孫云飆
對于身陷完全市場競爭環境的現代企業而言,高效率、高質量、低成本、高效益,是企業立足市場的根本。高效率地提供高質量、低成本的產品或服務給顧客,以顧客為中心、滿足顧客的需求,從而獲得穩定和不斷拓展的市場,創造企業的高效益,是所有企業追求的目標。在目標和措施確定后,成功與否其直接取決于企業內部的執行力。
一、企業的運行機制是落實執行力的基礎
一個組織具有高度的執行力,其根本原因是因為這一組織真正為組織成員所有,組織成員對組織具有高度的歸屬感,能自覺地把組織的追求當成自己的追求,把組織的目標當成自己的目標,把組織的行動當成自己的行動,把組織的利益當成自己的利益。因此企業要設計出一個科學合理的運行機制,如人事用工機制、分配機制等。將內部利益各相關方:企業、領導者、各級管理者、普通員工積極性充分調動起來,激勵和約束并行,使之對企業產生信任和依賴,使企業真正成為全體員工共有的生存和發展的載體,能夠通過全員的共同努力使員工獲得長遠利益。
二、企業領導者的價值觀是落實執行力的關鍵
企業要“長成”什么樣,往往取決于企業領導者。在企業已經成為市場競爭主體的今天,企業的領導者對企業生存和發展有著毋庸置疑的作用。企業運行機制的設立,人員的任用,管理制度的制定,管理措施的檢查考核,薪酬分配方案的實施,職業成長激勵辦法等對企業執行力均起著重要作用。企業領導者對這些工作有著非常大的控制力和影響力,因此在培養執行力時,企業領導者的價值觀就會體現在其中,是獎勤罰懶還是平均主義;是效率優先還是以循守舊;是能者上庸者下還是只能進不能出;是制度化管理還是人情化管理,這是一個企業價值的導向,企業領導者對此必將有一個明確的態度和手段。同時,在執行力培養過程中,對執行力強與不強的人或事進行怎樣的處理,是執行力能否得到培養和落實的重要環節。只有企業領導者具有了既定的目標、明確的價值觀、堅決的態度,才會企業的各項方針、目標、措施做到一以貫之,堅持下來形成企業的共同執行力。企業領導者堅持“說到的就要做到”是落實執行力的關鍵。
三、企業的管理制度是落實執行力的保證
“依法治企”對于今天的企業而言已是一個共識,企業內部的“法”即是各項管理制度。當代“5W+2H”的企業管理理論認為做一件事一定要明確為何做、做何事、誰去做、何時做、在何處做、怎樣做、做到何種程度;“PDCA”循環的質量管理理論,把計劃、執行、檢查、提高作為一個閉環循環來進行。這都需要對企業運行的各個方面工作做出明確的要求,對企業各成員的職責、權限、工作要求做出規定。有要求才會有目標,有了工作的標準,才能把工作的執行落到實處。“沒有規矩不成方圓”,落實執行力必須有健全的管理制度。
四、企業文化是落實執行力的助推器
一個成功的企業必定是一個執行力強的企業;一個執行力強的企業必定是一個價值取向較為一致的企業,這種價值取向即為企業文化。企業成員的人心向背,對企業目標的認同,對企業生產經營發展的共同關注,對企業管理手段的認可,在一定程度上對執行力起著決定性作用。要求總有不窮盡之處,制度總有不完善之處,檢查總有不全面之處,考核總有不合理之處,在此情況下,工作任務能否得到迅速有效的執行、能否達到預期的效果、今后類似任務的執行力,就取決于任務執行者和評判者的價值取向。在有章可循的情況下,趨同的企業文化也能讓執行力的落實更為容易。所以要竭盡全力營造一種積極的企業文化,使企業成員具有較為一致的判斷是非、辨別真假能力,使之在落實執行力時更加積極、能動、廣泛、高效。
要將執行力在企業落到實處,則要在企業內部建立科學合理的運行機制,建立健全企業管理制度,不斷培養積極進取的企業文化,而最為關鍵的因素是企業領導者的價值取向,以及對待事物的態度和處理問題的行事風格等。(作者單位為昆明電纜集團股份有限公司)