工程管理信息化的探索

臧加新，夏　超，張葉景，劉　蘇

（銅陵學院，安徽　安慶　244000）

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工程管理信息化的探索

臧加新，夏超，張葉景，劉蘇

（銅陵學院，安徽安慶244000）

摘要：隨著計算機技術以及互聯網技術的普及和發展，工程建設管理的信息化建設和應用也成為了工程管理發展的一個十分重要方向.且隨著信息化建設和應用在工程建設管理中的進一步深化和加強，其在工程管理中的作用將會越來越重要.

關鍵詞：工程管理；信息化；探索

1　前言

根據《我國工程管理科學發展現狀研究》的定義：工程管理是指為實現預期目標，有效地利用資源，對工程所進行的決策﹑計劃﹑組織﹑指揮﹑協調與控制[1].而工程管理的信息則是指在對工程進行決策﹑計劃﹑組織﹑指揮﹑協調與控制的過程中，采用信息技術﹑信息系統作為實踐手段，以得到更好更有效的工程管理過程.在工程管理中，信息化建設能夠有效地實現資源共享﹑減少重復投資，降低協作成本以及提高工作質量和建設效率等，使工程的經濟效益得到大幅的提高，同時，信息化建設也更好實現社會效益，如更高的實現環保目標，改善民生滿意度等.

然而，信息化建設是一個較為復雜的過程，不僅是信息技術系統的建立，還涉及到組織架構﹑溝通機制等問題.本文從工程管理的全生命周期角度進行分析，對探索工程管理的信息化的建設以及應用.

2　工程管理信息化的內涵

在工程建設的整個生命周期中，信息化涵蓋了信息采集﹑信息處理﹑信息存儲以及信息交互等方面，而這些過程涉及到的主體則包括業主﹑設計﹑監理﹑施工﹑運營﹑供應商﹑政府﹑社會等，因此具有復雜性和綜合性.為此，將工程管理信息化歸納為幾個方面：運營管理﹑伙伴協作﹑公眾服務與集成創新[2].

2.1運營管理

工程管理信息化的首要目標是提高管理效率，使運營管理變得更便捷高效.可以說，運營管理是工程管理的核心.因此，運營管理的信息化也是工程管理信息化的核心內容.運營管理的主體是運營組織，該組織的主要業務就是管理工程建設中所涉及的龐大的固定資產，能源消耗以及資產折舊等等，為了確保工程的順利進行，運營組織必須要建立有效的溝通協作平臺，與所涉及的多方的如施工方﹑設計方等進行及時有效的信息交流，以提升工程運行的效率，節約工程建設成本.對于大多數企業來說，多個工程同時進行是十分常見的情況，因此，多個工程運營系統之間的資源共享能夠有效提升運營管理的效率以及降低成本.

2.2伙伴協作

工程管理信息化另一個重要的特征就是協作性.因為工程管理涉及到各個方面，包括設計方﹑施工方﹑供應商﹑運營商等各個不同的方面.信息化的管理能夠確保各個方面的通力協作.

2.3公眾服務

建立公眾信息服務平臺，無論是對于經營性的工程建設，還是公益性的工程建設來說，都是十分重要的.工程建設最后面對的使用者都是公眾，其目的都是為社會公眾服務.因此建立信息化的服務平臺，一方面能夠可以為公眾提供功能性的服務，另一方面通過信息透明公開，可以接受來自社會各界的監督.

2.4集成創新

社會科技的不斷進步，使得工程建設中常常出現新的工藝﹑新的材料﹑新的管理模式或者新的服務方式，只有將這些現有的知識集成起來，才能更好更高效的完成工程建設項目.通過借鑒而形成的信息共享，往往能夠帶來巨大的收益.從行業乃至國家的層面來說，建立信息交互平臺，實現工程項目之間的資源共享對于提升項目質量﹑提升管理水平，進行技術創新都是十分重要的手段.

3　工程管理信息化系統的構架

3.1工程管理信息化系統構架的現狀

目前，工程管理信息化的構架存在較大的局限性，多為單個組織內部實現了信息化，而組織之間或者整體并未實現信息化，這是由于在信息化的進程中，各組織現在的系統是逐步引入的，且大多都是為了實現專門的需求而設計的專業系統，且早期的信息技術局限性較大且成本高昂，導致了工程管理整體的信息化構架的缺失.也造成了所有的組織孤立的運行，成了信息孤島.這種管理模式往往存在著以下缺陷：

第一，由于各組織都是按照自身特定的需求而建立的系統，因此其信息化系統的目標都只局限于完成各組織的目標，而不是為全局服務.

第二，無論是網絡硬件還是軟件，各系統都是專用，都具備不同的技術標準以及不同的維護團隊和運行程序，導致了各個組織或系統之間無法進行互聯互通.

第三，由于各組織之間不同的信息系統，導致了各組織之間的信息交互無法實時進行，很多環節仍需人工處理，這樣不僅會導致信息錯誤的發生，還會增加運營成本.

第四，由于沒有統一的網絡監控措施，因此具有較大的風險隱患.獨立的網絡系統的安全性往往只能靠設備來決定，如果設備發生故障，則可能導致網絡癱瘓，系統無法正常運行等問題.

第五，數據存儲問題各系統的數據存儲方式和存儲標準不一致，數據可靠性不足，資源共享性差，存儲系統的可用性欠缺，不利于建立統一的備份和災難恢復機制.

3.2.4層構架模式概述

針對于目前工程管理信息化的現狀，一種新型的4層信息化構架模式逐漸發展成型.4層構架模式又稱為SARI模式，其中S代表服務(Service)，A代表應用（Application），R代表（Resource），I則代表（Infrastructure）[3].下圖為簡要的4層信息化構架圖：

圖1　四層信息化構架

SARI全面集成了四個層面，并且實現了層面之間的共享，因此具有整體性﹑靈活性和可擴展性等優點.

（1）基礎設施層（Infrastructure）：該層的主要作用是為了其余層面提供統一的技術支持以及共享的物理平臺.該層主要由兩部分組成：通用設備及網絡.網絡部分可以分為普通網絡和特殊網絡，兩者之間可以通過VPN及VLAN等技術實現互聯互通，并在此基礎上行.建立起統一的技術規范和標準，并對提供網絡的物理設備進行統一管理，形成共享的基礎設施平臺.特別是在自動識別﹑樓宇控制﹑媒體傳輸﹑通信等應用中，使用基于IP的網絡技術，可以將之前的專門設備解放出來，不需要被特定的系統占據，從而可以為多個信息系統或業務流程提供支持.

（2）資源層（Resource）：資源層的主要作用是集中管理相關得工程數據資源.工程數據資源主要包括兩個數據庫：運營數據庫（operation database,ODB）和管理數據倉庫（management data warehouse,MDW）.運營數據庫主要支持工程的日常運作，而管理數據倉庫則主要是支持工程管理事務.這兩個數據庫并不是相互獨立的，而是相互關聯度的，ODB是MDW的主要數據來源，但兩者之間也有區別，ODB只進行內部數據的存儲和運行，而MDW還涉及到外部數據的存儲和運算.基于兩者的共性與區別，就需要一個能夠進行有效共享的信息系統，該系統不僅在物理上需要進行集中，邏輯上也要進行集中.

（3）應用層（Application）：與其他層次的集中性不同的是，應用層的主要特點是靈活性.該層具有分散性的結構，只是各個應用系統的集合，保持了各個系統獨特的性質以及需要，并且可以根據業務單獨進行配置，應用層之間的信息交互可以通過資源層和服務層來實現.

（4）服務層（Service）：在整個架構中，服務扮演著極為重要的角色.服務層既是應用系統界面集成及消息集成的技術平臺，又是組織與合作伙伴之間的信息交流渠道.服務層可以分為兩個組成部分：企業服務總線(enterprise service bus,ESB)和公共服務平臺.企業服務總線的主要作用是集成來自應用層系統的消息，而公共服務平臺的主要作用是成為各組織的在線服務信息共享和協同辦公的共同應用平臺[4].

4　結論

目前，對于工程管理信息化的探索仍在不斷升入的過程中.在探索的過程中，工程信息化所遇到的主要問題有以下兩個：（1）如何實現對工程項目生命全周期的管理和支持.（2）如何支持和協調各組織內部與外部的協同合作.只要解決了上述兩個問題，那么工程管理的信息化便成功了一半.但工程管理信息化的目標是通過技術與管理手段支持不同地區﹑不同組織﹑不同部門間的有效協作來降低工程管理中的組織協作成本[5]，只有實現了這一目標才能真正實現工程管理的信息化.

參考文獻：

〔1〕何繼善,王孟均,王青娥.工程管理理論解析與體系構建[J].科技進步與對策,2009,26(21):1-4.

〔2〕劉人懷,孫凱.工程管理信息化的內涵與外延探討[J].科技進步與對策,2010,10(19):1-4.

〔3〕Sun Kai,WengChio Lai.SARI:A common architecture of information systems planning [C].// Changsha:Proceedings of the 2010 International Conference on Future Information Technology，2010.

〔4〕劉人懷,孫凱.工程管理信息化的構架研究[J].中國工程科學,2011,13(8):4-9.

〔5〕孫凱,劉人懷.工程管理信息化應用模式研究[J].科學進步與對策,2012,9(8):1-5.

收稿日期：2015-10-30

中圖分類號：TU18

文獻標識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）03-0143-02