項目驅動下《市場調查與預測》教學資源整合問題研究

進入21世紀后，我國社會經濟突飛猛進，市場對市場營銷專業的人才需求也越來越大，特別是對市場調查與預測的專業人才的需求。所以為了滿足社會需求，高等職業教育《市場調查與預測》不僅要培養學生的專業能力，而且要培養學生的社會能力。本文就從課程整合、人員整合和真實項目整合三個方面對《市場調查與預測》教學進行研究，實現課程的教學目標。

一、研究現狀及存在的問題分析

進入21世紀后，我國社會經濟突飛猛進，市場對市場營銷專業的人才需求也越來越大，特別是對市場調查與預測的專業人才的需求。但是我國大學教育體制有些陳舊、教學方法不先進等問題的存在，我國在現行高等職教育體系下培養出的市場營銷專業人才，無論是數量還是質量上都滿足不了市場需求。一方面，市場營銷人才的需求增加，同時高等職業院校培養出更多更專業的營銷人才，所以在未來很長一段時間，我國市場營銷專業的人才在供給和需要方面都在不斷增加；另一方面，隨著中國經濟社會的不斷發展，市場經濟競爭越來越激烈，對人才的的能力和質量的要求也不斷提高，這里所說的能力是指專業技能的學習和應用能力，質量是市場營銷專業人才所具備的綜合素質和專業素質。

高等職業教育《市場調查與預測》不僅要培養學生的專業能力，而且要培養學生的社會能力。對于職業能力的培養應體現職業崗位（群）對人才的要求，課程的標準只能來自企業，來自職業。可以參照國家統計局、教育部于2004年聯合推出調查分析師證書考試中級“調查分析師”獲得者一般具有的能力作為課程標準。社會能力的培養在是建立在職業能力的培養基礎上，需要在真實項目，真實團隊的運作下才能培養起來。

《市場調查與預測》的教學方法，一般使用傳統的教學方法。最常見的比如兩段式教學方法。就是先學習理論課程后進行課程實訓，這樣的教學方法特點是理論與實踐結合周期長且時效性差；學生學習興趣不高，教學成果一般；注重理論教學，忽略實踐能力的培養，使得一大部分學生只會理論，不會與實踐結合。 以前的一支筆、一本書、一黑板的教學方法不能滿足現代市場對專業人才的需求。

二、具體實施過程

為了更好的滿足社會對市場調查人員的人才需求，需要對《市場調查與預測》在項目驅動下進行教學資源整合，整合內容有以下幾點。

（一）課程整合

根據中級調查師所需要的職業能力為核心來構建課程標準，不僅為學生提供了“學習什么”、“如何學習”、“為什么”、“學習到什么程度”，而且讓老師能準確把握這門課程“教什么”，“怎樣教”，“為什么教”和“教到什么程度”。要很好的的完成此項任務需要橫向整合《市場調查與預測》、《高等數學》和《統計學》這三門課程。只有這樣才能完成真實項目體驗式教學總體規劃中的“項目準備”環節。

（二）人員整合

貝爾賓團隊角色理論認為在一個團隊中，每個成員都有雙重角色。其一是職能角色，是工作賦予個人的“任務型” 角色；其二是團隊角色，是由個人氣質、性格所決定。所以在進行市場調查時需要組建團隊，組建團隊時必團隊必須具備一定的專業素質和實戰能力。在進行真實項目的體驗式教學總體規劃時，需要進行團隊角色認識階段、團隊磨合階段、團隊正式運行階段和團隊評價四個階段對市場調研人才進行培養。

（三）真實項目整合

真實項目的體驗式教學包括體驗準備階段、體驗真實項目階段和體驗評估三個階段。真實項目體驗前準備階段主要是《市場調查與預測》課程的理論知識積累學習階段。主要是為進行實踐的八個項目進行理論知識的學習。在此階段可完成團隊角色識別和團隊磨合的任務。“市場調查與預測實訓”課程就是體驗真實項目階段的實現形式。這也是市場調查與預測的核心部分，主要內容包括尋找真實項目并實施真實項目環節，在此階段團隊開始發揮作用并進入實質階段。最后是體驗評估階段。此階段是在學生通過撰寫市場調查報告的形式，向項目的委托商反饋調查結果，委托商和教師在對調查結果和整個過程進行評價，學生再返回到項目進行調整和修改學習階段，根據體驗真實項目，使學生能夠真正的理論與實踐相結合，提高自己的實踐能力和綜合素質，為滿足社會需求做準備。

三、實施環節

（一）教學模式

1、專兼交替教學模式：在進行《市場調查與預測》教學過程中，一部分學時由專業教師進行講授，比如理論學習；還有一部分學時由企業人員講授，比如實踐部分。

2、行動導向教學模式-“四化”

教學項目化：用市場調查與預測典型業務活動（比如一對某品牌手機滿意度的調查）融合完成工作任務所需要的知識與能力來提高學生的職業能力。

學習自主化：以具體的市場調查工作任務為驅動（比如說如何進行市場調查）通過模擬調查來打到這樣的效果，從而引導學生承擔角色與崗位對接，通過自主協作學習完成工作任務。

學生角色雙元化：在教學過程中，根據教學任務書，每個學生都以實際建設的市場調查系統化任務情境為驅動，讓學生全員全過程全方位的參與任務，再執行任務時與學生融為一體，既是學生，又代表著企業的某個角色。

實踐職場化：利用本專業建設起來的實習平臺，比如校園招聘會、校企合作平臺，組織學生實訓、實習，體驗真實職場氛圍。

（二）教學方法

改變傳統教學方法，貫徹落實以學生為中心的教學方法。

1、項目教學法：教學從簡單的“關于大學生某方面的調查”項目工作任務開始提升學生興趣，增強學生學習市場調查與預測的自信心。然后再進入到較難的“專業項目的市場調查”項目工作任務中。

2、案例教學法：根據課表進度，教師運用精選的案例，將學生帶入近似實際的案例情境，讓學生通過獨立思考和小組協作研討，提出解決為題的方法。培養學生與人合作、協商溝通的工作作風，提升學生識別、分析、解決問題的能力。

3、多媒體輔助教學：根據本課程的特點，積極主動的研究和應用現代教學技術，開發研制了一系列教學課件，提供了豐富的網上學習資源，并開通“教師網上答疑”，及時解決學生學習過程中遇到的問題，確保學生能以各種方式和途徑進行學習。

4、競爭與合作教學方法：自選項目模擬實訓是讓學生組分成一個個調查學習小組進行實訓，平時與模擬實訓考核是以小組計分的，通過小組自評、小組互評、教師總結點評評分，小組之間形成競爭，而小組內部成員如何團結起來實現優勢互補，共同完成實訓任務，小組內部相互合作。

5、考核評價過程化：采用形成性考核進行課程考核，突出評價職業能力。學生成績評價來自于：平時成績30%+模擬演練實訓成績40%+期末考試成績30%

此外，還有角色模擬實訓教學、分組教學法、團隊協作教學、微課教學、慕課等教學方法結合使用。

（三）教學手段

《市場調查與預測》課程全程采用多媒體特色課件和板書相結合教學；網絡課程提供了網絡課件，教學案例、習題等資源，可滿足學生自主學習的需要；學院數字化圖書館為學生提供大量自主學習資源；利用市場營銷實訓室、實習單位訓練市場調查職業能力；同時重視教學輔助資料的建設工作。

基金項目：內蒙古農業大學教改課題，課題名稱‘項目驅動下《市場調查與預測》教學資源整合問題研究’，課題批準號201307JG04

（作者單位：內蒙古農業大學職業技術學院）