企業信息系統管理探究

企業管理與信息技術的融合是現代企業管理的重要特征，其有利于節約時間成本、贏得競爭優勢，有利于拓展工作場合、優化管理體系。由于受意識、經費、體制、人才等方面因素的制約，我國企業信息系統開發進度較慢，與現代企業的要求存在不小的差距。從人和物兩大方面努力，能大大提高企業信息系統開發的效度，提高企業信息系統管理科學化水平。

隨著科技革命的深入，我們已經步入了信息化時代，企業管理也不例外。由此，企業管理與現代科技的結合更加的緊密，企業信息系統管理的研究也步入了新的紀元。現代科技與企業管理的有效融合，對解決我國企業資金短缺、信息不對稱、運作效率低下等問題具有積極的意義。建立較為完善的企業信息管理系統，并使之發揮最大效能，是降低生產成本、縮短生產周期、提高產品質量和增強企業應變能力的迫切需要。從企業信息管理系統的內涵及特征探究入手，深刻把握企業信息系統管理的目標及價值，并從多個方面對企業信息系統進行設計管理，有利于現代企業制度的建立和企業優質高效地運轉。

一、企業信息系統管理的內涵

剖析企業信息系統的科學內涵首先要弄清楚何為信息系統？信息系統簡單地說就是指基于計算機、通訊網絡等現代化的工具和手段，服務于信息處理的系統，其是信息科學、計算機科學、決策科學、系統科學、認知科學及人工智能等學科相互滲透而發展起來的一門學科。基于信息系統的概念，我們可以將企業信息系統定義為：運用現代化的管理思想和方法，采用電子計算機，對企業管理、決策中的信息進行收集、存儲、加工、分析，以輔助企業事物處理，提高企業運作效率的人機系統。具體而言，企業信息管理系統按照體系包括網絡、服務器、PC、數據庫、操作系統、應用軟件，機房設備設施等等組件，企業信息系統的管理就是對這些組件的部署、監控、操作等。按照功能來看，我們可以將企業信息管理系統分為可用性管理、性能管理、問題管理、變更管理、配置管理、安全管理、運行管理、資產管理、服務水平協議管理。

二、企業信息系統管理的目標及價值

企業信息系統管理的主要目標是實現企業信息資源管理從分散到集中，達到企業效率的最大化。傳統的管理方式孕育于長期的企業管理實踐中，在過去信息技術不夠發達的時期對企業的成長壯大起了巨大的作用。隨著科技的進步，傳統企業管理的弊端也日益凸顯，如缺少問題處理的流程和工具，缺少問題解決的效率和規范等。通過企業管理與信息技術的高度融合，可以很大程度上提高企業的運作效率，加快產品與服務市場化的速度，創造更大的經濟、社會價值。

企業信息系統管理的價值主要體現在兩個方面：一是節約時間成本，贏得競爭優勢。在信息化時代，時間成本是企業的重要成本構件之一，節省時間成本可以很大程度上凸顯競爭優勢。企業信息系統可以大大壓縮企業單位與市場的時間和空間，提高產出受益。如原本要花費幾小時或者幾天的查詢、分析的資料，現在通過信息系統可以在很短的時間內就能完成。從而幫助企業降低內部成本、防止客戶流失、緊固供應商，贏得更大的競爭優勢。二是拓展工作場合，優化管理體系。企業信息管理系統通過充分運用現代科技，可以實現辦公常態化，能夠突破辦公地點對工作的限制。同時，企業信息系統的引入使管理的分散化向集中管理轉化，使得企業的組織機構扁平化、高效化。總之，企業信息系統管理可以從不同側面滿足企業單位各個管理層次的信息需求，以使企業的管理活動更加科學有效。

三、企業信息系統的管理及設計

企業信息系統的管理與設計要從人的因素和物的因素兩個方面人手：第一，人的因素是基礎。在企業信息系統管理及設計中，我們要將人的因素放在重要位置，這是前提和基礎。具體而言，就是要爭取企業決策層的支持。企業領導的重視和支持對于信息系統建設的投資力度、人力資源的配置、項目的實施及后期的推廣都起著決定性的作用。使企業的決策者認識到企業信息系統的建設將為企業贏得競爭優勢，為企業帶來潛在的巨大利潤等等，是實施企業信息系統開發的重要條件。此外，企業信息系統建設要牢記服務企業的宗旨，并且主動與企業的戰略目標和管理目標緊密結合，通過不斷的調整、修改、創新，來滿足當前和將來業務發展的要求，為業務的發展插上信息化的翅膀，適應企業較長時期的發展需要。同時，我們也要注重信息系統專業技術人員的培養，以支撐企業信息系統設計、運行、維護工作。

第二，物的因素是關鍵。信息系統管理及設計中一定注重物質因素的考慮，具體而言就是經費投入方面的考量要成熟。我們不難發現，要在企業中構建信息管理系統所需的計算機硬件、軟件及通信設備等是一筆較大的開支，開發所需資金一定要到位。因此，企業信息管理系統在設計的時候就要根據實際條件，反復論證，確定最佳的建設方案。此外，計算機技術更新換代的速度很快，而開發信息系統的時間相對較長，這二者矛盾的客觀存在要求我們的資金投入和設備購買要具有持續性，以滿足系統的與時俱進。在企業信息系統建設的過程中，信息系統自身的“造血”功能也很重要，要優先開發能給企業帶來實際效益的功能，使其創造出真真切切的價值，實現企業信息管理系統的可持續發展。