小議空中交通管制工作中相似航班號的解決機制

伴隨著航空領域的逐步發展，我國在近些年中的航班數量逐年增多，與此同時也出現了很多突出的問題影響著空中交通的安全。相似航班號就是其中的影響因素之一，隨著航班數的增多，越來越多的相似航班號增加了管制人員的工作難度，很容易在管制通話的時候出現失誤，解決相似航班號的這個問題不容忽視。

每個航班都有著屬于自己的編號，編號的目的則是為了方便空中交通管制的區別和管理，隨著近些年來國內航班的擴建與高速發展，促使了每天的航班量大大增多，在這樣的環境中，相似航班號的出現也在所難免，然而因相似航班號的出現再加上很多潛在因素的制約，為空中交通的安全問題帶來了隱患。

一、相似航班號的相關概念及分類

處在同一頻率中，使用同一種語言且發音近似（或完全相似）或雷達標牌（或電子進程單）顯示相似，易造成誤聽、誤說、誤看的航空器呼號視為近似話呼。主要的分類大致如下：發音相似的航班號，例如CXA5316和CSH5316，在實際的發音中很相像，如果機長在遠程飛行或注意力不集中的情況下，就會造成相似班號的誤聽；又或者CSH5316和CSH5613雖然航班號一致，后面的數字部分相似的航班號還是占多數的，很容易造成管制人員出現口誤的情況；發音不相似但寫法相似，ABS3658和CHA3685雖然在發音上完全不同，但也會造成航班號混淆的問題產生；另一種相似航班號則是拼寫和中文發音都不相似，這種情況多數發生在各別英文單詞和數字相似的情況。相似航班號是在空中交通管制工作中常見的焦點問題，不同的管制單位針對這個問題也都有著屬于自己的方案。

二、相似航班號造成空中交通事故的成因

相似航班號造成的空中交通事故是可以通過實際的工作來進行嚴格的管理和控制的，以下針對個體、班組和單位三個層面分析了相似航班號造成空中交通事故的成因：

（一）從個體的層面分析

從個體的角度來講，因相似航班號所造成的航班事故多數是因管制人員精力分配不到位造成的，特別是并無重視近似話呼這一工作的重要性，如果工作態度不嚴謹，就會造成指令的誤發和誤聽；除了以上的原因外還包括管制人員在疲勞工作中受到的影響，例如夜班職守的時候，這個時間段內管制人員的精神不集中、過于疲憊就會極易出現相似航班號的誤聽誤報。

（二）從班組的層面分析

從班組的層面來講，管制的監督管理工作應該是在嚴格、嚴謹的環境下進行的，但是很多負責監控管制和領導監督的人員并沒有發揮出工作中的職能，工作中擅離職守或發揮不出實際的監督作用，再加上上文提到的種種原因造成的管制人員誤聽誤報，就會因相似航班號造成嚴重的空中交通事故。

（三）從單位的層面分析

從單位的層面來講，發生相似航班號而導致的空中交通事故，多數是因航空公司或管制單位缺乏關于近似話呼工作的管理機制，管制單位缺少處置近似話呼的操作指引，或是指引不夠完善，又或者是相關單位在相關的制度和人員的培訓工作上存在著不足，導致管制人員在工作中處置該情況手段不足，容易出現遺忘和差錯。

空中交通管制工作中關于相似航班號的解決機制

（一）航空公司在解決相似航班號應該做的工作

航班公司應該加強對相似航班號的重視工作，并時刻關注同一個管制區域（同一時間段）出現相似航班號的問題，可以設置專職的部門負責統籌航空公司內部的相似航班號工作，做好嚴格排查嚴謹安排航班號的工作，并按照自身航空公司的整體情況安排相應的管理工作，實現航空公司航班號的有效分配工作，最大限度的避免相似航班號的產生，與此同時還要加強整體員工的培訓工作，提升員工的整體素質，并完善各項工作及監督管理制度，為解決相似航班號的誤聽誤報工作奠定基礎。

（二）空中交通管制單位在解決相似航班號應該做的工作

作為管制人員，應該在實踐工作中積累更多的經驗，總結出解決相似航班號誤報誤聽的有效辦法，1.可以在相似航班號出現時在進程單和雷達屏幕上做出標記；2.可以通過中英文分別通話；3.也可以在航班號呼出的過程中采用相似字母或音譯加重、重復、停頓等方式實現，具體有效的方式還要根據實際的情況來總結，最重要的是端正自己的工作態度，集中注意力，避免因自身的失誤而造成相似航班號的誤聽誤報。

（三）管理部門在解決相似航班號應該做的工作

作為民航的管理部門，應加強航空管制中的每一項涉及到安全工作的管理力度，在相似航班號這一問題上更應該設立專門的機構或部門進行整合式管理，加強各個航空公司航班號的管理工作，對每一個航班號進行嚴格的審批，避免航空公司隨意分配航班號而出現的相似航班號等問題，盡量避免相似航班號在同一區域的頻繁出現。

結束語：

總而言之，相似航班號的問題應該得到相關部門和航空公司每個人的關注，作為管理部門要針對這個問題制定明確的治理方案，確保相似航空號得到有效的控制和管理，作為航空公司要加強企業員工的培訓工作，并完善相關的制度和管理機制，針對相似航班號進行統一的整合，作為管制人員要時刻提高工作中的注意力，積累更多的實踐經驗，找到有效的解決辦法，避免相似航班號的誤聽誤報。

（作者單位：中國民用航空華北地區空中交通管理局河北分局）