輪崗制在圖書館員隊伍建設中的實踐與思考

圖書館要全面落實科學發展觀，就是要立足本館，把眼前發展和長遠發展，快速發展和可持續發展有機的結合起來。創造一個充滿生機與活力，寬松向上的圖書館人文環境，鍛煉一批愛崗敬業、一崗多職的館員隊伍。

現階段圖書館既需要專業人才，也需要大批復合型人才。目前從事圖書館的人員中，非專業人員的比重多于專業人員，而非專業人員又分非專業本科、專科及少數無文憑人員三種。根據這種現狀，培訓、再教育也應該分出層次性：專業人員的培訓應體現在網絡技術、圖書館專業內容等方面的拓展；非專業人員除新知識的補充外，還需要彌補圖書情報方面的專業知識。如全面掌握文獻信息管理學知識，了解文獻信息的運行規律，以實現圖書館工作的有效管理。

中德職業技術學院圖書館自搬入新校區，面積比原先增加了幾倍。由原先的一層建筑變為八層建筑。面積增加，人員并沒有增多而且現有館員都是非圖書館專業。為了使館員全面掌握圖書館管理的相關專業知識和技能，更加科學有效管理現有的圖書館，從而解決管理人員專業不符的矛盾。館長決定實行圖書館輪崗制，希望通過崗位輪換來挖掘館員潛能，激發館員積極性、創造性，提高館員業務素質和圖書館整體水平。

1、圖書館現狀

圖書館目前四層開放，二樓為電子閱覽服務中心，三樓為休閑館，四樓為理科館，五樓為科技館。根據圖書館試運行一周讀者流量，二樓為最大，四樓其次。二樓電子閱覽服務中心開館時需要進行收費管理，這一層樓需要三個館員進行管理，三、四、五層需要二人進行管理。

2、輪崗方法和期限

根據圖書館現有情況，首先需要制定輪崗的方法。

（1）明確崗位輪換的意義及輪崗前的準備工作

崗位輪換是一種成本低、能效高的人才培養方式。由于多種原因，公費培訓不易申請，公假學習也不易申請，而個人出資、請假外出學習專業知識的主動性相對不夠積極，加之長期的固定崗位工作在館員身上所產生的疲勞傾向，使輪崗工作成為一種較為理想的專業學習途徑和刺激工作積極性的有效方法。取人之長，補已之短，輪崗工作是圖書館自行開展的開放性技能資源共享。館員們在輪崗過程中，學歷不分高低，抹平年齡差距，可同時授予他人和收獲來自他人傳授地不同技能專長，用以充實老館員對新科技、新知識的了解認識，用以彌補新館員實際工作中的經驗不足。根據現有館員學歷和對圖書館專業的熟悉情況，將熟悉圖書館管理的館員和新入職館員分為一組，共分為四組。

（2）輪崗的周期和遇到特殊情況的處理

中德圖書館相對于高校圖書館，接待的讀者人數較少，而且業務范圍較窄，所需輪換的崗位有限，所以輪崗期限以一月為一周期，每月進行輪換。在輪崗期間，可根據圖書館管理的現有情況，隨時調整輪崗期限。

經過一年開館試運行，出現特殊情況：由于館舍條件限制，造成冬天圖書館二樓過于寒冷，不適合館員長期進管理，所以在此期間，圖書館輪崗期限改為一星期一輪，方法為各樓層館員與二樓館員進行輪換。

3、產生的效果

經過輪崗，每位館員都能體會到圖書館各個崗位在實際工作中所產生的困難，繼而換位思考相互理解，達到充分的溝通與協作。同時，也能發現和克服圖書館管理工作的一些局限性，消除“各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”的現象。各部門間增強了團結協作精神，從而提高整個圖書館的服務效率，促進圖書館和諧有序地健康發展。

4、輪崗中出現的問題

一月輪換一次的話，不利于館員能力的充分發揮，往往是剛剛熟悉部門的業務工作，就要被調任下一工作崗位，每個崗位都需要一定的時間來熟悉和了解，這就不利于各項工作的銜接；其次是不利于穩定民心，工作人員想著反正自己在這個崗位只是干一段時間，工作中容易出現守舊沒有創新性，對工作也容易出現倦怠的情緒，特別是遇到自己的不喜歡的崗位更是如此。

5、解決的方法

（1）動員、宣傳工作

“輪崗制”是使館員們處于一種相對運動中，由于有的同志已經習慣了過去的那種按部就班的工作方式； 亦或有的同志認為過去的那種固定在一個崗位工作的方式，可以使他們做到對工作的熟能生巧； 他們對于這種運動的、具有競爭性的工作方式可能一下子難以適應，這給他們帶來心理壓力。我國古代就有“為將之道，當先治心”，今天我們又倡導和諧社會，我們必須在執行前將此項工作的利弊一一分析給館員們，同時讓每個人都充分作好思想準備； 應該加強館員思想建設，讓館員們真正體會到“輪崗”的優越性，而不是空喊口號，從而使大家能心悅誠服地接受，并能以飽滿的熱情投入到工作中去。

（2）圖書館業務學習始終如一地貫徹執行

圖書館是一個能力層次十分豐富的空間，有最低級的簡單勞動，也有最高級的研究活動。因此，“輪崗制”不是盲目地將毫不相干、毫無業務技能貯備的館員進行輪崗；也不是一般性質的只在小范圍、工作性質相同的崗位中輪崗，它是一種全方位的、多層次的，即不光是流通部與閱覽部的人員相互輪崗，而是在全館范圍內的； 旨在實行優勝劣汰，開發全體館員積極性、主動性的輪崗制。為解決這個問題為我館里采取的方式就是實行全館業務學習及自身鉆研相結合的學習機制。

希望通過圖書館舉辦的業務學習一方面促使大家對本職工作進一步認識，另一方面也為輪崗提供先期的業務準備，并且這種業務學習應該是年年有新的內容、新的高度，這樣才能保持學習的連續性，同時也才能達到促進館員業務能力的進一步提高。

（3） 參加輪崗的崗位及人員限制要求

圖書館是一個能力層次豐富的地方，我們的這種輪崗制度是為了使圖書館更具有活力，具有更高的工作效率，因此在原則上，人員的規定可以是： 為了保持團隊的穩定，年齡比較大的人員除非自己有這種要求，一般不參與輪崗； 技術性特別強的崗位一般也不參與輪崗。通過業務學習及自身業務素質的提高，可以提出輪崗至技術性強的工作崗位上。應盡量避免不合適的人上了不合適的崗位的現象。

（3）建立、健全合理的規章制度及完備的考核制度

進行輪崗制不是為了走形式、走過場，而是為了使的各項工作都能更有績效。因此，必須有一套完備的規章制度來評價和保障這項工作的順利開展。

這不僅包括對參與輪崗的個人的考核，也包括對部門的考核及對全館的管理工作成效的綜合評價。在此基礎上，才能對今后工作進行現實的指導，才能從中汲取精華，才能使圖書館人的工作更上臺階，才能達到預期目標。

6結束語

目前，中德職業技術圖書館已經實行了輪崗制，并取得了較好的成效，因此，今后應該通過一系列科學規劃管理對輪崗制加以規范引導，使得圖書館每個部門、每個崗位不斷注入新力量、新技術、新知識，充滿生機和活力。最大限度地調動館員的積極性和創造性，最大限度地為館員提供發展空間和條件，推動圖書館事業持續健康發展。

現在許多高職院校都在實行人事制度改革，高職院校圖書館作為高職院校的組成部分，也面臨著改革。如何才能使圖書館人成為高職院校中不可或缺的一部分，這需要領導者善于發現每個人的優勢。通過輪崗，每個館員都可以展示自己的聰明才智、業務技能，從而也能使領導統籌安排，使團隊整體更加優秀，同時使圖書館能在這大變革的時代更好地擔當“領航人”的角色。

（作者單位：中德職業技術學院圖書館）