應用復合型管理人才培養學習偏好的實證研究

陳欽蘭+蔡利平++陳春琴陳小燕

[摘要]應用復合型管理人才培養是高校教學改革的重心和現代社會的需要。運用現場調查和數據分析方法，以推進應用復合型管理人才培養的教學改革為中心，選擇市場營銷專業為研究對象，假設并驗證分析市場營銷專業應用復合型管理人才在教學改革中學生對教學內容、教學形式、作業、考核和導師等方面的學習偏好，以及境內外生源、性別和班級存在學習偏好差異。得到的創新結論是：①大學生對教學內容、教學形式、作業、考核和導師等方面存在學習偏好。②境內外生源對教學內容偏好的課程拓展內容、課本內容比重、教學內容選取上存在顯著的差異；境內外生源對教學形式偏好中的教學方式存在顯著的差異。境內外生源對教學考核偏好中的最有效考核形式存在顯著的差異。③不同的性別和班級對教學考核次數偏好存在顯著的差異；不同的班級對教學小組作業成員構成偏好存在顯著的差異。

[關鍵詞]教學改革；大學生；學習偏好；調查和數據分析法

[DOI]1013939/jcnkizgsc201614128

1引言

根據教育部關于優化高校人才培養機制的要求，2016年高校畢業生總量預計將達到770萬人。[1]受全國宏觀經濟下行壓力加大等因素的影響，企業用工需求大量減少，全國大學生的就業壓力普遍極大。而應用復合型管理人才卻普遍受到企業界的歡迎，不愁找工作之事，優秀的同學甚至可以在多家知名公司中進行選擇。在《學習貫徹黨的十八屆三中全會精神 深化教育領域綜合改革 創新高校人才培養機制的基本思路和重點任務》中提出，“創新應用型、復合型、技能型人才培養機制是迫切要求”（杜玉波）。[2]哈佛大學校長Nathan MPusey[3]提出要培養有教養的人（educated man and women of character），Henry Rosovsky（亨利·羅索夫斯基）[4]為有教養的人設定了五條標準：①必須能夠清晰而明白地書寫；②應該對認識和理解的宇宙、社會和我們自身的方法具有一種判斷鑒別的能力；③對其他文化不應該是一個狹隘無知的人；④應能在某種程度上懂得并思考過倫理和道德問題，在進行道德選擇時能夠做出正確的判斷；⑤應在某些知識領域里擁有較高的成就（Altbach；[5]陳利民）。[6]他還認為，大學的工作就是要確保學生廣泛地學習，從優秀教師身上，學習如何思維、表達和分析，使他們成為時代敏銳的思想者和問題的解決者（Kirby）。[7]應用復合型人才培養已經是國內外教育界關注的熱點。市場營銷專業應用復合型人才培養是教育界的典范。

國外對學習偏好的研究不多（Kurilovas）[8]，主要表現在：從專業角度，如在會計課程教學上，Henebry[9]研究比較每周1、2、3次上課次數的課程通過率，認為每周一次以上上課次數的課程通過率更高；Daniel[10]的研究結論認為短假期中的集中上課不如傳統較長時間或四分之一時間的教學；而Grimes and Niss[11]的研究卻表明，與傳統教學相比學生在集中上經濟學課程表現更好，而且分數更高（Van Scyoc and Gleason）。[12]LipingCai[13]對中國高等技術職業旅游教育中的人力資源需求偏好進行了研究。Mitsis[14]的研究證實了固有的文化價值觀對本國學生和國際學生的學習方式偏好有較強的預測性。Sohail[15]的調查研究結論顯示了海外大學的馬來西亞學生對教師和海外項目的信息來源存在國家偏好和感知的問題。Turner[16]和Soutar[17]的研究結果顯示中學畢業生在選擇大學時存在課程持續性、學術聲譽、工作前景和教學質量四個偏好。Ennis[18]設計了一個多層的積極行為干預和支持（Positive Behavior Interventions and Supports，PBIS）框架，評估了四種不同的組織應急類型（單獨型、互助型、從屬型和隨機型）的中等班級、學生的破壞性行為及教師的應急偏好對學生行為效果的影響，得到結論是教師的獎勵性應急偏好有利于全班的行為效果的提升。

Reardon[19]研究市場營銷專業的教學更加偏好中等教學規模的班級。從邊際效果來看，市場營銷專業在中等班級中上課比其他所有專業班級的教學效果要好，這是因為市場營銷的學生更加偏好和體驗各種不同的創新教學方法（Karns；[20] LaBarbera&Simonoff；[21] West）。[22]Ulrich[23]建議讓學生有接觸的經驗和主動學習技能比學生更少接觸這些技術表現要好。

以上的國內外研究均較少涉及應用復合型管理人才和市場營銷專業大學生針對教學的想法和偏好。因此，為了進一步總結和提升應用復合型管理人才和市場營銷專業大學生人才培養的經驗和改革模式，以便更好地適應當今快速變化的市場需求，特設計問卷，以應用復合型市場營銷專業的大學生為研究對象，進行了相關的調查，了解大學生的學習想法和教學偏好，以達到更有針對性的教學改革效果。本次選擇的樣本主要為華僑大學市場營銷系的本科學生。本調查研究結果可為應用復合型管理人才和市場營銷專業人才培養的教學改革提供借鑒的依據和范式，具有現實的指導意義。

2研究方法及假設

21研究目標和調研設計

通過現場調查，了解和分析應用復合型管理人才培養的教學狀況和大學生的學習偏好，為探索市場營銷專業管理人才培養模式的改革創新方法提供依據。

本次調研主要采用問卷調查方法，問卷在設計上充分考慮了市場營銷專業教學的狀況，問卷以單選題為主，給出備選答案。本研究涉及的主要內容有：①學生對教師的學習偏好（包括教學內容、教學方式等）；②學生對課程作業、考核形式及導師的偏好；③學生的作業形式及偏好等。

本研究采用隨機抽樣方法，以華僑大學市場營銷系在校學生為抽樣調查對象，具體為2010級及2011級兩個年級的市場營銷專業學生。

22研究方法及信效度檢驗

本次調查在市場營銷專業中的大學生共發放130份問卷，回收113份，其中有效問卷108份，問卷回收率為8692%，有效問卷率為9558%。數據來源真實可靠。

本次調研采用Excel、SPSS軟件進行數據的錄入、整理和分析，以描述性統計T檢驗和交叉分析為主對數據進行分析。問卷效度檢驗主要是通過對問卷各變量進行單個樣本T檢驗，表1顯示了各變量的顯著性水平大于09，說明了單個樣本T檢驗通過，各單個樣本能代表其總體樣本。因此，本次問卷的樣本可信有效。

23研究假設

根據文獻資料所得結果，本研究側重從人口統計學角度進行假設和檢驗，主要有兩個方面：

假設1：應用復合型管理人才培養中大學生對教學內容、教學形式、作業、考核和導師等方面存在學習偏好。

假設2：應用復合型管理人才培養中大學生在性別、年級和班級、境內外生源三個方面存在學習偏好差異。

3調查結果的數據分析與討論

31基本描述分析

本次108份問卷的樣本結構如表2所示，其中男生占比546%，女生占比454%，其主要原因在于營銷專業學習中一般男生人數略多于女生人數；2011級學生占比593%，2010級學生占比407%，2010級學生樣本比2011級學生樣本略少，而年級和班級的樣本檢驗通過。本次調研中，境內生占比6574%，境外生占比3426%，與市場營銷專業現有境內外生人數比例相近。

32學生的學習偏好分析討論

根據學習偏好的不同內容，主要從教學內容偏好、教學形式偏好、作業偏好、考核偏好和導師偏好等方面來分析學生的學習偏好。

321學生對教師的教學內容偏好分析

學生對教師的教學內容偏好分析主要有：課件內容偏好、教學內容選取偏好、課本內容比重偏好、課程拓展內容偏好。

（1）學生對教師課件內容偏好分析。學生對教師課件內容偏好于簡明扼要（47/435%）和生動有趣（43/398%），兩項占了834%，內容翔實僅占167%。T檢驗均值為196，變量的顯著性檢測值為0973，大于09，均值差值為0003，差分的 95% 置信區間為-017和018之間，說明學生對教師課件內容存在偏好，主要是簡明扼要和生動有趣。課件教學內容是教師傳遞知識的橋梁，是學生接受知識的載體，課件內容的編排和制作技巧對教師而言非常重要。

（2）學生對教師教學內容選取偏好分析。學生對教師教學內容選取偏好，表現為：有546%的同學認為教師在選擇教學內容時應理論聯系實際，列舉案例，此部分同學所占比例最大；其次是依據知識的系統性和邏輯性來選擇教學內容的占287%；而圍繞考試指定內容教學的占139%。同學們最不喜歡教師根據書本體系進行講解，喜歡的只占28%。T檢驗均值為283，變量的顯著性檢測值為0980，大于09，均值差值為0003，差分的 95% 置信區間為-025和026之間，說明學生對教師教學內容選取存在偏好，主要偏好是理論聯系實際、列舉案例。因此，教師應該在選擇教學內容時盡量運用現實中的案例進行理論的分析和講解，以幫助學生的思維對接。

（3）學生對教師課本內容比重偏好分析。學生對教師教學課本內容比重的偏好，表現為：有444%的同學認為課本內容比重應占整個教學內容的75%～50%最好，其次有361%的同學認為課本內容比重應占整個教學內容的49%～25%為好，而認為課本內容應占整個教學內容的75%以上（111%）和25%以下（83%）的較少。說明了教師應選擇合適的市場營銷學專業教材，課本的內容最好占整個教學內容的75%～25%。T檢驗均值為242，變量的顯著性檢測值為0965，大于09，均值差值為-0003，差分的 95% 置信區間為-016和015之間，說明學生對教師課本內容比重存在偏好，主要是課本內容比重應占整個教學內容的75%～25%。用一本書講到底可能會導致學生的學習厭倦感上升；而只少量講課本的內容，學生似乎無法適應。

（4）學生對教師課程拓展內容偏好分析。學生對教師教學課程的內容拓展偏好，表現為：有407%的同學認為市場營銷專業應加強實踐教學的次數；有287%的同學認為市場營銷專業應加強理論深度；有130%的同學認為市場營銷專業無須再拓展相關的內容。T檢驗均值為288，變量的顯著性檢測值為0997，大于09，均值差值為0，差分的 95% 置信區間為-021和021之間，說明學生對教師課程拓展內容存在偏好，主要是加強實踐教學的次數。這些說明了市場營銷專業比其他管理學科更應注重實踐和實驗教學，同時在理論深度和廣度上也要加強。

322學生對教師的教學形式偏好分析

學生對教師的教學形式偏好，主要有：教學方式、授課方式、教學互動方式和課件效果的偏好等分析。

（1）學生對教師教學方式偏好分析。學生對教師教學方式偏好，表現為：有722%的同學認為應以教師講課為主，與學生互動為輔；其他的幾種教學方式，如教師單方面講課（9/83%）、學生參與講課老師點評補充（13/120%）、師生互換—學生講課老師點評（8/74%）等，學生均不是很喜歡。T檢驗均值為219，變量的顯著性檢測值為0942，大于09，均值差值為013，差分的 95% 置信區間為-0005和-014之間，說明學生對教師教學方式存在偏好，應以教師講課為主，與學生互動為輔。因此，在教學方式上，教師仍然是主角，重視教師的素質和組織課堂能力的培養非常重要。

（2）學生對教師教學授課方式偏好分析。對于現代市場營銷專業的學生來說，他們認為，教師教學授課方式應以課堂活動（38/352%）、PPT教學（36/333%）和播放視頻（27/250%）為主，只有28%和37%的同學喜歡板書及其他。T檢驗均值為273，變量的顯著性檢測值為0991，大于09，均值差值為0001，差分的 95% 置信區間為-025和026之間，說明學生對教師教學授課方式存在偏好，教師授課應以課堂活動、PPT教學和播放視頻為主。因此，對于市場營銷專業的教師而言，必須有相當的課堂教學活動組織能力和教學PPT及視頻的制作能力才行。

（3）學生對教師教學互動方式偏好分析。市場營銷專業的學生最喜歡的教學形式是討論或辯論，占481%；其次是小組展示，占306%；提問（83%）、個人展示（102%）、其他（28%），共占213%。T檢驗均值為327，變量的顯著性檢測值為0988，大于09，均值差值為-0001，差分的 95% 置信區間為-019和019之間，說明學生對教師教學互動方式存在偏好，主要是討論或辯論教學、小組展示教學。從數據可以看出，市場營銷專業的學生更偏好教學的變動性、思維的拓展性和合作性，這與其他專業的學生有較大的差異性。因此，作為市場營銷專業的教師更具有教學的挑戰性。

（4）學生對教師教學課件制作效果偏好分析。學生對教師教學課件制作效果偏好，表現為：有5926%的同學認為市場營銷專業的教學課件應圖文并茂；有3796%的同學認為市場營銷專業的教學課件應簡潔大方；其他如樸實和花哨的偏好均較少，分別是185%和093%。T檢驗均值為166，變量的顯著性檢測值為0962，大于09，均值差值為-0003， 差分的 95% 置信區間為-011和011之間，說明學生對教師課件制作效果存在偏好，即教學課件要圖文并茂和簡潔大方。這說明了市場營銷專業的教學課件制作需要教師花費更多的時間和精力來準備教學。

323學生對教學的考核形式偏好分析

學生對教學的考核形式偏好，主要從考核次數和最有效考核形式兩個方面來分析。

（1）學生對教學考核次數偏好。學生對教學考核次數偏好，表現為：有528%的同學喜歡教學考核次數是每學期1次；有222%的同學喜歡教學考核次數是每學期2次；有204%的同學喜歡教學不考核，選擇其他的占46%。T檢驗均值為177，變量的顯著性檢測值為0987，大于09，均值差值為-0001，差分的 95% 置信區間為-018和018之間，說明學生對教師教學考核次數存在偏好，即是每學期1次和2次。課程教學考核是必須的，從學生角度來看，自然是越少真好。大學課程教學考核次數最好是1～2次，這與中學教育有非常大的差異性。

（2）學生對教學最有效考核形式的偏好。市場營銷專業的學生認為最有效的教學考核形式是卷面考試+作業+平時表現和考勤，占361%；其次是平時表現和考勤，占204%；而單獨作業算成績占157%、卷面考試+作業占120%、卷面考試+平時表現和考勤占102%，學生最不喜歡只有卷面考試，喜歡的同學僅占56%。T檢驗均值為414，變量的顯著性檢測值為0995，大于09，均值差值為-0001，差分的 95% 置信區間為-033和032之間，說明學生對教師教學考核形式存在偏好，即以卷面考試+作業+平時表現和考勤的綜合考核。從數據可看出，作業、平時表現和考勤也應加入到學生的教學考核之中。

324學生對教學的作業偏好分析

學生對教學的作業偏好，主要調查的項目有成員構成偏好和作業反饋偏好。

（1）學生對教學的作業反饋偏好。有759%的同學喜歡教學作業有評語有修改；其余的有：錯處有標記無修改占93%，有評語無修改占93%，無評語有修改占37%，無反饋占19%。T檢驗均值為157，變量的顯著性檢測值為0969，大于09，均值差值為0004，差分的 95% 置信區間為-021和021之間，說明學生對教師教學的作業反饋存在偏好，主要是教學作業要有評語有修改偏好。反映了同學們對教師在作業的批改方面有要求。

（2）學生對教學的小組作業偏好。學生對教學的小組作業成員構成偏好表現在：有491%的同學喜歡教學小組作業成員不固定、課程不同、成員不同；有380%的同學喜歡教學小組作業核心成員固定；有111%的同學喜歡教學小組作業所有成員固定。說明了同學們對小組作業成員有不同的偏好差異。

（3）學生對教學的小組作業形式偏好。

從表3中可看出，學生對教學的小組作業形式偏好表現在：有583%的學生非常喜歡或喜歡3門課以上1次大作業和3門課1次大作業，其次有關472%的學生非常喜歡或喜歡2門課以上1次大作業；有629%的學生非常不喜歡或不喜歡1門課3次以上小作業，有564%的學生非常不喜歡或不喜歡1門課1次大作業+1～3次小作業，有389%的學生非常不喜歡或不喜歡1門課3次以上小作業。3門課以上1次大作業、3門課1次大作業、2門課1次大作業、1門課1次大作業、1門課1次大作業+1～3次小作業、1門課1～3次小作業、1門課3次以上小作業，均值排序是378、362、341、307、246、279、231，說明市場營銷專業的學生更喜歡綜合性的教學作業或項目作業，可以看出市場營銷專業的同學們更具有挑戰意識和創新想法。

325學生對導師制度偏好分析

學生對實施導師制度意愿偏好，表現為：有750%的同學希望實行導師制度，僅有250%的同學不愿意實施導師制度。T檢驗均值為196，變量的顯著性檢測值為0973，大于09，均值差值為0003，差分的 95% 置信區間為-025和026之間，說明學生對教師課件內容存在偏好，主要偏好是。在學習專業知識和大學生活的過程中，大部分學生希望能有一位導師關心幫助自己成長，得到更多的指導，有更多的交流和互動。

33學生對學習偏好的交叉分析

主要從性別、年級和班級、境內外生源三個方面看學生對學習偏好的各因子的交叉分析。

331境內外生源對學習偏好的各因子的交叉分析

從表4的卡方檢驗結果可以看出：Pearson卡方檢驗，Sig值小于005的交叉因子有境內外生源對教學內容偏好、對教學形式偏好、對考核偏好等，因此，可以認為不同的境內外生源對教學內容偏好、對教學形式偏好、對考核偏好存在顯著的差異。

根據Pearson 卡方值的大小，境內外生源對教學內容偏好在課程拓展內容（2118）、課本內容比重（1679）上存在顯著的差異，而在教學內容選取（034）上差異小些。境內外生源對教學形式偏好的教學方式（846）上存在顯著的差異。境內外生源對教學考核偏好中的最有效考核形式（1159）存在顯著的差異。境內外生源對學習偏好的其他因子不存在顯著的差異。

從調查的結果看，境內外生源對學習偏好存在顯著差異，這給擁有較多境外學生的教學單位和教師提出更多的要求和挑戰，如華僑大學和美國普渡大學的教學單位。

332性別、班級與學生對學習偏好的各因子的交叉分析

從表4的卡方檢驗結果可以看出：在Pearson卡方檢驗，Sig值小于005的交叉因子中有性別和班級對教學考核次數（10678/21886）、班級對教學小組作業成員構成（22814）偏好，因此，可以認為不同的性別和班級對教學考核次數偏好存在顯著的差異；不同的班級對教學小組作業成員構成偏好存在顯著的差異。而性別和班級對教學的其他因子無顯著的偏好差異。

4結論與創新

41學生對學習偏好的結論與創新

根據以上的調查結果和分析討論，驗證了假設1：即應用復合型市場營銷專業管理人才的大學生對教學存在偏好的結論，是本文的一個創新之處。表現在市場營銷專業的大學生對教學內容、教學形式、作業、考核和導師等方面有偏好。主要有以下結論：

（1）市場營銷專業的學生對教師課件內容偏好于簡明扼要和生動有趣；教師在選擇教學內容時應理論聯系實際，列舉案例；教師應選擇合適的市場營銷學專業教材，課本的內容最好占整個教學內容的75%～25%；市場營銷專業應加強實踐教學的次數和理論深度。

（2）市場營銷專業的學生對教師的教學形式偏好，應以教師講課為主，與學生互動為輔的教學方式；教學授課方式應以課堂活動、PPT教學和播放視頻為主；學生最喜歡的教學形式是討論或辯論、小組展示；對教師教學課件制作效果偏好為教學課件應圖文并茂和簡潔大方。

（3）市場營銷專業的學生對教師的教學考核形式偏好表現為：喜歡教學考核次數是每學期1次或2次，另有五分之一的學生喜歡教學不考核；最有效的教學考核形式是卷面考試+作業+平時表現和考勤。

（4）絕大部分的市場營銷專業學生喜歡教學作業有評語有修改；較多同學喜歡教學小組作業成員不固定、課程不同、成員不同或核心成員固定的作業成員選擇形式；學生非常喜歡或喜歡3門課以上1次大作業和3門課1次大作業的作業形式。

（5）絕大部分的市場營銷專業學生喜歡實施導師制度。

42學生對學習偏好的交叉分析結論與創新

根據交叉分析結果，得到大學生的學習偏好在境內外生源、性別和班級方面存在差異，驗證了假設2。具體是：

（1）境內外生源對教學內容偏好中的課程拓展內容、課本內容比重、教學內容選取上存在顯著的差異；境內外生源對教學形式偏好中的教學方式存在顯著的差異。境內外生源對教學考核偏好中的最有效考核形式存在顯著的差異。

（2）不同的性別和班級對教學考核次數偏好存在顯著的差異；不同的班級對教學小組作業成員構成偏好存在顯著的差異。

5結論

上述的結論支持了Karns、LaBarbera&Simonoff、West等人關于學生更加偏好和體驗各種不同的創新教學方法的觀點。應用復合型管理人才培養不同于其他專業，它是全方位設計和打造的一種人才培養模式。市場營銷專業應用復合型管理人才培養不僅需要大量管理及其他理論的支撐和傳授，更需要學生思想認識和思維上的突破，也需要社會、企業和家庭的共同綜合地培養。因此，了解學生對教師的學習偏好對提升教學質量和效果有重要的影響和作用。由于各市場營銷專業應用復合型管理人才培養模式和方法差異巨大，本次調查和研究選擇在一所學校的市場營銷專業中進行。本論文因問卷設計以單選題為主，因此，存在著分析方法受到限制的不足。希望以此為突破口，研究更多的應用復合型管理人才培養模式和特性偏好。

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[作者簡介]陳欽蘭，女，福建人，華僑大學工商管理學院教授、博士、系主任，碩士生導師。研究方向：市場營銷的教學和研究；蔡利平，男，江蘇人，美國普渡大學健康與行為學學院副院長、教授、博士，博士生導師。研究方向：旅游營銷管理的教學和研究；陳春琴，女，福建人，華僑大學工商管理學院副教授。研究方向：市場營銷的教學和研究；陳小燕，女，山西人，華僑大學工商管理學院講師、海歸博士。研究方向：市場營銷的教學和研究。