開始對同級學生進行輔導，在此期間成立學生會實訓部，整個實訓工作由學生會實訓部負責人組織，技能實訓部負責協調、監管，減少了管理工作量。

2.4.4評價階段評價工作從角色轉換階段一直到培訓結束。首先由系負責人建立培養反饋制度，繪制具體的評價工作甘特圖，定期組織培訓人員及學生座談會，反饋工作情況，將發現的問題反饋到技能實訓部，指導各導生小組進行矯正，確保整個導生培訓工作的正確實施。

3　結果

護理系管理人員將甘特圖運用于2011級導生培訓管理工作后，取得了較明顯的效果。使用自制問卷對培訓管理者、實施者、導生及受輔導學生進行匿名調查，由經過專業培訓的調查員進行調查，問卷經過預實驗，內部一致性系數為0.821。

調查顯示，培訓參與人員對培訓管理工作的滿意率達到96％，其中培訓管理人員（系負責人、技能實訓負責人）對培訓管理工作的滿意率為100％；培訓教師對培訓管理工作的滿意率達到90％；導生對培訓管理工作的滿意率達到96％，見表1。

表1　不同人群對甘特圖培訓管理工作的滿意程度[n（％），人]

對接受導生輔導的學生（800名）進行問卷調查及個別訪談，學生反映較好的是導生輔導學生技能操作時能做到認真、耐心，無障礙交流，輔導時間長，能很好地利用課外活動、自習課和周六周日時間，使學生的操作能力大大提高。由于導生的榜樣示范作用，使很多低一屆的學生也愿意成為導生。具體見表2。

表2　學生對導生輔導作用的評價[n（％），人]

4　討論

4.1導生制的理論依據及應用效果

高等教育的一個突出特色就是自由，追求“獨立之精神，自由之思想”。高等教育的這一特性決定高校學生的學習多發生在課外[4]，導生制作為一種教學組織形式，在19世紀早期的英國和美國得到廣泛應用，為當時英美普及初等教育做出過重要貢獻，亦稱貝爾-蘭喀斯特制。其基本方法是教師在學生中選擇一些年齡較大、學習成績好的學生當導生，教師先對導生進行教學，然后由他們去教其他學生。導生制在緩解師資力量不足的同時，能使每位學生在學習過程中獲得個別化指導，對導生來說，其不僅收獲了大量的知識，而且可以積累豐富的經驗，為他們以后自身的發展帶來積極的影響；導生制倡導的小組式學習模式給培養學生的團結協作能力和競爭意識帶來良性促進作用；實訓過程中，互幫互學的學習氣氛帶動了活躍的實訓教學氛圍，學生實訓興趣濃厚，積極主動，自主學習能力、實踐能力、創新能力明顯提高，實訓教學效果顯著。而要把導生制實訓教學作為一種長期規范化的方式實施，還必須要培養導生的教學方法，將管理納入體制內。總之，導生制是一種真正能兼顧全體學生，體現以學生為主體、以能力培養為核心的實訓教學模式。

4.2甘特圖的應用及效果

21世紀是管理創新的年代，管理人員不能滿足于目前的現狀，應勇于從以前的管理模式中跳出來，尋找新的、科學的管理方法。甘特圖（Gantt chart）是由甘特（Henry Laurence Gantt）發明的一種時間進度管理工具[5]，它以橫向的線條表示活動的周期，通過線條在時間坐標中的位置來表示各項工作的時間及先后順序，整個進度計劃都由一系列的橫向線條組成。甘特圖可以將文字表述的項目進度計劃以直觀的圖形展現出來，便于管理者有效地組織實施。因此，在項目管理中，甘特圖經常成為項目管理人員向上級匯報進展情況的首選工具[6]，它可使領導者、組織者、實施者三者站在同一平臺上，用同一種“語言”共同管理項目，從而避免了項目實施過程中各種環節的“脫軌”。我系自2010年實施導生制以來，培養了大批優秀的護理人才，但導生的培訓管理工作仍處于發展摸索階段，尚未形成具體、規范的培訓管理模式。因此為提高導生的培訓管理水平，我們引入甘特圖這個簡單而又非常實用的管理工具，首先由培訓管理小組繪制總的培訓計劃圖，將培訓工作分為5個階段，每個階段都有具體的開始和完成時間，使管理人員對整個培訓工作有宏觀的規劃，再根據每個階段的特點和權重，統籌安排實施時間的長短及頻率，并針對每個階段的工作內容，由技能實訓負責人及培訓教師共同商定繪制各階段培訓管理甘特圖，通過項目計劃進度和總的計劃進度在甘特圖上的對比，人們可以直觀地了解項目的進展情況，一旦發現偏差，及時協調，確保培訓管理工作的順利實施[7]。通過大量調查我們發現，自從實施甘特圖以后，培訓管理人員普遍反映工作變得更有條理和計劃性，工作時間也大大縮短，培訓參與人員對培訓管理工作的滿意率達到96％；低年級學生對“同級輔導、高年級帶低年級”的輔助實訓教學形式普遍較滿意，使學生的操作能力大大提高。由于導生的榜樣示范作用，使很多低年級學生也愿意成為導生，充分顯示了導生在教學過程中的示范帶頭作用。綜上所述，甘特圖在導生培訓管理中的應用取得了較好的效果，但還需進一步改進和完善，使其廣泛應用于教學管理及教學工作中，有效提高教學質量，達到高素質技能型護理人才的培養目標。

參考文獻：

[1]劉湘.新生導生制度及其實踐創新研究[J].淮陰師范學院學報：自然科學版，2012，11（4）：405-407.

[2]畢春霞，李紅玉，辛程.甘特圖在護理質量控制管理中應用的效果評價[J].中國實用護理雜志，2013（29）：65-68.

[3]Pankaja P K.Effective of Gantt chart for managing large scale projects [J].Cost Engineering，2005，47（7）：14-22.

[4]孟祥東，郭春燕.試論導生制在高校德育工作中的運用[J].時代教育，2014（11）：140-142.

[5]畢春霞.甘特圖在門診導診管理中的應用[J].中國實用護理雜志，2010，26（8）：78-79.

[6]朱萍，劉德周，姜潤生.甘特圖在醫學科研項目進度管理中的應用[J].醫院管理論壇，2008，25（12）：52-55.

[7]謝衛，曾等娣，盛傳玲，等.甘特圖在護理質量控制垂直管理中的應用[J].護理學雜志，201l，26（5）：24-25.

中圖分類號：G526.5

文獻標識碼：B

文章編號：1671-1246（2016）04-0090-03