高校圖書館微博的現狀及建議

一、引言

微博（Weibo），即微型博客（MicroBlog）的簡稱，也是博客的一種，是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網絡平臺。微博作為一種分享和交流平臺，其更注重時效性和隨意性。微博做為一種新穎的信息交流工具，已被人們接受并習慣性使用。特別是高校，這里聚集了青年學子和教師，任何新科技、新工具、新技術在高校都能夠很快的傳播，微博也不例外。而且微博的內容相對閑散，寫作技術水平也不高，往往是隨時、隨地、隨心的發表某種感言或某種現象。微博的這一特征也符合廣大學生在快節奏學習生活狀況下，急劇上升的個人表達溝通的愿望需求得到了滿足。

二、高校圖書館利用微博現狀

目前，全國大部分的高校，包括高校內的各組織、機構、群體等都開通了各自的官方微博。通過微博來發布通知、活動、動態已經成為最方便、快捷的方式，并且也成為學生與組織最便捷的交流途徑。各高校圖書館也注冊了微博賬號，并通過微博發布新書推薦、圖書活動預告等為主，還通過與微博用戶的交流、互動，逐漸吸引著更多的“粉絲”讀者。如今，微博使用比較多的是新浪微博和騰訊微博兩個平臺，而應用得最多的是新浪微博，所以在本文中所做的統計、數據等均出自新浪微博。

筆者在2016年4月1日在新浪微博平臺上輸入“大學圖書館”作為關鍵詞進行搜索，得出的結果有1379條數據。在這1379條數據中，如“大學圖書館”的微博，無內容、數據，需刪除。再如“三峽大學圖書館”就有“三峽大學圖書館漂流書屋”、“三峽大學圖書館圖管會”、“三峽大學圖書館青年志愿者”等5個有效數據。還有類似“長沙飛揚”等大學圖書館的管理員也在搜索出來的數據里。由上述關鍵詞搜索出來的數據范圍太廣，因此，必須對其進行篩選。筆者對每條數據進行篩選，首先要有微博機構認證，其次粉絲、微博數量不能過少，經過篩選有214條數據符合本文要求，本文從中選取部分大學圖書館微博對其信息進行統計，見下表：

三、高校圖書館的微博內容分析及建議

3.1講座推廣

很多大學圖書館都開展圖書館有關的講座，這類講座以往都是以發傳單、掛海報的方式來推廣，宣傳效果不是很好。目前很多大學圖書館，比如清華大學圖書館和北京大學圖書館的微博發布的內容絕大部分是數據庫講座內容、時間及地點。通過微博可以了解到他們對讀者的培訓內容是非常頻繁，并且內容也很豐富的，但筆者也看到讀者對此項內容的評論幾乎沒有，僅有少數幾人轉發或點贊。而其他一些開閉館時間、寒暑假安排倒有讀者評論及提問。由此，圖書館的微博若僅發布數據庫培訓的內容，就缺少了與讀者的互動性，若長期僅發布此項內容的話，讀者會失去對關注該微博的興趣，甚至會取消關注，所有在微博在常規的發布通知、公告之外，應穿插發布一些讀者感興趣，能交流的內容。

3.2資源推薦

資源推薦是各大學圖書館微博宣傳的重頭戲，也是各圖書館微博欄目中的必選項。包括紙質資源和電子資源的推薦。瀏覽了各大學圖書館微博的內容，他們對紙質資源的推薦主要是以下幾種情況：（1）圖書簡介式推薦。包含圖書的封面圖片、作者、內容及該書在圖書館的館藏位置。（2）書評推薦。引用名師、名家或博友寫的讀后感、書評，對圖書館推廣已有圖書起到很好的導讀作用（3）博友互動式推薦。采取多種形式、如開展讀書分享活動等來引導讀者看書。電子資源的推薦只要有以下三種內容：（1）圖書館正式購買的數據庫。如南京大學圖書館#資源動態中#的“SAGE英國外交部解密檔案：中國1919-1980”。（2）試用數據庫。包括數據庫的內容，開通、結束時間及鏈接地址。（3）高質量的網絡資源。如上海第二工業大學推薦的上海公安熱線“網絡咨詢求助平臺”，通過這一平臺，學校師生可以獲取戶政、交通、出入境等方面的法規政策咨詢。推薦這種資源可幫助圖書館達到對資源未藏而用的效果，凸顯圖書館知識噴泉的價值。

資源推薦是圖書館微博的重要內容，但是此類微博在圖書館微博中占據的數據不要過多、過于頻繁，不然不但起不到推廣作用，反而使讀者在閱讀微博過程中自然屏蔽了。

3.3轉載

圖書館是分享知識的場所，同樣在網絡上看到好的文章、新聞，也想找個平臺分享給廣大的讀者，微博自然而然成了分享、轉載的平臺。比如四川大學圖書館微博的內容就以轉載內容居多。此類內容需要持續、長期分享，最好設立一個微話題，并由專人負責，保持微博的活躍度。

四、高校圖書館通過微博展開的拓展服務

4.1活動征集

利用微博開展用戶調查和座談活動，從而更好地了解讀者需求。如武漢大學的#圖書漂流#活動，同濟大學的#好形象#，即征集校園或館內的攝影作品等等，在大學圖書館微博上不難發現這些活動。開展這些活動一方面豐富微博內容，更重要的是加強與讀者的交流，讓讀者參與并關注圖書館。

4.2讀者、同行交流

讀者交流：高校圖書館官方微博的開設，有效的幫助圖書館開通一條與讀者交流的渠道。比如，讀者在使用圖書館時遇到任何問題和疑惑，都可以利用微博來@圖書館，將問題直接傳達給館員，從而幫助讀者及時、準確地獲取圖書館的使用信息。同時，別的讀者看到這些評論、回復，也同樣能獲取信息。

同行交流：瀏覽各高校圖書館微博所關注人物，均有其他高校圖書館的官方微博，而且在官方微博上發布館內一些重大新聞、業界消息時，同行會很快的自發轉載、評論和互動。

五、結語

總體來說，在微博的不斷發展中，我國大部分的高校圖書館也通過這個平臺來提供服務，并且取得了一定成績。但微博畢竟只是一種工具、平臺，要想發展好、真正給圖書館提供更好的服務，還需要一定的人力和時間。