模擬企業場景，構建計算機組裝與維修課程的課堂教學實踐

摘 要：對于計算機組裝與維修課程的教學，為了更好的激發學生的學習興趣，教師通過對教學方法的研究和對模擬企業場景的設置，把企業的要求和教學目標相結合，讓學生在平時的課堂學習中感受企業的科學規范要求，促進他們學習的積極性和有效性。

關鍵詞：計算機組裝與維修； 規范化； 模擬； 企業場景； 課堂教學

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2016）01-126-001

一、當前計算機組裝與維修課程教學中學生存在的共性問題

《計算機組裝與維修》這門課，學生在學習的過程中本身就喜歡動手，在我們以往教學中，曾經出現了理論課學生不想學，實踐課學生操作不規范的情況，究其原因，很多職校學生由于缺乏良好的學習習慣，文化基礎不扎實，考試成績不理想，造成了對自己學習能力的不自信和對專業課程帶來的畏難心理。沒有理論的支持就不能做到科學規范的操作，最終的結果就是：理論不踏實，實踐不規范，操作的失誤，機器的損壞，同樣造成他們以后行動的不自信和學習興趣的減退。

二、前期的準備、調查、實踐和規范化操作的嘗試

南京市職業教育教學研究室組織專業課老師進入企業實習實踐，給了很多老師親自去企業鍛煉的機會，我走訪調查了一些企業，特別在走訪和學生實習就業相關的公司，我發現企業的要求不僅僅在于組裝機器的規范化操作，還應該是更全面的，包括銷售人員的要求，對組裝機器人員細節的要求，很多企業，類似國內的聯想電腦公司，都有一整套詳盡規范的組裝說明書，他們的工作人員要嚴格按照其說明書進行科學的操作。和企業不同的是，我們教師在教學中還要遵循職業學校學生的學習心理規律，對學生的學習態度有效的引導，激發興趣和學習行為規范化要相結合。我們專業部特別成立了計算機組裝與維修備課小組，經過全體成員的商討，我嘗試通過模擬企業場景進行教學實踐，最大可能的在教學中把企業對銷售人員和對組裝人員的要求融入課堂教學，于是開始了企業場景模擬化教學實踐活動的探索。

考慮到職業學校學生的心理特點，特別是我現在所教授的班級是計算機網絡高職班，作為三年級的學生，有較強的自主學習意識，想通過學習來了解未來的工作崗位，也更容易接受企業化的要求。

三、對模擬企業場景前期的教學方法研究

對“模擬企業場景”教學實踐我從兩個方面入手，首先是對于構建“模擬企業場景”教學方法的研究，在計算機組裝與維修教學中，為了順利實施“模擬企業場景”教學實踐，我首先采取的措施是對計算機的硬件知識的講解，結合市場最新的部件圖片圖例，講解部件的基本知識，然后是基本部件的拆裝，把企業的要求融入進去，讓他們在操作中體會硬件安裝的規范化操作，整機的部件安裝順序，單個部件安裝的角度，力度，甚至物品（光驅、硬盤）的擺放方式和位置等等都作了嚴格的要求。

教學中我借鑒的教學方法是我校NIIT專業采用的MCLA教學法1，這種教學方法的原理是：在專家（也就是教師）引導下的獨立解決實際問題的科學學習方法。整個學習是由許多小的教學循環組成，每個教學循環中首先是提出一個實際問題，由教師系統地用他編制的方法來解決這個問題。然后對學生提出類似的另一個實際問題，學生可以參照和模仿教師的方法或有意識地從其他資源（如互連網）學來的方法來解決問題，這是在教師指導下的獨立實踐。比如CPU及散熱器安裝教學中，我首先講解了針腳式CPU安裝的具體操作，其中特別強調了我所編制的方法：“一推二看三對齊”的步驟，首先把拉桿推至90度，看好特征角的位置，然后CPU的特征角對應主板CPU插槽的相應位置，垂直對好輕輕放下，CPU則會自動落下，安裝完成再放下拉桿。編制的這種方法就是企業規范的安裝方法，通過我編制的規范性操作，學生進行練習強化，然后對于其他類型的CPU，比如觸點式的，我要求學生參照我對于針腳式CPU的操作，通過網絡等資源的搜索，獨立思考，設置解決方法。

同時，對于計算機的組裝，一周或幾周就有這樣的一個教學循環，最后學生將所有這些知識綜合地用到解決一個新的實際問題上，而且由學生自己獨立完成，還體現了一種無指導下的實踐。

四、對企業化場景的模擬設置，讓學生的操作更規范、細致

經歷了前期的課堂講解，利用機房的條件，對計算機硬件組裝課堂進行企業化場景模擬的設置，給學生創設一個模擬化的企業場景。根據在企業中的實踐經驗，我對機房的功能區進行了規劃，設置了配貨車間，機器組裝車間。學生要想真正的去感受企業操作的要求，就要利用設置的場景，嚴格按照流程進行操作。

模擬組裝人員拿到前臺銷售人員提供的配機單，從配貨間領取貨物，核實貨物后再去拆裝物品進行組裝，為此我們把實驗室的設備更加的完善，購買了主板、硬盤和光驅的盒子，裝螺絲的小袋子等等，分類把所有的部件整理好，在上課的時候，學生拿著“配機單”有序地排隊領取自己的物品，認真的核實物品是否和配機單上一致，鍛煉他們細致的工作態度。

因為模擬企業化場景強調的是一種真實環境，客戶在配置計算機的時候對于組裝機器人員的速度也有要求，不能讓客戶久等，企業要求工作人員要盡量做到快速正確的組裝好機器，學生要在準確性和安全性的基礎上，既有動作的規范性，又要提高自己的安裝速度。學生經過了前面的單部件的學習與操作，結合小循環到中循環，最后很順利的獨立完成了裝機大循環的操作，過程基本上都達到了要求，但是在組裝的時候我們也進行了團隊協作，為了讓他們更加規范化，我們根據企業的規范化流程制定了流程操作書，里面規定了安裝的先后步驟，一人操作另外一個同學嚴格的考核打分，讓他們在熟練的基礎上更加的細致。

通過對企業化場景模擬的嘗試，在理論學習上，促進了學生對計算機組裝與維修學習的積極性、主動性；學生對于體會企業要求，明確企業要求都有了深刻的認識。在實踐操作上，學生對科學規范的操作有了明確的了解，操作能做到規范、細致。經過一段時間的教學，在和同學們的訪談中，絕大多數同學都對這種方式給予了肯定，對于自己以后成為合格的企業人充滿了信心，相信他們的這種自信可以幫助他們順利的走向工作崗位，更好地為社會服務，并實現自己的價值。