“E+”環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理創(chuàng)新路徑

企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理如何適應“E+”時代發(fā)展的需要去進一步壯大企業(yè)，這是擺在企業(yè)領(lǐng)導面前的一個重要新課題，也是企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理面臨的新的機遇與挑戰(zhàn)。本文結(jié)合“E+”的時代特征論述了企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的新含義，在探析企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展新模式的同時對新模式的構(gòu)建做出了關(guān)鍵性提示。

戰(zhàn)略人力資源管理以戰(zhàn)略為導向?qū)θ肆Y源進行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學管理，它貫穿于人力資源的整個過程，包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等。在“E+”時代，傳統(tǒng)意義上的非常程序性與重復性的工作必將逐步被機械化所取代，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的高度融合，企業(yè)將最終留下具有競爭優(yōu)勢的、腦力的、創(chuàng)造性的工作。

1.1 面臨的機遇

隨著谷歌、百度、亞馬遜、阿里巴巴在“E+”時代的崛起，人們以往搜索信息和使用信息的方式被顛覆，它在很大程度上改變了人們的生產(chǎn)方式和消費方式。面對“E+”時代的特點，許多企業(yè)都在摸索新的發(fā)展模式，都在思考如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具去推動企業(yè)在轉(zhuǎn)型中得以健康快速的發(fā)展。“E+”作為一種精神和一種新的思考方式，它以工具或渠道的形式存在，企業(yè)可以通過“E+”方式去改變原有的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營方法并促使自身成功轉(zhuǎn)型，通過與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合創(chuàng)出企業(yè)發(fā)展新態(tài)勢，以最新的思維方式抓住發(fā)展機遇迎接各種挑戰(zhàn)。在目前這種時代背景下運用好“E+”不僅會對企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生巨大影響，同時也為企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理提供了很好的拓展機遇。

1.2 面臨的挑戰(zhàn)

1.2.1 管理呈現(xiàn)去權(quán)威化與去中心化特征

“E+”時代以它快速、便捷、靈活、暢通等特點讓傳統(tǒng)組織框架退出歷史舞臺，企業(yè)管理中一直存在的絕對權(quán)威化正受到強烈沖擊。企業(yè)領(lǐng)導者在過去傳統(tǒng)組織框架中獨自掌控企業(yè)所有重要信息，出于各種不同考慮領(lǐng)導者有權(quán)利決定把關(guān)鍵信息分配給誰，他在企業(yè)里始終作為中心而存在。“E+”時代企業(yè)員工能通過這種渠道得到幾乎同樣的信息，領(lǐng)導者將失去對信息的絕對控制權(quán)，這種局面最大的好處在于企業(yè)強調(diào)了“去權(quán)威化”、“去中心化”，它使企業(yè)每個員工都可變成企業(yè)核心，從一定意義上強化了企業(yè)凝聚力，并使這種凝聚力成為企業(yè)的無形資產(chǎn)。

1.2.2 組織結(jié)構(gòu)極其簡化

企業(yè)如果想在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代獲取成功就必須要反應靈活，通過自身敏銳的嗅覺快速捕捉市場機會迅速響應市場需求。企業(yè)內(nèi)部要圍繞市場和客戶價值合理配置組織結(jié)構(gòu)，精簡一切臃腫程序，通過全員主動分享信息、根據(jù)信息判斷市場需求與客戶需求進行自覺性協(xié)商，經(jīng)過細分后各自承擔起相應的責任和任務(wù)，一門心思撲在企業(yè)發(fā)展上。傳統(tǒng)企業(yè)要想在“E+”時代轉(zhuǎn)型成功必須構(gòu)建與互聯(lián)網(wǎng)相融的新的組織結(jié)構(gòu)，簡化日常工作管理，激勵員工熱情。如何做好這些具體工作對企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理來說是一個新的挑戰(zhàn)。

2“E+”時代企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理新模式構(gòu)建中的重要提示

2.1 樹立深入骨髓的人本思想

人力資源管理在時代發(fā)展過程中經(jīng)歷了三個階段：第一階段是通過績效進行人力資源激勵，它以崗位為具體管理單位；第二階段則是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略核心進行人力資源的管理和配備；第三階段更多地強調(diào)以人為本，重視人的可塑性，尊重每一個人的興趣與自身個性。“E+”時代背景下要搞好企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理其要素之一就是真正樹立以人為本的管理思想。

2.2 設(shè)計極富彈性的組織和管理結(jié)構(gòu)

成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在“E+”時代趨于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，它的特點是組織成員分布在網(wǎng)絡(luò)化組織的各個節(jié)點上。根據(jù)這種實際狀況企業(yè)人力資源部門要從全局觀念出發(fā)對各節(jié)點上的員工給予充分的信任和激勵。對員工的優(yōu)秀創(chuàng)意要能夠積極評估并采納，在人才使用上要做到優(yōu)勝劣汰，建立起富有彈性的組織和管理結(jié)構(gòu)，有效利用開放、透明、分享、責任這種互聯(lián)網(wǎng)思維，通過簡練、高效的實際工作推動企業(yè)的改革與發(fā)展。

2.3 制定富于激勵的人力資源制度

“E+”時代的另外一個特點是讓企業(yè)管理更加透明，無論是管理者還是普通員工，大家可以同時掌握核心知識與技能并占有一定的生產(chǎn)資料，這種形勢下繼續(xù)采用傳統(tǒng)的管控方式將會使管理工作更加困難，這就要求企業(yè)打破封閉積極推行富有激勵的人力資源制度。在新的戰(zhàn)略人力資源構(gòu)建中讓員工與企業(yè)一道進入企業(yè)發(fā)展的大平臺。要積極啟動互聯(lián)網(wǎng)思維去開展工作，盡力在企業(yè)內(nèi)部和外部采用各種激勵性手段和方式去激發(fā)員工的進取精神與工作實效，鼓勵員工主動抓住可能出現(xiàn)的各種機會去實現(xiàn)自我價值，真正建立起一個富于戰(zhàn)斗力、凝聚力、奮斗力的團隊。

2.4 構(gòu)建和諧的上下級關(guān)系

企業(yè)管理者要從自身做起適應“E+”時代發(fā)展的需要，通過轉(zhuǎn)換思想打破一切傳統(tǒng)的、固定的陳規(guī)陋習，建立起新型的企業(yè)角色，主動與員工進行交流和溝通，讓員工能在這種過程中體會到他們對企業(yè)的價值，通過激發(fā)他們創(chuàng)意和熱情使企業(yè)的上下級關(guān)系更加健康和諧地發(fā)展。企業(yè)人力資源在“E+”時代是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要因素，所以必須加強戰(zhàn)略人力資源部署和管理。

戰(zhàn)略人力資源管理必須符合“E+”時代的需要，企業(yè)要有較強的前瞻性對戰(zhàn)略人力資源進行科學配備，要有互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新性思維和能力，在企業(yè)所有工作中創(chuàng)造性地利用互聯(lián)網(wǎng)資源，依據(jù)企業(yè)自身的知識和創(chuàng)新能力為企業(yè)發(fā)展提供具有強大核心競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。

（作者單位：湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院）