高職商務英語專業(yè)教師赴企業(yè)掛職鍛煉的思考

廣東機電職業(yè)技術(shù)學院要求專任教師每隔五年需在專業(yè)相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉六個月，以積累行業(yè)經(jīng)驗，提升專業(yè)水平。筆者結(jié)合自身在中國國際美博會掛職鍛煉的經(jīng)歷，對課堂教學和學生實踐提出建議。

一、背景介紹

筆者任職于廣東機電職業(yè)技術(shù)學院，教授商務英語課程，因?qū)W校要求專任教師每五年需在專業(yè)相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉六個月，筆者于2011年上半年來到中國國際美博會的主辦方實習，以補充商務英語會展方向的一線實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。

二、企業(yè)概況

中國國際美博會（原廣東國際美博會）是由廣東省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會主辦，創(chuàng)辦于1989年，1996年以來每年舉辦兩屆，至今已成功舉辦44屆。 展覽規(guī)模雄踞亞洲第一、世界第二，設(shè)有12大專業(yè)展館，全面涵蓋美容行業(yè)各范疇。展會共吸引了來自中國大部分省份以及亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等國家和地區(qū)的企業(yè)參展。近幾屆中國國際美博會每屆到會采購和觀摩的專業(yè)人士都超過40萬人次。

三、掛職鍛煉工作項目

筆者全程經(jīng)歷了第34、35屆美博會的籌備、舉辦和總結(jié)等環(huán)節(jié)，任職于市場部，擔任海外專員，承擔的工作主要為涉外推廣、特備節(jié)目籌備、涉外資料優(yōu)化、市場調(diào)研、現(xiàn)場統(tǒng)籌管理等。具體項目如下：

1. Special events 特備節(jié)目

2. Press release E-blast英文新聞稿及英文簡訊

3. Fair Directory Show Preview 會刊及展前預覽

4. Oversea invitation 海外買家/展商邀請

5. Oversea units invitation 海外機構(gòu)邀請

6. Visitor survey 買家問卷調(diào)查

7. Exhibitor list 展商名錄

8. Exhibitor manual 展商手冊

9. Internship 學生實習

在工作過程中，筆者接觸到規(guī)范的展會操作流程，也對展會的銷售、統(tǒng)籌和市場各項工作有了較好了解，意識到專業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的重要性，掌握了展會知識、行業(yè)需要的能力素養(yǎng)、規(guī)范的管理運營模式。在涉外展會行業(yè)工作的過程中，筆者意識到自己的不足，并且時刻在思考應該培養(yǎng)什么樣的人才，以適應現(xiàn)實的工作環(huán)境。

四、促成校企合作

在實習過程中，筆者得到學院領(lǐng)導的支持，成功促成了主辦方和學院的合作，有機會和學生一起實習。在和學生一起實習的過程中，筆者對學生在工作中的欠缺有了深刻的了解，也意識到在今后的教學中需要引入和補充的內(nèi)容。

在第34屆美博會期間，共有學生107人次參與了展會現(xiàn)場的實習，負責場外指引和問卷調(diào)查。在35屆美博會中，有15名學生在暑假期間在主辦方單位擔任展會助理工作，并于展會現(xiàn)場于銷售辦公室、媒體辦公室、辦證中心等處工作，同期另有學生95人次參與現(xiàn)場實習工作，工作內(nèi)容和34屆相同。

2011年至今，我院已成功與中國國際美博會合作五年共9屆展會，每年為商務英語學生提供了大量的涉外展會實踐機會，實習崗位也不但擴充和完善，現(xiàn)有崗位為：展位翻譯、咨詢接待、媒體助理、市場助理、銷售助理、辦證登記、門禁管理、人員管理、禮儀接待等，學生可以在這些崗位上運用課堂所學的商務和英語知識，積累實踐經(jīng)驗，提升組織管理能力、人際交往能力、臨場應變能力。

五、反思與建議

在對學生的培訓和現(xiàn)場指導中，大部分學生不畏艱苦，以積極向上的態(tài)度認認真真完成工作，筆者十分欣慰，但也看到個別學生存在的問題，比如紀律性不強，不夠靈活等。通過與學生一起在企業(yè)長時間鍛煉，并以企業(yè)的眼光去看待學生，換位思考讓筆者受益匪淺。筆者認為，在商務英語課堂教學中教師需要注意以下內(nèi)容：

1.工作態(tài)度

學生社會經(jīng)驗少，對家庭和學校往往依賴較大，涉外展會實習工作強度大，且需要接觸成千上萬的展商和觀眾，學生容易產(chǎn)生不適應，因而產(chǎn)生消極情緒。教師在常規(guī)授課時應幫助學生端正工作態(tài)度，擺正心態(tài)和位置，方能在心理上做好準備。

2.嚴謹?shù)墓ぷ髁鞒?/p>

在畢業(yè)之前，學生的主要生活環(huán)境集中在家庭和校園，兩者都相對輕松和自由，但國際化展會中都采用十分嚴謹?shù)臉藴驶ぷ髁鞒蹋?jié)奏緊、效率高，學生在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)移環(huán)境同樣會產(chǎn)生不適應，跟不上或理解錯誤，不能滿足企業(yè)的用人需求。因此，校內(nèi)實訓課程必須引入與企業(yè)一致的標準化工作流程，讓學生意識到嚴謹?shù)闹匾裕⑻崆笆煜すぷ髁鞒獭?/p>

3.企業(yè)需要的知識技能、社會能力

企業(yè)所需的知識技能與時俱進，更新速度快，學校所提供的知識體系更新有時存在滯后，必須及時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，更新教學內(nèi)容和模式；企業(yè)要求的社會能力較高，特別是人際交往能力和臨場應變能力，學校可以通過支持學生社團的方式，為學生提供更多提升社會能力的機會。

六、總結(jié)

高職院校教師赴企業(yè)掛職鍛煉十分有意義，能幫助教師更新行業(yè)知識技能，了解最新行業(yè)動態(tài)，補充業(yè)務技能，同時能夠切身體會到企業(yè)對畢業(yè)生的用人需求，能為教學帶來新鮮血液，對教學指導思想起到正確的引導作用，提升綜合教學質(zhì)量。